เหตุใดร้านหนังสือ Amazon จึงผูกขาดการขายหนังสือ

ส่วนแบ่งตลาดหนังสือของ Amazon นั้นมหาศาลมาก ทำไมร้านหนังสือ Amazon ถึงครองตลาด?

เนื่องจาก Amazon เกี่ยวข้องกับผู้อ่าน ให้ข้อมูลที่มีประโยชน์และมีรายละเอียดแก่พวกเขา และทำให้การซื้อหนังสือเป็นเรื่องง่าย

ลืมการพูดคุยเรื่องการผูกขาดและการตลาดเชิงรุกในอุตสาหกรรมหนังสือไปได้เลย

Amazon ขายหนังสือได้มากกว่าผู้ค้าปลีกรายอื่น เนื่องจากให้ผู้อ่านมีส่วนร่วมในกระบวนการและความเพลิดเพลินในการอ่าน และขาย ebooks ที่สามารถอ่านได้บนอุปกรณ์เกือบทุกชนิด

จุดเริ่มต้นของหนังสือและอเมซอน

ตอนนี้ยากที่จะจำว่าในเดือนกรกฎาคม 1995 Amazon เริ่มให้บริการเป็นร้านหนังสือออนไลน์ Jeff Bezos เริ่มต้น Amazon ในโรงรถของบ้านเช่าของเขาในเมืองเบลล์วิว รัฐวอชิงตัน

กรอไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วจนถึงทุกวันนี้ และ Amazon ยังคงมีหนังสือเป็นหัวใจหลัก

แม้ว่า Amazon จะมีสิทธิประโยชน์มากมายสำหรับสมาชิก Prime ซึ่งรวมถึงการจัดส่งฟรีภายใน 2 วันและรายการทีวี แต่ข้อเสนอ ebook ฟรียังคงเป็นหนึ่งในนั้น

Kindle e-reader กลายเป็นแบรนด์ที่โดดเด่นไปแล้ว

แท็บเล็ต Fire พัฒนามาจาก ebooks โดยเป็นแท็บเล็ตอเนกประสงค์แต่มีการอ่าน Kindle ในตัว ประสบการณ์กับอุปกรณ์ทั้งสองนี้ช่วยในการพัฒนา Fire TV และ Amazon Echo

จากจุดเริ่มต้นเล็กๆ ในโรงรถ ตอนนี้ Amazon Books เป็นทั้งผู้ค้าปลีกออนไลน์และร้านหนังสือ

ในปี 2558 การเพิ่มร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงเริ่มต้นขึ้นโดย Amazon เปิดร้านหนังสือในซีแอตเทิล รัฐวอชิงตัน ตามมาด้วยร้านอื่นในโคลัมบัส เซอร์เคิล นิวยอร์กซิตี้

นอกจากร้านหนังสือ Amazon แล้ว ที่นี่ยังเป็นสำนักพิมพ์สำหรับหนังสือที่พิมพ์ด้วย

ประวัติเล็กน้อยบอกคุณว่า Amazon เป็นตลาดหนังสือและผู้อ่าน

การแข่งขันในวันนี้หรือขาดไปก็ได้

การประเมินส่วนแบ่งตลาดหนังสือของ Amazon อย่างแม่นยำนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่บทความนี้ให้เงื่อนงำกับคำพูดนี้

The New York Times รายงานว่า Amazon ควบคุม 50 เปอร์เซ็นต์ของการจัดจำหน่ายหนังสือทั้งหมด แต่สำหรับซัพพลายเออร์ในอุตสาหกรรมบางราย ตัวเลขที่แท้จริงอาจสูงกว่านี้มาก โดย Amazon มีสัดส่วนมากกว่า 70 หรือ 80 เปอร์เซ็นต์ของยอดขาย

เกี่ยวกับ ebooks ไม่น่าแปลกใจที่ Amazon ครองตำแหน่งตามโพสต์นี้

ตามที่นักเขียน Max Lakin จาก Magnolia Media Network ประมาณการว่าส่วนแบ่งตลาด eBook ของ Amazon อยู่ที่ประมาณ 67% ทำให้กลายเป็นผู้ค้าปลีกชั้นนำอย่างถล่มทลาย

ตัวเลขเหล่านี้ชี้ให้เห็นถึงความยากลำบากที่คู่แข่งของ Amazon ต้องเผชิญ

แอปเปิล

Apple ครองส่วนแบ่งการตลาด ebooks รองจาก Amazon แต่ด้วยระยะขอบที่มาก

ลองดูที่ร้าน Apple iBooks แล้วลองค้นหาความคิดเห็นของผู้อ่านจริงๆ

บทวิจารณ์ ความคิดเห็น และคำแนะนำจากผู้อ่านจริงอยู่ที่ไหน? แย่กว่านั้น ลองซื้อ ebook หากคุณบังเอิญอาศัยอยู่ในประเทศที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษ

แพลตฟอร์ม Apple iBooks นั้นไม่เป็นมิตรและไม่มีเว็บไซต์ เป็นการเชื่อมต่อกับ iTunes ที่ซับซ้อนและโหลดช้า

แน่นอนว่ามันใช้งานได้ถ้าคุณมี Apple Mac แต่มันเป็นกระดูกเปล่าที่ดีที่สุด

หากคุณเป็นผู้เขียน คุณจะรู้ว่าการโพสต์ลิงก์ส่งเสริมการขายไปยัง ebook หรือ ebooks ของคุณบน Apple เป็นกระบวนการที่เจ็บปวด

ถ้าคุณตั้งใจ คุณก็ทำได้ แต่จะมีประโยชน์อะไรเมื่อมีคนคลิกลิงก์ของคุณแต่ใช้พีซีหรือ Android ไม่ใช่อุปกรณ์ Apple

Apple iBooks เริ่มต้นได้ดี และเป็นคุณสมบัติหลักของ iPad เมื่อเปิดตัวในปี 2010 โดย Steve Jobs น่าเศร้าที่สิ่งต่าง ๆ ผิดพลาดทางกฎหมายและ Apple ดูเหมือนจะสูญเสียหัวใจหลังจากแพ้การต่อสู้ทางกฎหมายที่ยาวนานกับ ebooks

วันนี้ Apple ใช้งาน iBooks store เป็นแอพสำหรับไอแพด ดังนั้นสำหรับนักอ่านที่ไม่มี iPad หรือผู้ที่ไม่ชอบอ่านด้วยเครื่องเดียว ถือว่าโชคไม่ดี

บาร์นส์แอนด์โนเบิล

จากนั้นมี Barnes and Noble ซึ่งมีเว็บไซต์ แต่ยังคงรูปลักษณ์ ความรู้สึก และใช้งานได้เหมือนของที่ออกแบบมาในยุค 19-90

มันล้าสมัยมากเท่าที่ฉันจะทำได้ B&N ก็ยังไม่สามารถอัปเดตปกหนังสือของฉันได้ ซึ่งฉันเปลี่ยนเมื่อหลายปีก่อน

เช่นเดียวกับ Apple ผู้อ่านโต้ตอบกับ B&N อยู่ที่ไหน รีวิว? มีไม่กี่ เอาล่ะมันชนะ Apple ในการนับหนึ่ง

The Nook เริ่มต้นได้ดีพอสมควร แต่การตัดสินใจทางธุรกิจที่ผิดพลาดหลายครั้ง โดยเฉพาะในสหราชอาณาจักร หมายความว่า Nook เกือบจะถูกนับ

B&N ยังคงอยู่ในสหรัฐอเมริกาเนื่องจากความภักดีของลูกค้าสมัยเก่า แต่ที่อื่นก็ไม่ไปไหน

คำพังเพย

ฉันเกลียดการวิจารณ์ Smashwords ในบรรดาผู้ค้าปลีก ebook และแพลตฟอร์มการเผยแพร่ด้วยตนเองทั้งหมด นี่คือสิ่งที่ฉันต้องการและหวังว่าจะเป็นผู้ชนะมาหลายปีแล้ว

น่าเศร้าที่ Smashwords ได้ยึดมั่นในฐานะผู้รวบรวมการจัดพิมพ์หนังสือให้กับ Apple, B&N, Kobo และผู้ค้าปลีก ebook และห้องสมุดอื่น ๆ หลายสิ่งหลายอย่างเกิดขึ้นและหายไปในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่ดูเหมือนว่าจะตัดสินใจไม่กลายเป็นผู้ค้าปลีกเต็มรูปแบบด้วยสิทธิของตนเอง

นี่เป็นเรื่องน่าผิดหวังเพราะแม้ว่า Smashwords จะยังมีร้าน ebook ออนไลน์อยู่ แต่ก็จะมีชีวิตอยู่หรือตายจากความสำเร็จหรือความล้มเหลวของผู้ค้าปลีกแบบรวม

เนื่องจาก Apple และ B&N ไม่ได้ทำให้โลกของ ebook ลุกเป็นไฟ และผู้ค้าปลีกแบบรวมของ Smashwords หลายรายปิดตัวลงหรือล้มเหลวในการดำเนินการตามความคาดหวัง อนาคตของ Smashwords จึงไม่สดใสที่จะขาย ebook ได้มากขึ้นในอนาคต

Amazon ยังคงสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ด้วยหนังสือ

มันยุติธรรมที่จะกล่าวว่าส่วนแบ่งของตลาดหนังสือของ Amazon นั้นเท่ากับการผูกขาดหนังสือ แต่มันก็ยุติธรรมเช่นกันที่จะบอกว่าไม่มีใครท้าทายมันอย่างแน่วแน่

ถึงกระนั้น แม้จะมีการแข่งขันเพียงเล็กน้อย แต่ Amazon ก็ไม่ได้หยุดนิ่ง

Amazon ขยายการมีส่วนร่วมสำหรับผู้อ่านผ่านการซื้อ Goodreads แพลตฟอร์มโซเชียลสำหรับผู้อ่าน Apple หรือ B&N อยู่ที่ไหน

เครื่องอ่าน Kindle Cloud

Cloud Reader เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของหนังสือของ Amazon และแนวคิดแรกของผู้อ่าน

เป็นบริการเว็บเบราว์เซอร์ที่ช่วยให้ทุกคนที่มีบัญชี Amazon สามารถอ่านหนังสือ Kindle ได้

ด้วย Kindle Cloud ผู้อ่านสามารถใช้เว็บแอปเพื่อสั่งซื้อล่วงหน้า ซื้อหรือรับหนังสือฟรีจาก Kindle Store จากนั้นจัดเก็บและอ่าน Kindle ebooks บนอุปกรณ์ใดๆ ที่มีเบราว์เซอร์

ไม่จำเป็นต้องเป็นสมาชิก Amazon Prime หรือแม้แต่ใช้แอพ Kindle

เป็นแพลตฟอร์มเปิดให้ผู้อ่านสามารถเข้าถึงและอ่านหนังสือ Kindle ได้

หมายเหตุการอัปเดต: ดูเหมือนว่า Amazon จะหยุด Kindle Cloud Reader

บทสรุป

ไม่มีความลับว่าทำไม Amazon ถึงขาย ebooks มากกว่าผู้ค้าปลีกรายอื่น

ไม่ใช่แค่ว่ามันมีการผูกขาด ได้สร้างระบบนิเวศรอบ ebooks และหนังสือที่มีส่วนร่วมกับผู้อ่านทุกระดับ

บางคนอาจโต้แย้งว่า Amazon ไม่ใช่ผู้ผูกขาดเนื่องจากการดำเนินธุรกิจที่ไม่เป็นธรรม

มันทำงานขาย ebooks ได้ดีกว่าคู่แข่งและได้รับส่วนแบ่งการตลาดเป็นจำนวนมาก

สำหรับผู้แต่งที่จัดพิมพ์เอง Amazon นำหน้ากว่ากลุ่มอื่นในแง่ของการเพิ่มยอดขายหนังสือ

มีหลายสิ่งที่เราสามารถพูดเกี่ยวกับ Amazon ได้ ทั้งดีและไม่ดี แต่ท้ายที่สุดแล้ว ก็ขายหนังสือได้มากกว่าร้านค้าปลีกอื่นๆ ด้วยเหตุผลที่ดี

ส่วนแบ่งตลาดหนังสือของ Amazon นั้นสูงมากเพราะ Amazon ทำหนังสือได้ดีกว่าใคร

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: ข้อเสียเปรียบที่ใหญ่ที่สุดของการเผยแพร่ด้วยตนเองสำหรับผู้แต่งใหม่