เหตุใดข่าวประชาสัมพันธ์ประกาศลูกค้าที่แข็งแกร่งจึงมีความสำคัญสำหรับแบรนด์ของคุณ

มหาวิทยาลัย Northwestern รายงานเมื่อเร็ว ๆ นี้เกี่ยวกับความสำคัญของความไว้วางใจในแบรนด์ ตามที่ผู้เชี่ยวชาญทางธุรกิจระบุว่าชื่อเสียงมีความสำคัญในภูมิทัศน์ธุรกิจสมัยใหม่มากกว่าบริการหรือผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ

สะท้อนถึงชื่อเสียงของบริษัทของคุณในปัจจุบัน คุณเชื่อว่าสาธารณชนเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับนวัตกรรมหรือมองว่าบริษัทของคุณล้ำหน้าหรือไม่ เพราะเหตุใด หากคำตอบคือไม่ ก็ถึงเวลาคิดอย่างมีกลยุทธ์ว่าคุณกำหนดรูปแบบการเล่าเรื่องอย่างไร

ทรัพยากรอย่างหนึ่งที่มักถูกมองข้ามในการสร้างความไว้วางใจคือ การแถลงข่าวต่อลูกค้า มันคืออะไรและคุณสามารถใช้ประโยชน์จากมันได้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร? อ่านต่อเพื่อหาคำตอบ

ข่าวประชาสัมพันธ์ประกาศลูกค้าคืออะไร?

เมื่อคุณจัดทำข่าวประชาสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ คุณควรเริ่มต้นด้วยวัตถุประสงค์ของคุณเสมอ ทำไมคุณถึงออกมาประกาศในตอนนี้ และคุณอยากให้สื่อและผู้อ่านได้เรียนรู้อะไร? คุณอาจต้องการแจ้งให้สาธารณชนทราบถึงกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงความเป็นผู้นำที่โดดเด่น

ในกรณีของการประกาศแจ้งลูกค้า เป้าหมายคือ การแจ้งให้สาธารณชนทราบเกี่ยวกับการเป็นหุ้นส่วนใหม่กับลูกค้า กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณกำลังประกาศว่าใครเพิ่งจ้างคุณ และสิ่งที่พวกเขาจ้างคุณให้ทำ

เหตุใดการประกาศของลูกค้าจึงมีความสำคัญ?

กลับไปที่จุดเริ่มต้นกันดีกว่า ความไว้วางใจในแบรนด์เป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถสร้างได้ การประกาศความสัมพันธ์กับลูกค้าที่สำคัญ จะแสดงให้สาธารณชนเห็นว่าคุณเป็นธุรกิจที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถปิดข้อตกลงที่สำคัญและดำเนินโครงการสำคัญได้ ด้วยการประกาศแจ้งลูกค้าในช่วงเวลาที่เหมาะสม คุณสามารถวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรมได้

การประกาศจากลูกค้ายังช่วยให้คุณควบคุมการเล่าเรื่องเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและสร้าง:

• คุณขยายบริการของคุณเร็วแค่ไหน
• คุณกำลังดำเนินธุรกิจไปในทิศทางใด
• แนวทางใหม่ในการแก้ปัญหาสมัยใหม่ของคุณ

ข้อดีอีกประการหนึ่งของการประกาศแจ้งลูกค้าคือคุณสามารถ เน้นประเด็นที่สำคัญที่สุดของความสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่ และสร้างการรับรู้ต่อสาธารณะเกี่ยวกับตัวเลือกของบริษัทของคุณได้

อุตสาหกรรมใดได้ประโยชน์จากการประกาศลูกค้าใหม่?

อุตสาหกรรมบางประเภทได้รับประโยชน์จาก ข่าวประชาสัมพันธ์ประกาศของลูกค้า มากกว่าอุตสาหกรรมอื่นๆ ตัวอย่างเช่น หากโมเดลธุรกิจของคุณเป็นแบบ B2C 100% คุณอาจไม่มีความสัมพันธ์กับลูกค้ามากมายที่ควรค่าแก่การประกาศ การประกาศเกี่ยวกับลูกค้าทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ B2C และผู้ให้บริการขนาดใหญ่ เช่น:

• สำนักงานกฎหมาย
• บริษัทที่ปรึกษา
• บริษัทจัดส่งสินค้า
• บริษัทเทคโนโลยี
• ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์

ธุรกิจที่เน้นผลิตภัณฑ์อาจได้รับประโยชน์จากข่าวประชาสัมพันธ์ประกาศของลูกค้าเมื่อพวกเขาร่วมมือกับแบรนด์อื่น

ลูกค้าใหม่ควรได้รับข่าวสารเมื่อใด?

สิ่งสำคัญที่สุดประการหนึ่งที่ต้องจดจำเมื่อสร้างแบรนด์ผ่านการประชาสัมพันธ์ก็คือไม่ใช่ทุกสิ่งที่จะคุ้มค่าแก่การรายงานข่าว เมื่อคุณประกาศลูกค้าใหม่ในข่าวประชาสัมพันธ์ คุณจะต้องมีมุมมองที่กว้างขึ้นซึ่งคุ้มค่ากับการโปรโมต มาดูตัวอย่างบางส่วนของการเซ็นสัญญากับลูกค้าใหม่เพื่อรับประกันการแถลงข่าว

ลูกค้ามีชื่อเสียงอย่างมาก

การสร้างความไว้วางใจจะง่ายขึ้นเมื่อคุณสามารถรับรองแบรนด์ที่น่าเชื่อถืออยู่แล้วต่อสาธารณะได้ เราขอแนะนำให้ร่างข่าวประชาสัมพันธ์ประกาศเกี่ยวกับลูกค้า เมื่อลูกค้า:

• ชื่อครัวเรือน
• ธุรกิจที่เก่าแก่และมั่นคงยิ่งขึ้น
• มีชื่อเสียงที่แข็งแกร่งในอุตสาหกรรมที่คุณหวังว่าจะสร้างกระแส

ในกรณีนี้ ความสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่นั้นคุ้มค่าแก่การรายงานข่าว เนื่องจาก ถือเป็นระดับใหม่ของความเป็นมืออาชีพหรือความสำเร็จสำหรับธุรกิจของคุณ

ความสัมพันธ์นี้ถือเป็นเรื่องแปลกใหม่สำหรับบริษัทของคุณ

จะเป็นอย่างไรหากคุณพยายามเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจหรือจุดมุ่งเน้นของบริษัท การบุกเข้าไปในดินแดนใหม่ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป การแบ่งปันข่าวประชาสัมพันธ์เมื่อคุณมีความคืบหน้าสามารถช่วย เปลี่ยนเรื่องราวเกี่ยวกับบริษัทของคุณได้

ตัวอย่างเช่น ความร่วมมือระหว่าง L'Oreal และบริษัทเทคโนโลยีด้านสภาพอากาศ BreezeoMeter ความร่วมมือครั้งนี้รับประกันการแถลงข่าวของ Business Wire เป็นส่วนใหญ่ เนื่องจากเป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นของ L'Oreal ในเรื่องความกังวลด้านสิ่งแวดล้อม และเพิ่มความชอบธรรมให้กับกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะเปิดตัว

วิธีการเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ประกาศลูกค้าที่แข็งแกร่ง

ตอนนี้คุณเข้าใจแล้วว่าทำไมข่าวประชาสัมพันธ์ประกาศเปิดตัวลูกค้าที่แข็งแกร่งจึงมีความสำคัญต่อแบรนด์ของคุณ ก็ถึงเวลาพูดคุยเกี่ยวกับวิธีเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับสำคัญในการประชาสัมพันธ์ลูกค้าเพื่อสร้างข่าวประชาสัมพันธ์ที่ดึงดูดความสนใจ

เจาะหัวข้อของคุณ

การศึกษาของ Psychology Today ยืนยันสิ่งที่คุณอาจสงสัยอยู่แล้ว: คนส่วนใหญ่อ่านพาดหัวข่าวก่อนแชร์บทความทางออนไลน์เท่านั้น เมื่อร่างข่าวประชาสัมพันธ์ หัวข้อข่าวของคุณจะต้อง:

• ดึงดูดความสนใจของผู้ติดต่อสื่อ
• วางอุบายให้กลุ่มเป้าหมายของคุณ
• สรุปประเด็นสำคัญของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพาดหัวของคุณ มีทั้งบริษัทและพยักหน้าสั้นๆ แต่เน้นย้ำว่าความสัมพันธ์กับลูกค้าจะทำหน้าที่อะไร เช่น “บริษัท XYZ จ้างบริษัท ABC ในการเปลี่ยนแปลงสู่การขนส่งที่ยั่งยืน”

เป็นผู้นำด้วย Five W's

เมื่อคุณมีหัวข้อข่าวที่ดึงดูดความสนใจแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างย่อหน้าเริ่มต้นของคุณ ขอย้ำอีกครั้งว่าให้สมมุติว่าคุณไม่มีเวลามากพอที่จะอธิบายประเด็นนี้ ย่อหน้าแรกของคุณจะต้องตอบคำถามต่อไปนี้ภายในประโยคไม่เกินสองสามประโยค:

• คุณเป็นใครและใครคือลูกค้าใหม่ของคุณ?
• เกิดอะไรขึ้น?
• ความสัมพันธ์ใหม่นี้จะมีผลที่ไหนและเมื่อไหร่?
• ทำไมตอนนี้?

คุณกำลังขยายพาดหัวของคุณ แต่ อย่าฝังไฟ LED ผู้อ่านควรละทิ้งย่อหน้าแรกนี้โดยรู้ทุกสิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องรู้

ให้บริบทที่เกี่ยวข้อง

ณ จุดนี้ในข่าวประชาสัมพันธ์ประกาศเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ คุณสามารถเริ่มรวมบริบทเพิ่มเติมได้ เมื่อตัดสินใจว่าจะรวมอะไรไว้ ให้คิดถึงคำถามต่อไปนี้:

• ลูกค้าใหม่ของคุณหวังจะแก้ปัญหาอะไร
• อะไรทำให้บริษัทของคุณเป็นบริษัทที่ดีที่สุดสำหรับงานนี้?
• คุณมีเป้าหมายอะไรร่วมกันในความสัมพันธ์นี้?
• สิ่งนี้จะมีผลกระทบต่อผู้ชมในวงกว้างของคุณอย่างไร?

มุ่งเน้นไปที่ข้อมูลที่เป็นตัวกำหนดเรื่องราวที่คุณหวังจะสร้างและกำหนดตำแหน่งประกาศของคุณให้คุ้มค่าแก่การรายงานข่าว

สร้างความน่าเชื่อถือด้วยคำคม

ถามลูกค้าใหม่ของคุณว่าพวกเขายินดีที่จะเสนอราคาที่เกี่ยวข้องหรือไม่ คำพูดนี้ควรมาจากบุคคลที่เฉพาะเจาะจง (และมีชื่อเสียง) เช่น ผู้บริหารของบริษัท

ดูว่า Deloitte รวมคำพูดไว้ในการประกาศความร่วมมือกับ Maserati อย่างไร ผู้บริหารที่เกี่ยวข้องแบ่งปันคำพูดสองสามคำเกี่ยวกับเหตุผลของ Maserati ในการเลือก Deloitte ซึ่งเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับการตัดสินใจของ Deloitte ในการแบ่งปันข่าวในการแถลงข่าว

แจกจ่ายด้วยความเอาใจใส่

เมื่อคุณมี ข่าวประชาสัมพันธ์ประกาศเกี่ยวกับลูกค้า ที่ปิดบังข้อมูลไว้แล้ว ก็ถึงเวลาพิมพ์ลงในสื่อ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด โปรดแน่ใจว่า:

• ตรวจสอบการเขียนและการจัดรูปแบบของคุณอีกครั้ง
• รวมข้อมูลทั้งหมดที่นักข่าวอาจต้องการ (เช่น ข้อมูลติดต่อหรือกราฟิกที่เป็นประโยชน์)
• กำหนดเป้าหมายนักข่าวที่ทำงานในอุตสาหกรรมหรือกลุ่มเฉพาะที่เกี่ยวข้อง
• ปรับแต่งการนำเสนอของคุณ

อย่าระเบิดรายการทั่วไปในข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณ หรือจำกัดตัวเองอยู่เพียงสิ่งพิมพ์หนึ่งหรือสองฉบับเท่านั้น หากต้องการข้ามกระบวนการลองผิดลองถูก โปรดร่วมมือกับบริษัทจัดจำหน่ายข่าวประชาสัมพันธ์ที่จัดตั้งขึ้น

ประกาศเกี่ยวกับลูกค้า ข่าวประชาสัมพันธ์ ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง

ก่อนที่เราจะสรุปคู่มือข่าวประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับประกาศเกี่ยวกับลูกค้าของเรา เรามีเคล็ดลับเพิ่มเติมบางประการ ดูข้อผิดพลาดในการแถลงข่าวสามอันดับแรกที่เราเห็นทางธุรกิจซึ่งคุณควรหลีกเลี่ยงเสมอ

การใช้โทนเสียงส่งเสริมการขาย

ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่เราเห็นคือเมื่อบริษัทขอให้แผนกโฆษณาเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ ใช่ เป้าหมายโดยรวมของข่าวประชาสัมพันธ์ประกาศลูกค้าคือการสร้างความไว้วางใจในแบรนด์และรักษาความปลอดภัยให้กับลูกค้ามากขึ้น อย่างไรก็ตาม ข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณไม่ใช่โฆษณา

ให้คิดว่าข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณเป็นรายงานที่กระชับและตรงเป้าหมายแทน คุณมาที่นี่เพื่อนำเสนอข้อเท็จจริง ไม่ใช่นำเสนอ คำกระตุ้นการตัดสินใจเดียวที่ควรมีในข่าวประชาสัมพันธ์คือการเรียกร้องให้ติดต่อบริษัทของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม ซึ่งมุ่งเน้นไปที่นักข่าวเป็นหลัก

เริ่มใช้คำพูดมากเกินไป

เมื่อคุณเลือกภาษาเพื่ออธิบายความสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่นี้ ให้ผสมผสานอำนาจและความประหยัดเข้าด้วยกัน ไม่มีคำตอบเดียวที่เหมาะกับทุกคนเกี่ยวกับระยะเวลาในการแถลงข่าว แต่คุณไม่ควรพูดพล่ามอย่างแน่นอน

หลังจากเขียนร่างข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับแรกแล้ว ให้อ่านและกำจัดคำหรือวลีที่ไม่จำเป็นออกไป อย่างไรก็ตาม อย่าพยายามใช้จำนวนคำที่เข้มงวดเช่นกัน การตัดทอนมากเกินไปอาจทำให้เกิดปัญหาความชัดเจนได้

การส่งข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณในเวลาที่ไม่ถูกต้อง

การส่งข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณในเวลาที่ไม่ถูกต้องอาจ ทำให้นักข่าวมองข้ามข่าวดังกล่าวในกล่องจดหมายของตน ตัวอย่างเช่น คุณไม่ต้องการส่งข่าวประชาสัมพันธ์ให้นักข่าวในบ่ายวันศุกร์ เมื่อพวกเขามีแนวโน้มจะละทิ้งบัญชีอีเมลในช่วงสุดสัปดาห์

คุณควร มุ่งหวังที่จะเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณในเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้อ่าน สัปดาห์แห่งวันหยุดสำคัญไม่ใช่ช่วงเวลาที่ดีสำหรับผู้อ่านที่มีงานยุ่งกับเพื่อนและครอบครัว และไม่ค่อยมีแนวโน้มตามเทรนด์ของอุตสาหกรรม

พร้อมที่จะประกาศลูกค้ารายล่าสุดของคุณแล้วหรือยัง? eReleases สามารถช่วยได้

ในเศรษฐกิจยุคใหม่ ต้องใช้มากกว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ยอดเยี่ยมเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณมีความได้เปรียบทางการแข่งขัน ความไว้วางใจในแบรนด์เป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ธุรกิจของคุณสามารถสร้างได้ และ ข่าวประชาสัมพันธ์การประกาศลูกค้า เชิงกลยุทธ์ก็สามารถช่วยได้ ควบคุมการเล่าเรื่องของบริษัทของคุณและสาธิตการทำงานที่คุณกำลังบรรลุผลสำเร็จโดยการประกาศลูกค้าที่น่าสนใจล่าสุดของคุณด้วย eReleases

eReleases เป็นหนึ่งในบริการข่าวประชาสัมพันธ์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ด้วยฐานข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อของเรามากกว่า 1.7 ล้านราย ตั้งแต่ PR Newswire ไปจนถึงบล็อกเกอร์ที่มีอิทธิพลมากที่สุดทางอินเทอร์เน็ต ติดต่อเราเพื่อรับทุกสิ่งที่คุณต้องการ ตั้งแต่การเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ไปจนถึงการจัดจำหน่าย