วารสารศาสตร์แบรนด์คืออะไร? 5 ตัวอย่างที่ดีที่สุด

อ่านบทความนี้เพื่อค้นหาว่าการ รายงานข่าวเกี่ยวกับแบรนด์ คืออะไร ซึ่งเหมาะกับภาพรวมของสื่อในปัจจุบัน และดูตัวอย่าง การตลาดเนื้อหาประเภท นี้

การทำข่าวเกี่ยวกับแบรนด์เป็นการตลาดเนื้อหาประเภทหนึ่งที่ธุรกิจหรือองค์กรสร้างเนื้อหาสื่อเพื่อเพิ่มการจดจำและความไว้วางใจในแบรนด์

ตัวอย่างนี้อาจเป็นธุรกิจการบัญชีที่เริ่มต้นนิตยสารเกี่ยวกับการเงินส่วนบุคคลโดยเฉพาะ หรือธุรกิจการเขียนคำโฆษณาที่มีพอดแคสต์การเขียนโดยเฉพาะเกี่ยวกับศิลปะการเขียนคำที่ขาย

โดยทั่วไปแล้ว บริษัทต่างๆ จะเลือกสื่อสารมวลชนเกี่ยวกับแบรนด์เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ วางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้มีอำนาจในเรื่องเฉพาะ หรือช่วยในการสร้างโอกาสในการขาย นอกจากนี้ยังสามารถสร้างความไว้วางใจของผู้ชมในองค์กรและสามารถบังคับใช้การรับรู้แบรนด์และความภักดีของผู้ชมต่อไป

ต้นกำเนิดของวารสารศาสตร์แบรนด์

การทำข่าวเกี่ยวกับแบรนด์เชื่อมโยงกับช่วงต้นทศวรรษ 2000 เมื่อ Larry Light ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ McDonald ตระหนักว่าการตลาดแบบดั้งเดิมไม่ได้บอกเล่าเรื่องราวทั้งหมดขององค์กร

นั่นคือที่มาของการทำข่าวแบรนด์ โดยบอกเล่าเรื่องราวของ "เกิดอะไรขึ้นกับแบรนด์ในโลก" เขาเชื่อว่าการทำข่าวเกี่ยวกับแบรนด์ทำให้องค์กรสามารถให้ภาพรวมของการเดินทางแก่ผู้ชม และให้รายละเอียดเกี่ยวกับคุณค่าและคุณภาพในแบบที่การตลาดแบบดั้งเดิมไม่สามารถทำได้

บทความ 'A CMO's Guide To Brand Journalism' ของ Hubspot กล่าวถึงแนวทางที่บริษัทต่าง ๆ กำลังดำเนินการต่อสื่อผสมและการตลาด บทความอ่าน:

“เรียกมันว่าสิ่งที่คุณต้องการ: สื่อสารมวลชนแบรนด์, สื่อสารมวลชนองค์กร, สื่อองค์กร บริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับ "วารสารศาสตร์" บางคนกำลังจ้างนักข่าวจริง คนอื่นๆ กำลังสร้างสตูดิโอ จ้างทีมงานกล้อง และเปิดตัวเว็บไซต์ข่าวโดยเฉพาะเพื่อให้ครอบคลุมถึงตัวพวกเขาเองและอุตสาหกรรมของพวกเขา”

แน่นอนว่าคุณภาพของเรื่องราวที่นักข่าวของแบรนด์บอกเล่านั้นมีผลอย่างมากต่อความสนใจของกลุ่มเป้าหมายที่มีต่อผลงานของพวกเขา นั่นเป็นเหตุผลที่แบรนด์ที่ลงทุนอย่างมากในการผลิต SEO และการเพิ่มทักษะให้กับทีมงานภายในองค์กรมักจะทำได้ดีกว่าองค์กรที่ใช้การทำข่าวของแบรนด์เป็นความคิดภายหลัง

สื่อเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาด

ในอดีต บัณฑิตจำนวนมากที่เริ่มต้นอาชีพสื่อสารมวลชนเริ่มต้นในแผนกประชาสัมพันธ์ อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน องค์กรขนาดใหญ่หลายแห่งมีสื่อและเว็บไซต์ข่าวของตน

ตัวอย่างเช่น คุณอาจเป็นนักข่าวระดับบัณฑิตศึกษาที่ทำงานในห้องข่าวของ Microsoft หรือผู้สร้างสารคดีที่ทำงานเกี่ยวกับภาพยนตร์สารคดีเรื่องล่าสุดของ Red Bull คุณอาจรวมความรู้ด้านสื่อสารมวลชนของคุณเข้ากับเครื่องมือการตลาดเนื้อหา AI ที่ดีที่สุด

รากเหง้าของแนวคิดคือหากแบรนด์เข้าใกล้การสร้างเนื้อหา เช่น นักข่าวที่รายงานเกี่ยวกับเรื่องใดเรื่องหนึ่ง ผู้ชมจะได้รับการเล่าเรื่องที่มีรายละเอียดและน่าสนใจมากขึ้น สิ่งนี้สร้างความลึกซึ้งระหว่างลูกค้าและแบรนด์

ในขณะที่การตลาดแบบดั้งเดิม บริษัทมักเน้นย้ำถึงคุณสมบัติของตนผ่านแคมเปญโฆษณาและการใช้สโลแกน ในฐานะที่เป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาด การทำเช่นนี้เป็นสิ่งที่ดีสำหรับการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้จักแบรนด์ของคุณ แต่จะไม่สร้างการเชื่อมต่อ

การทำข่าวด้วยแบรนด์กลับมองว่าองค์กรต่างๆ สร้างเนื้อหาที่เป็นแบบฉบับของสื่อและแสดงให้เห็นถึงอำนาจและความรู้ เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาถูกมองว่าเป็นแหล่งข้อมูลไปสู่เรื่องใดเรื่องหนึ่งโดยเฉพาะ จากนั้น แบรนด์จะได้รับโอกาสในการลงรายละเอียดเรื่องราวในลักษณะที่อาจกลายเป็นข่าวประชาสัมพันธ์ที่ยังไม่ได้อ่านในกล่องจดหมายของนักข่าว

คุณภาพของวารสารศาสตร์แบบดั้งเดิมผสมกับการตลาดแบบดั้งเดิม

นักข่าวแบรนด์ดีรู้ดีว่างานของพวกเขายังคงต้องยึดหลักการเขียนข่าวแบบเดิมๆ ตัวอย่างเช่น การรายงานแบรนด์ต้องมีรากฐานมาจากข้อเท็จจริง และยังต้องทันท่วงทีด้วย นอกจากนี้ยังต้องมีความสมดุลและเกี่ยวข้องกับผู้ชม

หากเนื้อหาของบริษัทไม่สอดคล้องกับค่านิยมเหล่านั้น เนื้อหานั้นจะไม่ได้รับการร้องขอจากสาธารณชน และจะถูกมองว่าเป็นการประชาสัมพันธ์แบบบริการตนเองที่ดำเนินการได้ไม่ดี

ในทำนองเดียวกัน นักข่าวของแบรนด์รู้ดีว่าเมื่อพวกเขาสร้างเนื้อหา พวกเขาต้องปฏิบัติตามหลักการบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการตลาดแบบดั้งเดิมด้วย ตัวอย่างเช่น แผนเนื้อหาต้องมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนและมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

เป้าหมายบางประการของเนื้อหาของแบรนด์ ได้แก่ การสร้างโอกาสในการขาย การรับรู้ถึงแบรนด์ และการให้ความรู้แก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าทำไมองค์กรของคุณถึงดีที่สุด

5 ตัวอย่างของ Brand Journalism

บริษัทจำนวนมากได้เพิ่มห้องข่าวให้กับองค์กรของพวกเขาในช่วงเวลาที่ผ่านมา แน่นอนว่าบางคนทำได้ดีกว่าคนอื่นๆ ด้านล่างนี้คือการดำเนินการสื่อสารมวลชนของแบรนด์ที่คุณอาจสนใจ

1. CMO.com ของ Adobe

Adobe เป็นที่รู้จักกันดีสำหรับโปรแกรมซอฟต์แวร์ PhotoShop และ InDesign อย่างไรก็ตาม ยังมีผลิตภัณฑ์การตลาดที่ออกแบบมาสำหรับผู้บริหารในสาขานั้น เช่น Adobe Marketing Cloud

เพื่อสนับสนุนข้อเสนอนี้ บริษัทยังสร้าง CMO.com มันมีสื่อแบรนด์ที่ออกแบบมาสำหรับผู้ที่ทำงานในโลกการตลาด

อะโดบีกล่าวว่าสิ่งนี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อเป็น “การแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของอะโดบีในการช่วยให้ CMO เป็นผู้นำบริษัทของพวกเขาในโลกดิจิทัล” ไซต์นี้มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด โดยมีการรวมข่าวที่เป็นลายลักษณ์อักษรและการเขียนคุณลักษณะเป็นประเภทเนื้อหาที่พบบ่อยที่สุด

2. กระทิงแดง

การตลาดเนื้อหาของ Red Bull เป็นสิ่งที่น่าจับตามอง โดยขณะนี้บริษัทเครื่องดื่มชูกำลังของออสเตรียได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้เผยแพร่สื่อชั้นนำ ผลงานของพวกเขารวมถึงสื่อสิ่งพิมพ์ ทีวี ภาพยนตร์ พอดแคสต์ และสื่อสารมวลชนแบรนด์เครื่องเสียง

ผู้ประกอบการ Dietrich Mateschitz เปิดตัวบริษัทในปี 1987 จากจุดนั้น บริษัทได้เติบโตเป็นเครื่องดื่มชูกำลังที่โดดเด่นที่สุดในโลกและเป็นผู้ผลิตเนื้อหาสื่อที่โดดเด่น

เนื้อหาส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่กีฬาผาดโผนและกิจกรรมที่น่าตื่นเต้น ซึ่งเข้ากับโทนของแบรนด์ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ในความเป็นจริง ความพยายามของนักข่าวเกี่ยวกับแบรนด์ประสบความสำเร็จอย่างมากจนไม่ได้ถูกมองว่าเป็นแบรนด์เครื่องดื่มชูกำลังอีกต่อไป แต่เป็นแบรนด์วัฒนธรรมและไลฟ์สไตล์

ทีมงานของบริษัทกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในการบอกเล่าเรื่องราวในโลกดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของพวกเขาและเป็นแบบอย่างของแบรนด์

3. ชั้นธุรกิจของ American Express

American Express อาจเป็นที่รู้จักในด้านการให้สินเชื่อและสินเชื่อสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม มันยังมีชั้นธุรกิจซึ่งนำเสนอข่าวธุรกิจและคุณสมบัติแก่ผู้ชมที่กำหนดไว้แล้ว

Business Class นำเสนอเคล็ดลับและข่าวสารสำหรับผู้ประกอบการ ทำให้ American Express สามารถใช้การตลาดดิจิทัลเพื่อวางตนเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรม

คุณลักษณะเนื้อหาที่น่าสนใจบางอย่างบนเว็บไซต์ ได้แก่ พอดแคสต์ ข่าววิดีโอ และกรณีศึกษา

4. แหล่งที่มาของไมโครซอฟต์

Microsoft Source เป็นที่รู้จักจากฟีเจอร์และวิดีโอในหัวข้อต่างๆ เป็นเว็บไซต์ที่ดีอย่างโดดเด่นและสามารถแข่งขันกับสื่อกระแสหลักได้อย่างง่ายดาย ท่ามกลางเนื้อหาข่าวเกี่ยวกับแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมบนเว็บไซต์ของพวกเขาในขณะนี้ คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับความหลากหลายในการเป็นเจ้าของธุรกิจ นักเรียนที่ใช้ Minecraft เพื่อสร้างโลกที่สงบสุขมากขึ้น และการสนทนาเกี่ยวกับ Black History Month

เนื้อหาของ Microsoft ไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับแบรนด์ทั้งหมด แต่มีการรายงานเชิงลึกพร้อมความสมดุลแทน สิ่งนี้ทำให้แพลตฟอร์มมีอำนาจมากขึ้นเมื่อสร้างบทความเกี่ยวกับองค์กร ทั้งหมดนี้เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของวิธีที่บริษัทสามารถสร้างโปรไฟล์เพิ่มเติมด้วยการเป็นผู้เผยแพร่สื่อ

5. โคคา-โคล่า

เว็บไซต์บริษัทของ Coca-Cola เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการทำข่าวเกี่ยวกับแบรนด์ โดยบอกเล่าเรื่องราวทั้งหมดและต่อเนื่องของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จผ่านเนื้อหาที่หาดูไม่ได้ในเว็บไซต์ข่าว

Social Shake-Up กล่าวถึงวิธีการที่องค์กรใช้เทคนิคนี้เพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมาย กล่าวว่า: "บริษัท Coca-Cola เป็นบริษัทแรกๆ ที่นำการเล่าเรื่องผ่านสื่อออนไลน์มาใช้เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน ในปี 2555 Coca-Cola ได้เปลี่ยนเว็บไซต์ของบริษัทเป็นนิตยสารดิจิทัล Coca-Cola Journey โดยมุ่งสร้างความภักดีต่อแบรนด์และความไว้วางใจขององค์กรไปพร้อม ๆ กัน

“ในฐานะแหล่งข่าวของบริษัท Coca-Cola Journey ทำให้เรื่องราวที่เดือดดาลอยู่ใต้พื้นผิวของธุรกิจมีชีวิตขึ้นมา” กล่าวอีกนัยหนึ่ง Coca-Cola สามารถใช้ความคุ้นเคยของผู้ชมกับสื่อดั้งเดิมเพื่อดึงดูดพวกเขาให้มากขึ้นและสร้างฐานลูกค้าที่ยั่งยืน” ด้วยหนึ่งในองค์กรที่ใหญ่ที่สุดในโลกของ Coca-Cola จึงมีโอกาสมากมายในการผลิตเนื้อหาและใช้สื่อสารมวลชนของแบรนด์เป็นเครื่องมือในการบอกเล่าเรื่องราวทั้งหมดของแบรนด์