สถาบันอุดมศึกษาอยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในการพัฒนาบุคคลที่จะพัฒนาสังคมด้วยความสามารถในการคิดเชิงวิพากษ์และแก้ปัญหาที่ซับซ้อน และแม้ว่าพันธกิจที่ครอบคลุมจะแตกต่างกันไป สถาบันส่วนใหญ่จะเห็นด้วยว่าบทบาทสำคัญคือการช่วยเตรียมผู้สำเร็จการศึกษาให้พร้อมสำหรับความสำเร็จในวิชาชีพโดยทำให้แน่ใจว่าพวกเขามีความสามารถที่จำเป็นต่อการเติบโต การเตรียมนักเรียนให้พร้อมสำหรับความสำเร็จในการทำงานเป็นมากกว่าการให้ปริญญา ประกาศนียบัตร หรือใบสำคัญแสดงสิทธิทางวิชาการอื่นๆ นอกจากนี้ยังหมายถึงการสร้างความมั่นใจว่านักเรียนสามารถกำหนดความคิดเห็นและใช้การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อแสดงความคิดเห็นอย่างมีเหตุมีผลและชัดเจน

นายจ้างในปัจจุบันให้ความสำคัญกับทักษะด้านซอฟท์แวร์ที่หลากหลาย ผล การศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ พบว่า 90% ของนายจ้างจัดลำดับการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรว่า "มาก" หรือ "ค่อนข้างสำคัญ" กระนั้น มีเพียง 44% เท่านั้นที่เชื่อว่าบัณฑิตได้รับการเตรียมพร้อมอย่างเพียงพอในด้านนี้

Dorian Stone หัวหน้าฝ่ายรายได้ขององค์กรที่ Grammarly ผู้ช่วยด้านการสื่อสารที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้รับความไว้วางใจจากสถาบันกว่า 3,000 แห่ง กล่าวว่า "การสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพจะสร้างความเดือดร้อนให้กับนักเรียนตลอดช่วงการศึกษาและช่วงเริ่มต้นอาชีพการงาน “มันสามารถหยุดพวกเขาจากการบรรลุสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้และจำกัดความสำเร็จของพวกเขา”

มีความชัดเจนที่ขาดการเชื่อมต่อระหว่างทักษะการสื่อสารที่นายจ้างคาดหวังจากการจ้างงานใหม่กับสิ่งที่ผู้สำเร็จการศึกษาจากวิทยาลัยนำเสนอ เพื่อเชื่อมช่องว่างที่กว้างขึ้นนี้ สถาบันอุดมศึกษาที่มุ่งมั่นเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้นของนักเรียน จำเป็นต้องจัดลำดับความสำคัญของทรัพยากรและการสนับสนุนเพื่อพัฒนาทักษะการเขียนของนักเรียน ในขณะที่นักเรียนพิจารณาเส้นทางอาชีพในอนาคต ต่อไปนี้คือเหตุผลสี่ประการที่ทักษะการเขียนที่ไร้ที่ติจะช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จ

สี่เหตุผลที่การสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรมีความสำคัญต่อความสำเร็จในอาชีพ

1 การสื่อสารที่ไม่ดีมีทั้งชื่อเสียงและต้นทุนทางการเงิน

เมื่อพนักงานเข้าใจปัญหาที่ซับซ้อนหรือมีวิสัยทัศน์ที่ไม่เหมือนใคร พวกเขาต้องการแบ่งปันสิ่งนั้นกับผู้อื่น “แต่บ่อยครั้งที่พวกเขาเผชิญกับความท้าทายในการแปลแนวคิดเหล่านี้เป็นคำที่เขียน” Mary Rose Craycraft หัวหน้าฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าด้านการศึกษาที่ Grammarly กล่าว “ ความสำเร็จในหน้าที่การงานเกี่ยวข้องกับการแสดงวิธีที่ผู้คนคาดหวังจากคุณด้วยการสื่อสารที่ดี และสถาบันต่างๆ ก็สร้างความเสียหายให้กับนักเรียนโดยไม่ได้ช่วยให้พวกเขาเรียนรู้วิธีนำความคิดและความคิดไปสู่โลกใบนี้อย่างมีประสิทธิภาพ”

การขาดทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพของพนักงานยังส่งผลเสียต่อบริษัทด้วยต้นทุนทางการเงิน การ ศึกษา ที่ ดำเนินการโดย Grammarly และ The Harris Poll พบว่าธุรกิจในสหรัฐฯ สูญเสียมากถึง 1.2 ล้านล้านดอลลาร์ต่อปี หรือประมาณ 12,506 ดอลลาร์ต่อพนักงาน 1 คนต่อปี เนื่องจากการสื่อสารในที่ทำงานไม่ดี

2 คนงานจะสร้างเส้นทางอาชีพที่คล่องตัวมากขึ้น

เนื่องจากสถานที่ทำงานที่เปลี่ยนแปลงไปในปัจจุบัน ผู้สำเร็จการศึกษามีแนวโน้มที่จะดำรงตำแหน่งหลายตำแหน่งตลอดอาชีพการงาน นั่นเป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงต้น ตามข้อมูล ล่าสุดของ LinkedIn สมาชิกของ Gen Z มีอัตราการหางานเพิ่มขึ้น 134% ตั้งแต่ปี 2019 เทียบกับการเพิ่มขึ้น 24% สำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียลและลดลง 4% สำหรับเบบี้บูมเมอร์

การวิจัยจาก สำนักสถิติแรงงาน พบว่าเบบี้บูมเมอร์มีงานโดยเฉลี่ย 12 งานระหว่างดำรงตำแหน่ง รายงาน จากบริษัทที่ปรึกษา Korn Ferry อธิบาย ในขณะที่พนักงานปรับตัวเข้ากับบทบาทและอุตสาหกรรมใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ทักษะที่ถ่ายทอดได้ เช่น การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรจะมีความสำคัญต่อความสำเร็จมากยิ่งขึ้น

3 โลกของมืออาชีพจะยังคงเป็นดิจิทัลก่อน

เมื่อมีงานแบบไฮบริดเกิดขึ้น พนักงานจำนวนมากจะพบปะกับเพื่อนร่วมงานแบบดิจิทัลก่อนที่จะพบปะแบบตัวต่อตัว หากพบเห็นหน้ากันแบบตัวต่อตัว ความเป็นจริงนี้สนับสนุนความต้องการทักษะการเขียนที่แข็งแกร่ง เนื่องจากพนักงานต้องพึ่งพาการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรมากขึ้น ไม่ว่าพวกเขาจะเข้าถึงแอปรับส่งข้อความ ส่งอีเมล หรือเตรียมรายงาน

น่าเสียดายที่พนักงานหลายคนรู้สึกไม่พร้อมอย่างมาก: ในการ สำรวจเมื่อเร็ว ๆ นี้ 91% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาได้รับข้อความดิจิทัลที่ตีความผิดหรือเข้าใจผิดในที่ทำงาน และหนึ่งในห้าบอกว่าการสื่อสารที่ผิดพลาดทำให้พวกเขาถูกตำหนิ ลดตำแหน่ง หรือแม้แต่ปล่อยมือ เนื่องจากการเชื่อมต่อที่สำคัญเกิดขึ้นทางออนไลน์ ผู้ที่เขียนได้ชัดเจนจะสร้างความประทับใจที่ดีขึ้นและสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้มากขึ้น

4 การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรเป็นสิ่งสำคัญในทุกอุตสาหกรรม

ในขณะที่นักเรียนใน STEM และสาขาเทคนิคอื่นๆ อาจมองข้ามคุณค่าของทักษะการเขียน นายจ้างยังคงคาดหวังให้สมาชิกในทีมทุกคนแสดงทักษะการแก้ปัญหาและการคิดเชิงวิพากษ์ผ่านการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่มีประสิทธิภาพ

“เมื่อบุคคลในสายอาชีพที่งานเขียนไม่จำเป็นจะต้องแบ่งปันความคิดและความสำเร็จ การสื่อสารของพวกเขามักจะถูกประเมินค่าต่ำเกินไปและมีคุณค่าเพราะการเขียนนั้นอยู่นอกเหนือทักษะที่กำหนดไว้” สโตนกล่าว “เพื่อให้ผู้คนภายนอกชุมชนใกล้เคียงของคุณเข้าใจและเพื่อให้โลกเห็นคุณค่าของคุณ คุณต้องลดช่องว่างในการสื่อสารนั้น โดยไม่คำนึงถึงสาขาวิชาหรือเส้นทางอาชีพของคุณ”

สถาบันสามารถทำให้ผู้สำเร็จการศึกษาก้าวไปข้างหน้าด้วยการช่วยสร้างความเชี่ยวชาญเหล่านั้นก่อนที่จะก้าวเข้าสู่สภาพแวดล้อมแบบมืออาชีพ

การปิดช่องว่างทักษะการเขียนสามารถทำให้สถาบันการศึกษาระดับสูงได้เปรียบ

มากกว่าที่เคย ผู้ปฏิบัติงานในวันพรุ่งนี้จะต้องนำเสนอความคิดของตนอย่างมีประสิทธิภาพผ่านการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรกับผู้จัดการ เพื่อนร่วมงาน และลูกค้า

Craycraft กล่าวว่า "สถาบันต่างๆ สามารถมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนบริษัทที่ทำงานได้ดีขึ้น โดยช่วยเตรียมนักเรียนที่จะได้งานทำในท้ายที่สุด" “ปัจจุบันมีช่องว่างในแง่ของความคาดหวังสำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เมื่อเทียบกับสิ่งที่นักเรียนสามารถเสนอได้ และตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะต้องจัดการกับมันแล้ว”

อย่างไรก็ตาม การลดจำนวนบุคลากร การเรียนรู้ที่ขัดจังหวะ และความเป็นจริงอื่นๆ ที่เกิดจากการระบาดใหญ่ ได้สร้างสภาพแวดล้อมในห้องเรียนที่จะช่วยนักเรียนพัฒนาทักษะการเขียนของตนเองได้ยากขึ้น นั่นคือสิ่งที่เครื่องมือที่พร้อมใช้งานทันที เช่น Grammarly สามารถทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูล โดยมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งสามารถจัดวางซ้อนทับซ้อนเทคโนโลยีที่มีอยู่ได้

“แตกต่างจากคุณสมบัติการแก้ไขอัตโนมัติที่เพียงแค่แก้ไขปัญหาการเขียน Grammarly ช่วยให้นักเรียนสร้างนิสัยใหม่ ๆ และปรับปรุงความเฉียบแหลมในการเขียนของพวกเขาอย่างมากเมื่อเวลาผ่านไป” Craycraft กล่าว “ด้วยการช่วยพัฒนาความสามารถที่เพิ่มขึ้นเหล่านี้ สถาบันต่างๆ สามารถก้าวหน้าในการปิดช่องว่างที่มีอยู่ในงานเขียนของนักเรียน ซึ่งจะทำให้พวกเขาสามารถแข่งขันได้ดีขึ้นและประสบความสำเร็จในที่ทำงานในปัจจุบัน ความน่าเชื่อถือนี้จะสะท้อนให้เห็นได้ดีและช่วยล้างชื่อเสียงของสถาบัน”

พร้อมที่จะช่วยนักเรียนของคุณพัฒนาทักษะการสื่อสารแล้วหรือยัง ติดต่อทีมของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Grammarly for Education