คู่มือการเขียนจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณเอง

จดหมายข่าวเป็นหนังสือพิมพ์ขนาดเล็กที่ส่งทางอีเมลเป็นหลัก จดหมายข่าวทางอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบ ซึ่งอาจรวมถึงเนื้อหา ประกาศ โปรโมชั่น หรือข่าวสารที่น่าสนใจ

การเขียนจดหมายข่าวทางอีเมลที่ดีต้องทำอย่างไร เราจะกล่าวถึงในบทความนี้ จดหมายข่าวที่ประสบความสำเร็จกำหนดผู้ชมเป้าหมาย ให้เหตุผลที่ดึงดูดให้ผู้อ่านสมัครรับข้อมูล สร้างกำหนดการและเทมเพลตที่สอดคล้องกัน และรวบรวมเนื้อหาที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ชมของพวกเขา ก่อนที่เราจะก้าวไปข้างหน้า เรามาพูดถึงวิธีการเริ่มจดหมายข่าวกันก่อน

จดหมายข่าวคืออะไรและมีหน้าที่อะไร?

จดหมายข่าวเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดทางอีเมลที่ส่งเป็นประจำ จดหมายข่าวทางอีเมลอาจเป็นบทสรุปของข่าวสาร กิจกรรม โปรโมชั่น หรือเนื้อหา จดหมายข่าวทางอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์กับสมาชิกของผู้ชมที่อบอุ่นของคุณ (สมาชิกผู้ชมที่อบอุ่นคือผู้ที่เคยมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณในทางใดทางหนึ่งมาก่อน)

จดหมายข่าวทำงานเพื่อให้สมาชิกของคุณทราบเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ หัวข้อ หรือบริษัทหรือองค์กรของคุณ พวกเขาไม่ได้เกี่ยวกับการขาย พวกเขากำลังสร้างการรับรู้หรือการรับรู้ถึงแบรนด์ผ่านเนื้อหาที่มีคุณค่า

ใครเป็นคนเขียนจดหมายข่าว?

จดหมายข่าวทางอีเมลมักเขียนโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดทางอีเมลในบริษัท นักเขียนอิสระ หรือหน่วยงานที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมล แต่แทบทุกคนสามารถเขียนจดหมายข่าวทางอีเมลได้

หากคุณเป็นผู้ประกอบการเดี่ยว การเริ่มต้นจดหมายข่าวทางอีเมลสามารถช่วยคุณสร้างชุมชนสมาชิกหรือผู้ซื้อได้ หากคุณเป็นผู้สร้างเนื้อหา หรือศิลปิน คุณสามารถใช้จดหมายข่าวเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมได้ ธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่สามารถใช้จดหมายข่าวเพื่อส่งเสริมยอดขายและการเติบโตอย่างต่อเนื่อง องค์กรไม่แสวงหากำไรอาจใช้จดหมายข่าวเพื่อแจ้งผู้บริจาคและสร้างชุมชนของผู้ดำเนินการ

ใครสมัครรับจดหมายข่าว?

โดยทั่วไป เมื่อมีคนมุ่งมั่นที่จะรับการสื่อสารจากคุณหรือองค์กรของคุณเป็นประจำ พวกเขาจะรับรู้ถึงคุณหรือแบรนด์ของคุณ ตาม Hubspot ผู้บริโภคสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลเนื่องจากต้องการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการขาย รับเนื้อหาของแบรนด์ หรือรับประกาศของบริษัท

สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อสร้างจดหมายข่าวของคุณเอง

เมื่อเริ่มต้นจดหมายข่าวของคุณเอง คุณควรพิจารณาว่าเป้าหมายของคุณสำหรับจดหมายข่าวคืออะไร เหตุใดคุณจึงต้องการเริ่มจดหมายข่าว และผู้ชมของคุณจะเป็นใคร

ไม่แน่ใจว่าคุณต้องการเริ่มต้นจดหมายข่าวประเภทใด? ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการเกี่ยวกับจดหมายข่าวที่คุณสามารถลองใช้ได้:

• บทสรุปของบล็อก: เหมาะสำหรับผู้ที่มี บล็อกอยู่ แล้ว ซึ่งรวมถึงส่วนสั้นๆ ของบล็อกและข้อความสร้างแรงบันดาลใจที่กระตุ้นให้ผู้อ่านคลิกผ่านไปยังบล็อก
• กิจกรรมที่กำลังจะมีขึ้น: เหมาะสำหรับองค์กรที่จัดกิจกรรมหรือนำเสนอกิจกรรมจากในชุมชนของตน อีเมลเหล่านี้แชร์เหตุการณ์สามถึงห้าเหตุการณ์ที่จัดอยู่ในหมวดหมู่เดียวกัน
• มุ่งเน้นลูกค้า: อีเมลลักษณะนี้มักใช้โดยผู้ค้าปลีก ร้านอาหาร และธุรกิจที่ให้บริการเป็นหลัก เพื่อให้ผู้ชมทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อเสนอล่าสุด ซึ่งอาจรวมถึงสองหรือสามส่วนที่แสดงข้อมูลผลิตภัณฑ์ กิจกรรมที่จะเกิดขึ้น และพยักหน้าต่อพันธกิจของแบรนด์
• การดูแลลูกค้า เป้าหมาย: อีเมลที่มีคุณค่าเพื่อช่วยให้ผู้ชมของคุณรู้จักแบรนด์ของคุณตามจังหวะของตนเองผ่านเนื้อหาแบบสั้นและแบบยาว การอัปเดตผลิตภัณฑ์ กิจกรรม หรือข่าวเกี่ยวกับองค์กรของคุณ เหล่านี้มักจะมีสองถึงสามส่วน
• กวีนิพนธ์: คอลเลกชั่นข่าว ส่วนที่น่าสนใจ พอดคาสต์ วิดีโอ หรือบล็อกจากในเว็บ อีเมลประเภทนี้สามารถใช้เพื่อสร้างอำนาจ สร้างความบันเทิง สร้างชุมชน หรือร่วมตลาด อีเมลกวีนิพนธ์มักประกอบด้วยห้าส่วนขึ้นไป

วิธีการเริ่มจดหมายข่าวของคุณ

ขั้นแรก พิจารณาผู้ฟังของคุณ ดูผู้ซื้อในอุดมคติของคุณหรือวิเคราะห์ว่าใครบริโภคเนื้อหาของคุณแล้ว คุณจะนำคุณค่ามาสู่พวกเขาได้อย่างไร? คุณจะประหยัดเวลา แบ่งปันความเชี่ยวชาญของคุณ หรือประหยัดเงินได้อย่างไร ซึ่งจะช่วยคุณตัดสินใจเกี่ยวกับเนื้อหาของจดหมายข่าวของคุณ

ถัดไป ร่างเป้าหมายของคุณ คุณกำลังสร้างจดหมายข่าวเพื่อแบ่งปันข้อมูล สำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์ เพื่อสร้างชุมชนที่ซื้อจากคุณ หรือเพื่อเพิ่มการเข้าชมหรือไม่? วิธีนี้จะช่วยคุณกำหนดคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดีที่สุดสำหรับจดหมายข่าวของคุณ

วิธีจัดโครงสร้างจดหมายข่าว

เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายและผู้ชมของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างโครงสร้างของจดหมายข่าวของคุณ จดหมายข่าวที่ดีประกอบด้วยสองส่วนขึ้นไปที่สร้างคุณค่าให้กับผู้อ่านของคุณและผลักดันพวกเขาไปสู่คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ

คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นคำสั่งที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่สนับสนุนให้สมาชิกดำเนินการให้เสร็จสิ้น ในจดหมายข่าวทางอีเมล คำกระตุ้นการตัดสินใจมักจะเป็นปุ่มที่นำผู้อ่านไปยังลิงก์ภายนอก

คุณสามารถนึกถึงจดหมายข่าวทางอีเมลราวกับว่ามันเป็นหนังสือพิมพ์ฉบับย่อ โดยจะมีคอลัมน์แยกกันสองสามคอลัมน์ซึ่งมีหัวข้อต่างกันเล็กน้อยในธีม บางตัวจะมีกราฟิกและบางตัวก็ไม่มี

สิ่งที่จะรวมไว้ในจดหมายข่าวของคุณ

มีองค์ประกอบสำคัญแปดประการที่คุณควรรวมไว้ในจดหมายข่าวของคุณ

1 หัวเรื่องที่น่าคลิก

2 ข้อความแสดงตัวอย่างข้อมูล

3 เนื้อหาเด่นที่มีคุณค่า

4 กราฟิกที่สะดุดตาและเลย์เอาต์ที่อ่านง่าย

5 คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน

6 โปรโมชั่นขั้นต่ำ

7 ข้อมูลการติดต่อและโซเชียล

8 ตัวเลือกการยกเลิกการสมัคร

จดหมายข่าวทางอีเมลของคุณควรเป็น 90 เปอร์เซ็นต์เพื่อการศึกษาและ 10 เปอร์เซ็นต์ส่งเสริมการ ขาย จดหมายข่าวต่างจากอีเมลการตลาดตรงที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ โดยไม่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อยอดขายของคุณ

เนื้อหาที่มีคุณค่าและการเรียกร้องให้ดำเนินการเป็นจุดสนใจหลักของจดหมายข่าว ต่อไปนี้คือตัวอย่างเนื้อหาอันมีค่าที่คุณสามารถรวมไว้ในจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ:

• เหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้น
• โพสต์บล็อกล่าสุดหรือโพสต์บล็อกขนาดเล็กสำหรับอีเมลเท่านั้น
• ผลิตภัณฑ์ (สามหรือน้อยกว่า)
• คุณค่า (เคล็ดลับ กลเม็ด แหล่งข้อมูลฟรี ฯลฯ)
• โครงการที่คุณกำลังทำอยู่
• แฟลชเซลล์
• อุตสาหกรรมหรือข่าวท้องถิ่น
• เนื้อหาเกี่ยวกับวันหยุด
• สปอตไลท์พนักงานหรือลูกค้า
• นำเสนอแขกหรือผู้มีอิทธิพล
• แบ่งปันงานที่เปิดใด ๆ ที่บริษัทของคุณมี
• เคล็ดลับที่ช่วยให้ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
• คำถามที่พบบ่อยหรือคำแนะนำ
• เนื้อหาเบื้องหลัง
• ข้อความรับรองและกรณีศึกษา
• เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
• ความคิดสั้นๆ เกี่ยวกับความเป็นผู้นำ
• สูตรใหม่

วิธีการร่างจดหมายข่าว

จดหมายข่าวของคุณควรสอดคล้องกันและเป็นไปตามรูปแบบเดิมทุกครั้งที่คุณส่งออก การสร้างเทมเพลตที่คุณสามารถใช้ได้ตลอดอายุของจดหมายข่าวเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการร่างร่างจดหมายข่าวของคุณ

ในการ ร่าง จดหมายข่าวของคุณ ให้กำหนดเสาหลักของธุรกิจของคุณที่คุณคิดว่าจะเป็นประโยชน์ที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ จากนั้นเลือกประเภทของข้อมูลที่คุณต้องการรวมไว้ โดยปกติแล้วจะมีประมาณสองถึงสามรายการในธีมเดียวกัน จากนั้นจัดวางวิธีที่คุณจะรวมกราฟิกเข้ากับหัวข้อเหล่านี้ ปิดท้ายด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าดึงดูด

เคล็ดลับ 5 ข้อในการเขียนจดหมายข่าว

ตอนนี้คุณรู้วิธีจัดโครงสร้างจดหมายข่าวแล้ว มาพูดถึงวิธีการเขียนจดหมายจริงๆ กันดีกว่า ด้านล่างนี้ เราจะอธิบายแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 6 ประการในการ เขียน จดหมายข่าวจากหัวข้อหนึ่งไปอีกหัวข้อหนึ่ง

1 ยึดติดกับหัวข้อเดียว

เลือกหนึ่งธีมสำหรับจดหมายข่าวของคุณ นี้จะช่วยให้รู้สึกเหนียวแน่นและหลีกเลี่ยงความสับสนของผู้อ่าน ผู้ติดตามชอบความสม่ำเสมอและรู้ว่าพวกเขาสามารถคาดหวังอะไรได้บ้าง นี่อาจเป็นเคล็ดลับฟรีแลนซ์ทุกวันศุกร์ สูตรอาหารใหม่ทุกวันพฤหัสบดี หรือสรุปกิจกรรมในท้องถิ่นทุกวันอาทิตย์ เชื่อมโยงส่วนต่างๆ ของจดหมายข่าวของคุณด้วย ประโยคการเปลี่ยนภาพ เพื่อให้สอดคล้องกัน

2 ให้เหตุผลที่ดีแก่สมาชิกในการเลือกใช้

จดหมายข่าวของคุณควรเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่าน ให้พวกเขาสมัครรับข้อเสนอที่น่าดึงดูดใจ! ทำให้เกี่ยวกับผู้ชมของคุณ ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับตัวคุณหรือธุรกิจของคุณ

ต่อไปนี้คือเหตุผลดีๆ บางประการที่บางคนอาจต้องการเลือกรับจดหมายข่าวของคุณ

• โค้ดส่วนลด
• แหล่งข้อมูล เทมเพลต ebook หรือคู่มือที่ดาวน์โหลดได้ฟรี
• อีเมลขนาดเล็กหรือหลักสูตรวิดีโอฟรี
• สูตรใหม่ทุกสัปดาห์
• เคล็ดลับประจำสัปดาห์

3 คงเส้นคงวา

คุณสามารถส่งจดหมายข่าวได้บ่อยเท่าที่ต้องการ บางตัวเลือกเป็นรายสัปดาห์ รายปักษ์ รายเดือน หรือรายไตรมาส วันศุกร์ ทั่วโลก มีอัตราการเปิดอีเมลสูงสุด แต่ การศึกษาส่วนใหญ่แนะนำ ว่าวันที่ดีที่สุดในการส่งจดหมายข่าวทางอีเมลคือเช้าวันอังคาร

4 สร้างหัวเรื่องที่น่าคลิก

ผู้รับจดหมายข่าวของคุณจะได้รับอีเมลหลายสิบฉบับต่อวัน พวกเขาตัดสินใจว่าจะเปิดอันไหนตามหัวเรื่อง หากต้องการเปิดจดหมายข่าวจริงๆ ให้ใช้หัวเรื่องที่น่าสนใจซึ่งสื่อถึงคุณค่าที่อีเมลของคุณจะมอบให้

บรรทัดหัวเรื่องควรมีความยาวไม่เกินห้าสิบอักขระ เพื่อให้พอดีกับหน้าต่างแสดงตัวอย่างของผู้ให้บริการอีเมล โดยทั่วไป หัวเรื่องที่อยู่ในรูปแบบ ตัวพิมพ์ของประโยค จะถูกเปิดมากกว่าเพราะอ่านง่ายกว่า

5 พูดโดยตรงกับบุคคลหนึ่งในกลุ่มผู้ชมของคุณ

ให้จดหมายข่าวของคุณเป็นบทสนทนา ก่อนที่คุณจะเริ่มเขียนจดหมายข่าว ให้พิจารณาสมาชิกในอุดมคติของคุณและ เขียนถึงหนึ่งในนั้น โดยเฉพาะ ก้าวไปอีกขั้นและปรับแต่งจดหมายข่าวของคุณสำหรับผู้อ่านแต่ละคน

แพลตฟอร์มอีเมลส่วนใหญ่สามารถเติมชื่อสมาชิกโดยอัตโนมัติในหัวเรื่องหรือคำทักทายของอีเมลของคุณ อีเมลที่ส่งชื่อผู้รับไปยังผู้รับจะได้รับ อัตราการเปิดที่สูงขึ้นถึง 20 เปอร์เซ็นต์

6 สิ่งที่ควรเลี่ยงเมื่อเขียนจดหมายข่าว

หลีกเลี่ยงหกสิ่งเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าจดหมายข่าวของคุณเปิดอ่านและดำเนินการ

1 อย่าทำให้นานเกินไป

คุณต้องการให้สมาชิกดำเนินการตามอีเมลของคุณ ไม่ใช่อ่านทั้งวัน การทำสำเนาของคุณให้สั้นและไพเราะจะช่วยให้ผู้ติดตามมีข้อมูลเพียงพอและได้สัมผัสถึงแบรนด์ของคุณในขณะที่ปล่อยให้พวกเขาดำเนินการได้

จดหมายข่าวที่มี 250 คำหรือน้อยกว่าในส่วนเนื้อหาหลักมีแนวโน้มที่จะอ่านจนจบ การยึดติดกับ ย่อหน้าสั้น ๆ สามย่อหน้า ช่วยให้สิ่งนี้ง่ายขึ้น หากคุณต้องการใส่เนื้อหาที่ยาวขึ้น ให้ลองใส่ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับเนื้อหาในจดหมายข่าวพร้อมลิงก์ไปยังโพสต์ในบล็อกหรือดาวน์โหลดที่ผู้อ่านสามารถนำทางได้หากต้องการอ่านเพิ่มเติม ตัว ตรวจจับเสียง ในการเขียนของ Grammarly สามารถช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าจดหมายข่าวของคุณจะไม่เป็นทางการและมั่นใจ

2 ทำให้มันง่าย

ด้วยการออกแบบและการคัดลอก ความเรียบง่ายจึงดีที่สุด และ อย่า ลืมว่า 81 เปอร์เซ็นต์ของอีเมลทั้งหมดอ่านบนอุปกรณ์มือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบของคุณตอบสนองและอ่านง่ายบนทุกอุปกรณ์ ทดสอบจดหมายข่าวของคุณเสมอก่อนที่จะส่งไปยังรายการของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าอ่านได้!

3 อย่าลืมผู้ชมของคุณ

คุณมักจะส่งจดหมายข่าวของคุณไปยังผู้ชมทั้งหมด เมื่อคุณกำลังพิจารณาหัวข้อสำหรับจดหมายข่าวของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวข้อนั้นกว้างพอที่จะให้คุณค่าแก่ผู้ชมส่วนใหญ่ของคุณ พิจารณาว่าคุณจะประหยัดเวลาได้อย่างไร ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่พวกเขา แบ่งปันความเชี่ยวชาญของคุณในวิธีที่เข้าถึงได้ หรือสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ

4 หลีกเลี่ยงการใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจมากเกินไป

หากคุณต้องการอัตราการคลิกผ่านที่ประสบความสำเร็จ ให้ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจเพียงรายการเดียวเท่านั้น ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถใส่ลิงก์ในจดหมายข่าวของคุณได้มากกว่าหนึ่งลิงก์ แต่คุณควรรู้ว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจใดที่คุณต้องการจัดลำดับความสำคัญและดึงดูดให้ผู้อ่านของคุณทำเสร็จ

ต่อไปนี้คือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่คุณสามารถพิจารณารวมไว้ในจดหมายข่าวของคุณ:

• ตรวจสอบโพสต์บล็อก
• ส่งต่อให้เพื่อนที่ถูกใจ
• ช้อปสินค้าลดราคาล่าสุดของเรา
• RSVP สำหรับกิจกรรมของเรา
• ซื้อตั๋ว
• อ่านคู่มือ
• รับคำแนะนำ
• ดูตอนนี้

5 อย่าหลอกผู้ชมของคุณ

ข้อดีอย่างหนึ่งของการส่งจดหมายข่าวคือการรักษาแบรนด์ของคุณให้เป็นที่หนึ่งในใจ แต่ถ้าคุณส่งจดหมายข่าวของคุณไม่บ่อยหรือเป็นระยะๆ สมาชิกของคุณจะรู้สึกเหมือนคุณได้หลอกหลอนพวกเขา หากคุณกำลังจะเริ่มต้นจดหมายข่าว ให้วางแผนส่งอย่างน้อยไตรมาสละครั้ง รายสัปดาห์หรือรายเดือนดียิ่งขึ้น! หากคุณวางแผนที่จะหยุดพักจากการส่งจดหมายข่าวเมื่อใดก็ได้ โปรดแจ้งให้ผู้ชมทราบเมื่อคุณจะกลับไปที่กล่องจดหมายของพวกเขา

6 อย่าลืมเอาตัวเองเป็นรองผู้รับ

พิจารณาว่าคุณต้องการให้งานเขียนของคุณเป็นอย่างไรเมื่อสมาชิกอ่าน คุณต้องการถูกมองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้ ผู้นำในอุตสาหกรรม หรือชุมชนที่สะดวกสบายหรือไม่? โทนเสียงที่เหมาะสมคือโทนที่ดึงผู้อ่านเข้ามาและทำให้พวกเขาต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม ทำความรู้จักกับสิ่งที่ผู้ชมของคุณกำลังมองหา เพื่อที่คุณจะได้พบกับพวกเขาจากที่ที่พวกเขาอยู่เมื่อคุณสื่อสารกับพวกเขา

จดหมายข่าวคำถามที่พบบ่อย

จดหมายข่าวคืออะไร?

จดหมายข่าวคืออีเมลประจำที่แสดงรายการเนื้อหา ประกาศ และโปรโมชันที่มีค่าที่สุดของคุณ จดหมายข่าวใช้เพื่อสร้างความไว้วางใจ กระตุ้นการเข้าชม และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

จดหมายข่าวมีโครงสร้างอย่างไร?

จดหมายข่าวมีโครงสร้างคล้ายกับหนังสือพิมพ์ที่ทำขึ้นสำหรับอีเมล จดหมายข่าวประกอบด้วยเนื้อหาหลายส่วนซึ่งแต่ละส่วนเข้ากับหัวข้อเดียวกัน

อะไรคือองค์ประกอบของจดหมายข่าวที่มีประสิทธิภาพ?

จดหมายข่าวประกอบด้วยองค์ประกอบหลักแปดประการ:

1 หัวเรื่องที่น่าคลิก

2 ข้อความแสดงตัวอย่างข้อมูล

3 เนื้อหาเด่นที่มีคุณค่า

4 กราฟิกที่สะดุดตาและเลย์เอาต์ที่อ่านง่าย

5 คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน

6 โปรโมชั่นขั้นต่ำ

7 ข้อมูลการติดต่อและโซเชียล

8 ตัวเลือกการยกเลิกการสมัคร