วิธีเขียนอีเมลติดตามผลด้วย 7 ตัวอย่าง

เผยแพร่แล้ว: 2022-12-03

รับคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีเขียนอีเมลติดตามผล

เรียนรู้วิธีเขียนอีเมลติดตามผลที่ดึงดูดใจและประสบความสำเร็จโดยใช้คำแนะนำทีละขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้และตัวอย่างอีเมลหลายฉบับที่คุณสามารถใช้เพื่อเป็นแรงบันดาลใจ อีเมลติดตามผลเป็นเครื่องมือสื่อสารที่สำคัญที่สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ตั้งแต่การตลาดผ่านอีเมลแบบดั้งเดิมไปจนถึงข้อความติดตามส่วนตัวหลังการประชุมทางธุรกิจหรือการสัมภาษณ์

การเขียนอีเมลติดตามผลอาจเป็นเรื่องน่ากังวล แต่ด้วยตัวเลือกการตอบกลับที่แตกต่างกันมากมาย ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสัมพันธ์ที่คุณสร้างกับผู้รับอีเมล

ด้านล่างนี้ เรียนรู้วิธีเขียนอีเมลติดตามผลที่ยอดเยี่ยมสำหรับกลุ่มเฉพาะกลุ่มต่างๆ และค้นพบประโยชน์ของข้อความติดตามผลที่ตรงเวลาและมีคุณภาพสูง อ่านตัวอย่างอีเมลติดตามผลที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจและเป็นแนวทางในการเขียนของคุณ

เนื้อหา

  • สิ่งที่คุณต้องการสำหรับอีเมลติดตามผลที่ดี
  • ขั้นตอนในการเขียนอีเมลติดตามผลที่มีประสิทธิภาพ
  • ตัวอย่างอีเมลติดตามผล
  • คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีเขียนอีเมลติดตามผล
  • ผู้เขียน

สิ่งที่คุณต้องการสำหรับอีเมลติดตามผลที่ดี

ข้อความติดตามที่น่าสนใจไม่จำเป็นต้องมีอุปกรณ์สิ้นเปลืองจำนวนมากหรือสมัครสมาชิกราคาแพง มีโปรแกรมและแอปพลิเคชันจดหมายข่าวทางอีเมลฟรีมากมาย เช่น MailChimp, Constant Contact, HubSpot, Aweber และอีกมากมาย นอกเหนือจากเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่มีคุณภาพและที่อยู่ของผู้รับอีเมลของคุณแล้ว คุณไม่ต้องการสิ่งอื่นใดนอกจากความคิดสร้างสรรค์และทักษะการเขียนที่ดีเพื่อสร้างอีเมลติดตามผลที่ประสบความสำเร็จ

ขั้นตอนในการเขียนอีเมลติดตามผลที่มีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดประเภทของอีเมลติดตามผลที่คุณกำลังเขียน

เขียนอีเมลอย่างไรให้เป็นมืออาชีพ?
กำหนดประเภทของอีเมลที่คุณจะส่ง โทนสีและรูปแบบใดที่เหมาะสมที่สุด

น้ำเสียง สไตล์การเขียน และแม้แต่ภาษาที่คุณใช้ในอีเมลติดตามผลควรตรงกับกลุ่มเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่คุณส่งอีเมล ตัวอย่างเช่น คุณไม่ต้องการส่งอีเมลติดตามผลแบบธรรมดาไปยังผู้จัดการการจ้างงานของบริษัทใน Fortune 500 ที่คุณเพิ่งสัมภาษณ์ด้วย ในทำนองเดียวกัน การใช้น้ำเสียงที่เป็นมืออาชีพเกินไปในชุดการตลาดผ่านอีเมลสำหรับผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กอาจทำให้ผู้รับอีเมลเลิกสนใจได้ทันที

กำหนดประเภทของอีเมลที่คุณจะส่ง โทนสีและรูปแบบใดที่เหมาะสมที่สุด จากนั้น ย้อนกลับไปอ่านข้อความของคุณสัก 2-3 ครั้งหลังจากเขียนไปแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสื่อสารในแบบที่คุณตั้งใจไว้ และการเลือกใช้คำ โครงสร้างประโยค และองค์ประกอบโวหารอื่นๆ จะสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ

ประเภทของข้อความติดตามผล

  • ติดตามหลังจากโทรศัพท์ อีเมลติดตามผลสามารถส่งอีเมลติดตามผลได้ด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น ขอบคุณผู้รับสาย ถามคำถามติดตามผล หรือจองการประชุมครั้งต่อไป
  • การติดตามคำขอทางอีเมลก่อนหน้านี้ ตัวอย่างเช่น หากคุณส่งคำขอทางอีเมลไปยังเพื่อนร่วมงานหรือผู้ขายที่คุณทำงานด้วยและไม่ได้รับการตอบกลับ อีเมลติดตามผลน่าจะอยู่ในลำดับ คุณควรเตือนผู้รับอีเมลเกี่ยวกับคำขอก่อนหน้านี้ และชี้แจงว่าคุณกำลังมองหาคำตอบ
  • ติดตามอีเมลเย็น หากคุณส่งอีเมลแบบเย็นเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาด แต่ละข้อความที่ตามมาในชุดการตลาดทางอีเมลจะถือว่าเป็นอีเมลติดตามแบบเย็น ควรเขียนและส่งไปยังผู้รับอย่างมีกลยุทธ์ น้อยกว่ามากเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลแบบเย็น
  • การติดตามผลการขาย อีเมลติดตามผลการขายจะถูกส่งหลังจากที่ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยปกติเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาพอใจกับการซื้อของพวกเขา และพนักงานขายจะให้การสนับสนุนในการแก้ปัญหาหากจำเป็น
  • ติดตามผู้จัดการการจ้างงานหลังการสัมภาษณ์งาน หลังจากการสัมภาษณ์ คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการได้รับข้อเสนองานโดยติดต่อผู้สัมภาษณ์หรือผู้จัดการการจ้างงานเพื่อติดตามผล ขอบคุณพวกเขาที่สละเวลาและขอข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานะการตัดสินใจของพวกเขา
  • การติดตามหลังจากเหตุการณ์ทริกเกอร์ คุณสามารถสร้างอีเมลติดตามผลอัตโนมัติเพื่อส่งไปยังลูกค้าที่ตอบสนองต่อเหตุการณ์ทริกเกอร์ เช่น การจับฉลากออนไลน์หรือการสมัครสมาชิกแบบมาราธอน คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมลเพื่อสร้างข้อความทั่วไป "ขอบคุณสำหรับการเข้าร่วม" ที่สามารถส่งไปยังผู้เข้าร่วมโดยอัตโนมัติเมื่อกิจกรรมสิ้นสุดลง
  • ขอขอบคุณอีเมล หากลูกค้าทำการซื้อ ลงทะเบียนบางอย่าง หรือมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ คุณสามารถส่งข้อความขอบคุณที่เรียบง่ายแต่เป็นส่วนตัวโดยไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจ การเข้าถึงที่อ่อนโยนนี้ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้าและปลูกฝังความภักดีของลูกค้า
  • การติดตามการสัมมนาผ่านเว็บ หากคุณเคยเป็นเจ้าภาพการสัมมนาทางเว็บ เป็นแนวปฏิบัติมาตรฐานในการส่งข้อความติดตามผลในภายหลังเพื่อขอบคุณผู้เข้าร่วมที่เข้าร่วมและจัดหาแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณ
  • การติดตามอีเมลอัตโนมัติ หากคุณทำให้อีเมลของคุณเป็นอัตโนมัติ คุณจะต้องสร้างการติดตามหลายรายการที่สามารถส่งออกโดยอัตโนมัติตามช่วงเวลาที่เลือก หลังจากที่ผู้รับได้รับอีเมลต้นฉบับ

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ตอนนี้คุณคงเข้าใจแล้วว่าเหตุใดคุณจึงส่งข้อความติดตามผลและสิ่งที่ควรประกอบด้วย คุณต้องรู้ว่าคุณกำลังเขียนถึงใคร คนประเภทไหนที่มักจะอ่านข้อความของคุณมากที่สุด? ใครคือกลุ่มเป้าหมายของบริษัทของคุณ และอะไรคือแรงจูงใจของพวกเขา อะไรคือความเจ็บปวดของพวกเขาและความท้าทายที่พวกเขาเผชิญทุกวัน?

การทำความเข้าใจว่าคุณกำลังกล่าวถึงใครเมื่อคุณสร้างอีเมลติดตามผลมีความสำคัญต่อการทำให้แน่ใจว่าคุณเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมและสอดคล้องกับความต้องการหรือความต้องการของพวกเขา ตัวอย่างเช่น หากบริษัทของคุณผลิตเครื่องสำอางสำหรับวัยรุ่น การใช้ภาษาที่ซับซ้อนเกินไปหรือการเขียนด้วยน้ำเสียงที่เป็นมืออาชีพเกินไปอาจทำให้ผู้ใช้ที่อายุน้อยหยุดทำงาน สิ่งเดียวกันนี้จะเกิดขึ้นหากคุณเขียนถึงผู้ชมที่เป็นแพทย์หรือนักกฎหมายอย่างตั้งใจเกินไป พวกเขามีโอกาสน้อยมากที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: เขียนหัวเรื่องอีเมล

หัวเรื่องอีเมลที่ดีมีความสำคัญต่ออัตราการเปิดอีเมลที่ดี เทมเพลตอีเมลติดตามผลที่ประสบความสำเร็จมีบรรทัดหัวเรื่องที่ชัดเจนและคลิกได้ ซึ่งช่วยระบุประเด็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในทันทีและสัญญาว่าจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมในเนื้อหาของอีเมล ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างหัวเรื่องอีเมลที่ให้ข้อมูล ล่อลวง และเป็นมืออาชีพ:

  • ติดตามการสัมภาษณ์ 12/31 ของเรา
  • คุณเห็นการอัปเดตครั้งใหญ่นี้หรือไม่!
  • เวลาจำกัดเท่านั้น — ส่วนลดตั๋ววีไอพีสำหรับคุณ
  • การติดตามผลทางโทรศัพท์จากการสนทนา 7/21
  • ตรวจสอบการซื้อ [ผลิตภัณฑ์] โดย [ชื่อบริษัท]
  • ขอขอบคุณที่สมัครรับจดหมายข่าวของเรา!
  • ไฮไลท์จากการประชุมคณะกรรมการเดือนมกราคม 2565
  • ขั้นตอนถัดไปเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อเสนอส่วนลดพิเศษของคุณ
  • ขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์ — อะไรต่อไป?
  • คุณพร้อมที่จะทำงานร่วมกันแล้วหรือยัง?
  • สวัสดีอีกครั้งจาก [ชื่อบริษัท]!
  • ฉันไม่สามารถติดต่อคุณได้ — มาเชื่อมต่อกันเถอะ
  • คุณมีการอัปเดตเกี่ยวกับข้อเสนองานที่เป็นไปได้หรือไม่?

ขั้นตอนที่ 4: อ้างอิงอีเมลเริ่มต้น

เริ่มต้นด้วยการตอบรับอีเมลฉบับแรกที่คุณส่งถึงผู้รับหรืออีเมลฉบับล่าสุดที่คุณส่งเมื่อเร็วๆ นี้ หากอีเมลติดตามผลของคุณไม่ใช่อีเมลฉบับที่สองในซีรีส์นี้ บทสรุปอาจมีประโยชน์เช่นกัน แต่คุณควรกระชับ อีเมลติดตามผลแบบเย็นชาโดยไม่มีข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับอีเมลเริ่มต้นมีแนวโน้มที่จะมีอัตราตีกลับสูงกว่า มีโอกาสประสบความสำเร็จน้อยกว่าการติดตามผลที่เตือนผู้รับว่าเหตุใดจึงได้รับอีเมลนี้

ตัวอย่างเช่น หากผู้รับระบุที่อยู่อีเมลของตนไว้ในรายการหรือลงชื่อสมัครใช้บางอย่าง คุณจะต้องพูดถึงสิ่งนี้ในช่วงต้นของข้อความ หากผู้รับไม่ได้รับแจ้งเป็นประจำว่าได้เลือกรับแล้ว พวกเขาอาจคิดว่าอีเมลที่ได้รับเป็นสแปม

ขั้นตอนที่ 5: เขียนเนื้อหาอีเมล

ถัดไป คุณจะต้องเขียนเนื้อหาของอีเมล โดยทั่วไปแล้วสิ่งนี้ไม่ได้เป็นเพียงเนื้อหาหนึ่งหรือสองบรรทัด ควรเขียนขึ้นโดยมีเจตนาเพื่อเพิ่มมูลค่าสูงสุดที่สามารถสร้างขึ้นในพื้นที่นี้ เช่น การสร้างความไว้วางใจ การเสนอหลักฐานทางสังคม หรือการให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่ผู้รับอีเมล ซึ่งพวกเขาสามารถเริ่มใช้ในชีวิตของตนเองได้ทันที หากอีเมลติดตามผลของคุณมีไว้สำหรับข้อเสนอการขายบางประเภท ส่วนนี้ของอีเมลควรอธิบายข้อเสนออย่างชัดเจน ผู้รับจะได้รับประโยชน์จากข้อเสนอนั้นอย่างไร และสิ่งที่ต้องทำต่อไปเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อเสนอนั้น

ขั้นตอนที่ 6: รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)

เขียน cta ที่รัดกุม
CTA ช่วยแนะนำผู้ซื้อ ลูกค้า และผู้ใช้อื่นๆ ผ่านขั้นตอนต่างๆ ของเส้นทางของผู้ซื้อ

คำกระตุ้นการตัดสินใจที่เขียนอย่างดีสามารถเพิ่มอัตราการตอบกลับอีเมลติดตามผลของคุณได้โดยให้คำแนะนำที่ชัดเจนแก่ผู้รับอีเมลเกี่ยวกับขั้นตอนที่ต้องดำเนินการต่อไป มันใช้คำพูดการกระทำที่แข็งแกร่งเพื่อให้ผู้ใช้ทราบโดยไม่ชัดเจนว่าการดำเนินการต่อไปในอุดมคติคืออะไร ช่วยแนะนำผู้ซื้อ ลูกค้า และผู้ใช้รายอื่นผ่านขั้นตอนต่างๆ ของเส้นทางของผู้ซื้อ ซึ่งช่วยให้พวกเขาตัดสินใจซื้อได้อย่างเป็นธรรมชาติ ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่อาจใช้ในอีเมลติดตามผลประเภทต่างๆ:

  • ช้อปชุดกันหนาวลดราคาตอนนี้ก่อนหมดเขต!
  • ลงทะเบียนวันนี้เพื่อรับ [eBook name] ฟรี . .
  • สมัครรับจดหมายข่าวของเราเพื่อรับคูปองวีไอพีและเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ทุกเดือน!
  • คลิกที่นี่เพื่อดูสายจูงสุนัขแบบยืดหดได้ซึ่งออกแบบใหม่ของเรา
  • ฉันหวังว่าจะได้รับการติดต่อกลับจากคุณเกี่ยวกับข้อเสนองาน - ติดต่อฉันได้ที่ . .
  • แจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับข้อเสนอการทำงานร่วมกัน!
  • ฉันจะติดต่อกลับอีกครั้งหากไม่ได้รับการตอบกลับจากคุณ . .
  • ค้นหาเฉดสีคอนซีลเลอร์ที่เหมาะกับคุณด้วยแบบทดสอบ 5 ข้อง่ายๆ นี้!
  • ประหยัดสูงสุดถึง 50% สำหรับถุงเท้าวันหยุดทั้งสต็อกของเรา — สุดสัปดาห์นี้เท่านั้น!

ขั้นตอนที่ 7: ลงชื่อออกด้วยข้อมูลติดต่อของคุณ

อีเมลติดตามผลที่สำเร็จจะลงท้ายด้วยข้อมูลติดต่อที่ค้นหาได้ง่าย เช่น ชื่อบริษัท หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และลิงก์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ อัตราการตอบกลับมีแนวโน้มลดลงเมื่อผู้รับอีเมลไม่สามารถหาวิธีติดต่อผู้ส่งได้อย่างรวดเร็ว ส่วนใหญ่จะใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการดูก่อนที่จะคลิกปิดอีเมลหรือลบทิ้ง การทำให้ข้อมูลติดต่อของคุณพร้อมใช้งาน คุณจะเพิ่มอัตราการตอบกลับจากผู้ใช้ที่สนใจโดยอัตโนมัติ

ตัวอย่างอีเมลติดตามผล

ต่อไปนี้คือตัวอย่างอีเมลบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีเขียนการติดตามผลที่มีส่วนร่วมและสุภาพ คุณสามารถใช้เทมเพลตติดตามผลเหล่านี้เพื่อช่วยคุณจัดเค้าโครงและโครงสร้างของอีเมลติดต่อของคุณ

ตัวอย่างที่ 1

Subject Line : Subscribers Only — รับส่วนลดตั๋ว VIP Summer Splash ทันที!

เรียน [ชื่อผู้รับอีเมล]

สัปดาห์ที่แล้ว เราดีใจที่ได้พบคุณที่งานเทศกาล ขอขอบคุณที่กรอกแบบฟอร์มติดต่อของเรา! เราทราบดีว่าการหากิจกรรมที่ปลอดภัยและน่าตื่นเต้นสำหรับเยาวชนในช่วงฤดูร้อนนั้นยากเพียงใด และเรายังมีอีกมากมายรอคุณอยู่

สัปดาห์หน้า เราจะมอบส่วนลดพิเศษสำหรับบัตรเข้าชม Summer Splash ประจำปีสำหรับสมาชิกเท่านั้น รับตั๋ว VIP ของคุณตอนนี้ก่อนที่ตั๋วจะหมดโดยคลิกลิงก์ด้านล่าง!

http://link.me/summersplash/tickets/discount

ขอแสดงความนับถืออย่างสูง,

คณะกรรมการกิจกรรมภาคฤดูร้อนของเมือง

www.city คณะกรรมการ.com

555-893-7104 ต่อ 171

LinkedIn: https://linkedin.com/in/city คณะกรรมการ ทวิตเตอร์: https://twitter.com/city คณะกรรมการ Facebook: https://facebook.com/city คณะกรรมการ

ตัวอย่างที่ 2

Subject Line: คุณเคยลงทะเบียนเพื่อทดลองเล่นบาสเก็ตบอลหรือไม่? หมดเวลา!

สวัสดี [ชื่อผู้รับอีเมล]

คุณมีโอกาสลงทะเบียนเข้าร่วมการแข่งขันบาสเก็ตบอลในฤดูใบไม้ร่วงหรือไม่? อีเมลถูกส่งไปยังผู้ปกครองเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว และกำหนดเวลาสำหรับการลงทะเบียนก็ใกล้เข้ามาอย่างรวดเร็ว แต่ไม่ต้องกังวลหากคุณยังไม่มี ยังมีเวลา! โทรหาลินดาที่ 555-382-1888 เพื่อขอใบสมัครสำหรับเด็กแต่ละคนที่ต้องการเข้าร่วม หรือคุณสามารถตอบกลับอีเมลนี้ แล้วเราจะส่งลิงก์ไปยังแบบฟอร์มลงทะเบียนดิจิทัลให้คุณ

โปรดติดต่อหากมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เราหวังว่าจะได้เห็นลูก ๆ ของคุณในทีม!

ขอบคุณ,

ลินดา สมิธ

คณะกรรมการการศึกษา

555-382-1888

105 S. Wall St, ห้องชุด 3

เดลวูด PA 78441

[email protected]

ตัวอย่างที่ 3

Subject Line : ขอบคุณสำหรับเวลาระหว่างการสัมภาษณ์ในวันที่ [วันที่] — เราคุยกันได้ไหม?

เรียน [ชื่อผู้จัดการฝ่ายว่าจ้าง],

ก่อนอื่น ฉันอยากจะใช้โอกาสนี้ขอบคุณสำหรับการใช้เวลากับฉันเมื่อวานระหว่างการสัมภาษณ์กับ [ชื่อบริษัท] ฉันสนุกกับการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจและค้นพบวิธีที่ฉันจะสามารถใช้ทักษะของฉันเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณได้ดีที่สุด ฉันมั่นใจว่าฉันจะเหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับบริษัทของคุณ และหวังว่าจะได้รับการตอบกลับจากคุณเกี่ยวกับการจ้างงานที่อาจเกิดขึ้นกับองค์กรของคุณ

สามารถติดต่อฉันได้ที่ 555-621-8002 หรือทางอีเมลที่ [email protected]

ขอขอบคุณ,

จอช โรดริเกซ

ตัวอย่างที่ 4

Subject Line : คุณกำลังจะไปบาร์บีคิวหรือไม่?

เฮ้ แบรด

ฉันส่งอีเมลเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเพื่อดูว่าคุณต้องการมาทานบาร์บีคิวกับครอบครัวในปลายเดือนนี้หรือไม่ ฉันแน่ใจว่าคุณยุ่ง แต่จะกรุณาแจ้งให้ฉันทราบหากคุณจะไปที่นั่น เพื่อที่ฉันจะได้วางแผนตามนั้น ขอบคุณ!

— โจ

ตัวอย่างที่ 5

Subject Line : คุณมีห้องว่างในสัปดาห์นี้หรือไม่?

สวัสดี [ชื่อ]

ฉันได้พยายามติดต่อคุณเกี่ยวกับโครงการที่เรากำลังทำงานร่วมกัน แต่ไม่สามารถติดต่อกับฐานได้ ฉันรู้ว่าคุณไม่ว่าง — สัปดาห์นี้คุณว่างไหมสำหรับการโทรสั้นๆ? ถ้าไม่ มีเวลาอื่นที่ดีกว่าสำหรับคุณหรือไม่? ฉันจะพูดให้กระชับ และเราควรจะใช้เวลาประมาณ 20 นาทีในการดำเนินการทุกอย่าง

รอคอยที่จะได้ยินกลับ!

ขอบคุณ,

ดไวท์ สก็อตต์

ผู้ช่วยผู้จัดการภาค

โกดังกระดาษของไมค์

ตัวอย่างที่ 6

หัวเรื่อง: คูปองพิเศษที่พิมพ์ได้ — ลดสูงสุด $50 สำหรับการซื้อของคุณ!

สวัสดี [ชื่อ],

เราดีใจที่คุณมาที่นี่ และเพื่อเป็นการขอบคุณ เราขอมอบของขวัญพิเศษให้คุณซึ่งคุณสามารถใช้ในร้านค้าของเราหรือทางออนไลน์ที่ [Company URL]

รับสิทธิ์คูปองส่วนลดเฉพาะสมาชิกของคุณสำหรับการซื้อครั้งต่อไปสูงสุด $50 ที่ [ชื่อบริษัท]!

เพียงดาวน์โหลดไฟล์ PDF ของคูปองจากลิงค์ด้านล่าง พิมพ์คูปอง ตัดออก แล้วนำไปแสดงที่แคชเชียร์เพื่อรับส่วนลด

เครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน? ดาวน์โหลดสำเนาดิจิทัลของคูปองที่สแกนได้ที่นี่

[โลโก้บริษัท]

ตัวอย่างที่ 7

Subject Line : คุณยังสนใจที่จะเข้าร่วม [กิจกรรม] หรือไม่?

สวัสดี [ชื่อ],

City Winter Ball ใกล้จะมาถึงแล้ว คุณยังสนใจที่จะไปไหม? เราอยากเห็นคุณ! น่าเสียดายที่โรงแรมในบริเวณใกล้เคียงเต็มอย่างรวดเร็ว แต่เรายังมีห้องพักบางห้องที่จองไว้ที่โรงแรมเลมอนกราสภายใต้ ฟาร์มบลูเบอร์รี่ของบ็อบ สำหรับผู้เข้าร่วมงาน คลิก [ที่นี่] เพื่อจองของคุณ

คุณยังสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกของเราเพื่อขอความช่วยเหลือในการจัดหาที่พัก การเดินทาง และการจัดตารางกิจกรรมในพื้นที่ได้ที่ (555) 487-5210 เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยให้การวางแผนสำหรับ Winter Ball ง่ายยิ่งขึ้น!

รอคอยที่จะพบคุณ

ทุกคนที่ฟาร์มบลูเบอร์รี่ของบ็อบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีเขียนอีเมลติดตามผล

อีเมลติดตามผลควรมีความยาวเท่าใด

อีเมลติดตามผลควรค่อนข้างสั้นและกระชับเพื่อให้ผู้รับสนใจเนื้อหาและไม่บดบังข้อความจำนวนมาก เก็บอีเมลไว้ในข้อความหนึ่งหรือสองย่อหน้า และใช้หลักเกณฑ์การจัดรูปแบบที่ดีเพื่อให้อ่านง่าย

คุณจะติดตามอีเมลที่ไม่มีการตอบกลับได้อย่างไร

หากคุณส่งอีเมลไปแล้วไม่ได้รับการตอบกลับ คุณควรรับทราบว่าผู้รับยังไม่ได้ติดต่อบริษัทของคุณ อย่างไรก็ตาม วิธีที่คุณใช้คำนี้เป็นสิ่งสำคัญ — เป็นเรื่องง่ายที่จะแสดงท่าทีหยิ่งยโสหรือก้าวร้าว ให้ใช้ openers เช่น:

1. ดูเหมือนว่าคุณยังไม่มีโอกาสติดต่อกลับมาหาเรา . .
2. เนื่องจากคุณไม่มีเวลาเช็คอิน เราจึงส่งอีเมล . .
3. เราไม่ได้รับการตอบกลับจากคุณ ดังนั้นเราจึงคิดว่าจะติดต่อกลับ . .
4. เราพลาดอีเมล/โทรศัพท์ของคุณหรือไม่?
5. สวัสดี [ชื่อ] ดูเหมือนเราจะคิดถึงกัน!

เวลาใดที่เหมาะสมในการรอก่อนที่จะส่งอีเมลติดตามผล

ไม่มีเวลาที่สมบูรณ์แบบที่คุณควรจะรอก่อนที่จะส่งอีเมลติดตามผล Moreso คุณต้องให้ความสนใจกับประเภทของอีเมลที่คุณส่ง กลุ่มเป้าหมายของคุณ คำกระตุ้นการตัดสินใจประเภทใดที่คุณกำลังโปรโมต และเนื้อหาของอีเมลเริ่มต้นของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณส่งข้อเสนอสุดพิเศษแบบจำกัดเวลาให้กับผู้รับอีเมล คุณควรส่งอีเมลติดตามผลหลังจากอีเมลล่าสุดเพียงไม่กี่วัน ในทางกลับกัน หากคุณกำลังส่งเนื้อหาเกี่ยวกับบางสิ่งที่ไม่เกี่ยวกับเวลา การรอประมาณหนึ่งสัปดาห์ระหว่างอีเมลอาจเหมาะสมกว่า

ใช้วิจารณญาณที่ดีที่สุดของคุณและทำผิดพลาดด้วยความระมัดระวัง — อีเมลติดตามมากเกินไปในชุดจดหมายข่าวอาจทำให้อัตราการยกเลิกการสมัครของคุณเพิ่มขึ้นได้อย่างง่ายดาย หรือหากผู้จัดการการจ้างงานพบว่ามากเกินไปหรือน่ารำคาญ พวกเขาอาจไม่เสนองานให้คุณ

ฉันจะรวมสิ่งใดในอีเมลติดตามผลฉบับแรกเพื่อเพิ่มมูลค่าให้มากขึ้นได้บ้าง

อีเมลติดตามผลฉบับแรกของคุณควรให้คุณค่าเพิ่มเติมแก่ผู้รับนอกเหนือจากการแตะจุดปวดและให้แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรวมกรณีศึกษาหรือข้อความรับรองของลูกค้าเพื่อแสดงให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพเห็นคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หรือคุณสามารถให้คำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงซึ่งผู้รับอีเมลสามารถนำไปปฏิบัติได้ทันที คุณยังสามารถรวมหลักฐานทางสังคมสำหรับแบรนด์ของคุณ เช่น การให้คะแนนของ Google และ LinkedIn และบทวิจารณ์โดยละเอียด

ฉันไม่ควรทำอะไรเมื่อเขียนอีเมลติดตามผล

การเขียนข้อความติดตามที่โดนใจผู้ชมอาจเป็นเรื่องยาก แต่การหลีกเลี่ยงปัญหาทั่วไปที่ไม่ได้ผลหรือสร้างความเสียหายต่อธุรกิจนั้นง่ายพอ ต่อไปนี้เป็นเพียงบางสิ่งที่คุณควรหลีกเลี่ยงเมื่อสร้างอีเมลติดตามผลของคุณ:

1. อย่าพูดซ้ำ แม้ว่าคุณจะใช้ถ้อยคำที่ต่างออกไปก็ตาม
2. อย่าเขียนมากกว่าหนึ่งย่อหน้า — บล็อกข้อความยาวๆ ไม่น่าจะถูกอ่าน
3. อย่าลืมใส่ข้อมูลติดต่อของคุณที่ด้านล่าง
4. อย่าพยายามใช้อารมณ์ขันหรือไหวพริบในการปรุงแต่งเนื้อหาของคุณ สิ่งนี้ไม่ค่อยได้ผลและมักจะย้อนกลับมา
5. อย่าละเลยที่จะพิสูจน์อักษรข้อความติดตามผลของคุณสำหรับข้อผิดพลาดในการสะกด เครื่องหมายวรรคตอน และไวยากรณ์
6. อย่าส่งอีเมลติดตามผลใกล้กันเกินไป
7. อย่าป้อนที่อยู่ของผู้รับอีเมลจนกว่าคุณจะอ่านข้อความเสร็จ มิฉะนั้นคุณอาจเผลอส่งอีเมลที่ไม่สมบูรณ์
8. อย่าให้ทุกสิ่งทุกอย่างในหัวเรื่อง; หยอกล้อกับค่าที่มีอยู่ภายในเพื่อรับคลิกเปิด
9. อย่าคลุมเครือกับคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ — สิ่งนี้อาจทำให้ผู้ใช้สับสนและเพิ่มจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่หลุดออกจากเส้นทางของผู้ซื้อในขั้นตอนนี้ในช่องทาง

การปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านี้จะทำให้อีเมลติดตามผลของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ขยายฐานลูกค้า ความภักดีต่อแบรนด์ และรายได้ปีต่อปี

เมื่อแก้ไขไวยากรณ์ เราขอแนะนำให้ใช้เวลาปรับปรุงคะแนนความสามารถในการอ่านของงานเขียนก่อนที่จะเผยแพร่หรือส่ง