คำกระตุ้นการตัดสินใจคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญสำหรับการแถลงข่าวของฉัน

เผยแพร่แล้ว: 2021-09-16

คำกระตุ้นการตัดสินใจคืออะไร

หน้าที่ที่พบบ่อยที่สุดของการแถลงข่าวที่ประสบความสำเร็จคือการส่งเสริมสิ่งที่สำคัญโดยการได้รับความสนใจจากสื่อ ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญเช่นกัน

การใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ในการแถลงข่าวเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คำกระตุ้นการตัดสินใจคืออะไร? โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นวิธีที่จะบอกผู้คนว่าต้องทำอะไรต่อไป

บางคนอายที่จะไม่ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ พวกเขากังวลว่าลูกค้าจะดูน่าขยะแขยงและทำให้แปลกแยก หรือพวกเขาถือว่าลูกค้าสามารถคิดออกเองได้

คุณอาจคิดว่าหากลูกค้าต้องการข้อมูลเพิ่มเติม พวกเขาจะรู้ว่าจะหาได้จากที่ใด และหากพวกเขาต้องการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ พวกเขาจะใช้เวลาในการเรียนรู้วิธีการทำ

ความจริงก็คือ ผู้คนต้องได้รับการบอกเล่าถึงขั้นตอนถัดไปที่ต้องทำ แม้ว่าบางสิ่งจะดูเหมือนเป็นสัญชาตญาณ แต่พวกเราหลายคนพบว่าการตัดสินใจง่ายขึ้นเมื่อเรามีคำแนะนำเล็กน้อย

คำกระตุ้นการตัดสินใจคืออะไร?

คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นกลยุทธ์ทางการตลาด วัตถุประสงค์ของกลยุทธ์ทางการตลาดนี้คือการสนับสนุนให้สมาชิกของตลาดเป้าหมายของคุณดำเนินการบางอย่าง

คุณสามารถคิดว่า CTA เป็นช่องทางการขาย (แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการให้คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณมีเสียงแหลมในการขายก็ตาม) คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดำเนินการอย่างดีจะชี้ทางให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าดำเนินการในขั้นตอนต่อไปอย่างละเอียด

คำกระตุ้นการตัดสินใจมักมาที่ส่วนท้ายของสื่อการตลาด แต่ก็สามารถแสดงกระจายไปทั่วเนื้อหาได้เช่นกัน ประเด็นคือพวกเขาต้องอยู่ที่นั่นที่ไหนสักแห่ง

การปล่อย CTA ออกจากเนื้อหาทางการตลาดของคุณย่อมสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า โอกาสในการขาย และเงินแน่นอน พวกเขาเป็นองค์ประกอบสำคัญในการทำธุรกิจที่ดี

เหตุใดการเรียกร้องให้ดำเนินการจึงมีความสำคัญมาก?

เท่าที่เราคิดว่าลูกค้า ลูกค้า และลีดรู้ว่าต้องใช้อะไรบ้างเพื่อให้ได้สิ่งที่พวกเขาต้องการ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าทุกวันนี้ทุกคนมีข้อมูลและสื่อการตลาดมากมายแค่ไหน

คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ได้รับการดำเนินการอย่างดีก็เหมือนป้ายไฟนีออนที่สว่างไสวอยู่ข้างทางหลวงที่มืดมิดและรกร้าง เมื่อคุณต้องการเพียงเตียงสำหรับพับลง มันกรีดร้อง “ถอยไป! ฉันมีสิ่งที่คุณต้องการ!”

อย่างจริงจัง หากไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน ผู้ใช้จำนวนมากกำลังสูญเสียสิ่งที่ควรทำ พวกเขาจบลงโดยไม่ได้รับสิ่งที่พวกเขามา เมื่อคุณใช้ CTA มีแนวโน้มมากขึ้นที่พวกเขาจะโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณต่อไป

คำกระตุ้นการตัดสินใจสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นและระดับความพึงพอใจให้กับลูกค้าหรือลูกค้าของคุณมากขึ้น จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องทำให้ผู้ใช้ทำงานตามที่กำหนดไว้ให้สำเร็จได้ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ดูทางนี้สิ สมมติว่ามีคนอ่านข่าวประชาสัมพันธ์ที่คุณเผยแพร่จนจบและไม่มี CTA ใกล้ถึงจุดสิ้นสุด โอกาสที่พวกเขาจะย้ายไปทำอย่างอื่น

หากคุณใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนไว้ท้ายข่าวประชาสัมพันธ์ที่บอกให้พวกเขาดำเนินการบางอย่าง (อ่านบทความ บริจาคเงิน สมัครรับจดหมายข่าว) จะทำให้พวกเขาทำต่อไปได้ง่ายมาก ตรงนั้น

วิธีใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ

ในกรณีส่วนใหญ่ คำกระตุ้นการตัดสินใจมักใช้เพื่อส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ แต่การเพิ่มยอดขายไม่ใช่วิธีเดียวที่การเรียกร้องให้ดำเนินการจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ

ผลิตภัณฑ์บางอย่างต้องใช้เวลา ความคิด และการพิจารณาจากผู้บริโภค หากคุณกำลังทำการตลาดด้วยความซื่อสัตย์ คุณต้องการให้ลูกค้าของคุณพิจารณาผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาลงทุนอย่างรอบคอบ

ในกรณีนั้น คุณต้องการใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นแผนงานที่เป็นประโยชน์ต่อการขายในอนาคต คุณยังอาจใช้เพื่อให้คำปรึกษาและประเมินราคาฟรี

อีกวิธีหนึ่งในการใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจคือการสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ เพิ่มการติดตามบนโซเชียลมีเดีย หรือเพียงแค่ทำให้ผู้ใช้โต้ตอบกับไซต์ของคุณ

ดังนั้นคุณจะเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจอย่างไร? วลีเรียกร้องให้ดำเนินการใช้กริยาการกระทำเพื่อให้ได้รับความสนใจ กริยาการกระทำ CTA ที่ใช้กันทั่วไป ได้แก่ "get" "subscribe" "discover" "continue" "sign up" "register" หรือ "donate"

สำหรับการใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ประสบความสำเร็จสูงสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจปรากฏในแต่ละหน้าของเว็บไซต์ของคุณ ข่าวประชาสัมพันธ์ทุกฉบับ และสื่อการตลาดประเภทอื่นๆ ที่คุณแจกจ่าย

เมื่อคุณเขียนบล็อกโพสต์หรือบทความ ให้ใส่ CTA ที่นำผู้อ่านไปยังบทความ ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือการลงทะเบียนที่เกี่ยวข้องเสมอ

เคล็ดลับการเรียกร้องให้ดำเนินการ

การเขียน CTA ที่น่าสนใจไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด แต่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์บ้าง นอกจากนี้ยังต้องใช้ไหวพริบอย่างมากในการรวมไว้ในลักษณะที่ผู้มีแนวโน้มจะไม่รู้สึกว่าถูกหลอก

มีหลายวิธีที่จะทำให้การเรียกร้องให้ดำเนินการยุ่งเหยิง ซึ่งอันตรายที่สุดคือการละทิ้ง CTA ออกไปโดยสิ้นเชิง ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่ดีที่สุดบางส่วนในการเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ประสบความสำเร็จสำหรับข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณ

เลี้ยงดู

การเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นลายลักษณ์อักษรจำเป็นต้องดูแลลูกค้าเป้าหมายของคุณ ในบางกรณี CTA โดยตรงที่ขอให้ผู้คนซื้อของบางอย่างก็เหมาะสม พวกเขารู้อยู่แล้วว่าต้องการมัน พวกเขาตัดสินใจได้แล้ว พวกเขาแค่ต้องรู้ว่าจะคลิกอะไร

แต่ในหลายกรณี การเข้าหาโดยตรงอาจทำให้ผู้คนแปลกแยกและทำให้พวกเขาออกจากเพจของคุณเร็วขึ้น สิ่งสำคัญคืออย่าพยายามปิดคนก่อนที่พวกเขาจะพร้อม

หากคุณกดดันผู้คนมากเกินไป มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะไม่กลับมาที่ไซต์ของคุณอีก นี่คือเหตุผลสำคัญที่ต้องรักษาความสนใจและการมีส่วนร่วมของผู้คนก่อน ปล่อยให้พวกเขารู้สึกสบายใจและให้เวลาพวกเขาอบอุ่นร่างกาย

คุณสามารถทำได้โดยให้ข้อมูลที่พวกเขาต้องการแก่ลีดของคุณ และพยายามสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา แก้ปัญหาให้กับพวกเขา

บางครั้งคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดีที่สุดจะบอกผู้อ่านว่าคุณทำอะไร จำไว้ว่าเป้าหมายคือการนำผู้อ่านไปสู่กระบวนการทางการตลาดของคุณในที่สุด เมื่อคุณแสดงให้ผู้อ่านเห็นว่าคุณมีวิธีแก้ปัญหาที่พวกเขาต้องการ คุณสามารถสร้างความไว้วางใจให้พวกเขาได้  

อย่าคิดมาก

รักษา CTA ของคุณให้ง่าย รวดเร็ว และอย่าพยายามฉลาดเกินไปกับมัน สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการกระทำที่ตั้งใจไว้นั้นชัดเจนมาก

เมื่อคุณคิด CTA ของคุณมากเกินไป มันมักจะทำให้ความชัดเจนของวัตถุประสงค์ไม่ชัดเจน ผู้ชมจะสับสน คิดว่าเป็นเรื่องตลก แต่ก็ต้องเดินหน้าต่อไปอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้โดยไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

พูดสิ่งที่มีค่า

สิ่งที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับการตลาดคือการที่คุณนำเสนอสิ่งที่มีคุณค่าให้กับผู้ชมของคุณ นั่นอาจเป็นบริการเฉพาะ ช่วงของผลิตภัณฑ์ การเข้าถึงทรัพยากร หรือข้อมูล

จำไว้ว่ามีคนมาหาคุณด้วยเหตุผล พวกเขากำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญและกำลังมองหาวิธีแก้ไข ถ้าคุณไม่เสนอสิ่งที่คุ้มค่า คุณจะสูญเสียทั้งความสนใจของผู้อ่านและความไว้วางใจของพวกเขา

ตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจ

เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นการระดมความคิด เราได้รวบรวมรายการคำกระตุ้นการตัดสินใจที่พิสูจน์แล้วว่าสามารถกระตุ้นการเข้าชมและการโต้ตอบของเว็บไซต์

ตรวจสอบสิ่งที่เราได้รวบรวมและในไม่ช้าคุณจะสามารถเขียนของคุณเอง! เราได้แบ่งตัวอย่างเหล่านี้ออกเป็นหมวดหมู่เพื่อให้ง่ายต่อการเรียนรู้วิธีใช้งาน

ต่อไปนี้คือหลายวิธีในการใช้ CTA เพื่อแสดงให้ผู้อ่านทราบถึงวิธีการซื้อของบางอย่าง นี่เป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ตรงที่สุดบางประเภท

  • ซื้อที่นี่
  • บริจาคตอนนี้
  • ดูสินค้า
  • สั่งซื้อสำเนาของคุณ
  • รับที่นี่
  • คลิกที่นี่
  • หยิบใส่ตะกร้า
  • ซื้อรูปลักษณ์
  • อย่าลืม

ต่อไปนี้เป็นวิธีใช้ CTA เพื่อกระตุ้นให้ผู้อ่านค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม หากคุณต้องการให้ผู้อ่านเข้าถึงความรู้มากขึ้นหรือให้เวลาพวกเขาในการตัดสินใจ คำกระตุ้นการตัดสินใจเหล่านี้สามารถช่วยได้

  • คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
  • ค้นพบ
  • โทรเลยประเมินราคาฟรี
  • ปรึกษาเราสิคะ
  • รับสิทธิ์ทดลองใช้ฟรีของคุณ
  • หาข้อมูลเพิ่มเติม
  • อ่านนี่
  • ไปอ่าน
  • ไปดูเลย
  • เรียนรู้เพิ่มเติม
  • เปรียบเทียบกับ

CTA เหล่านี้จะช่วยให้ผู้อ่านสมัครใช้งานบางอย่างได้ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์และเพิ่มจำนวนวิธีที่คุณสามารถโต้ตอบกับผู้อ่านของคุณ

  • ลงทะเบียนฟรี
  • ลงทะเบียนวันนี้
  • สมัครรับจดหมายข่าวของเรา
  • ดาวน์โหลดแอป

หลายวิธีในการใช้ CTA เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อ่านร่วมมือกับบริษัทของคุณ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความสนใจในบริการของคุณให้มากขึ้นโดยไม่โวยวายเกินไป

  • มาเริ่มต้นโครงการใหม่ด้วยกัน
  • เริ่ม
  • มีส่วนเกี่ยวข้อง
  • ดำเนินการต่อ
  • อะไรต่อไป
  • ติดต่อเรา
  • เข้าร่วมกับเรา

ต่อไปนี้เป็นวิธีใช้ CTA เพื่อเผยแพร่การรับรู้ถึงแบรนด์ ยิ่งมีคนแชร์เว็บไซต์และโซเชียลมีเดียของคุณมากเท่าไร ผู้ชมของคุณก็จะยิ่งเติบโตขึ้น

  • แบ่งปันสิ่งนี้
  • ติดตามเราบน Instagram
  • แบ่งปันบนโซเชียลมีเดีย

สุดท้ายนี้ มีสองวิธีในการใช้ CTA เพื่อสั่งการบริจาคของผู้อ่าน นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมการสนับสนุนสำหรับองค์กรและผู้ทำงานร่วมกันของคุณ

  • ให้ของขวัญ
  • สนับสนุนผู้สนับสนุนของเรา
  • บริจาค

มีแหล่งข้อมูลมากมายที่จะช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีเขียน CTA ที่ชัดเจน น่าสนใจ และชาญฉลาด สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการสร้างสรรค์ผลงานสร้างสรรค์ของคุณ ลองดูตัวสร้างปุ่ม CTA ฟรีนี้

CTA Takeaways

เยอะมาก มารีวิวกัน! คำกระตุ้นการตัดสินใจคืออะไร? CTA ซึ่งกลั่นจากสาระสำคัญคือวิธีการช่วยให้กลุ่มเป้าหมายของคุณก้าวไปอีกขั้นในกลยุทธ์การตลาดของคุณ

เหตุใด CTA จึงมีความสำคัญในการแถลงข่าว ช่วยดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและกระตุ้นให้ผู้อ่านมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ ย่อมช่วยให้พวกเขาบรรลุสิ่งที่พวกเขามาที่บริษัทของคุณทำ

หากคุณต้องการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณจริงๆ ให้ตรวจสอบบริการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์แบบมืออาชีพ