ทีมเล็กเป้าหมายใหญ่: ทำอย่างไรให้สำเร็จมากขึ้นด้วยน้อยลง

ผู้นำธุรกิจขนาดเล็กมีมือเต็มที่แม้กระทั่งก่อนเกิดโรคระบาด และเมื่อธุรกิจปรับตัวเข้าสู่ New Normal เจ้าของและผู้นำก็พบว่าตนเองอยู่ในสถานะที่ไม่ปลอดภัย ระหว่างงบประมาณที่พอเหมาะ การจัดการทีมที่มีงานยุ่ง (อาจอยู่ห่างไกล) ในขณะที่ขยายฐานลูกค้าอย่างต่อเนื่อง แบนด์วิดท์สั้นในขณะที่เป้าหมายสูง

ผู้นำไม่สามารถเป็นทุกอย่างให้กับทุกคนได้ตลอดเวลา ถึงเวลาทิ้งตำนานของการทำทุกอย่างด้วยตัวเอง แล้วผู้นำธุรกิจขนาดเล็กจะสามารถสนับสนุนทีมของพวกเขาได้อย่างยั่งยืนได้อย่างไร? วิธีหนึ่งคือการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะ เมื่อทีมพร้อมมากขึ้น พวกเขาจะมีอำนาจมากขึ้นในการบรรลุวัตถุประสงค์หลักของธุรกิจ

ในปัจจุบัน การพัฒนาความสามารถด้านดิจิทัลและความรู้ความเข้าใจของทีมเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งท่ามกลางการแพร่ระบาด เมื่อธุรกรรมทางธุรกิจเปลี่ยนเป็นดิจิทัล เทคโนโลยีช่วยให้ทีมใช้ประโยชน์จากโซลูชันที่คุ้มค่าซึ่งช่วยให้พวกเขาเรียนรู้และทำงานได้ดีขึ้น ผู้นำธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้เทคโนโลยีเพื่อลดความจำเป็นในโปรแกรมการเรียนรู้และการพัฒนาเฉพาะกิจ ด้วยเครื่องมือที่ผสานเข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ เมื่อผู้นำนำเทคโนโลยีที่เหมาะสมมาใช้ ทีมของพวกเขาจะได้เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ดังนั้น ลูกค้าของพวกเขาจึงเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ผ่านประสบการณ์ของลูกค้าที่ยกระดับขึ้น

ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่เหมาะสม

การพัฒนาทักษะและกระบวนการของทีมรวมถึงการจัดเตรียมเครื่องมือที่สามารถเสริมสร้างการสื่อสารในทีมของคุณ ความรับผิดชอบของทีมขนาดเล็กส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการสื่อสารระหว่างกันเป็นอย่างดี และเทคโนโลยีที่อำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ดีขึ้นสามารถเร่งการดำเนินงานและช่วยให้ทีมขนาดเล็กสร้างผลกระทบในวงกว้างมากขึ้น

ทุกวันนี้ ปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถทำงานที่น่าเบื่อหน่ายได้โดยอัตโนมัติ และเพิ่มเวลาในการทำงานให้เสร็จลุล่วง เครื่องมือสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น Grammarly Business สามารถช่วยให้ทีมปรับปรุงประสิทธิภาพและทักษะการสื่อสาร ในขณะที่ช่วยให้ผู้นำสนับสนุนพวกเขาโดยไม่ต้องมีการจัดการแบบไมโคร การเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ เราจึงได้สรุปข้อควรพิจารณาบางประการสำหรับผู้นำที่ต้องคำนึงถึงในการจัดทีมและธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ

1 ทำให้ง่ายต่อการนำไปใช้

การเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเพิ่มเทคโนโลยีใหม่เข้าไป ผู้นำควรเลือกใช้เครื่องมือที่ผสานรวมกับเทคโนโลยีที่มีอยู่ของคุณได้อย่างง่ายดาย เครื่องมือที่มีอุปสรรคน้อยในการเข้าช่วยให้ทีมประสบความสำเร็จในการใช้งานมากขึ้น เมื่อปรับใช้เทคโนโลยีใหม่—โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการฝึกอบรมและวัตถุประสงค์ในการปรับทักษะใหม่— พนักงานต้องการเวลาเพื่อทำความคุ้นเคยกับวิธีทำงานของเครื่องมือและเหมาะสมกับกระบวนการปัจจุบันของพวกเขา เครื่องมืออย่าง Grammarly Business มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นซึ่งช่วยให้ทีมเรียนรู้อย่างสังหรณ์ใจเมื่อเวลาผ่านไป โดยการสร้างประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจและมีส่วนร่วม พนักงานจะกระตือรือร้นที่จะใช้เทคโนโลยีหรือโซลูชันใหม่

2 พัฒนามาตรฐานที่ชัดเจน

กฎและแนวทางที่ชัดเจนและสม่ำเสมอเป็นองค์ประกอบสำคัญในการบรรลุเสียงที่เป็นหนึ่งเดียวที่เข้มแข็ง การใช้ประโยชน์จากเครื่องมือต่างๆ เช่น คู่มือรูปแบบธุรกิจของ Grammarly ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถสร้างกฎเกณฑ์และหลักเกณฑ์สำหรับทีมของตนเพื่อนำไปปฏิบัติได้ด้วยการคลิกปุ่มเพียงครั้งเดียว พวกเขาสามารถกำหนดวิธีการเขียนชื่อ คำย่อ และภาษาของบริษัทในการสื่อสารกับลูกค้า เมื่อนำคำแนะนำสไตล์แบบกำหนดเองไปใช้ พนักงานสามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างมั่นใจ โดยรู้ว่าแต่ละข้อความตรงตามมาตรฐานทั่วทั้งบริษัท

3 ติดตามประสิทธิภาพและประสิทธิผล

เมื่อทักษะการเขียนของทีมพัฒนาขึ้น จะใช้เวลาในการร่างข้อความและอีเมลน้อยลง และต้องการการดูแลจากเจ้าของและผู้จัดการน้อยลง ธุรกิจขนาดเล็กมักจะวัดความสำเร็จผ่านการประหยัดเวลา ความคิดเห็นของลูกค้า และประสิทธิภาพของพนักงาน ด้วย Grammarly Business ผู้นำธุรกิจขนาดเล็กสามารถประหยัดเวลาในการแก้ไขโพสต์ในบล็อก การนำเสนอ หรือข้อความการขายได้อย่างมาก พวกเขาสามารถรู้สึกมั่นใจเมื่อจ้างสมาชิกในทีมหรือผู้รับเหมารายใหม่เพื่อสื่อสารกับลูกค้าทางออนไลน์ โดยไม่ต้องกังวลว่าพวกเขาจะสะกดข้อกำหนดของบริษัทผิดหรือทำผิดพลาดทางไวยากรณ์ Grammarly Business ยังมีแดชบอร์ดของผู้ดูแลระบบที่ช่วยให้ติดตามความคืบหน้าและส่วนต่างๆ ของการปรับปรุงได้ง่าย

เป็นผู้นำในขณะที่เพิ่มขีดความสามารถ

การพัฒนาทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่สำคัญในการสื่อสารอย่างมืออาชีพเป็นสิ่งที่ท้าทายแม้ในสถานการณ์ที่ดีที่สุด ด้วยเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผู้นำสามารถเสริมพลังทีมด้วยทักษะใหม่ๆ เพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น เครื่องมือเหล่านี้ยังช่วยให้พวกเขาสนับสนุนและให้คำปรึกษา ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้พนักงานเติบโตอย่างอิสระ ด้วยการประหยัดเวลาทั้งหมด ทีมขนาดเล็กสามารถบรรลุผลสำเร็จมากขึ้นและมุ่งเน้นที่การเติบโตของธุรกิจ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Grammarly Business และวิธีที่สามารถช่วยทีมขนาดเล็กได้