พื้นฐานการประชาสัมพันธ์ตามหลักการจะไม่มีวันเปลี่ยนแปลง

ในโลกสมัยใหม่ที่การเปลี่ยนแปลงดูเหมือนจะเร่งขึ้นเรื่อยๆ เป็นเรื่องง่ายมากที่จะถูกเบี่ยงเบนความสนใจจากเทคนิคการประชาสัมพันธ์หรือแฟชั่นใหม่ๆ แม้ว่าการตามให้ทันเวลาเป็นสิ่งสำคัญ แต่อย่าปล่อยให้ตัวเองฟุ้งซ่านมากเกินไปกับการปฏิบัติใดๆ ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนจากหลักการสื่อสารด้วยสามัญสำนึก ด้านล่างนี้คือคำแนะนำด้านการประชาสัมพันธ์ที่ไม่มีวันตกยุคซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานดังกล่าว:

ทุกสิ่งที่ฉันรู้เกี่ยวกับ PR ฉันเรียนรู้ในโรงเรียนอนุบาล

การพยายามที่จะอยู่เหนือการเปลี่ยนแปลงและเทคนิคในโลกของการประชาสัมพันธ์สามารถพยายามได้ เมื่อคุณหยุดและคิดเกี่ยวกับมัน คุณอาจได้เรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ แม้กระทั่งก่อนที่คุณจะเข้าเรียนในชั้นประถมศึกษาปีที่ 1

ซื่อสัตย์

นี่เป็นบทเรียนที่บางครั้งกลับมากัดผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์เมื่อพวกเขาไม่สนใจ การไม่โกหกหรือพูดความจริงแม้เพียงเล็กน้อยก็สามารถช่วยรักษาชื่อเสียงและอาชีพการงานของคุณในอุตสาหกรรมได้

พิจารณาสิ่งที่เกิดขึ้นกับทีมที่ BP ในช่วงวิกฤตการณ์น้ำมันรั่วในอ่าว ไม่เพียงแต่ทำทุกสิ่งที่พวกเขาพยายามจะล้มเหลวเท่านั้น แต่ทั้งบริษัทก็กลายเป็นเรื่องขำขัน คุณคิดว่าการพยายามทำให้สาธารณชนเข้าใจผิดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริงทำให้พวกเขาได้รับโอกาสที่ดีขึ้นในการสัมภาษณ์งานครั้งต่อไปหรือไม่?

พูดว่าคุณขอโทษ

ถ้าคุณเคาะเพื่อนร่วมชั้นระหว่างช่วงพัก คุณครูทำให้คุณขอโทษ ไม่เพียงเท่านั้น เธออธิบายว่าเหตุใดจึงสำคัญ คุณต้องคำนึงถึงความรู้สึกของผู้อื่นเมื่อมีสิ่งเลวร้ายเกิดขึ้น แม้ว่าสิ่งนั้นจะไม่เกิดขึ้นกับคุณก็ตาม

เราลืมสิ่งนี้ไปมากแค่ไหนเมื่อเกิดวิกฤติขึ้นกับบริษัทหรือธุรกิจของเรา? ทุกครั้งที่มีเรื่องอื้อฉาวเกิดขึ้นเกี่ยวกับ Facebook จะไม่มีการขอโทษหรือคำอธิบายอย่างเป็นทางการจาก Zuckerberg และทีมงาน แค่ข้อแก้ตัวและคำผิด

ยอมรับความรับผิดชอบในการกระทำของคุณ ปัญหาส่วนใหญ่จะให้อภัยได้หากได้รับการติดต่ออย่างรวดเร็วและตรงไปตรงมา ประชาชนจะให้อภัยและลืม

ใช้จินตนาการของคุณ

อย่ายึดติดกับสิ่งที่คุณคุ้นเคยเสมอไป หากไม่ได้ผล ให้สร้างสรรค์! ตอนที่คุณอยู่ชั้นอนุบาล ครูเคยบอกให้คุณคิดหาปัญหาเพื่อพยายามเข้าหาจากมุมที่ต่างออกไปไม่ใช่หรือ?

หากแคมเปญปัจจุบันของคุณกำลังงอนอยู่ ให้คิดหาว่าสิ่งใดที่ได้ผลแทนที่จะโจมตีแบบเดิมซ้ำๆ ถือ powwow กับทีมของคุณและลองคิดไอเดียที่ไร้สาระที่สุดที่คุณสามารถทำได้ คุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่าอันไหนที่ได้ผล!

เงียบและฟัง

มีเด็กคนหนึ่งในชั้นเรียนเสมอที่ไม่ทำอะไรเลยนอกจากพูดจาโผงผางตลอดเวลา พวกเขามักจะถูกพรากดาวดวงเล็กๆ ออกไปเนื่องจากริมฝีปากที่กระพือปีก ในที่สุด พวกเขาเรียนรู้ที่จะเงียบบ้างเป็นบางครั้งและฟังสิ่งที่คนอื่นพูด แทนที่จะพูดถึงตัวเองอย่างต่อเนื่อง

เป็นเพื่อนกับผู้อื่น

การแบ่งปันเป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่าสีเทียนจะไม่ได้ตัดขาดในระดับนี้ แต่คุณสามารถเปลี่ยนให้นักข่าวเป็นเทรนด์ที่คุณสังเกตเห็นหรือไอเดียเรื่องราวที่เป็นไปได้ คุณยังสามารถชมเชยเขาหรือเธอสำหรับสิ่งที่พวกเขาเพิ่งเขียนได้ ที่รากของมัน PR ทำงานเพราะความเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ ยิ่งคุณส่งเสริมความสัมพันธ์ประเภทนี้มากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งประสบความสำเร็จมากขึ้นเมื่อคุณเสนอขาย

เราต้องจำบทเรียนพื้นฐานเหล่านี้ในอุตสาหกรรมของเรา หากการประชาสัมพันธ์เป็นเรื่องเกี่ยวกับสาธารณะ (และก็เป็นเช่นนั้น) ส่วนหนึ่งของงานของเราคือปิดปากและทบทวนพื้นฐานเป็นครั้งคราว เราคิดว่าเรารู้ดีว่าลูกค้าต้องการอะไร แต่บางครั้ง เราก็คิดผิด ถ้าเราปิดปากกระพือปีกและเปิดหูของเรา เราอาจเรียนรู้สิ่งใหม่!

7 เคล็ดลับเพื่อสนามที่ดีกว่า

คนประชาสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จรู้ว่าการเสนอขายเป็นวิทยาศาสตร์ หากคุณต้องการให้นักข่าวให้ช่วงเวลาของวันแก่คุณ คุณต้องรู้กลวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดความสนใจของพวกเขาและขายมันในเรื่องราวของคุณ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับง่ายๆ 7 ข้อที่คุณสามารถนำไปใช้ในวันนี้เพื่อปรับปรุงการเสนอขายของคุณ

1. ทำให้เป็นส่วนตัว – หากคุณต้องการดึงดูดความสนใจของนักข่าว คุณต้องทำมากกว่าเพียงแค่คัดลอกและวางข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณในอีเมล คุณต้องปรับแต่งสนามของคุณ ระบุชื่อนักข่าว และแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณได้อ่านบทความที่ผ่านมาและชื่นชมผลงานของพวกเขา ยิ่งไปกว่านั้น ให้หาวิธีเชื่อมโยงเรื่องราวของคุณกับงานที่ผ่านมาของพวกเขาเพื่อแสดงให้เห็นว่าเรื่องราวของคุณเหมาะสมกับสิ่งพิมพ์ของพวกเขามากเพียงใด

2. ทำให้สั้น – ผู้สื่อข่าวได้รับหลายร้อยสนามในแต่ละสัปดาห์ การพิจารณาทั้งหมดนั้นใช้เวลานาน ซึ่งหมายความว่าคุณต้องลดความซับซ้อนในการเสนอขายของคุณให้มากที่สุด ทำให้สั้นและตรงประเด็น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาระสำคัญของข้อความของคุณปรากฏภายในไม่กี่วินาที หากเป็นไปได้ ให้หาวิธีบันทึกว่าเรื่องราวของคุณเกี่ยวกับอะไรในประโยคเดียว

3. อย่าส่งข่าวประชาสัมพันธ์เป็นไฟล์แนบ – การส่งข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณเป็นไฟล์แนบโดยเฉพาะถือเป็นความคิดที่ไม่ดีด้วยเหตุผลบางประการ ประการแรก ไฟล์อาจเข้ากันไม่ได้กับโปรแกรมประมวลผลคำของผู้รายงาน ประการที่สอง การเปิดไฟล์แนบใช้เวลามากเกินไป และประการที่สาม ไฟล์แนบอาจทำให้อีเมลของคุณถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นสแปม ส่งผลให้อัตราการส่งต่ำ ให้คัดลอกและวางข้อความข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณลงในเนื้อหาของอีเมลแทน

4. อีเมลในเวลาที่เหมาะสมของวัน – การรู้ว่าควรส่งอีเมลเมื่อใดมีความสำคัญพอๆ กับการรู้ว่าจะส่งอีเมลอะไร โปรดจำไว้ว่า นักข่าวมักจะไม่ตรงต่อกำหนดเวลา จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะส่งอีเมลของคุณในตอนเช้าก่อนที่จะเร่งรีบเพื่อให้ตรงตามกำหนดเวลา แน่นอน นักข่าวทุกคนมีความชอบของตัวเอง ดังนั้นการค้นหาว่า "เวลาที่ดีที่สุด" ของพวกเขาคืออะไรจึงเป็นประโยชน์เสมอ

5. เขียนหัวเรื่องที่ไม่อาจต้านทานได้ – หัวเรื่องของคุณมีความสำคัญด้วยเหตุผลสองประการ: 1) จำเป็นสำหรับการดึงดูดความสนใจของนักข่าวและทำให้พวกเขาเปิดอีเมลของคุณ และ 2) มีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้อีเมลของคุณไม่ถูกตั้งค่าสถานะว่า สแปม เนื่องจากเกี่ยวข้องกับประเด็นแรก คุณต้องเขียนหัวเรื่องที่น่าสนใจซึ่งไม่ฟังดูเหมือนโฆษณาหรือเรื่องทั่วไปที่น่าเบื่อ เขียนหัวเรื่องที่คุณเห็นว่าเป็นหัวข้อข่าวในสิ่งพิมพ์ของนักข่าว

เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจะไม่ถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นสแปม ให้หลีกเลี่ยงเครื่องหมายวรรคตอนมากเกินไป และใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดตามที่ดูเหมือนสแปม!!!

6. เชื่อมโยงสำนวนการขายของคุณกับเหตุการณ์ปัจจุบัน – การ ผูกเรื่องราวของคุณกับเหตุการณ์ปัจจุบันหรือแนวโน้มของอุตสาหกรรมสามารถทำให้นักข่าวน่าสนใจยิ่งขึ้น สิ่งนี้จะเพิ่มองค์ประกอบที่น่าสนใจให้กับเรื่องราวของคุณ เพิ่มโอกาสที่จะได้รับ

7. เตรียมพร้อมที่จะตอบคำถาม – ดูเหมือนว่าจะเป็นเกมง่ายๆ แต่คุณจะแปลกใจว่ากี่ครั้งที่คนประชาสัมพันธ์ไม่พร้อมสำหรับคำถามภาคสนามอย่างเหมาะสม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมั่นใจในเนื้อหาก่อนที่จะเริ่มการติดต่อ ลองนึกถึงคำถามที่นักข่าวอาจถาม และเตรียมพร้อมที่จะให้คำตอบที่ชัดเจนและกระชับ

เคล็ดลับในการจัดทำกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ออนไลน์

ในฐานะนักข่าว ฉันฝันร้ายซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าฉันอยู่ในเส้นตายและทำงานเกี่ยวกับเรื่องใหญ่ พยายามหาคนประชาสัมพันธ์ของบริษัทที่ฉันเขียนถึงอยู่อย่างเมามัน ฉันดูสูงและต่ำในเว็บไซต์ของ บริษัท และหาได้เพียงหมายเลขสำนักงานใหญ่ของบริษัทเท่านั้น ฉันขุดข่าวประชาสัมพันธ์เก่าๆ ทางออนไลน์ แต่ไม่มีการติดต่อประชาสัมพันธ์อยู่ในรายการ ฝันร้ายนี้เป็นความจริงมากกว่าหนึ่งครั้งสำหรับฉัน นี่คือเคล็ดลับง่ายๆ ที่จะช่วยให้บริษัทต่างๆ ไม่เพียงแต่ใช้เว็บอย่างมีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ได้รับการประชาสัมพันธ์ง่ายๆ อีกด้วย

1. ข้อมูลติดต่อองค์กร

ไม่สำคัญว่าคุณคือ Microsoft หรือถ้าคุณคือ Joe's Lamp Emporium: เว็บไซต์ของบริษัททุกแห่งควรมีหน้าประชาสัมพันธ์ที่มีรายละเอียดข้อมูลติดต่อของบริษัท หน้าควรมีที่อยู่ทางไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล ชุดขายปลีกควรระบุเส้นทางสำหรับทั้งคนขับและลูกค้าที่ใช้ระบบขนส่งมวลชนไปยังสถานที่ต่างๆ หากคุณมีร้านค้าหรือสิ่งอำนวยความสะดวกมากกว่าหนึ่งแห่ง ให้ใส่ข้อมูลสำหรับแต่ละสถานที่

2. ข้อมูลความเป็นมา

ผู้บริโภคและสมาชิกของสื่อชอบที่จะรู้ว่าพวกเขากำลังทำธุรกิจกับใคร การรวมประวัติของบริษัท ไม่ว่าจะเป็นชีวประวัติของธุรกิจของคุณหรือไทม์ไลน์ของเหตุการณ์สำคัญ ๆ ก็มีประโยชน์ สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เป็นเรื่องดีเสมอที่จะรู้ว่าใครเริ่มบริษัทและทำไม ปรับแต่งธุรกิจของคุณโดยใส่ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ก่อตั้งหรือหัวหน้า honcho ออนไลน์ คุณจะประหลาดใจกับการประชาสัมพันธ์เมื่อมีข่าวลือว่าผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยวิสคอนซินได้เปิดร้านบูติกในแอตแลนตา ให้เหตุผลกับผู้บริโภคและสมาชิกของสื่อทุกประการในการระบุตัวตนของบริษัทของคุณและบุคคลที่อยู่เบื้องหลัง

3. เพจประชาสัมพันธ์

จำเป็นที่นักข่าวต้องมีข้อมูลติดต่อสำหรับฝ่ายประชาสัมพันธ์ของบริษัทของคุณ หน้าประชาสัมพันธ์ควรมีชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลสำหรับผู้ติดต่อด้านการประชาสัมพันธ์ทั้งหมดของคุณ แม้กระทั่งคุณซึ่งเป็นเจ้าของ บางบริษัทมีผู้ติดต่อด้านการประชาสัมพันธ์จำนวนมากซึ่งให้บริการตามวัตถุประสงค์ต่างๆ ให้รู้ว่าหากมีใครกำลังค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาขององค์กร พวกเขาควรติดต่อ Jane Doe แต่ถ้าใครกำลังค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาของชุมชน พวกเขาควรติดต่อ John Doe (ไม่มีความเกี่ยวข้องกับเจน เป็นเพียงเรื่องบังเอิญที่มีความสุข) หน้านี้ควรมีลิงก์ไปยังข่าวประชาสัมพันธ์ที่บริษัทของคุณเผยแพร่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปรับปรุง ฉันเคยไปที่เว็บไซต์ที่ล้าสมัยอย่างมากและไม่มีข้อแก้ตัวสำหรับสิ่งนั้น อย่าลืมรวมคลิปข่าวล่าสุดและหากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก โดยพิจารณาถึงสิ่งที่สื่อได้ให้การประชาสัมพันธ์ (และในเชิงบวก) แก่คุณเมื่อเร็วๆ นี้

4. เพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าการประชาสัมพันธ์

คุณเป็นสมาชิกของหอการค้าในพื้นที่ของคุณหรือไม่? เป็นสมาชิกขององค์กรเทคโนโลยีระดับภูมิภาคหรือกลุ่มวิ่งเต้น? ให้สื่อได้รู้ หากเว็บไซต์ของ JunkTech บอกฉันว่าบริษัทเป็นสมาชิกของ Greater Kenosha Regional Technological Society ฉันมักจะติดต่อ JunkTech และประชาสัมพันธ์พวกเขาแทนที่จะรอการติดต่อกับ Society การส่งเสริมพันธมิตรของคุณจะได้ผล อย่าลืมใส่ข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรการกุศลที่คุณทำงานด้วยหรือกิจกรรมใดๆ ที่คุณสนับสนุน

5. ชัดเจน

ฉันไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี แต่ฉันครอบคลุมภาคเทคโนโลยี บางครั้งฉันจะค้นคว้าข้อมูลบริษัทและหลังจากผ่านไปหนึ่งชั่วโมงฉันก็ยังไม่เข้าใจว่าบริษัททำอะไร การให้คำอธิบายของคนทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่บริษัทของคุณนำเสนอไม่ใช่เรื่องผิด บางคนอาจต้องการบริการของคุณแต่ไม่เข้าใจวิธีบอกสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา วลีติดปาก ศัพท์แสงทางเทคนิค และคำพูดแบบปากต่อปากออกไปพร้อมกับฟองสบู่ดอทคอม เรียบง่ายชัดเจน บอกลูกค้าและสื่อว่าบริษัทของคุณทำอะไร

ข้อมูลประชาสัมพันธ์ที่คุณให้ทางออนไลน์มีวัตถุประสงค์ที่เชื่อมโยงกันสองประการเมื่อพูดถึงสื่อ: ให้นักข่าวเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการและให้ข้อมูลที่อาจนำไปสู่การเขียนเกี่ยวกับบริษัทของคุณ ยิ่งข้อมูลมากยิ่งดี และยิ่งมีข้อมูลมากเท่าใด โอกาสที่คุณจะได้รับการประชาสัมพันธ์ดีๆ ที่คุณปรารถนาก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

หกวิธีในการขยายงบประมาณการประชาสัมพันธ์ของคุณ

การปรับปรุงกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องเสียเวลาหรือเสียเงิน การทำงานง่ายๆ และการนำแนวคิดง่ายๆ ไปใช้สามารถนำไปสู่การประชาสัมพันธ์ที่ดีได้โดยตรง และปรับปรุงความพยายามในการประชาสัมพันธ์ที่มีอยู่ของคุณ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 6 ข้อในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากงบประมาณการประชาสัมพันธ์ของคุณ

1. อัพเดทรายการข่าวของคุณอยู่เสมอ

แม้ว่าฉันจะไม่ได้เป็นนักข่าวที่ทำงานมาหลายปีแล้ว แต่ฉันก็ยังได้รับอีเมลเสนอขายมากมายจากผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ ถ้าผมยังอยู่ในรายการข่าว รายการที่เหลือจะแม่นยำแค่ไหน? บริการต่างๆ เสนอการเข้าถึงฐานข้อมูลสื่อที่อัพเดทอย่างต่อเนื่อง และหากคุณกำลังมองหาทางเลือกที่ถูกกว่า ผู้ฝึกงานจะต้องชอบที่จะอัพเดทรายการข่าวด้วยมืออย่างแน่นอน

2. เข้าร่วมเว็บไซต์เครือข่ายมืออาชีพ

ฉันมีเวลามากพอในการจัดการความสัมพันธ์ทางสังคมของฉัน ดังนั้นฉันจึงอยู่ห่างจากบริการเครือข่ายมืออาชีพ อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันพบตัวเองบน LinkedIn.com ซึ่งเป็นหนึ่งในบริการด้านเครือข่ายมืออาชีพ ติดต่อกับผู้ติดต่อทางธุรกิจรายเก่า รวมถึงเพื่อนร่วมชั้นมัธยมปลายที่ย้ายเข้ามาทำงานในอุตสาหกรรมของฉัน น่าสนใจ ฉันเคยเห็นนักข่าวจำนวนหนึ่งใช้บริการเพื่อขอสัมภาษณ์หัวข้อและแหล่งข่าว รวมถึงนักข่าวที่ทำเรื่องราวเทคโนโลยีให้กับบริษัทในเครือ NBC ในท้องถิ่นในนิวยอร์กซิตี้ และนักแปลอิสระที่ทำงานเกี่ยวกับบทความสำหรับ Entrepreneur ฉันชอบโอกาส "ผลไม้ห้อยต่ำ" ประเภทนี้

3. แตะเพื่อนร่วมงานของคุณเพื่อรับแนวคิดการประชาสัมพันธ์

การเป็นสมาชิกเพียงคนเดียวใน "แผนก" ประชาสัมพันธ์ของบริษัทของฉัน มักจะหมายความว่าฉันถูกทิ้งให้เป็นผู้กำหนดและใช้กลยุทธ์ด้านการประชาสัมพันธ์ทั้งหมด นี่ไม่ใช่งานง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าการประชาสัมพันธ์เป็นหน้าที่อย่างหนึ่งของฉัน ผู้บริหารบริษัทของฉันเสนอแนวคิดในการประชาสัมพันธ์เป็นบางครั้ง และพวกเขามีสัญชาตญาณที่ดีมาก เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันขอให้เพื่อนร่วมงานทุกคนช่วยคิดเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์และเสนอแนวคิดบางอย่างของพวกเขาเอง ฉันพอใจกับคำตอบ และฉันก็ดีใจที่รู้ว่าทุกคน ตั้งแต่พนักงานขายไปจนถึงพวกสายเทคโนโลยี ต่างก็มีความเข้าใจในการประชาสัมพันธ์เป็นอย่างดี ที่น่าสนใจคือแนวคิดใหม่ในการประชาสัมพันธ์ที่ดีที่สุดมาจากตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้านอกเวลาของเรา เรากำลังดำเนินการแก้ไข

4. ร่วมมือกับลูกค้าของคุณ

ลูกค้าของบริษัทของฉันหลายคนเป็นกองทุนป้องกันความเสี่ยง ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่ได้รับอนุญาตให้ทำการตลาด ทำให้ดึงดูดนักลงทุนได้ยาก โดยเฉพาะกองทุนเฮดจ์ฟันด์ใหม่ เมื่อทราบสิ่งนี้ ฉันจึงติดต่อลูกค้าบางรายของเราเพื่อดูว่าพวกเขาจะสนใจที่จะขยายโอกาสในการประชาสัมพันธ์หรือไม่ ข้อเสนอคือกองทุนป้องกันความเสี่ยงเหล่านี้สามารถได้รับการประชาสัมพันธ์เพื่อแลกกับการยอมรับต่อสาธารณะว่าพวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา ฉันได้รับคำตอบในเชิงบวกและคำตอบที่ไม่สนใจ (กองทุนเฮดจ์ฟันด์มักเป็นคนขี้อาย ) แต่ฉันยังไม่ได้รับการตอบรับเชิงลบใดๆ ธุรกิจของฉันอาจไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการใช้กลยุทธ์นี้ แต่มีโอกาสมากมายที่บริษัทต่างๆ สามารถทำงานร่วมกับลูกค้าของตนเพื่อสร้างการประชาสัมพันธ์ที่ดีสำหรับทั้งสองฝ่าย

5. ทำความสะอาดพื้นที่ข่าวออนไลน์ของคุณ

ฉันยังคงรู้สึกทึ่งกับงานพิมพ์ออนไลน์ที่มีการจัดการไม่ดี ซึ่งดูเหมือนว่าจะเป็นที่พอใจของหลายๆ บริษัท พื้นที่สื่อออนไลน์ที่สร้างขึ้นไม่ดีจะทำให้นักข่าวจำนวนมากปิดตัวลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการค้นหาข้อมูลติดต่อเป็นเรื่องยาก บริษัทของฉันกำลังปรับปรุงคุณสมบัติเว็บ และเรากำลังดำเนินการปรับปรุงคือพื้นที่สำหรับสื่อออนไลน์ของเรา อย่าลืมใส่ข้อมูลเบื้องหลังเกี่ยวกับบริษัทและผู้บริหารหลักของคุณ เพื่อให้นักข่าวที่ขี้เกียจสามารถคว้าสำเนาสำเร็จรูปได้

6. จ้างผู้ฝึกงาน

นักเรียนมักจะเดินด้อม ๆ มองๆ สำหรับการฝึกงาน ผู้ฝึกงานสามารถช่วยคุณได้ในงานต่างๆ เช่น การสร้างรายการสื่อ แต่พวกเขาสามารถใส่มุมมองและแนวคิดใหม่ๆ ลงในบริษัทของคุณและแคมเปญประชาสัมพันธ์ได้ และในที่สุด เด็กฝึกงานที่ดีก็สามารถกลายเป็นพนักงานที่ดีได้ ได้โปรด หากคุณจ้างผู้ฝึกงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประสบการณ์นั้นคุ้มค่ากับเวลาของพวกเขาเช่นเดียวกับของคุณ ผู้ฝึกงานอยู่ที่นั่นเพื่อเรียนรู้และพวกเขาควรได้รับการปฏิบัติด้วยความเคารพและสนับสนุนให้ถามคำถาม

การประชาสัมพันธ์แบบกองโจรสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีการประชาสัมพันธ์อย่างมีประสิทธิภาพ

เคยโทรหาบริษัทประชาสัมพันธ์รายใหญ่แห่งหนึ่งและขอให้พวกเขาเป็นตัวแทนคุณเพียงเพื่อจะถอยห่างออกไปอย่างช้าๆ เมื่อราคามาถึงหรือไม่ นั่นเป็นเพราะว่าบริษัทประชาสัมพันธ์ยักษ์ใหญ่นั้นแทบจะแพงเกินห้ามใจสำหรับเจ้าตัวเล็ก แต่เดาอะไร? พวกเขายังไม่จำเป็นเกือบทุกครั้ง ในยุคนี้ บริษัทเล็กๆ ทุกแห่ง ไม่ว่าอุตสาหกรรมของพวกเขาจะเป็นเช่นไร ก็สามารถนำ PR มาสู่มือของพวกเขาเองได้ และคุณก็สามารถทำได้เช่นกัน

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถจัดทำแคมเปญประชาสัมพันธ์ของบริษัทของคุณได้ฟรีหรือเกือบฟรีบนเว็บและบนท้องถนน:

1.) สร้างความเชี่ยวชาญของคุณในสถานที่ที่ไม่คาดคิด – ลงทะเบียนสำหรับบัญชีฟรีบนโซเชียลมีเดีย สร้างบัญชีที่แบบฟอร์มการสนทนาเฉพาะกลุ่ม หรือโพสต์บล็อก และเมื่อคุณเริ่มต้นใช้งาน อย่าเพียงแค่โฆษณาบริการของคุณ โต้ตอบกับผู้ติดตาม ค้นหาและตอบคำถามเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญของคุณ แบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่คุณพบทางอินเทอร์เน็ต และจัดการอภิปรายอย่างกระตือรือร้นกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ความเชี่ยวชาญของคุณจะเปล่งประกาย กลายเป็นเสียงที่คุ้นเคย และคุณจะเป็นที่จดจำในครั้งต่อไปที่มีคนต้องการบริษัทเช่นคุณ

2.) ลงชื่อสมัครใช้เพื่อช่วยเหลือนักข่าว – รายชื่อผู้รับจดหมายของ Peter Shankman จะมาถึงกล่องจดหมายของคุณวันละสามครั้ง โดยเต็มไปด้วยคำขอจากนักข่าวที่มีความหวังสำหรับแหล่งข้อมูลเช่นคุณ สมัครรับข้อมูลและตอบคำถามทุกข้อที่ตรงกับความเชี่ยวชาญของคุณ ใครจะรู้? คุณอาจจบลงที่ New York Times

3.) สำรวจป่าของคุณเอง – หรือในกรณีนี้ ออกไปในละแวกบ้านของคุณเอง เช่นเดียวกับการกุศล การประชาสัมพันธ์เริ่มต้นที่บ้าน เรื่องราวที่ไม่มีโอกาสเป็นข่าวระดับประเทศก็อาจจะเหมาะเจาะกับหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น และอย่าลืมโปรโมชั่นท้องถิ่น สนับสนุนกิจกรรมในท้องถิ่น การจับฉลากหรือการแข่งขัน และดูชื่อที่ดีของคุณกลายเป็นชื่อที่คุ้นเคยในชุมชนของคุณ

4.) ร่วมทีมกับ คนดัง – นิตยสารหรือบล็อกครองสาขาของคุณหรือไม่? นำเสนอเรื่องราวหรือโพสต์ของแขก ชื่อของคุณที่เชื่อมโยงกับชื่อของพวกเขาทำให้คุณมีความน่าเชื่อถือในทันที บูติกนักชิมแห่งใหม่ที่กำลังมาแรงเปิดตามท้องถนน? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังขายซอสร้อนที่ผลิตในท้องถิ่นของคุณในช่วงเปิดตัวเมื่อนักข่าวต้องดมกลิ่นไปรอบๆ

5.) วางแผนการแสดงผาดโผนการประชาสัมพันธ์ – เนื่องจากการใช้ในทางที่ผิด การแสดงผาดโผนการประชาสัมพันธ์จึงได้รับชื่อที่ไม่ดี โดยที่หลายคนสับสนกับการแสดงผาดโผนการประชาสัมพันธ์อย่างตรงไปตรงมาด้วย “การหลอกลวง” ที่ออกแบบมาเพื่อดึงเอาผ้าขนสัตว์มาบังสายตาของสาธารณชน แต่การจดจำว่าการแสดงผาดโผนในสมัยก่อนอาจเป็นเรื่องที่งี่เง่าพอๆ กับที่นายกเทศมนตรีเมืองอาสานั่งอยู่ในบูธจุ่ม “การแสดงความสามารถ” ดึงดูดความสนใจเพียงเพราะความแปลกใหม่ในการทำให้นายกเทศมนตรีแช่น้ำ และรายได้มักจะไปเพื่อการกุศลหรือเงินกองทุนของเมือง สำหรับการประชาสัมพันธ์ของคุณเอง คุณอาจสร้างโฆษณาที่แปลกประหลาดและโพสต์บน YouTube หรือรวบรวมเกมล่าสมบัติในท้องถิ่นของคุณในเมืองของคุณเพื่อพิสูจน์ต่อสาธารณชนว่าบริการระบุตำแหน่งอพาร์ตเมนต์ของคุณสามารถหาอัญมณีที่ซ่อนอยู่ทั้งหมดได้

นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของกลยุทธ์แบบกองโจรราคาถูกหรือฟรีที่คุณสามารถนำไปใช้กับการประชาสัมพันธ์ของคุณเองได้ ยิ่งคุณมีความคิดสร้างสรรค์และหวงแหนมากเท่าไหร่ ผลตอบแทนของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น อย่าเป็นชื่อในพอร์ตโฟลิโอของบริษัทประชาสัมพันธ์ยักษ์ใหญ่ เป็นนักประชาสัมพันธ์กองโจรที่สร้างสรรค์และเหนียวแน่น

คุณได้รับไมล์สะสมสูงสุดจากข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณหรือไม่?

คุณใช้เวลา แรงกาย และอาจถึงกับใช้เงินจำนวนมากในการเขียนและแจกจ่ายข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณ ดูเหมือนเป็นเรื่องน่าละอาย (และเสียเปล่า) ที่ใช้ทรัพยากรจำนวนมากในการเขียนข่าวประชาสัมพันธ์เพียงเพื่อที่คุณจะส่งมันออกไปและลืมมันไปให้หมด แน่นอน คุณควรได้รับมากขึ้นจากการทำงานหนักทั้งหมดของคุณใช่ไหม

อย่าให้ข่าวดี ๆ ตายเร็ว คุณสามารถนำเสนอข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณให้เป็นประโยชน์ และใช้ไมล์สะสมมากขึ้นโดยการนำมาใช้ใหม่ด้วยวิธีต่างๆ มากมาย

ต่อไปนี้คือเพียงไม่กี่สิ่งง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ได้รับประโยชน์มากขึ้นจากข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณ:

• เขียนใหม่ด้วยมุมมองใหม่— บางครั้ง คุณมีชิ้นส่วนทั้งหมดสำหรับเรื่องราวที่ดีบนตักของคุณ แต่คุณเพียงแค่ต้องปรับแต่งวิธีการจัดเรียงและนำเสนอ คุณควรทดลองในมุมต่างๆ กันสำหรับข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณ และคุณควรเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ในรูปแบบต่างๆ สำหรับผู้ชมที่แตกต่างกัน
• ปั่นให้เป็นโพสต์บนบล็อก— เปลี่ยนบล็อกของคุณให้เป็นแหล่งข่าวสำหรับลูกค้าและสื่อของคุณ อย่าเพิ่งวางใจในการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เพื่อเผยแพร่ข่าวสารของคุณ คุณสามารถบล็อกเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้เช่นกัน ตอนนี้ ฉันไม่แนะนำให้เผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณในบล็อกตามที่เป็นอยู่ บล็อกมักจะเป็นทางการและเป็นธรรมชาติในการสนทนามากกว่า ดังนั้นควรเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ใหม่ในลักษณะที่เหมาะสมสำหรับสื่อบล็อก
• แบ่งปันในจดหมายข่าวของคุณ หากคุณมีรายชื่ออีเมลที่คุณส่งจดหมายข่าวไป คุณควรเปลี่ยนข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณให้เป็นบทความสำหรับจดหมายข่าวของคุณ คุณสามารถให้ข้อมูลสรุปเบื้องต้นเกี่ยวกับข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณแก่ผู้อ่านจดหมายข่าวของคุณ หรือรวมเป็นบทความเฉพาะที่มุ่งเป้าไปที่ผู้ชมนั้น
• เผยแพร่ในห้องข่าวของคุณ — ฉันเคยกล่าวไว้ว่า “หากคุณจริงจังกับการได้รับรายงานข่าวสำหรับบริษัทของคุณ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือสร้างห้องข่าวบนเว็บไซต์ของคุณ” ฉันยังคงยืนหยัดโดยคำกล่าวนั้น ห้องข่าวของคุณเป็นส่วนในเว็บไซต์ของคุณที่มีจุดประสงค์เฉพาะในการทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับนักข่าวที่ดูแลบริษัทของคุณ และสิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่จะรวมไว้ในห้องข่าวออนไลน์ของคุณก็คือข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณ
• เปลี่ยนให้เป็นอินโฟกราฟิก — หากข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณแชร์สถิติหรือการค้นพบดั้งเดิมจำนวนมาก ให้ดึงข้อมูลนั้นแล้วแชร์ในอินโฟกราฟิก อินโฟกราฟิกได้รับความนิยมอย่างมาก ส่วนหนึ่งเป็นเพราะช่วยให้คุณแบ่งปันข้อมูลที่ซับซ้อนในรูปแบบภาพที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพ

3 อีเมลที่คุณควรส่งตอนนี้

คุณละเลยแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณหรือไม่? ถึงเวลาที่จะตัดมันออกและเปิดไฟให้กับคีย์บอร์ดของคุณ ในการเริ่มต้นใช้งาน ต่อไปนี้คืออีเมลสามฉบับที่คุณควรส่งออกเป็นประจำ พวกเขาจะช่วยให้คุณสร้างอำนาจ แสดงให้คุณเห็นถึงความเอาใจใส่ และโดยทั่วไปแล้วจะทำให้ลูกค้าของคุณประทับใจ ดังนั้นพวกเขาแทบรอไม่ไหวที่จะกลับมาอีก

1. เคล็ดลับง่ายๆ  

วิธีหนึ่งที่คนประชาสัมพันธ์และการตลาดใช้แคมเปญอีเมลคือการสร้างอำนาจ ยิ่งคุณนำเสนอข้อมูลและมุมมองที่ไม่เหมือนใครแก่ลูกค้าของคุณมากเท่าใด พวกเขาจะยิ่งเชื่อในสิ่งที่คุณพูดมากขึ้นเท่านั้น เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น พวกเขามักจะไม่เพียงแค่ฟังคุณเท่านั้น แต่ยังแนะนำคุณให้คนอื่นรู้จักอีกด้วย

เคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่ลูกค้าของคุณสามารถอ่านได้อย่างรวดเร็วและดำเนินการต่อไปคือวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างอำนาจนี้ หากคุณทำให้ย่อยง่ายเพียงพอ ยังเปิดโอกาสให้พวกเขาแบ่งปันเคล็ดลับกับผู้อื่นบนโซเชียลมีเดียหรือทางอีเมล

เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำแนะนำนั้นสมเหตุสมผลสำหรับลูกค้าของคุณ แม้กระทั่งคุณจำเป็นต้องปรับแต่งอีเมลแต่ละฉบับหรือแม้แต่ในกลุ่ม – ตัวอย่างเช่น หากคุณมีกลุ่มคุณแม่ในเขตชานเมืองและกลุ่มวัยรุ่นพังค์ร็อกเป็นลูกค้า ให้ส่งอีเมลฉบับหนึ่งที่เต็มไปด้วยเคล็ดลับสำหรับกิจกรรมหลังเลิกเรียนและอีกฉบับเกี่ยวกับวิธีการ แจ็คเก็ตหนังที่สะอาด  

2. การติดตามผล

คุณชอบคิดว่าทุกอย่างเป็นไปอย่างราบรื่นหลังจากที่ลูกค้าซื้อสินค้าของคุณ แต่นั่นไม่ใช่กรณีเสมอไป ในขณะที่คุณใช้หวีซี่ละเอียด (รวมถึงตัวหวีเองด้วย) อย่างไม่ต้องสงสัย คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างออกมาดี

ประการหนึ่ง ลูกค้าอาจประสบปัญหาที่คุณไม่คาดคิด ยิ่งพวกเขาไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณจริงๆ นานเท่าไร และกลายเป็นคนบ้าในขณะที่สาปแช่งชื่อของคุณ โอกาสที่พวกเขาจะไม่กลับมาอีก มุ่งหน้าไปที่บัตรผ่าน

อีกเหตุผลหนึ่งในการติดตามผลคือ คุณสามารถส่งพวกเขาไปยังไซต์โซเชียลมีเดียเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม ให้พวกเขารู้ว่าเป็นที่ที่พวกเขาจะได้รับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการอัปเดตผลิตภัณฑ์และข่าวสารอื่นๆ ของบริษัท ซึ่งจะช่วยปรับโปรไฟล์เหล่านี้ให้มียอดขายเพิ่มขึ้น  

3. สร้างความสัมพันธ์/ปรับปรุงบริการ

ทุกคนชอบบริษัทที่สนใจในการรักษาระดับของการบริการ ดังนั้น หากคุณสนใจอย่างจริงจังว่าธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นเพียงใด ลูกค้าจะสังเกตเห็น

ส่งข้อความถึงพวกเขาเป็นครั้งคราวเพื่อดูว่ามีอะไรให้คุณช่วยไหม หากต้องการปรับปรุงบริการจริงๆ ให้ส่งแบบสำรวจและค้นหาว่าส่วนใดของธุรกิจของคุณที่คุณสามารถแก้ไขได้ อย่าลืมถามด้วยว่าจุดสูงคืออะไร เพื่อให้คุณรู้ว่าควรเน้นด้านใด

นอกจากนี้ยังสร้างความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับลูกค้า พวกเขารู้ว่าคุณพร้อมเสมอสำหรับพวกเขาเมื่อพวกเขาต้องการคุณ – แล้วก็บางส่วน! สิ่งนี้เข้ากันได้ดีกับการสร้างอำนาจเช่นกัน เนื่องจากคุณจะควบคุมทุกแง่มุมในบริษัทของคุณได้อย่างเต็มที่

ความคงอยู่: กุญแจสู่ความสำเร็จในการประชาสัมพันธ์

ฉันไม่สามารถบอกคุณได้กี่ครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมาที่ฉันได้ยินคนพูดว่าข่าวประชาสัมพันธ์ไม่ทำงาน บอกว่าลองใช้แล้วไม่เห็นผล ครั้งหนึ่ง . พวกเขาส่งข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับหนึ่งออกมา ไม่ได้รับคำตำหนิใดๆ และเขียนว่าเป็นกลวิธีที่ล้าสมัยและไม่ได้ผล

ฉันยังมีส่วนแบ่งที่ยุติธรรมของลูกค้าใหม่และผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ต้องการทราบว่าพวกเขาสามารถคาดหวังอะไรจากการแถลงข่าวครั้งแรกของพวกเขา ในใจของพวกเขา พวกเขาคาดหวังว่าการแถลงข่าวเพียงครั้งเดียวจะทำให้บริษัทของพวกเขาตระหนักถึงกระแสหลักและส่งผลกำไรผ่านหลังคา และเมื่อสิ่งนั้นไม่เกิดขึ้น พวกเขาสงสัยว่าทำไม

เป็นไปได้มากที่การแถลงข่าวครั้งเดียวจะไม่ช่วยอะไรคุณมากนัก นั่นไม่ใช่วิธีการทำงานตามปกติ ความคงทนเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ คุณต้องลองหลายๆ แง่มุม และคุณต้องส่งข่าวประชาสัมพันธ์ที่น่าสนใจอย่างต่อเนื่องในช่วงระยะเวลาหนึ่งเพื่อให้สื่อได้รับความสนใจ

ฉันเรียกมันว่าแนวทางของ faucet ที่รั่วเพื่อประชาสัมพันธ์ หากคุณยังคงแสดงตัวตนออกมาโดยส่งข่าวประชาสัมพันธ์ที่น่าสนใจ ในที่สุด สื่อก็จะสังเกตเห็น ไม่ช้าก็เร็ว คุณจะมาถูกที่และถูกเวลา นักข่าวจะทำงานเกี่ยวกับเรื่องราวและต้องการบุคคล ผลิตภัณฑ์ หรือบริษัทเพื่อใช้ในเรื่อง หากคุณเหมาะสม พวกเขาจะจำคุณได้เพราะคุณทำให้ตัวเองเป็นที่รู้จักผ่านชุดข่าวประชาสัมพันธ์ที่น่าสนใจและเขียนดี

มันไม่เกี่ยวกับข่าวด่วนที่จะประกาศ จากประสบการณ์ของผม ประเภทของข่าวประชาสัมพันธ์ที่ให้ผลลัพธ์เป็นข่าวประชาสัมพันธ์ที่ทดสอบมุมมองและแนวทางต่างๆ ในการมีส่วนร่วมกับนักข่าวและทำให้พวกเขารู้ว่าคุณเป็นใคร คุณทำอะไร ฯลฯ

ประเด็นของฉันคือ - อย่ายอมแพ้ ให้คำมั่นในกลยุทธ์การเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ระยะยาวที่คุณลองทำสิ่งใหม่ ๆ และมีส่วนร่วมกับนักข่าวซ้ำแล้วซ้ำเล่า เพื่อให้พวกเขารับรู้เกี่ยวกับคุณและคิดถึงคุณในที่สุดเมื่อคุณเหมาะสมกับเรื่องราวที่พวกเขากำลังทำ

ข้อใดต่อไปนี้ที่โดนใจคุณมากที่สุด คุณมีอะไรจะเพิ่มไหม แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!

บทความนี้เขียนขึ้นโดย Mickie Kennedy ผู้ก่อตั้ง eReleases (https://www.ereleases.com) ซึ่งเป็นผู้นำออนไลน์ในการแจกจ่ายข่าวประชาสัมพันธ์ในราคาประหยัด ดาวน์โหลดคู่มือ Beginner's Guide to Writing Powerful Press Releases ได้ฟรีที่นี่: https://www.ereleases.com/free-offer/beginners-guide-writing-powerful-press-releases/