9 สิ่งที่คุณไม่ควรพูดในการเจรจาต่อรองเงินเดือน

คุณมั่นใจ 96 เปอร์เซ็นต์ว่าคุณพร้อมที่จะกำหนดเวลาการประชุมกับเจ้านายของคุณเพื่อขอขึ้นเงินเดือน หรือบางทีคุณอาจใกล้จะสิ้นสุดกระบวนการสัมภาษณ์งานและข้อเสนออยู่ในสายตา อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณเป็นเหมือนฉัน คุณได้เอาเท้าเข้าปากแน่นอนสักครั้งหรือสองครั้งที่พูดผิดในช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุด โธ่!

อย่าเลอะเทอะ

อย่าเลอะเทอะ

ไม่ว่าคุณจะซ้อมจะพูดอะไรกี่ครั้ง ก็มีความเสี่ยงที่จะสะดุดเส้นห้าหลาเสมอ แทนที่จะตื่นตระหนกให้เตรียมพร้อม

เพื่อสอนเราในกระบวนการต่อรองเงินเดือน เราหันไปหา Josh Doody ผู้เขียน Fearless Salary Negotiation “การเจรจาต่อรองเงินเดือนคือการทำงานร่วมกัน และองค์ประกอบสำคัญของการทำงานร่วมกันที่ประสบความสำเร็จคือการสื่อสารที่ดี” Doody กล่าว “สิ่งสำคัญคือต้องมีความชัดเจนในสิ่งที่คุณสื่อสารเพื่อหลีกเลี่ยงความคลุมเครือ ซึ่งอาจทำให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อนและทำให้กระบวนการเจรจาช้าลง”

แทนที่จะดูดี้แค่แบ่งปันสิ่งที่คุณควรพูด เขามาที่นี่เพื่อเตือนคุณเกี่ยวกับการเจรจากับทุ่นระเบิดที่อาจเกิดขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงการตกปลาเพื่อเงินเดือนที่คุณสมควรได้รับ 9 สิ่งที่ไม่ควรพูดในการเจรจาเรื่องเงินเดือน:

1. “ปัจจุบัน” ใน “ฉันกำลังทำ…”

คำถามที่พบบ่อยที่สุดที่นายหน้าจะถามผู้สมัครคือ “ตอนนี้คุณอยู่ที่ไหนในแง่ของเงินเดือน และคุณกำลังมองหาอะไรหากคุณทำสิ่งนี้” อย่าตกหลุมรักมัน

“ฉันเรียกคำถามนี้ว่า The Dreaded Salary Question และมันก็ค่อนข้างยุ่งยากเพราะว่ามักจะเกิดขึ้นก่อนกระบวนการสัมภาษณ์ และผู้สมัครส่วนใหญ่ไม่คิดว่าคำถามนี้เป็นส่วนหนึ่งของการเจรจาต่อรองเงินเดือน แม้ว่าจะเป็นเช่นนั้นก็ตาม” ดูดี้กล่าว “การตอบคำถามนี้โดยการเปิดเผยตัวเลขอาจทำให้การเจรจาอย่างมีประสิทธิภาพในภายหลังเป็นเรื่องยากมาก เนื่องจากอาจทำให้ผู้สมัครเข้าแข่งขันได้ เมื่อพวกเขาเปิดเผยเงินเดือนปัจจุบันหรือเงินเดือนที่ต้องการ ข้อเสนอที่พวกเขาได้รับมักจะเชื่อมโยงกับตัวเลขเหล่านั้น นั่นอาจมีราคาแพงมากหาก บริษัท อาจเสนอเงินเดือนที่สูงกว่าที่พวกเขาเปิดเผยไว้มาก”

2. “ที่ต้องการ” ใน “เงินเดือนที่ต้องการคือ…”

อย่าเปิดเผยเงินเดือนปัจจุบันหรือเงินเดือนที่คุณต้องการ! “การกู้คืนจากความผิดพลาดนี้อาจเป็นเรื่องยากและแต่ละสถานการณ์ก็มีเอกลักษณ์ แต่วิธีหนึ่งที่จะปลดเปลื้องจากตัวเลขเดิมเหล่านั้นคือการทบทวนแพ็คเกจผลประโยชน์สำหรับข้อบกพร่อง” ดูดี้กล่าว “หากการเสนอประกันสุขภาพ การลาพักร้อน โบนัสเป้าหมาย หรือด้านอื่นๆ ของแพ็คเกจผลประโยชน์มีไม่เพียงพอ ผู้สมัครสามารถใช้สิ่งเหล่านั้นเป็นเหตุผลเพื่อขอเงินเดือนที่สูงขึ้นเพื่อชดเชยได้”

ให้ลองทำสิ่งต่อไปนี้แทน:

ฉันไม่สะดวกที่จะแบ่งปันเงินเดือนปัจจุบันของฉัน ฉันต้องการเน้นที่คุณค่าที่ฉันสามารถเพิ่มให้กับบริษัทนี้ มากกว่าสิ่งที่ฉันจ่ายให้กับงานปัจจุบันของฉัน ฉันไม่ได้มีจำนวนเฉพาะเจาะจงในใจสำหรับเงินเดือนที่ต้องการ และคุณคงรู้ดีกว่าฉันทำในสิ่งที่คุณค่าของทักษะและประสบการณ์ของฉันที่จะนำมาสู่บริษัทของคุณ ฉันต้องการให้การย้ายครั้งนี้เป็นก้าวสำคัญสำหรับฉันทั้งในแง่ของความรับผิดชอบและค่าตอบแทน

3. “ขอโทษ”

Doody กล่าวว่า “การเจรจาเป็นเรื่องไม่สบายใจ และแนวโน้มโดยธรรมชาติของเราคือพยายามทำให้บทสนทนายากๆ ราบรื่นขึ้น การกล่าวขอโทษอาจเป็นสัญญาณบอกนายหน้าหรือผู้จัดการการจ้างงานว่าคุณอาจเต็มใจยอมถอย และอาจมีราคาแพง อย่าขอโทษสำหรับการเจรจา”

4. “ไม่” และคำเชิงลบอื่นๆ

คุณต้องการปรับปรุงสถานการณ์ของคุณอย่างต่อเนื่องตลอดการเจรจา และคุณทำได้โดยหลีกเลี่ยงภาษาเชิงลบและเน้นที่ภาษาเชิงบวก แทนที่จะเป็น "ไม่ นั่นใช้ไม่ได้สำหรับฉัน" (คำเชิงลบสองคำ) คุณสามารถพูดว่า “ฉันจะสบายใจกับ…” (คำที่เป็นบวก) คำพูดเชิงลบทำให้สิ่งต่างๆ ช้าลง และอาจสร้างกำแพงที่ทำให้การทำงานร่วมกันยากขึ้น การใช้คำพูดเชิงบวกเพียงอย่างเดียวนั้นยากในตอนแรก แต่คุณจะดีขึ้นด้วยการฝึกฝน”

5. “ใช่”

แม้ว่าคำนี้อาจฟังดูเหมือนเป็นคำที่ใช้พูดกับนายหน้า HR Doody ยืนยันว่าควรใช้ด้วยความระมัดระวัง “คุณมักจะได้รับข้อเสนองานที่ดูน่าสนใจจริงๆ และอาจมากกว่าที่คุณคาดไว้มาก สัญชาตญาณของคุณในกรณีนี้อาจจะแค่ยอมรับข้อเสนอเพราะมันดีมาก”

แต่มันดีเกินไปหรือเปล่า?

“เป็นไปได้ที่คุณประเมินค่าของคุณต่ำไปในสถานการณ์เช่นนี้ แทนที่จะพูดว่า "ใช่" ให้สร้างข้อเสนอโต้กลับเพื่อดูว่าคุณสามารถปรับปรุงได้มากน้อยเพียงใด การเจรจาควรสิ้นสุดโดยบริษัทพูดว่า "ใช่" กับคุณ เมื่อพวกเขาตอบว่า "ใช่" กับคุณ หรือคุณไม่มีสิ่งที่จะขอ แสดงว่าคุณเจรจาเสร็จแล้ว"

6. “ภายหลัง” เช่นเดียวกับใน “ฉันสามารถจัดการกับสิ่งนั้นหลังจากที่ฉันเริ่ม”

คนผัดวันประกันพรุ่ง อันนี้สำหรับคุณ “บางครั้ง มันอาจจะง่ายกว่าที่จะหลีกเลี่ยงส่วนที่ไม่สบายใจของการเจรจาโดยเลื่อนส่วนนั้นของการสนทนาออกไปจนกว่าคุณจะได้รับการว่าจ้าง นั่นอาจเป็นความผิดพลาดที่แพงมากเพราะคุณจะไม่มีละติจูดเดียวกันในการเจรจาและปรับปรุงตำแหน่งของคุณเมื่อคุณอยู่ในประตู ก้าวผ่านความรู้สึกไม่สบายและได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในขณะนี้”

7. ลองเหมือนใน “เราลองได้ไหม…?”

“การลองเป็นคำที่ไม่โต้ตอบซึ่งทิ้งช่องว่างไว้มากมาย และคุณไม่ต้องการสิ่งนั้น” ดูดี้ยืนกราน “มันง่ายสำหรับคนที่จะพูด—จริงหรือไม่—“เราจะพยายาม…” และตอบกลับด้วยว่า “เราพยายามแล้วและมันก็ไม่ได้ผล” อย่าขอให้พวกเขา "พยายาม" ทำอะไร ให้ใช้ภาษาเชิงบวกมากขึ้นแทน เช่น “ฉันจะสบายใจกับ…” แทน

8. เพิ่มเติม

แม้ว่าคำนี้ดูจะขัดกับสัญชาตญาณเพราะคุณกำลังเจรจาเพื่อให้ได้มาซึ่งมากกว่านั้น แต่ก็เป็นคำที่กว้างเกินไปสำหรับการเจรจาที่ประสบผลสำเร็จ แทนที่จะขอเงินเดือน "เพิ่ม" หรือ "วันหยุด" มากกว่านี้ นี่เป็นเวลาที่คุณต้องเจาะจง

“อย่าปล่อยให้สิ่งต่าง ๆ อยู่ในจินตนาการเมื่อคุณกำลังเจรจา แทนที่จะพูดว่า "ขอเงินเดือนหน่อยได้ไหม" ให้พูดว่า 'ฉันจะสบายใจขึ้นด้วยเงินเดือนพื้นฐานที่ 105,000 ดอลลาร์'”

9. ต้องการ

สุดท้าย คำว่า "ต้องการ" สามารถแทงค์การเจรจาได้ การใช้สิ่งนี้สามารถตัดราคาหลักฐานทั้งหมดของข้อโต้แย้งของคุณว่าคุณสมควรได้รับค่าตอบแทนมากขึ้นและคุณสมควรได้รับเงินเดือนที่แข่งขันได้มากขึ้น เข้าไปเจรจากับข้อเท็จจริงและตัวเลข ทำให้เกิดกรณีที่น่าสนใจ เริ่มต้นด้วยการพิมพ์ผลลัพธ์ของผู้ประเมินเงินเดือนส่วนบุคคลของคุณ รู้จักคุณค่าของคุณ ดูว่าฐานเงินเดือนของคุณควรเป็นเท่าใด และดูว่าบรรทัดฐานของอุตสาหกรรมคืออะไร

“คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการ ซึ่งไม่สำคัญทั้งหมด หรือคุณอาจพูดถึงสิ่งที่บริษัทต้องการ ซึ่งไม่มีศักยภาพเท่ากับการพูดถึงสิ่งที่บริษัทต้องการ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่สุด” Doody กล่าวเสริม “มุ่งเน้นไปที่ความต้องการของบริษัทและวิธีที่คุณสามารถช่วยให้ตอบสนองความต้องการเหล่านั้นได้ เพื่อให้พวกเขาสามารถเห็นคุณค่าของคุณได้อย่างง่ายดายและทำงานเพื่อชดเชยให้คุณ”

เวอร์ชันของโพสต์นี้เดิมปรากฏบน บล็อก ของ Glassdoor