ความปลอดภัยของแบรนด์คืออะไร และจะปรับปรุงได้อย่างไร

ในช่วงปลายเดือนกุมภาพันธ์ปี 2022 โฆษณาของ Applebee ที่มีคาวบอยกระตุกแสดงร่วมกับการรายงานข่าวของ CNN เกี่ยวกับสงครามยูเครน/รัสเซีย ชาวเน็ตไม่พอใจกับการตีข่าวและพากันไปที่ Twitter เพื่อร้องเรียน คลิปความผิดพลาดมีผู้เข้าชมมากกว่า 3.6 ล้านครั้งและ Applebee ดึงโฆษณาจาก CNN

ข้างต้นเป็นตัวอย่างของสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อบริษัทไม่ระมัดระวังเกี่ยวกับความปลอดภัยของแบรนด์ การที่บริษัทของคุณเกี่ยวข้องกับสิ่งที่ไร้ค่าและ/หรือศีลธรรมสามารถทำลายชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณได้ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยของแบรนด์และวิธีที่บริษัทของคุณสามารถปรับปรุงได้

ความปลอดภัยของแบรนด์คืออะไร?

ความปลอดภัยของแบรนด์สามารถกำหนดได้ดีที่สุดว่าเป็นกลยุทธ์ด้านความปลอดภัยในการโฆษณา ช่วยให้บริษัทมั่นใจได้ว่าโฆษณาของตนจะไม่ปรากฏพร้อมกับเนื้อหาที่ขัดแย้งกับเป้าหมาย ภาพลักษณ์ และพันธกิจของแบรนด์

อะไรอาจส่งผลเสียต่อความปลอดภัยของแบรนด์

โดยปกติแล้ว บริษัทต่างๆ จะพยายามหลีกเลี่ยงเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ศีลธรรม และ/หรือเนื้อหาที่โจ่งแจ้ง ซึ่งรวมถึงรายการต่างๆ เช่น ยาเสพติด อาชญากรรม คำพูดแสดงความเกลียดชัง และเนื้อหาที่มีธีมสำหรับผู้ใหญ่ ขออภัย โฆษณาหลายประเภทอาจทำให้หัวข้อดังกล่าวและโฆษณาของบริษัทของคุณมีความคล้ายคลึงกัน

แพลตฟอร์มโฆษณาราคาถูก

แพลตฟอร์มโฆษณาที่เสนอราคาสูงกว่าควรส่งเสริมความปลอดภัยของแบรนด์ได้ดีกว่าแพลตฟอร์มที่เสนอราคาที่ถูกกว่า แพลตฟอร์มที่มีราคาสูงกว่าสามารถรับประกันความปลอดภัยของแบรนด์ได้ดีกว่า พวกเขารู้ด้วยว่าผู้ลงโฆษณาของพวกเขาต้องการบริการที่คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป

แพลตฟอร์มโฆษณาราคาถูกไม่จำเป็นต้องให้บริการราคาสูงแก่ผู้โฆษณา นอกจากนี้ พวกเขาน่าจะมีผู้ลงโฆษณาไม่มากนัก ดังนั้นพวกเขาจึงต้องวางโฆษณาไว้ข้างๆ สิ่งต่างๆ มากมาย

อัลกอริทึมทำงานไม่ดี

ทุกวันนี้ อัลกอริทึมควบคุมตำแหน่งที่โฆษณาปรากฏ ขออภัย คุณไม่สามารถควบคุมตำแหน่งที่อัลกอริทึมเหล่านี้วางโฆษณาของคุณได้มากนัก ดังนั้นแบรนด์ของคุณสามารถมีส่วนร่วมในเคอร์ฟิวล์ได้ เช่น สิ่งที่เกิดขึ้นกับ Applebee ข้างต้น

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเรียนรู้เล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีที่อัลกอริทึมควบคุมโฆษณาแบรนด์ของคุณ จากนั้น คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อเลือกแพลตฟอร์มโฆษณาที่เหมาะสมสำหรับบริษัทของคุณ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ไม่มีการควบคุม

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามารถเป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตลาดแบบปากต่อปาก อย่างไรก็ตาม เมื่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไม่มีข้อจำกัด ผู้คนสามารถโพสต์อะไรก็ได้ที่พวกเขาต้องการ สิ่งที่พวกเขาโพสต์อาจมีเนื้อหาที่น่ารังเกียจ

ดังนั้น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจำนวนมากจึงมีข้อจำกัดเพื่อให้สามารถดึงดูดเงินโฆษณาได้ เมื่อไม่มีข้อจำกัดเหล่านี้ ผู้ลงโฆษณาก็จะถอยกลับไปทันที

โลกได้เห็นความขัดแย้งที่เกิดขึ้นกับการที่ Elon Musk เข้าครอบครอง Twitter ทันทีที่ Musk อนุญาตให้พูดได้อย่างเสรี นักโฆษณาก็เริ่มถอนตัวออกไป พวกเขากลัวว่าโฆษณาของพวกเขาจะปรากฏถัดจากคำพูดแสดงความเกลียดชังและเนื้อหาที่ไม่ดีอื่นๆ

วิธีปรับปรุงความปลอดภัยของแบรนด์บริษัทของคุณ

กลยุทธ์หลายอย่างด้านล่างเกี่ยวข้องกับการเลือกแพลตฟอร์มโฆษณาที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณต้องทำให้แพลตฟอร์มเหล่านี้ใช้งานได้สำหรับคุณด้วย

วิเคราะห์แพลตฟอร์มโฆษณาต่างๆ อย่างรอบคอบ

การตรวจสอบอย่างละเอียดของแต่ละแพลตฟอร์มการโฆษณาเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อความปลอดภัยของแบรนด์ บริษัทจำเป็นต้องค้นหาความเชื่อหลัก ค่านิยมหลัก และตำแหน่งทางสังคมของลูกค้าแต่ละราย พวกเขายังต้องระบุผู้ชมทั่วไปของแพลตฟอร์มและดูว่าตรงกับพวกเขาหรือไม่

ซึ่งจะช่วยให้บริษัทสามารถป้องกันความเสี่ยงได้ในระยะยาว แพลตฟอร์มยังคงสามารถเปลี่ยนท่าทางได้เมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้นจึงควรจับตาดูว่าแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร

กำหนดจุดยืนของบริษัทของคุณเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ

ก่อนที่บริษัทต่างๆ จะสามารถใช้กลยุทธ์ด้านความปลอดภัยของแบรนด์ได้ พวกเขาจำเป็นต้องค้นหาศัตรูให้เจอ นั่นคือ บริษัทจำเป็นต้องกำหนดค่านิยมของตน จากนั้นพวกเขาสามารถทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของพวกเขารักษาคุณค่าเหล่านั้น

เมื่อทราบแล้ว แบรนด์ต่างๆ จะรู้ว่าควรหลีกเลี่ยงเนื้อหาประเภทใด สิ่งนี้สามารถช่วยให้พวกเขารู้ว่าควรหลีกเลี่ยงแพลตฟอร์มโฆษณาใด พวกเขายังสามารถพูดคุยกับแพลตฟอร์มที่พวกเขาเลือกสิ่งที่พวกเขาคาดหวังได้อย่างง่ายดาย

ใช้ผู้ดูแลที่เป็นมนุษย์ควบคู่ไปกับเครื่องจักร

เทคโนโลยีมาไกลแล้ว แต่หนทางยังอีกยาวไกล บริษัทไม่สามารถพึ่งพา AI และอัลกอริทึมเพียงอย่างเดียวเพื่อรักษาชื่อเสียงของแบรนด์ให้ปลอดภัย พวกเขายังต้องใช้ผู้ดูแลที่เป็นมนุษย์อีกด้วย

ผู้ดูแลที่เป็นมนุษย์เหล่านี้สามารถระบุประเด็นต่างๆ เช่น หัวข้อเรื่อง ความแตกต่างทางวัฒนธรรม และอุดมการณ์ทางการเมืองที่ AI อาจมองข้ามไป ดังนั้น บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องจัดลำดับความสำคัญของการวางโฆษณาบนแพลตฟอร์มที่ใช้การกลั่นกรองโดยมนุษย์

บัญชีดำคำหลักบางคำอย่างระมัดระวัง

บริษัทต่างๆ สามารถขึ้นบัญชีดำคำหลักบางคำที่พวกเขาเชื่อว่าสร้างความเสียหายต่อแบรนด์ได้ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้โฆษณาปรากฏในหน้าที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับคำหลัก ตัวอย่างเช่น สายการบินไม่ต้องการให้ลูกค้าเห็นโฆษณาของตนถัดจากเรื่องราวเครื่องบินตก

อย่างไรก็ตาม คำหลักทั่วไปหลายคำสามารถตัดแบรนด์ออกจากหน้าที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดสำหรับบริษัทต่างๆ ที่จะใช้วิธีการที่ระมัดระวังมากขึ้น

ลองใช้ข้อตกลงโดยตรงแทนโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม

การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมมักทำให้เกิดความไม่ปลอดภัยของแบรนด์และข้อตกลงโดยตรงไม่เป็นเช่นนั้น นี่เป็นเพราะอัลกอริธึมแบบเป็นโปรแกรมไล่ตามผู้ชมผ่านไซต์ วิดีโอ ฯลฯ ที่หลากหลาย อัลกอริทึมมักจะวางโฆษณาไว้ในที่ที่ไม่ดีโดยไม่มีการชี้นำของมนุษย์

ด้วยข้อตกลงโดยตรง บริษัทสามารถทำข้อตกลงกับเว็บไซต์เพื่อวางโฆษณาโดยตรงบนเว็บไซต์ดังกล่าว สิ่งนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ ควบคุมบริบทที่ผู้คนจะเห็นโฆษณาของตนได้ดีขึ้น ผู้เข้าชมเว็บไซต์อาจสนใจโฆษณามากขึ้นหากตรงกับกลุ่มเป้าหมายของบริษัท

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าข้อตกลงโดยตรงมักมีราคาแพงกว่าโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม ตรวจสอบให้แน่ใจว่างบประมาณของคุณสามารถจัดการกับส่วนต่างราคาได้

เราเสนอบริการประชาสัมพันธ์ธุรกิจขนาดเล็ก

ดังนั้นวางกลยุทธ์ความปลอดภัยของแบรนด์ที่เหมาะสม หากคุณทำเช่นนั้น คุณควรได้รับ ROI ทางการตลาดที่สูงขึ้นมาก คุณยังไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับปัญหาด้านการประชาสัมพันธ์ (PR) ที่อาจต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการแก้ไข

หากคุณต้องการบริการประชาสัมพันธ์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ลองใช้บริการของเรา เราเสนอการประชาสัมพันธ์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและบริการเหล่านี้มีทั้งหมด เรามีนักข่าว บริการข่าวสำคัญ และอื่นๆ ในเครือข่ายของเรา

ติดต่อเราตอนนี้โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งในหน้านี้เพื่อเริ่มต้น