19 ตัวอย่างซอฟต์แวร์การจัดการความรู้ส่วนบุคคลที่ดีที่สุด
เผยแพร่แล้ว: 2022-12-03หากคุณกำลังมองหาโปรแกรมซอฟต์แวร์การจัดการความรู้ส่วนบุคคลที่ดีที่สุด นี่คือโปรแกรมที่ดีที่สุดที่มีอยู่ในขณะนี้
ข้อมูลมีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา และความรู้ของคุณคือข้อมูลที่มีค่าและสำคัญที่สุดของคุณ การจัดการความรู้ช่วยให้คุณติดตามข้อมูลนี้ ทำให้คุณสามารถจัดระเบียบ ปรับใช้ตามนั้น และใช้เพื่อประโยชน์องค์กรของคุณ เนื่องจากคุณมีความรู้มากมายในการกำจัด ซอฟต์แวร์การจัดการความรู้จึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา
เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยคุณใช้ประโยชน์จากฐานความรู้ของคุณเพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณผ่านเทมเพลต คุณลักษณะการจัดรูปแบบ และตัวเลือกที่ปรับแต่งได้มากมาย มีตัวเลือกระบบการจัดการความรู้ส่วนบุคคลมากมาย ดังนั้นคุณจะทราบได้อย่างไรว่าระบบใดเหมาะกับคุณ ลองดูตัวเลือกด้านบนบางส่วนด้านล่าง และใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อช่วยคุณปรับปรุงระบบการจัดการความรู้ของคุณ
เนื้อหา
- 1. ช่วยกระทืบ
- 2. เว็บไซต์ช่วยเหลือ
- 3. ความสามัคคี
- 4. บลูมไฟร์
- 5. สำนวน
- 6. รู้ทั้งหมด
- 7. เฮลป์จูซ
- 8. อินฟินิตี้
- 9. เอกสาร 360
- 10. ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ HubSpot
- 11. ศ
- 12. OpenKM
- 13. เซนเดสก์
- 14. โดเซโบ
- 15. การบรรจบกัน
- 16. ออบซิเดียน
- 17. เดวอนคิด
- 18. การวิจัยเดินเตร่
- 19. จอปลิน
- เกณฑ์การคัดเลือก
- ทำไมคุณถึงไว้ใจฉันได้
- ผู้เขียน
1. ช่วยกระทืบ
ราคา: มีรุ่นทดลองใช้ฟรี แต่ไม่มีรุ่นฟรี การสมัครสมาชิกเริ่มต้นที่ $12 ต่อเดือน
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ที่ต้องการการเข้าถึงและการสนับสนุนตลอด 24/7
ราคา: มีรุ่นทดลองใช้ฟรี แต่ไม่มีรุ่นฟรี การสมัครสมาชิกเริ่มต้นที่ $12 ต่อเดือน
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ที่ต้องการการเข้าถึงและการสนับสนุนตลอด 24/7
หากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่มีฟีเจอร์หลากหลายที่คุณสามารถเข้าถึงได้ทุกเมื่อที่ต้องการ คุณควรลองดู HelpCrunch แพลตฟอร์มที่ไม่เหมือนใครนี้มีตัวเลือกการบริการลูกค้าที่หลากหลาย รวมถึงอีเมล แชท ตั๋วแผนกช่วยเหลือ ฯลฯ เครื่องมือบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมนี้ให้ความสะดวกมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับผู้ที่มีผู้ใช้หลายคน
หากคุณต้องการศูนย์ช่วยเหลือที่ทันสมัยสำหรับสมาชิกในทีม นี่เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุด ไม่ได้ให้สิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาท และไม่มีเนื้อหาหลายภาษา อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะ SEO นั้นยอดเยี่ยม และคุณสามารถตั้งข้อจำกัดในบางบทความได้ด้วยการป้องกันด้วยรหัสผ่าน มันให้คุณควบคุมทุกอย่าง วางคุณสมบัติต่าง ๆ ไว้ที่ปลายนิ้วของคุณ
2. เว็บไซต์ช่วยเหลือ
ราคา: มีรุ่นฟรีพร้อมคุณสมบัติขั้นต่ำ แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $14.99 ต่อเดือนสำหรับสมาชิกในทีม 4 คน
ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กและทีมขนาดเล็ก
ราคา: มีรุ่นฟรีพร้อมคุณสมบัติขั้นต่ำ แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $14.99 ต่อเดือนสำหรับสมาชิกในทีม 4 คน
ดีที่สุดสำหรับ: ธุรกิจขนาดเล็กและทีมขนาดเล็ก
HelpSite เป็นหนึ่งในเครื่องมือการจัดการความรู้ที่ง่ายและราคาถูกที่สุด เครื่องมือนี้มาพร้อมกับโปรแกรมแก้ไขข้อความที่เรียบง่ายพร้อมฟีเจอร์การแก้ไขที่หลากหลาย แต่ไม่มีฟีเจอร์ขั้นสูงเลย ไม่มีตัวเลือกที่ปรับแต่งได้มากนัก แต่ก็มีช่วงการเรียนรู้ที่สั้นมาก
เมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มนี้ ระบบจะแนะนำบทความอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณกำลังมองหาโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้สามารถลดจำนวนคำขอรับการสนับสนุนที่คุณต้องจัดการ ช่วยให้คุณประหยัดเวลาในระหว่างวัน นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังสามารถรวมเข้ากับเครื่องมืออื่นๆ เช่น Groove และ Desk.com แม้ว่าเครื่องมือนี้อาจไม่เป็นประโยชน์สำหรับบริษัทขนาดใหญ่ แต่ก็มีประโยชน์สำหรับบริษัทขนาดเล็ก
3. ความสามัคคี
ราคา: มีเวอร์ชันฟรีให้ใช้งาน มีแผนการชำระเงินสามระดับ
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ที่ต้องการจัดเก็บข้อตกลง
ราคา: มีเวอร์ชันฟรีให้ใช้งาน มีแผนการชำระเงินสามระดับ
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ที่ต้องการจัดเก็บข้อตกลง
Concord เป็นระบบจัดการข้อมูลที่ใช้ระบบคลาวด์เพื่อช่วยให้คุณติดตามสัญญาตั้งแต่ต้นจนจบ คุณสามารถใช้โปรแกรมนี้เพื่อสร้างสัญญาใหม่ผ่านเทมเพลต จากนั้น คุณสามารถตรวจสอบสัญญาของคุณกับบุคคลที่สามได้ไม่ว่าจะทางออนไลน์หรือออฟไลน์ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่ออนุมัติและลงนามข้อตกลงสัญญาต่างๆ ก่อนจัดเก็บอย่างเป็นระเบียบ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเรียกคืนได้เมื่อคุณต้องการในภายหลัง
โปรแกรมนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการจัดทำเอกสารสัญญาดิจิทัล สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถดำเนินการตามข้อตกลงได้ ดำเนินการทันที โปรแกรมนี้ยังมีการผสานรวมของบุคคลที่สามที่หลากหลายซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น
4. บลูมไฟร์
ราคา: เริ่มต้นที่ 25 เหรียญต่อเดือน
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ที่กำลังมองหาฐานข้อมูลที่สามารถค้นหาได้อย่างรวดเร็ว
ราคา: เริ่มต้นที่ 25 เหรียญต่อเดือน
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ที่กำลังมองหาฐานข้อมูลที่สามารถค้นหาได้อย่างรวดเร็ว
Bloomfire เป็นเครื่องมือที่ให้คุณเข้าถึงฐานข้อมูลกลางที่คุณสามารถค้นหาได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ใช้ประโยชน์จากระบบคลาวด์ และทำให้ทีมของคุณสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้โดยเร็วที่สุด คุณสามารถอัปโหลดเนื้อหาประเภทต่างๆ ลงในโปรแกรมนี้ รวมถึงเอกสาร Word, วิดีโอ, การบันทึก และ PDF คุณยังสามารถสร้างเนื้อหาใหม่ได้โดยตรงบนแพลตฟอร์ม
จากนั้น คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อแชร์ข้อมูลต่างๆ ทั่วทั้งแผนกหรือบริษัทของคุณ พนักงานและสมาชิกในทีมของคุณสามารถประหยัดเวลาได้เนื่องจากไม่ต้องค้นหาข้อมูลด้วยตัวเองอีกต่อไป โปรแกรมนี้จะทำเพื่อพวกเขา นอกจากนี้ยังช่วยลดเวลาที่คุณใช้ในการกลั่นกรองอีเมลภายใน การเรียกใช้บริการ และคำขอของลูกค้า
5. สำนวน
ราคา: มีการทดลองใช้ฟรี แต่ไม่มีรุ่นฟรี รุ่นจ่ายเริ่มต้นที่ $30 ต่อเดือน
ดีที่สุดสำหรับ: ทีมที่กำลังมองหาการทำงานร่วมกันมากขึ้น
ราคา: มีการทดลองใช้ฟรี แต่ไม่มีรุ่นฟรี รุ่นจ่ายเริ่มต้นที่ $30 ต่อเดือน
ดีที่สุดสำหรับ: ทีมที่กำลังมองหาการทำงานร่วมกันมากขึ้น
Quip เป็นระบบการจัดการความรู้ที่ตรงไปตรงมามาก ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับทีมที่ต้องทำงานร่วมกันเป็นประจำ เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุด มีฟังก์ชันการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที และช่วยให้ทุกคนสามารถติดตามเวอร์ชันล่าสุดของไฟล์ได้
เครื่องมือนี้ใช้งานได้กับแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึง iPhone, Mac, Android, Windows และ iPad นอกจากนี้ คุณสามารถอัปโหลดการสนทนากับลูกค้า สเปรดชีต และสไลด์โชว์ ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะอยู่ในที่เดียวที่สะดวกและเป็นศูนย์กลาง เนื่องจากสมาชิกในทีมของคุณจะสื่อสารกันได้ง่ายขึ้น จึงไม่ควรมีข้อผิดพลาดมากมายในงานของคุณ
6. รู้ทั้งหมด
ราคา: ไม่มีการทดลองใช้ฟรี รุ่นจ่ายเริ่มต้นที่ $149 ต่อเดือน
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ที่ใช้ WordPress
ราคา: ไม่มีการทดลองใช้ฟรี รุ่นจ่ายเริ่มต้นที่ $149 ต่อเดือน
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ที่ใช้ WordPress
หากคุณกำลังมองหาโปรแกรมซอฟต์แวร์การจัดการความรู้ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ใช้ WordPress KnowAll คือหนทางที่จะไป มีความสามารถพื้นฐานทั้งหมดที่คุณต้องการ และคุณสามารถเพิ่มปลั๊กอินจำนวนมากลงในเว็บไซต์ของคุณเพื่อสร้างคุณลักษณะและฟังก์ชันใหม่ๆ
โดยพื้นฐานแล้วนี่คือโปรแกรมที่คุณสามารถเสียบและเล่นได้ ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเข้ารหัส นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับตัวแก้ไขที่ใช้งานง่ายซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างบทความได้โดยเร็วที่สุด มันจะช่วยให้คุณให้คำตอบที่พวกเขากำลังมองหาแก่ลูกค้าของคุณ และปรับแต่งได้ง่าย ทำให้คุณสามารถปรับแต่งโปรแกรมให้ตรงกับความต้องการของคุณ ด้วยเหตุผลเหล่านี้ โปรแกรมซอฟต์แวร์การจัดการความรู้นี้จึงเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
7. เฮลป์จูซ
ราคา: แผนพื้นฐานเริ่มต้นที่ $120 ต่อเดือน มีสี่ระดับการชำระเงินแยกต่างหาก
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ที่กำลังมองหาโปรแกรมซอฟต์แวร์การจัดการความรู้ที่ใช้งานง่าย
ราคา: แผนพื้นฐานเริ่มต้นที่ $120 ต่อเดือน มีสี่ระดับการชำระเงินแยกต่างหาก
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ที่กำลังมองหาโปรแกรมซอฟต์แวร์การจัดการความรู้ที่ใช้งานง่าย
หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือสมัยใหม่ที่ค่อนข้างใช้งานง่าย คุณควรลองดูที่ HelpJuice มันมาพร้อมกับคุณสมบัติมากมายที่คุณสามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของคุณ นอกจากนี้ยังมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ทำให้เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น หากทีมของคุณไม่มีประสบการณ์เกี่ยวกับโปรแกรมเหล่านี้ คุณอาจต้องการเริ่มต้นด้วยโปรแกรมนี้
นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังให้คุณเข้าถึงคุณลักษณะการวิเคราะห์และการรายงานมากมาย คุณสามารถดูเมตริก กราฟ แผนภูมิ และอื่นๆ ซึ่งช่วยให้คุณปรับปรุงฐานข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถทราบได้ว่ากระบวนการและเวิร์กโฟลว์ใดทำงานได้ดี และสิ่งใดที่คุณต้องเปลี่ยนแปลง แม้ว่านี่จะเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่แพงที่สุด แต่ก็อาจเป็นเครื่องมือที่เหมาะกับทีมของคุณ
8. อินฟินิตี้
ราคา: รุ่นที่จำหน่ายได้แล้วเริ่มต้นที่ราคาซื้อครั้งเดียวที่ 149 ดอลลาร์
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ที่มองหาแผนการจัดการข้อมูลที่ปรับขนาดได้
ราคา: รุ่นที่จำหน่ายได้แล้วเริ่มต้นที่ราคาซื้อครั้งเดียวที่ 149 ดอลลาร์
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ที่มองหาแผนการจัดการข้อมูลที่ปรับขนาดได้
หากคุณต้องการเครื่องมือที่จะช่วยคุณจัดการข้อมูลและเติบโตและปรับขนาดไปพร้อมกับบริษัทของคุณ คุณควรพิจารณาใช้ Infinity มันสามารถจัดการกับทุกอย่างที่คุณโยนเข้าไป รวมถึงผู้ติดต่อ เอกสาร ความคิดแบบสุ่ม รูปภาพ วิดีโอ และข้อมูลประเภทอื่น ๆ
จากนั้น คุณสามารถใช้ข้อมูลนั้นและจัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณ คุณสามารถสร้างพื้นที่ทำงาน โฟลเดอร์ โฟลเดอร์ย่อย บอร์ด และอื่นๆ คุณสามารถจัดเรียง กรอง และจัดกลุ่มข้อมูลให้ตรงกับความต้องการของคุณ ทำให้คุณสามารถค้นหาได้ง่ายเมื่อคุณต้องการ มีคุณสมบัติที่ปรับแต่งได้อื่นๆ อีกมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการมากยิ่งขึ้น
คุณยังสามารถเลือกระหว่างหกมุมมองที่แตกต่างกัน โดยเลือกมุมมองที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจสนใจมุมมองคัมบัง มุมมองแกนต์ หรือมุมมองรายการ สิ่งนี้ทำให้คุณกำจัดสิ่งที่ยุ่งเหยิงได้ง่ายขึ้น เพิ่มความคล่องตัวในการปฏิบัติงานประจำวันของทีมต่างๆ ของคุณ
9. เอกสาร 360
ราคา: เริ่มต้นที่เริ่มต้นต่อโครงการต่อเดือน มีแผนการชำระเงินมากมาย
ดีที่สุดสำหรับ: บริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็ว
ราคา: เริ่มต้นที่เริ่มต้นต่อโครงการต่อเดือน มีแผนการชำระเงินมากมาย
ดีที่สุดสำหรับ: บริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็ว
หากคุณต้องการโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณจัดการเอกสารโดยเฉพาะ คุณควรพิจารณาเลือกใช้ Document 360 เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงคุณลักษณะการทำงานร่วมกันที่หลากหลาย รวมถึงโปรแกรมแก้ไขข้อความที่สามารถช่วยคุณติดตาม ข้อมูล.
คุณสามารถสร้างฐานความรู้ภายในและภายนอกและติดต่อกับสมาชิกในทีมของคุณ โปรแกรมช่วยให้คุณสามารถแสดงความคิดเห็นในบทความได้โดยตรง แท็กเพื่อนร่วมงานหลายคนเพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณกำลังทำงานในโครงการของพวกเขา คุณสามารถใช้รายงานจำนวนมากเพื่อพิจารณาว่าฟีเจอร์ใดทำงานได้ดีที่สุด แม้ว่าจะมีราคาแพงเล็กน้อย แต่ก็มาพร้อมกับคุณสมบัติยอดนิยมที่เติบโตอย่างรวดเร็ว
10. ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ HubSpot
ราคา: มีการทดลองใช้ฟรี แต่ไม่มีเวอร์ชันฟรี แผนการชำระเงินขั้นพื้นฐานคือ $ 45 ต่อเดือน
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ที่กำลังมองหาโปรแกรมที่ทรงพลังที่สุด
ราคา: มีการทดลองใช้ฟรี แต่ไม่มีเวอร์ชันฟรี แผนการชำระเงินขั้นพื้นฐานคือ $ 45 ต่อเดือน
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ที่กำลังมองหาโปรแกรมที่ทรงพลังที่สุด
หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่ช่วยให้คุณพัฒนาแพลตฟอร์มของคุณได้ตั้งแต่เริ่มต้นด้วยฟีเจอร์ทุกอย่างเท่าที่จะเป็นไปได้ เครื่องมือจาก HubSpot อาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสม คุณไม่จำเป็นต้องรู้สึกว่าถูกจำกัดโดยเทมเพลต และมาพร้อมกับฟังก์ชัน SEO มากมายที่สามารถช่วยคุณสร้างและค้นพบไลบรารีของคุณได้
นอกจากนี้ โปรแกรมนี้สามารถรวมเข้ากับช่องทางการสื่อสารมากมาย รวมถึงตัวเลือกแชทสดและอีเมล เพื่อให้สมาชิกในทีมและลูกค้าโต้ตอบกันได้ง่ายขึ้น อินเทอร์เฟซผู้ใช้เรียนรู้ได้ง่าย ช่วยให้คุณตัดผ่านฟีเจอร์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว คุณจะมีเวลาค้นหาเนื้อหาของคุณได้อย่างง่ายดายในอนาคต คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกแบบอินเทอร์แอคทีฟที่หลากหลาย ซึ่งช่วยให้คุณทราบว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้
11. ศ
ราคา: มีให้ทดลองใช้ฟรี รุ่นจ่ายเริ่มต้นที่ $30 ต่อเดือน
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ที่ต้องการขนาดเดียวเหมาะกับเครื่องมือทั้งหมด
ราคา: มีให้ทดลองใช้ฟรี รุ่นจ่ายเริ่มต้นที่ $30 ต่อเดือน
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ที่ต้องการขนาดเดียวเหมาะกับเครื่องมือทั้งหมด
โปรแกรมนี้มีคุณสมบัติมากมายที่สามารถช่วยคุณจัดการความรู้ของคุณ ProProfs ช่วยให้คุณเข้าถึงเครื่องมือการฝึกอบรม เครื่องมือแชท โปรแกรมแก้ไขข้อความที่น่าทึ่ง และตัวเลือกการจัดรูปแบบและสไตล์มากมาย คุณสามารถนำเข้าเอกสารได้หลากหลาย ติดตามการแก้ไขที่ยาวนานอย่างไม่น่าเชื่อ หากคุณตัดสินใจใช้เวอร์ชันพรีเมียม คุณสามารถมอบหมายงานให้กับสมาชิกในทีมคนอื่นๆ ได้
คุณยังสามารถปรับแต่งเครื่องมือนี้ให้ใส่โลโก้บริษัทของคุณได้ มีเทมเพลตให้เลือกนับไม่ถ้วน และจะรวมเข้ากับ Zendesk, Freshdesk และ Salesforce นี่คือเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่มาพร้อมกับความสามารถในการนำเข้าและส่งออกพร้อมกับกระดานสนทนามากมาย
12. OpenKM
ราคา: เป็นโอเพ่นซอร์สดังนั้นจึงสามารถดาวน์โหลดได้ฟรี คุณต้องติดต่อบริษัทสำหรับเวอร์ชันที่อัปเกรด
ดีที่สุดสำหรับ: บริษัทที่ยังมีไฟล์กระดาษจำนวนมาก
ราคา: เป็นโอเพ่นซอร์สดังนั้นจึงสามารถดาวน์โหลดได้ฟรี คุณต้องติดต่อบริษัทสำหรับเวอร์ชันที่อัปเกรด
ดีที่สุดสำหรับ: บริษัทที่ยังมีไฟล์กระดาษจำนวนมาก
หากคุณอยู่ในขั้นตอนการรับเอกสารที่เป็นกระดาษและเปลี่ยนไปใช้โลกอิเล็กทรอนิกส์ คุณอาจต้องการดู OpenKM ให้ละเอียดยิ่งขึ้น นี่คือเครื่องมือที่สามารถช่วยคุณติดตามทั้งไฟล์อิเล็กทรอนิกส์และไฟล์กระดาษ และช่วยให้คุณทำงานร่วมกันในแผนกต่างๆ ได้
คุณสามารถสร้างไลบรารีเนื้อหาได้มากกว่าหนึ่งไลบรารี และคุณสามารถติดตามวงจรชีวิตทั้งหมดของแต่ละเอกสารได้ คุณสามารถเข้าถึงความสามารถ การควบคุมเวอร์ชัน และเครื่องมือสื่อสาร ทำให้ง่ายต่อการติดตามเอกสารทั้งหมดของคุณ
เครื่องมือนี้รวมเข้ากับแอพของบริษัทอื่นจำนวนหนึ่ง เช่น MS Office, PHP และ .NET ทำให้เหมาะสำหรับบริษัทที่ใช้ระบบจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์
13. เซนเดสก์
ราคา: มีรุ่นฟรีให้บริการ รุ่นจ่ายเริ่มต้นที่ $19 ต่อตัวแทน
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ที่มีประสบการณ์ในการใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์การจัดการความรู้
ราคา: มีรุ่นฟรีให้บริการ รุ่นจ่ายเริ่มต้นที่ $19 ต่อตัวแทน
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ที่มีประสบการณ์ในการใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์การจัดการความรู้
Zendesk เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในอุตสาหกรรมมาเป็นเวลานาน เนื่องจากเป็นหนึ่งในโซลูชันการบริการลูกค้าที่เก่าแก่ที่สุดที่มีอยู่ คุณลักษณะต่างๆ นั้นราบรื่น มีธีมที่ปรับแต่งได้มากมาย และคุณสามารถปรับแต่งศูนย์ช่วยเหลือให้ตรงกับความต้องการของคุณได้ คุณสามารถเข้าถึงประวัติเนื้อหา คุณลักษณะการควบคุมการเข้าถึง และสิทธิ์ในการเผยแพร่มากมาย นอกจากนี้ยังมีให้บริการในหลายภาษา
หากคุณเป็นบริษัทขนาดใหญ่ที่กำลังมองหาโปรแกรมที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว คุณอาจต้องการใช้ Zendesk ในทางกลับกัน มันไม่ได้มาพร้อมกับการตั้งค่า SEO ที่ปรับแต่งได้ นอกจากนี้ยังมีราคาแพงมาก ดังนั้นจึงอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณค่อนข้างจำกัด ทีมบริการลูกค้านั้นยอดเยี่ยมมาก ดังนั้นหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการใช้คุณสมบัติขั้นสูง ควรมีคนคอยช่วยเหลือคุณ
14. โดเซโบ
ราคา: ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ทั้งหมด โดยปกติจะอยู่ที่ไม่กี่ร้อยดอลลาร์ต่อเดือน
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ที่ชอบสอน
ราคา: ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ทั้งหมด โดยปกติจะอยู่ที่ไม่กี่ร้อยดอลลาร์ต่อเดือน
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ที่ชอบสอน
หากคุณยังใหม่กับการจัดการความรู้ คุณควรตรวจสอบ Docebo นี่เป็นเครื่องมือสำหรับคนที่ชอบสอนคนอื่น คุณสามารถส่งบทเรียนมัลติมีเดีย หลักสูตร และอุปกรณ์การศึกษาประเภทอื่นๆ ได้มากมาย มีคำศัพท์ง่ายๆ ให้ใช้มากมาย และส่วนต่อประสานกับผู้ใช้จะอธิบายวิธีใช้ของแต่ละคนอย่างชัดเจน
นี่คือเครื่องมือโต้ตอบที่จะดึงดูดคุณในขณะที่คุณไป คุณสามารถใช้ประโยชน์จากคลังเนื้อหาที่น่าทึ่ง มีการใช้งานโดยบริษัทหลายพันแห่งทั่วโลก แม้ว่าการผสานรวมของบุคคลที่สามอาจดูยุ่งยากเล็กน้อย นี่อาจเป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์การจัดการความรู้ที่สมบูรณ์แบบหากคุณต้องการสอนผู้อื่น
15. การบรรจบกัน
ราคา: มีให้ทดลองใช้ฟรี รุ่นจ่ายเริ่มต้นที่ $5 ต่อเดือน
ดีที่สุดสำหรับ: ทีมที่ทำงานร่วมกันในโครงการหลายประเภทพร้อมกัน
ราคา: มีให้ทดลองใช้ฟรี รุ่นจ่ายเริ่มต้นที่ $5 ต่อเดือน
ดีที่สุดสำหรับ: ทีมที่ทำงานร่วมกันในโครงการหลายประเภทพร้อมกัน
หากคุณมีสมาชิกในทีมหลายคนที่ทำงานในโครงการต่างๆ พร้อมกัน คุณจะเข้าใจดีว่าการทำทุกอย่างให้ตรงประเด็นนั้นยากเพียงใด ตอนนี้การบรรจบกันสามารถทำให้ง่ายขึ้น สมาชิกในทีมของคุณสามารถแบ่งปันความรู้ ทำงานหลายโครงการพร้อมกัน และใช้การผสานรวมจำนวนมากเพื่อปรับปรุงกระบวนการ
นี่คือเครื่องมือที่คุณเข้าถึงเทมเพลตมากกว่า 15 แบบ ซึ่งช่วยให้คุณเริ่มต้นโครงการได้อย่างรวดเร็ว คุณยังสามารถปรับแต่งหน้าต่างๆ ของคุณด้วยรูปภาพ วิดีโอ และ GIF นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือขององค์กรมากมายที่ทำให้ผู้คนค้นหาข้อมูลได้ง่าย ประการสุดท้าย แพลตฟอร์มนี้ยังมาพร้อมกับเครื่องมือรักษาความปลอดภัยจำนวนหนึ่งเพื่อปกป้องสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ
16. ออบซิเดียน
ดีที่สุดสำหรับ: ทีมที่ทำงานร่วมกันในโครงการหลายประเภทพร้อมกัน
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ที่ต้องการจดบันทึกอย่างละเอียด
ดีที่สุดสำหรับ: ทีมที่ทำงานร่วมกันในโครงการหลายประเภทพร้อมกัน
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ที่ต้องการจดบันทึกอย่างละเอียด
Obsidian เป็นหนึ่งในแอพจดบันทึกและการจัดการความรู้ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด สร้างขึ้นโดยมืออาชีพที่สร้าง Dynalist ซึ่งเป็นที่รู้จักในฐานะหนึ่งในเครื่องมือสรุปออนไลน์ชั้นนำในอุตสาหกรรม Obsidian เป็นเครื่องมือที่สามารถช่วยให้คุณจัดระเบียบบันทึกย่อของคุณ
ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ในเครื่องในรูปแบบ Markdown คุณลักษณะการเชื่อมโยงมากมายสามารถเปลี่ยนฐานความรู้ของคุณให้เป็นศูนย์บัญชาการของคุณได้ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติเพิ่มเติมมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อปรับแต่งเครื่องมือนี้ให้ตรงกับความต้องการของคุณ
แม้ว่าจะมีคุณลักษณะขั้นสูงมากมาย แต่คุณลักษณะเหล่านี้จะถูกปิดโดยค่าเริ่มต้น สิ่งนี้ทำให้คุณเรียนรู้วิธีใช้แอพได้ง่ายขึ้นในขณะเดียวกันก็ดำดิ่งสู่คุณสมบัติขั้นสูง เปิดใช้ในยามว่าง
อ่านรีวิว Obsidian Notes ของเรา
17. เดวอนคิด
ราคา: รุ่นมาตรฐานคือ 99 เหรียญ
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ใช้ Apple
ราคา: รุ่นมาตรฐานคือ 99 เหรียญ
ดีที่สุดสำหรับ: ผู้ใช้ Apple
DEVONthink เป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ทรงพลังและซับซ้อนที่สามารถช่วยคุณจัดระเบียบ แก้ไข และปรับแต่งสิ่งต่างๆ ได้มากมาย เครื่องมือนี้คุณสามารถใช้เพื่อจัดเรียงเอกสารของคุณ จัดระเบียบ และค้นหาอย่างรวดเร็วเมื่อคุณต้องการ โปรดทราบว่ามีไว้สำหรับผลิตภัณฑ์ของ Apple เท่านั้น
คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคือการรับอีเมลทั้งหมดของคุณและส่งออกจาก Mac, iPad หรือ iPhone ของคุณ มีไฟล์ประเภทอื่นๆ อีกนับไม่ถ้วนที่คุณสามารถจัดระเบียบได้ รวมถึงหลักสูตรจากชั้นเรียน โน้ต และบทความแต่ละรายการ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถใช้แอปนี้เพื่อจดบันทึก แต่คุณก็สามารถใช้แอปนี้ทำอย่างอื่นได้
18. การวิจัยเดินเตร่
ราคา: ระดับต่ำสุดเริ่มต้นที่ 15 เหรียญต่อเดือน
ดีที่สุดสำหรับ: นักเขียนที่ต้องการจัดระเบียบ
ราคา: ระดับต่ำสุดเริ่มต้นที่ 15 เหรียญต่อเดือน
ดีที่สุดสำหรับ: นักเขียนที่ต้องการจัดระเบียบ
Roam Research เป็นแอปพลิเคชั่นจดบันทึกที่คุณสามารถใช้เพื่อจัดระเบียบความคิดของคุณ มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับนักเขียนที่มีไอเดียมากมายที่ต้องการนำเสนอบนหน้าเพจแต่ไม่รู้ว่าจะจัดระเบียบอย่างไร
แอปพลิเคชันใช้งานง่าย ช่วยให้คุณทำงานร่วมกับผู้อื่นได้แบบเรียลไทม์ คุณสามารถสร้างหน้าใหม่ได้ตามต้องการ และคุณยังสามารถใช้หน้าเป็นตัวยึดเพื่อให้ความคิดของคุณตรงประเด็น คุณสามารถทำงานกับโน้ตหลักอันหนึ่ง จากนั้นคุณสามารถเปิดโน้ตอีกอันได้หากคุณมีความคิดอื่นที่คุณต้องการจะล้มเลิกและไม่ต้องการลืม อินเทอร์เฟซใช้งานง่ายมาก คุณสามารถรวมรูปภาพและวิดีโอและปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของคุณ แอพคิดเงินสำหรับ. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านบทวิจารณ์ Joplin ของเรา
19. จอปลิน
Joplin ก่อตั้งโดย Laurent Cozic ในปี 2560 เป็นโอเพ่นซอร์สฟรีและเป็นคู่แข่งกับ Evernote ฟรี Joplin เข้ากันได้กับปลั๊กอินจำนวนมาก คุณจึงสามารถนำเข้าข้อมูลจาก Evernote, OneNote และอื่นๆ แอพนี้ใช้ได้กับ Mac, Windows, iOS และ Android ผู้ใช้สามารถลองใช้โปรแกรมตัดเว็บและเครื่องมือการทำงานร่วมกันซึ่งแอปอื่น ๆ จำนวนมากคิดเงิน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านบทวิจารณ์จอปลินของเรา
เกณฑ์การคัดเลือก
มีเครื่องมือจัดการเนื้อหาและแบ่งปันความรู้มากมาย ดังนั้นเราจึงรวบรวมเกณฑ์การคัดเลือกที่เฉพาะเจาะจงเพื่อช่วยเราค้นหาตัวเลือกการจัดการโครงการที่ดีที่สุด พวกเขารวมถึง:
- ใช้งานง่าย: เราต้องการค้นหาโปรแกรมซอฟต์แวร์การจัดการความรู้ที่ดีที่สุดที่ใช้งานง่าย ซึ่งหมายถึงการค้นหาเครื่องมือที่มีบทช่วยสอนและเทมเพลตมากมาย และความสามารถในการรวมเข้ากับแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Apple, Microsoft, Android และอื่นๆ
- คุณสมบัติที่มี: เรายังพิจารณาคุณสมบัติที่มี รวมถึงตัวเลือกการทำงานร่วมกัน ความสามารถในการจัดเก็บ CRM ขั้นสูง ความสามารถ API และการผสานรวม ยิ่งโปรแกรมมีคุณสมบัติมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น
- คุ้มค่าเงิน: แม้ว่าเราจะให้ความสนใจกับคุณลักษณะการจัดการเอกสาร แต่เรายังต้องการให้แน่ใจว่าคุณได้รับความคุ้มค่าสำหรับโซลูชันการจัดการความรู้ของคุณ เราคำนึงถึงราคาเสมอ
หลังจากพิจารณาเกณฑ์การคัดเลือกเหล่านี้แล้ว เราได้พัฒนารายการเครื่องมือการจัดการงานและการจัดการความรู้ที่ดีที่สุด
ทำไมคุณถึงไว้ใจฉันได้
เหตุผลบางประการที่ทำให้คุณไว้วางใจฉันได้:
- ฉันมีประสบการณ์มากมายในการทำงานกับเครื่องมือ KM ต่างๆ
- ฉันมีประสบการณ์หลายปีในการทำงานกับผู้คนในหลายอุตสาหกรรม ดังนั้นฉันจึงรู้ว่าผู้คนกำลังมองหาอะไร
- ฉันขอคำวิจารณ์และความคิดเห็นจากหลายๆ คนเพื่อให้ได้มุมมองที่หลากหลายก่อนที่จะสรุปรายการ
พิจารณาเครื่องมือ KM ข้างต้น หากคุณกำลังมองหากระบวนการจัดการความรู้ที่แข็งแกร่งและคุ้มค่า หากคุณสนใจที่จะหาข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูบทสรุปของซอฟต์แวร์การระดมสมองที่ดีที่สุดของเรา
ระบบการจัดการความรู้ส่วนบุคคลคืออะไร?
ระบบจัดการความรู้ส่วนบุคคลเป็นวิธีการจัดระเบียบบันทึกย่อ การวิจัย ความคิด และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสาขาที่สนใจ อาจประกอบด้วยเครื่องมือแบบอะนาล็อกหรือดิจิทัล ตามหลักการแล้ว ผู้ใช้ระบบดังกล่าวสามารถจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญไว้ในที่เดียว ค้นหาสิ่งที่ต้องการและค้นหาได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ช่วยผู้ประกอบอาชีพทุกประเภท รวมทั้งนักวิจัย นักเขียน และผู้บริหาร
เหตุใดการจัดการความรู้ส่วนบุคคลจึงมีความสำคัญ
การจัดการความรู้ส่วนบุคคลมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับใครก็ตามที่ทำงานกับเนื้อหา สื่อ หรือข้อมูล ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของงานของพวกเขา อินเทอร์เน็ตและการทำงานสมัยใหม่แสดงข้อมูลและเนื้อหามากกว่าบุคคลใดบุคคลหนึ่งสามารถแยกแยะได้ ระบบที่ดีสำหรับการกลั่นกรองและจัดการข้อมูลนี้จะส่งเสริมการอ่านออกเขียนได้และความคล่องแคล่ว มันสามารถช่วยให้ใครบางคนมีความคิดสร้างสรรค์และประสิทธิผลมากขึ้น