5 เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธีการทำงานร่วมกับวิศวกร

วิศวกรมองโลกแตกต่างจากผู้ที่ไม่ใช่วิศวกร พวกเขามักจะมีเหตุผลอย่างยิ่ง ในทางปฏิบัติ และตรงไปตรงมา ในขณะที่พวกเราที่เหลือสามารถค่อนข้างแปลก อารมณ์และแรงบันดาลใจ น่าเสียดายที่เมื่อทำงานร่วมกัน มุมมองที่แตกต่างกันเหล่านี้ทำให้เกิดความท้าทายในการสื่อสารที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งอาจทำงานช้า ให้ผลลัพธ์ที่ต่ำกว่ามาตรฐาน และทำให้วัฒนธรรมของบริษัทอ่อนแอลงหากไม่ได้รับการแก้ไข

การทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพกับวิศวกรหมายถึงการเรียนรู้ที่จะสื่อสารเหมือนวิศวกร

ฉันไม่ได้หมายถึงการพูดของวิศวกรที่เชี่ยวชาญ สิ่งที่ฉันได้รับคือการตระหนักว่าทีมขาย การตลาด และทีมสนับสนุนมีการสื่อสารที่แตกต่างจากทีมวิศวกรรมอย่างไร และปรับรูปแบบการสื่อสารของคุณเมื่อทำงานกับวิศวกร

ต่อไปนี้คือข้อมูลพื้นฐานบางประการสำหรับการทำงานร่วมกันและสื่อสารกับวิศวกรอย่างมีประสิทธิผล

เคล็ดลับในการพูดคุยกับวิศวกร

1 สร้างความไว้วางใจอย่างจริงใจ

สิ่งนี้ควรชัดเจน แต่ความสัมพันธ์ที่ดีและมีประสิทธิผลต้องการความไว้วางใจ ในแต่ละวัน คุณสร้างความไว้วางใจกับสมาชิกในทีมของคุณ คุณอาจไม่รู้ตัว ทุกครั้งที่คุณแก้ปัญหาร่วมกัน พูดคุยเกี่ยวกับวันหยุดสุดสัปดาห์ร่วมกัน หรือบรรลุเป้าหมายร่วมกัน แสดงว่าคุณกำลังมีส่วนทำให้เกิดความไว้วางใจในความสัมพันธ์ในทีมของคุณ

อย่างไรก็ตาม หลายครั้ง เราไม่มีประสบการณ์แบบเดียวกันกับวิศวกรที่เราต้องทำงานด้วย และไม่มีความไว้วางใจในการปกป้องแบบเดียวกันซึ่งสนับสนุนการสื่อสารของเรา ด้วยเหตุนี้ การใช้เวลาสักเล็กน้อยในการทำความรู้จักวิศวกรจึงเป็นประโยชน์ ถามพวกเขาว่าวันหยุดสุดสัปดาห์เป็นอย่างไร ถามพวกเขาว่าพวกเขากำลังทำอะไร เชิญพวกเขามาดื่มกาแฟ การกระทำเล็กๆ น้อยๆ ที่จริงใจทุกวันช่วยให้มั่นใจได้ว่าความสัมพันธ์ในการทำงานที่ไว้ใจได้นั้นได้รับการปกป้องเล็กน้อยหากเกิดความเข้าใจผิดขึ้น

2 รวมวิศวกรในการระดมความคิดของคุณ

สถานการณ์ที่น่าหงุดหงิดที่สุดในที่ทำงานสำหรับทุกคน รวมถึงวิศวกรคือเมื่อดูเหมือนว่ามีคนบอกคุณถึงวิธีการทำงานของคุณ น่าเสียดายที่สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งกับวิศวกรเพราะไม่ได้รวมอยู่ในการระดมความคิดครั้งแรกเป็นประจำ สิ่งนี้หมายความว่าบ่อยครั้งที่เราคิดวิธีแก้ปัญหาที่ไม่เป็นจริงหรือในทางปฏิบัติจากมุมมองทางวิศวกรรม เราเขียนข้อกำหนดและจัดการประชุมเพื่อนำเสนอโซลูชันของเรากับวิศวกร เพียงเพื่อจะพบว่าใช้ไม่ได้ผล วิธีนี้ทำให้เสียเวลาและเงินไปเปล่าๆ

วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ คือ การรวมวิศวกรไว้ตั้งแต่เริ่มต้น รับรองว่าคุณพัฒนาโซลูชันที่ใช้งานได้จริงและใช้งานได้จริง และคุณมีการซื้อจากทีมวิศวกร อย่างไรก็ตาม แค่เชิญพวกเขาเข้าร่วมการระดมความคิดและยังคงนำเสนอวิธีแก้ปัญหาของคุณยังไม่พอ แนวทางที่ดีกว่ามากคือการขอวิธีแก้ปัญหา บอกปัญหาที่คุณต้องการแก้ไขและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

3 ฟัง.

เคล็ดลับนี้ตรงไปตรงมาและย้อนกลับได้ดีกับคำแนะนำก่อนหน้านี้

ถามคำถาม เปิดใจให้กว้าง และพร้อมที่จะหารือเกี่ยวกับทางเลือกต่างๆ

4 เคารพเวลาของพวกเขา

นี่คือความสุภาพของสำนักงาน 101 และมอบให้กับทุกคน แต่สิ่งสำคัญอย่างยิ่งกับวิศวกรที่มักทำงานโดยไม่มีผู้จัดการโครงการหรือ CTO นักพัฒนาเหล่านี้มักจะเล่นกลหลายโปรเจ็กต์สำหรับทีมต่างๆ และพวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในผลลัพธ์เหล่านั้นเพียงคนเดียว เวลาเป็นสิ่งมีค่า หากต้องการใช้เวลากับวิศวกรให้เกิดประโยชน์สูงสุด คุณต้องกำหนดเวลาและเตรียมพร้อมสำหรับการประชุม

วิธีจัดโครงสร้างการประชุมกับวิศวกร

• ชี้แจงความเป็นเจ้าของ—ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังพูดคุยกับบุคคลที่ดีที่สุดเพื่อช่วยเหลือคุณ
• ใส่การประชุมในปฏิทิน
• ส่งโครงร่างหรือวาระการประชุมล่วงหน้า
• หลีกเลี่ยงการพูดคุยเล็กน้อย
• ถามวิธีแก้ปัญหาแทนที่จะให้
• หารือเกี่ยวกับตัวเลือกและการแลกเปลี่ยน
• กำหนดขั้นตอนต่อไปและกำหนดเวลา

5 เรียนรู้ที่จะพูดภาษาของพวกเขา

สถานที่ทำงานในปัจจุบันมีความหลากหลายมากขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจไม่ใช่แค่ความแตกต่างในความเชี่ยวชาญระดับมืออาชีพ แต่ยังรวมถึงวัฒนธรรมที่อาจส่งผลต่อตัวเลือกการสื่อสารของคุณในที่ทำงาน ฉันไม่ได้แนะนำว่าคุณจำเป็นต้องเรียนรู้ภาษาอื่น แต่การพูดภาษาเดียวกันในระดับใกล้เคียงกันจะเป็นประโยชน์ มีกลยุทธ์มากมายในการสื่อสารข้ามวัฒนธรรมได้ดี อย่างไรก็ตาม การเจรจาชั้นการสื่อสารนี้ไม่จำเป็นต้องซับซ้อน—เพียงแค่ใช้ภาษาธรรมดา

คำแนะนำภาษาธรรมดา

• หลีกเลี่ยงศัพท์แสง สำนวน และการใช้ถ้อยคำที่ซับซ้อน
• พูดช้าๆ.
• พูดทีละครั้ง
• หยุดและตรวจสอบว่าทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกัน

เมื่อพูดถึงการสื่อสารที่ดีกับวิศวกร กฎเกณฑ์มากมายที่ใช้ได้กับทุกคนก็ใช้ได้ผลเช่นกัน หากคุณใช้เวลาในการทำความรู้จักวิศวกรของคุณ สร้างความไว้วางใจ เคารพเวลาของพวกเขาในการวางแผน และเคารพในความเชี่ยวชาญของพวกเขาด้วยการถามคำถามและรวมพวกเขาไว้ในการพัฒนาโซลูชัน การทำงานร่วมกับวิศวกรเป็นเรื่องง่าย