7 ขั้นตอนในการบูรณาการ Generative AI ในสถานที่ทำงาน

Generative AI (gen AI) เป็นผู้ขัดขวางสถานที่ทำงานที่ใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่อินเทอร์เน็ตมาถึงและจะไม่มีทางย้อนกลับไปอีก แม้จะอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่ก็กำลังปฏิวัติการทำงานในสำนักงานด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพ ผลผลิต และความสามารถในการทำกำไรโดยทำให้งานประจำวันเป็นอัตโนมัติ การวิเคราะห์ข้อมูล การปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นแบบส่วนตัว และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยเหตุนี้ gen AI จึงเป็นโอกาสสำคัญสำหรับธุรกิจในการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน คู่มือนี้เน้นย้ำถึงประโยชน์ของการนำ Gen AI มาใช้ในสถานที่ทำงาน และนำเสนอแนวทางที่ตรงไปตรงมาในการบูรณาการเทคโนโลยีที่ปฏิวัติวงการนี้เข้ากับขั้นตอนการทำงานของคุณ

Gen AI ในที่ทำงานคืออะไร?

Gen AI เป็นคำที่ครอบคลุมสำหรับปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ที่ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและรูปแบบที่มีอยู่ และสร้างข้อมูลที่สร้างสรรค์ใหม่ทั้งหมดในรูปแบบของข้อความ รูปภาพ เพลง หรือโค้ด

Gen AI ในที่ทำงานปรับปรุงขั้นตอนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และลดต้นทุนโดยการทำงานซ้ำๆ การสร้างเนื้อหา และการวิเคราะห์ข้อมูลโดยอัตโนมัติ การใช้ Gen AI ช่วยให้พนักงานมีอิสระในการมุ่งเน้นไปที่การแสวงหากลยุทธ์และสร้างสรรค์มากขึ้น

หากต้องการทราบว่าการนำ Gen AI มาใช้นั้นมีคุณค่าต่อธุรกิจของคุณเพียงใด ให้พิจารณาการใช้งานบางประการ: คุณสามารถแจ้งให้สร้างการเขียนคำโฆษณา โพสต์ในบล็อก จดหมายขาย หรือการตอบข้อซักถามของลูกค้า สร้างรายงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล จัดการตารางเวลา ถอดเสียงบันทึก; แปลเอกสารและอีเมลเพื่อการสื่อสารหลายภาษา เตรียมการคาดการณ์ทางการเงิน และอีกมากมาย

การเริ่มต้นใช้งาน Gen AI ในที่ทำงานนั้นค่อนข้างง่าย แต่ก็ไม่ได้ไร้ความท้าทาย ขึ้นอยู่กับขนาดและความต้องการของบริษัทของคุณ คุณจะต้องศึกษาความซับซ้อนทางเทคนิค จริยธรรม องค์กร และการยอมรับของมนุษย์ เมื่อคุณนำ Gen AI มาใช้ในกระบวนการทำงานของคุณ ซึ่งทั้งหมดนี้เราจะพูดถึงในบทความนี้

บทบาทเสริมของ Gen AI ในฟังก์ชันการสื่อสารทางธุรกิจ

Gen AI เป็นเลิศในการทำงานประจำโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรอันมีค่า เพื่อให้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่การคิดในระดับที่สูงขึ้น ความคิดสร้างสรรค์ การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ และสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

นอกจากนี้ การวิเคราะห์ขั้นสูงยังให้การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งสามารถนำไปใช้ในการตัดสินใจด้านการสื่อสาร ปรับแต่งข้อความให้เป็นส่วนตัวสำหรับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ และวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ

หากทีมของคุณใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของ Gen AI ในขณะที่มุ่งเน้นไปที่ความเชี่ยวชาญเฉพาะของตนเอง การรวมกันจะนำไปสู่ฟังก์ชันการสื่อสารทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จมากขึ้นในท้ายที่สุด

อ่านเพิ่มเติม:รายงานสถานะการสื่อสารทางธุรกิจของ Grammarly

ฟังก์ชั่นการสื่อสารที่เป็นประโยชน์และงานต่างๆ ที่ gen AI สามารถช่วยได้

แม้ว่าเราจะเพิ่งเริ่มเข้าใจขอบเขตความสามารถของ gen AI แต่แผนกธุรกิจต่างๆ ก็สามารถได้รับประโยชน์อย่างแท้จริงในขณะนี้ นี่เป็นเพียงไม่กี่:

Gen AI สามารถช่วยเรื่องการตลาดได้อย่างไร

การวิเคราะห์ข้อมูลของ Gen AI ขยายขอบเขตไปไกลกว่าความสามารถก่อนหน้านี้ ช่วยให้ทีมการตลาดสามารถใช้เพื่อเปิดเผยรูปแบบที่ซ่อนอยู่ในข้อมูลผู้บริโภคจำนวนมหาศาล ระบุความต้องการของผู้บริโภค คาดการณ์พฤติกรรม แบ่งกลุ่มผู้ชมเพิ่มเติม และกำหนดทิศทางของแคมเปญการตลาดแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ยังสามารถใช้การเรียนรู้เพื่อสร้างเนื้อหาทางการตลาดที่มีความเป็นส่วนตัวสูง ติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพของแคมเปญ และปรับปรุงและเสริมความแข็งแกร่งให้กับข้อความตามข้อมูลประสิทธิภาพ

Gen AI สามารถช่วยทรัพยากรมนุษย์ได้อย่างไร

ทีมทรัพยากรบุคคลสามารถปรับปรุงการได้มาซึ่งความสามารถโดยใช้ Gen AI เพื่อสแกนบอร์ดงาน คัดกรองเรซูเม่และการสัมภาษณ์เบื้องต้นโดยอัตโนมัติ และสร้างข้อความเข้าถึงส่วนบุคคล ด้วยข้อมูลการเรียนรู้ที่เพียงพอ ยังสามารถช่วยคาดการณ์ความต้องการในการจ้างงานในอนาคตของคุณ และระบุผู้สมัครภายในสำหรับการเลื่อนตำแหน่งตามชุดทักษะ ความสำเร็จ และแรงบันดาลใจของพวกเขา

Gen AI ยังมีความหมายในการวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของพนักงาน ใช้เพื่อประเมินการสำรวจ ติดตามการสื่อสารภายใน ระบุแนวโน้มความรู้สึก และเปิดเผยจุดตัดการเชื่อมต่อที่อาจเกิดขึ้นหรือจุดที่ต้องปรับปรุง

Gen AI สามารถช่วยบริการลูกค้าได้อย่างไร

หากคุณเคยใช้แชทบอท คุณจะรู้ว่า gen AI ได้เปลี่ยนแปลงการบริการลูกค้าไปแล้ว อย่างไรก็ตาม การทำให้งานประจำเป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การตอบคำถามที่พบบ่อยและการกำหนดเวลาการนัดหมายเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของวิธีที่ Gen AI สามารถปรับปรุงและปรับปรุงการบริการลูกค้าได้ นอกจากนี้ยังสามารถวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า ระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุง แจ้งการยกระดับที่เป็นไปได้ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาจริง และเสนอแนะแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ ส่งผลให้ทีมของคุณมีโอกาสเพิ่มขีดความสามารถและกระตือรือร้นในการบริการลูกค้ามากขึ้น

อ่านเพิ่มเติม:เรียนรู้เกี่ยวกับโซลูชันการเขียน Gen AI ของ Grammarly สำหรับทีมการตลาด ทรัพยากรบุคคล และทีมสนับสนุนลูกค้า

7 ขั้นตอนในการบูรณาการ Gen AI เข้ากับสถานที่ทำงาน

ไม่มีการปฏิเสธถึงประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลง Gen AI ในธุรกิจ สิ่งที่ชัดเจนน้อยกว่าก็คือวิธีการผสานรวม Gen AI เข้ากับระบบและขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น เจ็ดขั้นตอนเหล่านี้กำหนดเส้นทาง:

1 ประเมินความต้องการและเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ

การเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นที่สุดสำหรับการบูรณาการ Gen AI เข้ากับขั้นตอนการทำงานของบริษัทของคุณเริ่มต้นจากการวางแผนที่ชัดเจนและละเอียดถี่ถ้วน ทุกแผนกในบริษัทของคุณอาจมีความท้าทายและวัตถุประสงค์ในการสื่อสารทางธุรกิจที่สามารถใช้ประโยชน์จาก Gen AI เพื่อการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน บูรณาการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด จากนั้นดำเนินการวิเคราะห์กระบวนการของคุณอย่างละเอียด โดยระบุว่า Gen AI จะเป็นประโยชน์ในส่วนใด

2 สร้างทีมบูรณาการ Gen AI

การวางแผนที่ครอบคลุมถือเป็นสิ่งสำคัญเมื่อบูรณาการ Gen AI เข้ากับสถานที่ทำงาน และคุณจะต้องมีทีมที่มีความเชี่ยวชาญหลากหลายเพื่อให้แน่ใจว่ามีแผนงานที่ครอบคลุมและละเอียดถี่ถ้วน ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีมีความสำคัญ เนื่องจากพวกเขาเข้าใจโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคของคุณและสามารถบูรณาการได้อย่างราบรื่น นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลนำความสามารถในการวิเคราะห์มาและสามารถประเมินว่าคุณต้องการตีความข้อมูลและดึงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากเครื่องมือ Gen AI อย่างไร หัวหน้าแผนกที่เกี่ยวข้องซึ่งมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจและความต้องการของมนุษย์สามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้แอปพลิเคชัน Gen AI ได้อย่างมีความหมายทั่วทั้งองค์กรของคุณ

บทบาทของทีมบูรณาการ Gen AI ของคุณไม่ควรหยุดอยู่ที่การวางแนวความคิด ผู้เชี่ยวชาญในด้านไอที วิทยาศาสตร์ข้อมูล และแผนกที่เกี่ยวข้องรวมกันเป็นหนึ่งเดียวกันด้วยวิสัยทัศน์ร่วมกัน ควรกลายเป็นผู้พิทักษ์ Gen AI ของคุณ ดูแลประสิทธิภาพ สุขภาพ จริยธรรม และผลกระทบ

3 ให้ความรู้และฝึกอบรมทีมของคุณ

การให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับ Gen AI และประโยชน์ของมันเป็นสิ่งสำคัญในการส่งเสริมการยอมรับ ความเข้าใจ และการทำงานร่วมกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับ Gen AI ที่มาแทนที่งานของมนุษย์ ความโปร่งใสและการอธิบายให้กระจ่างเป็นกุญแจสำคัญก่อนที่คุณจะเริ่มใช้ Gen AI ในกิจกรรมวันทำงานเสียอีก

อธิบายให้พนักงานทุกคนทราบว่าจะใช้ Gen AI อย่างไร จัดการกับข้อกังวลเกี่ยวกับการย้ายงาน เน้นลักษณะการทำงานร่วมกันของความเป็นหุ้นส่วนระหว่างมนุษย์กับ AI และสรุปประโยชน์ของการทำงานอัตโนมัติที่เป็นอัตโนมัติ และช่วยให้พนักงานมีอิสระในการแสวงหากลยุทธ์และสร้างสรรค์มากขึ้น

จากนั้น เมื่อคุณมีแผนและเทคโนโลยีแล้ว ให้แนะนำการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับ Gen AI ขั้นตอนนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ทีมของคุณมีทักษะในการใช้เครื่องมือใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ นำทางกระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วย AI เจนเนอเรชั่น และปรับให้เข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่เปลี่ยนแปลงไป แต่ยังรับประกันการนำไปใช้ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นอีกด้วย

4 เลือกเครื่องมือและเทคโนโลยี AI รุ่นที่เหมาะสม

การเลือกเครื่องมือและเทคโนโลยีที่เหมาะสมทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับ ROI ที่เหมาะสมที่สุดจากนวัตกรรม Gen AI ในสถานที่ทำงานทั้งในปัจจุบันและในอนาคต ดำเนินการวิจัยเชิงลึกเกี่ยวกับแพลตฟอร์มและเครื่องมือ Gen AI ที่มีอยู่ สำรวจตัวเลือกต่างๆ และรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงาน อุตสาหกรรมเป้าหมาย และกรณีศึกษา มองหาโซลูชันที่สอดคล้องกับความต้องการและเป้าหมายเฉพาะของคุณ นอกจากนี้ ให้พิจารณาด้านเทคนิค เช่น ความสามารถในการปรับขนาดตามธุรกิจของคุณและความต้องการในอนาคต ความง่ายในการใช้งาน ความง่ายในการบูรณาการเข้ากับระบบที่มีอยู่ ความเข้มแข็งของความปลอดภัยของข้อมูล และการสนับสนุนหากคุณประสบปัญหา คุณอาจต้องการวิเคราะห์ต้นทุนของเครื่องมือแต่ละรายการเทียบกับ ROI ที่คาดหวัง สุดท้ายนี้ ก่อนที่คุณจะตัดสินใจ ให้พิจารณาจ้างที่ปรึกษา Gen AI และดำเนินโครงการนำร่องเพื่อทดสอบประสิทธิภาพและความเหมาะสม

อ่านเพิ่มเติม:พนักงาน ModMed แต่ละคนประหยัดเวลาได้ถึง 158 ชั่วโมงต่อปีด้วย Grammarly ได้อย่างไร

5 พัฒนากลยุทธ์ข้อมูล

ประสิทธิผลของ Gen AI ขึ้นอยู่กับคุณภาพของข้อมูล นี่คือเหตุผลว่าทำไมการมีกลยุทธ์ข้อมูลที่แข็งแกร่งจึงเป็นสิ่งสำคัญโดยเป็นส่วนหนึ่งของการอัปเกรดเทคโนโลยี Gen AI ในธุรกิจ รวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลเพื่อช่วยคุณกำหนดและดำเนินการตามกลยุทธ์ข้อมูลของคุณ ข้อควรพิจารณาที่สำคัญหลายประการ ได้แก่ การตรวจสอบและการทำความสะอาดข้อมูลเพื่อให้มั่นใจในความถูกต้องและยุติธรรมของรากฐานข้อมูลของคุณ การเข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในตำแหน่งส่วนกลางอย่างราบรื่น การรักษาความปลอดภัยเพื่อหลีกเลี่ยงการละเมิดและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ความโปร่งใสในการรวบรวมข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และบันทึกที่ชัดเจน แหล่งที่มาของข้อมูล การใช้ และการกำจัดเพื่อการได้ยินและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

6 ติดตามและประเมินประสิทธิภาพของ Gen AI

เช่นเดียวกับระบบสำคัญอื่นๆ การตรวจสอบ Gen AI ในที่ทำงานถือเป็นสิ่งสำคัญ จัดความสำเร็จให้สอดคล้องกับตัวชี้วัดและ KPI ที่ชัดเจน แต่อย่าพึ่งพาตัวเลขเพียงอย่างเดียว รวบรวมความคิดเห็นเชิงคุณภาพเพื่อระบุอคติหรือปัญหาที่อาจเกิดขึ้น จากนั้นจึงวิเคราะห์สิ่งที่ค้นพบและปรับเปลี่ยน ด้วยการตรวจสอบ วัดผล และปรับแต่งอย่างต่อเนื่อง คุณจึงมั่นใจได้ว่า Gen AI จะทำงานให้กับคุณ ขับเคลื่อนการปรับปรุงที่จับต้องได้และน่าเชื่อถือ

7 ตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐานและจริยธรรม

Gen AI เป็นขอบเขตใหม่ที่กล้าหาญ และกฎเกณฑ์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจะยังคงพัฒนาต่อไป ด้วยเหตุนี้ คุณต้องปฏิบัติตาม ตรวจสอบ และอัปเดตแนวทางการใช้ Gen AI ที่ถูกกฎหมายและมีความรับผิดชอบ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาขัดแย้งทางจริยธรรม คุณต้องเข้าใจกฎระเบียบ มีความโปร่งใสเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล รับประกันการควบคุมดูแลโดยมนุษย์ จัดลำดับความสำคัญด้านความปลอดภัย ยอมรับการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์กับ AI และต่อสู้กับอคติในอัลกอริทึมอย่างแข็งขันโดยดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตเป็นประจำ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณตามทัน ให้พิจารณาแต่งตั้งเจ้าหน้าที่หรือคณะกรรมการจริยธรรม Gen AI โดยเฉพาะเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ติดตามอคติ และรับรองการพัฒนา Gen AI ที่มีความรับผิดชอบ

อ่านเพิ่มเติม:แนวทางของ Grammarly ในการพัฒนา AI อย่างมีความรับผิดชอบ

เอาชนะความท้าทายในการบูรณาการ Gen AI

แม้ว่า Gen AI สัญญาว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงที่น่าตื่นเต้น แต่การบูรณาการก็อาจมีอุปสรรคตามมาด้วย ต่อไปนี้เป็นแผนบางส่วนที่ต้องวางแผน ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถแก้ไขได้ด้วยแผนการบูรณาการที่เป็นรูปธรรมดังที่อธิบายไว้ข้างต้น

ความท้าทายด้านเทคโนโลยี

เทคโนโลยีใหม่นำมาซึ่งความท้าทายใหม่ๆ ที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเป็นระบบ ต่อไปนี้เป็นข้อควรพิจารณา:

• คุณภาพและความลำเอียงของข้อมูลอาจเป็นปัญหาได้ เนื่องจากอัลกอริทึมสามารถขยายความเอนเอียงที่มีอยู่ในข้อมูลการฝึกอบรม ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เลือกปฏิบัติ
• โมเดล Gen AI ไม่ได้อธิบายอย่างชัดเจนว่าทำไมพวกเขาถึงตัดสินใจและสร้างผลลัพธ์ ทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับความไว้วางใจและจริยธรรม
• ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวมีความสำคัญเนื่องจากระบบ Gen AI อาจเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้หากไม่มีการป้องกันที่เข้มงวด
• จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคเพื่อรวม Gen AI เข้ากับโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่และแนวทางปฏิบัติในที่ทำงาน

ความท้าทายด้านจริยธรรม

ปัญหาทางเทคนิคบางประการที่ระบุไว้ข้างต้นถือเป็นปัญหาด้านจริยธรรมเช่นกัน ตัวอย่างหนึ่งคือความเป็นไปได้ที่จะเกิดอคติในข้อมูลการฝึกอบรมและผลที่ตามมาคือผลลัพธ์ ต้นกำเนิดที่ไม่ชัดเจนของการตัดสินใจและผลลัพธ์ของ Gen AI เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความรับผิดชอบและการจัดการข้อมูลที่อาจเกิดขึ้น การปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลก็มีความสำคัญทางจริยธรรมเช่นกัน ในขณะที่คุณสำรวจโลกแห่งข้อมูลเชิงลึกที่สร้างโดย Gen AI คุณจะต้องมีความโปร่งใสเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม การใช้ และการจัดเก็บข้อมูล และรวมข้อควรพิจารณาด้านความเป็นส่วนตัวไว้ในทุกขั้นตอนของการพัฒนาและการใช้งาน Gen AI นอกจากนี้ ให้พิจารณาใช้โมเดล AI เจนเนอเรชันโอเพ่นซอร์ส ซึ่งข้อมูลยังคงมีการกระจายอำนาจและข้อพิจารณาด้านความเป็นส่วนตัวมีอยู่ในกระบวนการพัฒนา

ความท้าทายขององค์กร

แม้ว่า Gen AI นั้นจะใช้งานได้จริงแบบ Plug-and-Play สำหรับบุคคลทั่วไป แต่ก็มีความซับซ้อนมากกว่าในที่ทำงานมาก คุณสามารถหลีกเลี่ยงความท้าทายในการใช้งานที่ไม่จำเป็นได้โดยการปรับความสามารถของ Gen AI ให้สอดคล้องกับเป้าหมายและโครงสร้างทางธุรกิจของคุณ เพื่อพิจารณาว่าจะปรับให้เข้ากับโครงสร้างพื้นฐานและเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ของคุณได้อย่างไรและที่ใด นอกจากนี้ จำเป็นต้องสร้างแผนและโครงสร้างสำหรับการนำไปปฏิบัติ เพื่อให้มีกระบวนการสำหรับทีมของคุณ และคุณสามารถประเมินช่องว่างทักษะและความสามารถได้ สุดท้ายนี้ ต้องมีการสำรวจการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการพิจารณาทางกฎหมาย เนื่องจาก Gen AI ทำให้เกิดคำถามมากมายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล อคติ และความรับผิดชอบ

ความท้าทายในการยอมรับพนักงาน

บางทีสิ่งที่สำคัญที่สุดในการเผชิญกับความท้าทายของ Gen AI ในที่ทำงานของคุณก็คือความไม่ไว้วางใจ ความกลัวว่าจะตกงาน และขาดการกำกับดูแลและการควบคุมของมนุษย์ เพื่อความปลอดภัยและเสถียรภาพ gen AI ได้รับการออกแบบมาเพื่อเป็นเครื่องมือเสริมศักยภาพ ไม่ใช่สิ่งทดแทนพนักงาน การดำเนินการสาธิตเพื่อเน้นย้ำความมุ่งมั่นของคุณต่อพนักงานที่เป็นมนุษย์จะช่วยเสริมสร้างความมั่นใจ ความไว้วางใจ และความปลอดภัยให้กับพนักงานของคุณ นอกจากนี้ ให้วางแผนสำหรับการเพิ่มทักษะหรือเพิ่มทักษะให้กับพนักงานของคุณ เนื่องจาก Gen AI จะรับหน้าที่ที่ทีมของคุณดำเนินการอยู่ ส่งเสริมวัฒนธรรมของการสร้างสรรค์ร่วมและการเป็นเจ้าของร่วมกันโดยให้พนักงานมีส่วนร่วมในการพัฒนา Gen AI และลงทุนในโปรแกรมการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะของพนักงานและอนาคต พิสูจน์อาชีพของพวกเขา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Gen AI ในที่ทำงาน

ประโยชน์หลักของการรวม Gen AI เข้ากับสถานที่ทำงานคืออะไร?

Gen AI กำลังปฏิวัติงานในสำนักงานโดยการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ ส่งมอบข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าผ่านการวิเคราะห์ การสื่อสารที่เน้นความเป็นส่วนตัว และปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจ

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าธุรกิจของฉันพร้อมสำหรับการบูรณาการ Gen AI หรือไม่

ประเมินว่าธุรกิจของคุณมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนที่ gen AI สามารถตอบสนองได้หรือไม่

เหตุใดการฝึกอบรมพนักงานจึงมีความสำคัญในการบูรณาการ AI

การฝึกอบรมทำให้มั่นใจได้ว่าพนักงานเข้าใจความสามารถของ Gen AI พร้อมที่จะทำงานควบคู่ไปกับเครื่องมือ Gen AI และไว้วางใจและยอมรับวิวัฒนาการที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของ Gen AI ในที่ทำงาน