วารสารศาสตร์บริการสาธารณะคืออะไร?

ค้นพบว่าวารสารศาสตร์เพื่อการบริการสาธารณะคืออะไร และนักเขียนสามารถลองใช้รูปแบบสื่อที่จำเป็นนี้ด้วยตนเองได้อย่างไรในคำแนะนำแบบบอกเล่าทั้งหมดของเรา

การทำข่าวเพื่อบริการสาธารณะคือการรายงานประเด็นที่เป็นข้อกังวลร่วมกันต่อสาธารณะอย่างเป็นอิสระ มีจริยธรรม และถูกต้อง สื่อสารมวลชนประเภทนี้เผยแพร่ข้อมูลที่เปิดโอกาสให้ประชาชนที่ได้รับทราบมีส่วนร่วมในสังคมประชาธิปไตยที่ได้รับการสนับสนุนจากสื่อที่เป็นกลาง

กล่าวโดยสรุป คำตอบของ 'วารสารศาสตร์บริการสาธารณะคืออะไร' อยู่ในชื่อของมัน: วารสารศาสตร์บริการสาธารณะคือวารสารศาสตร์ประเภทหนึ่งที่ออกแบบมาเพื่อให้บริการความต้องการข้อมูลของประชาชนทั่วไปและสังคมโดยรวม

วัตถุประสงค์ของวารสารศาสตร์สาธารณะคืออะไร?

วัตถุประสงค์หลักอย่างหนึ่งของการทำข่าวเพื่อบริการสาธารณะที่เป็นอิสระคือเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ที่อยู่ในตำแหน่งที่มีอำนาจจะต้องรับผิดชอบ นี่คือประเด็นของอดีตสมาชิกรัฐสภาแห่งสหราชอาณาจักร รูธ สมีธ ในบทความบรรณาธิการเรื่อง 'The Value Of Public Service Journalism'

ในบทความนี้ เธอกล่าวถึงความแตกต่างระหว่างประเทศที่มีการทำข่าวบริการสาธารณะที่เป็นอิสระและรัฐที่มีสื่อที่จำกัดมากกว่า เธอใช้ตัวอย่างของ BBC ซึ่งครอบคลุมเรื่องราวของผู้ประท้วงที่อ้างว่าถูกลากเข้าไปในสถานกงสุลจีนในเมืองแมนเชสเตอร์ ประเทศอังกฤษ ที่นี่ Smeeth อ้างว่าเป็นเรื่องราวที่จะไม่เผยแพร่ในประเทศที่จำกัดการทำข่าวเพื่อบริการสาธารณะ

“เราได้เห็นคุณค่าของการทำข่าวเพื่อสาธารณะ ในแมนเชสเตอร์ บีบีซีบันทึกผู้ประท้วงประชาธิปไตยที่ถูกเจ้าหน้าที่ CCP ลากเข้าไปในสถานกงสุลจีน เขาถูกทุบตี ตอนนี้เรื่องราวของเขาเป็นที่รู้จักและเป็นเรื่องของเหตุการณ์ทางการทูตเพราะ BBC รายงานข่าว… เรื่องราวของเขาได้รับการบอกเล่าโดยนักข่าวอิสระ

ตรงกันข้ามกับเหตุการณ์ในรัสเซีย ห้ามการประท้วง สื่อสารมวลชนอิสระถูกบดขยี้ พวกพ้องถูกจับทุกวัน ไม่ยอมรับความท้าทาย ผู้นำของพวกเขาไม่เคยตั้งคำถาม”

รูธ สมีธ

สื่อสารมวลชนเพื่อบริการสาธารณะยังทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก นี่คือประเด็นที่จัดทำโดย PublicSource องค์กรสื่อที่ไม่แสวงหาผลกำไร มันระบุว่า "การสื่อสารมวลชนเพื่อการบริการสาธารณะเป็นรากฐานของระบอบประชาธิปไตยของเราเพราะมันท้าทายสถานะที่เป็นอยู่และ (มัน) เป็นแรงบันดาลใจให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้น" แม้ว่าการทำข่าวเพื่อบริการสาธารณะจะเป็นการทำข่าวแบบไม่มีอคติ แต่ก็ยังคงมีผู้ว่า

รายงานที่เผยแพร่โดย Reuters Institute for the Study of Journalism พบว่าแบรนด์ที่ทำหน้าที่บริการสาธารณะภายในสื่อมักจะได้รับความไว้วางใจน้อยกว่าจาก “ผู้มีสิทธิทางการเมืองและจากผู้ที่มีทัศนคติแบบประชานิยม”

ตรรกะระบุว่าคนเหล่านี้มองหาข้อมูลจากแหล่งอื่นหากไม่เชื่อถือสื่อสาธารณะ แหล่งที่มาเหล่านี้มักจะรวมถึงไทม์ไลน์ของโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มการโฮสต์วิดีโอ ที่นี่ คนเหล่านี้อาจได้รับข้อมูลที่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อแจ้งให้ทราบแต่เพื่อสร้างวาทกรรมที่แตกแยก

ดังนั้น บทบาทใหม่อย่างหนึ่งของสื่อประเภทนี้คือการสร้างความไว้วางใจให้กับการทำข่าวเพื่อบริการสาธารณะโดยการรายงานเรื่องราวที่มีความหมายซึ่งอยู่เหนือเสียงรบกวนทางดิจิทัล PublicSource กล่าวเสริมว่า: “วารสารศาสตร์บริการสาธารณะคือประเภทของวารสารศาสตร์ที่เชื่อว่าภารกิจคือการให้บริการประชาชนด้วยเรื่องราวที่มีความหมาย ไม่ใช่คลิกเบต”

ความกดดันของวารสารศาสตร์บริการสาธารณะ

การทำข่าวเพื่อบริการสาธารณะเป็นส่วนสำคัญของสื่อ และเป็นเหตุผลว่าทำไมนักข่าวมืออาชีพหลายคนจึงสนใจอาชีพนี้ตั้งแต่แรก นอกจากนี้ยังเป็นประเภทของการรายงานที่มีน้ำหนักของความรับผิดชอบ

ความกดดันนี้เป็นสิ่งที่เข้าใจได้ เนื่องจากการทำข่าวเพื่อบริการสาธารณะเป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักในการสร้างสังคมประชาธิปไตยที่ใช้งานได้ ในฐานะผู้ประกาศข่าวระดับตำนาน วอลเตอร์ ครอนไคต์ เคยกล่าวไว้ว่า “สื่อสารมวลชนคือสิ่งที่เราต้องการเพื่อทำให้ประชาธิปไตยทำงานได้”

นี่เป็นประเด็นที่ European Broadcasting Union สัมผัสได้ เมื่อพวกเขากล่าวว่า "การทำข่าวเพื่อบริการสาธารณะ ด้วยความมุ่งมั่นในการนำเสนอข่าวที่เป็นอิสระ เป็นกลาง ถูกต้อง และตรงประเด็น เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างสังคมที่มีความรู้แจ้งและประชาธิปไตยที่เข้มแข็งในยุคของดิจิทัล เสียงรบกวน การหยุดชะงัก ข้อมูลบิดเบือน และแรงกดดันทางการเมือง”

Katie Gannon นักข่าวชาวไอริชชื่อดัง (ซึ่งงานส่วนใหญ่อาจเรียกได้ว่าเป็นงานสื่อสารมวลชนเพื่อบริการสาธารณะ) กล่าวถึงแรงกดดันเหล่านี้เมื่อเธอกล่าวว่า “(ในฐานะนักข่าวบริการสาธารณะ) คุณต้องทำงานหนักเพื่อไม่ให้คนอื่นผิดหวัง”

หากคุณรู้สึกได้รับแรงบันดาลใจจากแนวคิดของการทำข่าวเพื่อสาธารณะและรู้สึกพร้อมที่จะทำงาน คุณอาจต้องการอ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ 'สื่อสารมวลชนเป็นอาชีพที่ดีหรือไม่'

ตัวอย่างวารสารศาสตร์บริการสาธารณะ

คุณค่าของงานเขียนข่าวประเภทนี้เห็นได้ชัดเมื่อคุณพิจารณาว่า The Pulitzer Prize for Public Service Journalism เป็นหนึ่งในรางวัลดั้งเดิมของ Pultizer ถือเป็นรางวัลพูลิตเซอร์อันทรงเกียรติที่สุดและเป็นรางวัลเดียวที่ผู้ชนะจะได้รับเหรียญทอง

รางวัลพูลิตเซอร์เพื่อการบริการสาธารณะได้รับการประกาศครั้งแรกในปี พ.ศ. 2460 และได้รับรางวัลในปี พ.ศ. 2461 ตามเว็บไซต์ของพวกเขา รางวัลนี้เป็นรางวัล “สำหรับตัวอย่างที่โดดเด่นของการบริการสาธารณะที่มีคุณค่าโดยหนังสือพิมพ์ นิตยสาร หรือเว็บไซต์ข่าวผ่านการใช้ทรัพยากรด้านข่าว รวมทั้ง การใช้เรื่องราว บทบรรณาธิการ การ์ตูน ภาพถ่าย กราฟิก วิดีโอ ฐานข้อมูล มัลติมีเดียหรืองานนำเสนอเชิงโต้ตอบ หรือสื่อภาพอื่นๆ”

ผู้ชนะคนแรกของรางวัลพูลิตเซอร์สำหรับการบริการสาธารณะคือ The New York Times สำหรับการรายงานเกี่ยวกับสงครามโลกครั้งที่ 1 นี่เป็นเพราะรายงานอย่างเป็นทางการ เอกสาร และคำปราศรัยที่เกี่ยวข้องกับสงครามที่ New York Times ตีพิมพ์

ผู้ชนะรายล่าสุดคือ Washington Post ดังกล่าวสำหรับเรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับการโจมตีวอชิงตันเมื่อวันที่ ⁶ มกราคม ในรายงานของพวกเขาที่ชื่อว่า 'การโจมตี' The Post ได้ให้รายละเอียดก่อน ระหว่าง และหลังการโจมตีอย่างรุนแรงที่อาคารรัฐสภาในปี 2564

ผู้รับที่โดดเด่นอื่น ๆ ได้แก่ The Boston Globe สำหรับการรายงานข่าวการล่วงละเมิดทางเพศโดยนักบวชในคริสตจักรนิกายโรมันคาธอลิก และ Star-Telegram ของ Fort Worth (TX) รายงานของฝ่ายหลังเปิดเผยว่าทหารสหรัฐเกือบ 250 นายเสียชีวิตเนื่องจากปัญหาการออกแบบเฮลิคอปเตอร์ที่สร้างโดย Bell Helicopter

ทั้งคู่เป็นตัวอย่างที่คู่ควร เนื่องจากอดีตนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ภายในคริสตจักรนิกายโรมันคาธอลิก มันนำผู้มีอิทธิพลมาพิจารณาพฤติกรรมของพวกเขาและกลายเป็นหนึ่งในงานสื่อสารมวลชนที่ทรงพลังที่สุด ในขณะเดียวกัน สิ่งหลังทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในยุทโธปกรณ์ทางทหาร ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นว่าการทำข่าวเพื่อการบริการสาธารณะสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริงในชีวิตประจำวันของผู้อ่านและในสังคม

ความแตกต่างระหว่างสื่อบริการสาธารณะและวารสารศาสตร์บริการสาธารณะ

แม้ว่าสื่อบริการสาธารณะ (PSM) และสื่อบริการสาธารณะจะมีความคล้ายคลึงกันและมักสับสน เดิมหมายถึงสื่อที่ได้รับทุนสนับสนุนจากประชาชนเพื่อสาธารณะ อาจรวมถึงแพลตฟอร์มต่างๆ โดยสื่อสารมวลชนเป็นตัวแทนขององค์ประกอบเดียวแทนที่จะเป็นองค์ประกอบทั้งหมด

ความแตกต่างนี้สามารถระบุได้ในการส่งคีย์สำหรับ PSM ซึ่งกำหนดโดย BBC ซึ่งเป็นผู้ให้บริการ PSM ที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลกในปี ค.ศ. 1920 พวกเขากล่าวว่าการส่งสื่อบริการสาธารณะคือการแจ้ง ให้ความรู้ และความบันเทิง

แน่นอน สื่อสารมวลชนสามารถใช้องค์ประกอบทั้งสามได้ อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าสื่อบริการสาธารณะ เช่น BBC ตอบสนองต่อการส่งข่าวข้างต้นด้วยสิ่งที่มากกว่าแค่ผลงานด้านข่าวอย่างไร

BBC ผลิตสื่อบริการสาธารณะ โดยนักข่าวของพวกเขามักจะผลิตข่าวบริการสาธารณะ สื่อบริการสาธารณะของพวกเขาอาจรวมถึงเนื้อหาด้านความบันเทิงและการศึกษาที่ไม่เกี่ยวกับสื่อสารมวลชน อย่างไรก็ตาม เช่น The Washington Post ที่ผลิตข่าวเพื่อบริการสาธารณะโดยมีเป้าหมายในการให้ข้อมูลแก่สาธารณชนมากกว่าสร้างความบันเทิงให้กับพวกเขา หากคุณชอบบทความนี้ โปรดดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับเครื่องมือสื่อสารมวลชนที่ดีที่สุด