Web PR: Digital PR คืออะไรและทำงานอย่างไร?
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-08ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา ความต้องการใช้บริการของบริษัทประชาสัมพันธ์เพิ่มขึ้นประมาณ 2.7% ในแต่ละปี ในสหรัฐอเมริกาเพียงแห่งเดียว ตลาดของบริษัทประชาสัมพันธ์สร้างรายได้มากกว่า 2 หมื่นล้านดอลลาร์ทุกปี พนักงานมากกว่า 113,000 คนทำงานในอุตสาหกรรมนี้เพื่อช่วยลูกค้าในการปรับปรุงการประชาสัมพันธ์
อย่างไรก็ตาม ในขณะที่โลกธุรกิจเคลื่อนเข้าสู่โลกดิจิทัลมากขึ้น ผู้คนจำนวนมากก็ให้ความสำคัญกับการประชาสัมพันธ์ผ่านเว็บมากกว่าที่เคยเป็นมา ในอนาคต การประชาสัมพันธ์ออนไลน์อาจมีความสำคัญต่อธุรกิจมากกว่าการประชาสัมพันธ์แบบเดิม
ในทางกลับกัน เรายังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของกลยุทธ์ดิจิทัลพีอาร์ ธุรกิจจำนวนมากไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเว็บพีอาร์คืออะไรหรือทำงานอย่างไร
อย่างไรก็ตาม นั่นอาจเปิดโอกาสให้ผู้ใช้รายแรก ๆ มีโอกาสที่สมบูรณ์แบบในการโดดเด่นจากคู่แข่งและสร้างสถานะออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ Digital PR คืออะไร และทำงานอย่างไร
อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญที่สุดในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับเว็บพีอาร์และประโยชน์ที่อาจมอบให้กับธุรกิจของคุณ!
พีอาร์ออนไลน์คืออะไร?
ที่ผ่านมาหลายคนบอกว่าสิ่งที่เกิดขึ้นในโลกออนไลน์ไม่ใช่เรื่องจริง นั่นอาจเป็นจริงเมื่ออินเทอร์เน็ตยังใหม่อยู่
อย่างไรก็ตาม ขณะนี้เราได้เห็นอินเทอร์เน็ตกลายเป็นส่วนหนึ่งของโลกแห่งความเป็นจริงมากขึ้นเรื่อยๆ หากมีคนมีชื่อเสียงในทางลบทางออนไลน์ นั่นอาจส่งผลอย่างมากต่อชื่อเสียงในชีวิตของพวกเขา หลักการพื้นฐานเดียวกันกับธุรกิจและองค์กรอื่นๆ
หากไม่มีตัวตนบนโลกออนไลน์ที่เป็นบวกและมีประสิทธิภาพ ธุรกิจจำนวนมากก็ประสบปัญหาในการเข้าถึงกลุ่มประชากรจำนวนมาก นั่นคือที่มาของการประชาสัมพันธ์ออนไลน์
การประชาสัมพันธ์ออนไลน์มุ่งเน้นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อธุรกิจในโลกดิจิทัล สร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพและเผยแพร่บนแพลตฟอร์มต่างๆ ทั่วอินเทอร์เน็ต
ในบางกรณี การประชาสัมพันธ์ออนไลน์ยังเน้นที่การแก้ไขชื่อเสียงในทางลบด้วย มีเทคนิคที่ทำให้ผู้คนค้นหาข้อมูลเชิงลบเกี่ยวกับธุรกิจออนไลน์ได้ยากขึ้น บริษัทประชาสัมพันธ์ออนไลน์ยังช่วยสร้างเนื้อหาที่สามารถเผยแพร่ข้อมูลเชิงลบในแง่มุมที่ดีขึ้น
เมื่อธุรกิจกำลังเผชิญกับวิกฤตการประชาสัมพันธ์ บริษัทประชาสัมพันธ์ออนไลน์สามารถช่วยพวกเขาจัดการได้ ด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ธุรกิจต่างๆ จะสามารถตอบสนองต่อข่าวที่อาจสร้างความเสียหายต่อแบรนด์ของตนได้อย่างรวดเร็วและโปร่งใส
แต่ Digital PR ให้บริการเหล่านี้และบริการอื่น ๆ ได้อย่างไร?
Digital PR ทำงานอย่างไร?
แคมเปญประชาสัมพันธ์ประเภทต่างๆ ใช้เครื่องมือออนไลน์ที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ธุรกิจอาจต้องการความช่วยเหลือในการสร้างการมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียให้ได้มากที่สุด
บริษัทประชาสัมพันธ์ออนไลน์สามารถใช้ความเชี่ยวชาญของตนเพื่อช่วยจุดประกายการมีส่วนร่วมของสาธารณชน พวกเขาสามารถวิเคราะห์เมตริกโซเชียลมีเดียและช่วยคุณตอบสนองต่อการขึ้นและลงของพวกเขา พวกเขาสามารถประสบความสำเร็จบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหนึ่งและใช้เป็นกระดานกระโดดน้ำเพื่อประสบความสำเร็จบนแพลตฟอร์มอื่น
ในทางกลับกัน หากข่าวเชิงลบปรากฏขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ผู้คนค้นหาธุรกิจออนไลน์ บริษัทประชาสัมพันธ์ออนไลน์สามารถช่วยสร้างเนื้อหาที่แข่งขันได้ การใช้เทคนิค SEO ที่ทรงพลังสามารถเพิ่มโอกาสที่ผู้คนจะพบเนื้อหาเชิงบวกมากขึ้นเมื่อพวกเขามองหาธุรกิจโดยใช้เครื่องมือค้นหา
นอกจากนี้ยังอาจทำให้ข้อมูลเชิงลบแสดงอันดับในเครื่องมือค้นหาลดลงและต่ำลง ถ้ามันแสดงต่ำพอ ก็ไม่น่าเป็นไปได้ที่คนจำนวนมากจะเห็นมัน
บางครั้ง ธุรกิจจำเป็นต้องเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ คุณสามารถค้นหาบริการที่มีคุณภาพทางออนไลน์ที่สามารถช่วยคุณเขียนข่าวประชาสัมพันธ์และรับรองว่าสิ่งเหล่านี้มีผลกระทบมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นบริการที่บริษัทประชาสัมพันธ์ดิจิทัลหลายแห่งให้ความช่วยเหลือ
ประโยชน์ของการปรับรูปภาพออนไลน์ของคุณให้เหมาะสม
หลายปีผ่านไป การมีภาพลักษณ์ที่ดีทางออนไลน์อาจกลายเป็นเครื่องมือทางธุรกิจที่ทรงพลังมากขึ้นเรื่อยๆ ในความเป็นจริง อาจทำให้ความสำคัญของชื่อเสียงในพื้นที่สื่อดั้งเดิมด้อยลง เราเห็นประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมหลายประการของการลงทุนในบริการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพแล้ว
เพลิดเพลินกับแบรนด์ที่น่าเชื่อถือยิ่งขึ้น
การทำงานกับบริษัทประชาสัมพันธ์ทางเว็บสามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแบรนด์ของคุณได้ การคิดว่าแบรนด์เป็นบุคลิกเทียมสำหรับธุรกิจสามารถช่วยได้ ธุรกิจต่างๆ ต้องการให้แบรนด์ของตนดูเหมือนมีบุคลิกที่น่าเชื่อถือ ซึ่งลูกค้าสามารถรู้สึกเหมือนมีความสัมพันธ์ด้วย
อย่างไรก็ตาม นั่นมักจะต้องมีการพูดคุยกับลูกค้าทางออนไลน์ เมื่อลูกค้าแสดงความคิดเห็นและเห็นธุรกิจตอบสนอง พวกเขารู้สึกเหมือนได้รับการรับฟัง แน่นอนว่าธรรมชาติของคำตอบที่ธุรกิจมอบให้จะเป็นตัวกำหนดความสัมพันธ์ที่ลูกค้ารู้สึกกับธุรกิจ
บริษัทประชาสัมพันธ์ดิจิทัลมุ่งเน้นที่การช่วยให้ธุรกิจติดตามสิ่งที่ลูกค้าแสดงออก เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมโยงกับธุรกิจเหล่านั้น พวกเขายังเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพภาษาในการตอบสนองเหล่านั้นเพื่อให้แบรนด์ได้รับการส่งเสริมมากที่สุด หากธุรกิจของคุณจ้างบริษัทประชาสัมพันธ์ออนไลน์ ลูกค้าในอนาคตของคุณอาจมองว่าแบรนด์ของคุณมีอำนาจและมีความรู้มากกว่า
คุณยังสามารถขอให้พวกเขาเน้นย้ำถึงคุณสมบัติอื่นๆ ที่คุณหวังว่าจะแสดงออกกับแบรนด์ของคุณ
ยกระดับ SEO ธุรกิจของคุณไปอีกขั้น
หนึ่งในผลข้างเคียงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของการประชาสัมพันธ์ออนไลน์คือช่วยเพิ่มการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาของคุณ ในอดีต ธุรกิจจำนวนมากสามารถแสดงบนหน้าแรกของเครื่องมือค้นหาโดยไม่ต้องทำอะไรมาก
อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันธุรกิจต่าง ๆ กำลังลงทุนในบริการ SEO มากขึ้นเรื่อยๆ นั่นหมายความว่าคุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากบริษัทประชาสัมพันธ์ออนไลน์เพื่อเอาชนะคู่แข่งของคุณ ด้วยบริการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลที่ช่วยคุณ คุณจะสามารถเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกที่คุณได้รับบนเว็บไซต์ธุรกิจของคุณได้อย่างมาก
ได้รับโอกาสในการขายมากขึ้นด้วย PR ออนไลน์
บริษัทประชาสัมพันธ์ออนไลน์หลายแห่งยังช่วยธุรกิจด้วยการตลาดผ่านอีเมล ในอดีตผู้คนได้รับอีเมลขยะท่วมท้นจนทำให้การตลาดผ่านอีเมลไม่ได้ผล อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีการปรับปรุงตัวกรองสแปม ผู้คนจึงให้ความสนใจกับอีเมลอีกครั้ง
ในขณะเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาดผ่านอีเมลเพื่อสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับผู้รับของคุณ บริษัทประชาสัมพันธ์ดิจิทัลสามารถช่วยคุณสร้างอีเมลที่มีประสิทธิภาพและส่งไปยังส่วนย่อยที่ถูกต้องของรายการอีเมลของคุณ ที่สามารถช่วยให้คุณสร้างโอกาสในการขายมากขึ้นซึ่งอาจกลายเป็นยอดขายในอนาคต
สร้างหลักประกันทางสังคมของคุณ
ทุกวันนี้ หลักประกันทางสังคมออนไลน์มีค่ามากกว่าที่เคยเป็นมา หลักประกันทางสังคมหมายถึงความสามารถของธุรกิจของคุณในการสร้างสีสันด้วยการส่งข้อความออนไลน์ เมื่อธุรกิจของคุณมีหลักประกันทางสังคมจำนวนมาก ผู้คนออนไลน์จำนวนมากอาจสนใจที่จะเป็นพันธมิตรกับธุรกิจของคุณ
พวกเขาอาจต้องการโปรโมตธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณโดยหวังว่าคุณจะทำเช่นเดียวกันกับพวกเขา หลักประกันทางสังคมยังสามารถปูทางสู่การทำงานกับบล็อกเกอร์ที่มีอิทธิพล บริษัทประชาสัมพันธ์ดิจิทัลยังสามารถช่วยคุณใช้ประโยชน์จากหลักประกันทางสังคมที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณสะสม
ทำให้ธุรกิจของคุณน่าสนใจสำหรับนักลงทุน
เมื่อธุรกิจต้องการเงินทุน พวกเขามักจะต้องไปหานักลงทุนทีละรายและเสนอขาย อย่างไรก็ตาม บริษัทประชาสัมพันธ์ออนไลน์สามารถช่วยคุณดึงดูดความสนใจในเชิงบวกได้มากมาย ในบางกรณี อาจนำนักลงทุนมาหาคุณด้วยซ้ำ
ในกรณีอื่นๆ คุณอาจต้องไปพูดคุยกับนักลงทุนเพื่อขอให้ลงทุนในธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบว่าง่ายกว่าที่จะโน้มน้าวนักลงทุนให้สนับสนุนธุรกิจของคุณ เมื่อพวกเขาเห็นว่าคุณได้สร้างชื่อเสียงทางธุรกิจที่ดีทางออนไลน์
ขยายการเข้าถึงของคุณสู่ตลาดใหม่
ในตอนแรก บริษัทประชาสัมพันธ์เว็บของคุณอาจช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมปัจจุบันได้ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยคุณใช้ประโยชน์จากสถานะออนไลน์ของคุณเพื่อเข้าถึงตลาดที่ห่างไกลมากขึ้น
หากมีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำที่คุณไม่ได้แสดงตัวตนมากนัก แพลตฟอร์มเหล่านั้นอาจเป็นเหมืองทองที่มีศักยภาพ ซึ่งคุณสามารถหาลูกค้าใหม่จำนวนมหาศาลได้ ซึ่งจะเพิ่มเป็นสองเท่าหากคู่แข่งของคุณจำนวนมากไม่ได้ปรากฏตัวบนแพลตฟอร์มเหล่านั้นด้วย
เพลิดเพลินไปกับสิทธิประโยชน์ด้านการประชาสัมพันธ์ออนไลน์ในอีกหลายปีข้างหน้า
หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับประโยชน์ของการ PR ของเว็บคือมีอายุการใช้งานยาวนาน ไม่ว่าคุณจะทำงานกับบริษัทประชาสัมพันธ์ออนไลน์มานานแค่ไหน ผลประโยชน์จะคงอยู่ต่อไปอีกหลายเดือนหรือหลายปีข้างหน้า SEO ที่ดีขึ้นและชื่อเสียงของคุณจะติดตามคุณแม้หลังจากที่คุณสรุปธุรกิจของคุณกับพันธมิตรด้านการประชาสัมพันธ์เว็บของคุณแล้ว
ทำความเข้าใจรายละเอียดของ Web PR
ธุรกิจจำนวนมากเพิ่งเริ่มเรียนรู้ว่าเว็บพีอาร์คืออะไรและประโยชน์ที่จะได้รับ อย่างไรก็ตาม เมื่อโลกธุรกิจกลายเป็นดิจิทัลมากขึ้น การประชาสัมพันธ์ออนไลน์ก็มีความสำคัญมากขึ้นกว่าเดิม ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า การมุ่งเน้นไปที่การประชาสัมพันธ์ทางเว็บอาจถูกมองว่าเป็นสิ่งจำเป็นทางธุรกิจมากขึ้น
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะได้รับความช่วยเหลือในการสร้างข่าวประชาสัมพันธ์ออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ โปรดติดต่อและติดต่อเราที่นี่ได้ตลอดเวลา!