เอกสารไวท์เปเปอร์: ความหมายและวัตถุประสงค์

เอกสารไวท์เปเปอร์คือเอกสารที่แสดงจุดยืนขององค์กรในประเด็นหนึ่งๆ และให้บริบททางการศึกษาแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เอกสารไวท์เปเปอร์ได้รับการออกแบบมาเพื่อนำเสนองานวิจัยที่โน้มน้าวใจ ให้รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น และให้แนวทางแก้ไขปัญหา

ที่นี่ เราจะอธิบายว่าเอกสารไวท์เปเปอร์คืออะไร วัตถุประสงค์ ประเภทต่างๆ และตัวอย่าง พิจารณาว่าเป็นแหล่งข้อมูลฉบับสมบูรณ์สำหรับเอกสารไวท์เปเปอร์

กระดาษสีขาวคืออะไร?

เอกสารไวท์เปเปอร์เป็นเอกสารโน้มน้าวใจที่ใช้ในนโยบายและการตลาดแบบ B2B (แบบธุรกิจกับธุรกิจ) ในรัฐบาล สมุดปกขาวเป็นเอกสารนโยบายที่ให้ข้อมูลเพื่อให้ความรู้แก่สาธารณะ เอกสารนโยบายประเภทนี้มักใช้ในแคนาดา ออสเตรเลีย และสหราชอาณาจักร

ในการตลาดแบบ B2B ซึ่งเราจะมุ่งเน้นในที่นี้ เอกสารไวท์เปเปอร์คือเนื้อหารูปแบบยาวคล้ายกับ ebook ซึ่งมักจัดรูปแบบเป็นรายงานหรือคำแนะนำ เอกสารไวท์เปเปอร์อาจเกี่ยวกับบริการของธุรกิจ การวิจัย กลยุทธ์ หรือความคิดเห็นของลูกค้าที่น่าสนใจ กระดาษขาวไม่ใช่โฆษณา เป็นเอกสารที่มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ชม โดยไม่คำนึงว่าผู้อ่านจะกลายเป็นลูกค้าหรือไม่

เอกสารไวท์เปเปอร์มีไว้เพื่ออะไร?

จุดประสงค์ของสมุดปกขาว B2B คือช่วยให้ผู้อ่านตัดสินใจเลือกหรือทำความเข้าใจหัวข้อหนึ่งๆ เป็นคู่มือการแก้ปัญหาเชิงลึกที่วางตำแหน่งธุรกิจหรือองค์กรเป็นเสียงที่มีอำนาจและโน้มน้าวใจในประเด็นหนึ่ง ด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนและผ่านการค้นคว้ามาอย่างดี

นักการตลาดดิจิทัลใช้เอกสารไวท์เปเปอร์เพื่อสร้างลีดใหม่ เพิ่มยอดขายให้กับองค์กร และเปลี่ยนมุมมองของบริษัท เอกสารไวท์เปเปอร์สำหรับธุรกิจ B2B ส่วนใหญ่พยายามที่จะวางตำแหน่งองค์กรที่นำเสนอพวกเขาในฐานะผู้นำทางความคิดหรือผู้มีอำนาจ

กระดาษขาวประเภทต่างๆ มีอะไรบ้าง

เอกสารไวท์เปเปอร์มีสี่ประเภทหลักในการตลาดแบบ B2B เอกสารไวท์เปเปอร์สามารถใช้เป็นคู่มืออ้างอิงได้ บางอย่างออกแบบมาเพื่อโน้มน้าวใจ ในขณะที่บางอย่างก็ให้ข้อมูลล้วนๆ

ผู้อยู่เบื้องหลัง

ผู้อยู่เบื้องหลังสรุปประโยชน์ของข้อเสนอด้านเทคนิคหรือธุรกิจ ซึ่งบางครั้งเรียกว่าเอกสารทางเทคนิค มักใช้เพื่อเสริมการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ โน้มน้าวผู้ชมในกรณีธุรกิจ หรือสนับสนุนการประเมินทางเทคนิค ผู้อยู่เบื้องหลังมีเป้าหมายที่จะแจ้งให้ทราบ

รายการหมายเลข

รายการที่มีลำดับเลขเป็นรายการเชิงลึกที่มีความยาวเป็นหลัก ซึ่งรวมถึงเคล็ดลับ คำถาม หรือข้อมูลทางธุรกิจ เอกสารไวท์เปเปอร์รายการใช้เพื่อดึงดูดความสนใจด้วยข้อมูลใหม่หรือข้อมูลที่ยั่วยุ พวกเขามักจะมีการเขียนคำโฆษณาที่โน้มน้าวใจ

ปัญหา/แนวทางแก้ไข

เอกสารไวท์เปเปอร์เกี่ยวกับปัญหา/แนวทางแก้ไขชี้ให้เห็นถึงปัญหาทางธุรกิจที่จู้จี้และนำเสนอแนวทางแก้ไขใหม่หรือที่ได้รับการปรับปรุง เอกสารไวท์เปเปอร์ประเภทนี้มีไว้เพื่อเริ่มต้นการเดินทางของลูกค้า แจ้งผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย หรือทำหน้าที่เป็นเอกสารโน้มน้าวใจ เอกสารไวท์เปเปอร์เกี่ยวกับปัญหา/แนวทางแก้ไขสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ

กรณีศึกษา

เอกสารไวท์เปเปอร์กรณีศึกษาแสดงตัวอย่างประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์ บริการ หรือโซลูชันในโลกแห่งความเป็นจริง มันบอกเล่าเรื่องราวของลูกค้าธุรกิจ ความท้าทายของลูกค้า และวิธีที่ผลิตภัณฑ์ช่วยให้พวกเขาเอาชนะมันได้ กรณีศึกษามักจะมีข้อมูลทางเทคนิคและช่วยให้ลูกค้าจินตนาการถึงการใช้ผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่ตรงกับความต้องการของตน

องค์ประกอบสำคัญของเอกสารไวท์เปเปอร์คืออะไร?

เอกสารไวท์เปเปอร์ทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลและควรแสดงงานวิจัยควบคู่ไปกับการวางตำแหน่งและการเล่าเรื่องที่เชื่อถือได้ แม้ว่าจะแตกต่างกันไป แต่เอกสารไวท์เปเปอร์แต่ละฉบับมักจะมีองค์ประกอบสำคัญเหล่านี้:

• เริ่มต้นด้วยบทนำหรือบทสรุปสำหรับผู้บริหาร
• ใช้ก่อนการขาย
• จัดหาข้อเท็จจริง
• รวมถึงข้อความบรรยาย
• เป็นการศึกษา
• อาจรวมถึงความคิดเห็นบางอย่าง

กระดาษขาวจัดรูปแบบอย่างไร?

เอกสารไวท์เปเปอร์ของคุณควร:

• มีความยาวมากกว่าห้าหน้า
• ใช้การวางแนวตั้ง
• จัดรูปแบบเป็นไฟล์ PDF
• นำเสนอการแสดงภาพ เช่น แผนภูมิ กราฟ ตาราง หรือกราฟิกอื่นๆ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเอกสารไวท์เปเปอร์

กระดาษสีขาวคืออะไร?

เอกสารไวท์เปเปอร์เป็นเอกสารข้อมูลเชิงลึกที่กล่าวถึงประเด็นทางธุรกิจหรือการเมือง เอกสารไวท์เปเปอร์มักนำเสนอบริการของธุรกิจ การวิจัย กลยุทธ์ หรือคำติชมของลูกค้าที่น่าสนใจ

เอกสารไวท์เปเปอร์มีไว้เพื่ออะไร?

เอกสารทางเทคนิคทางการตลาดใช้เพื่อสร้างลีด วางตำแหน่งธุรกิจหรือองค์กรในฐานะผู้นำทางความคิด ถ่ายทอดอำนาจ และให้ความรู้ ในทางการเมือง สมุดปกขาวใช้เพื่อแจ้งให้สาธารณชนทราบเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

กระดาษขาวประเภทต่างๆ มีอะไรบ้าง

เอกสารไวท์เปเปอร์มีสี่ประเภทที่แตกต่างกัน ได้แก่ พื้นหลัง รายการที่มีหมายเลข ปัญหา/แนวทางแก้ไข และกรณีศึกษา ภูมิหลังสรุปประโยชน์ของข้อเสนอทางธุรกิจ รายการที่เป็นตัวเลขคือรายการเชิงลึก ปัญหา/วิธีแก้ไข สรุปวิธีแก้ปัญหาในลักษณะที่โน้มน้าวใจ และกรณีศึกษาเป็นตัวอย่างของกรณีการใช้งานจริง

องค์ประกอบสำคัญของเอกสารไวท์เปเปอร์คืออะไร?

เอกสารไวท์เปเปอร์มีองค์ประกอบหลัก 10 ประการ กระดาษสีขาวควรมีความยาวมากกว่า 5 หน้าและจัดรูปแบบเป็นไฟล์ PDF แนวตั้ง นำเสนอข้อความบรรยาย ภาพ และข้อเท็จจริง โดยทั่วไป เอกสารไวท์เปเปอร์จะเริ่มต้นด้วยบทนำและจบลงด้วยบทสรุป ใช้เพื่อการศึกษา ใช้ก่อนการขาย และอาจมีความคิดเห็นบางอย่าง