10 วลีที่ไม่เคยใช้ในที่ทำงาน
เผยแพร่แล้ว: 2018-02-21การสื่อสารอย่างมืออาชีพอาจรู้สึกเหมือนเป็นการปรับสมดุลอย่างระมัดระวัง คุณต้องการให้ทันกับศัพท์เฉพาะทางธุรกิจล่าสุด แต่คุณไม่ต้องการเหยียบย่ำใครในกระบวนการนี้
เราได้กล่าวถึงคำศัพท์และถ้อยคำที่ล้าสมัยไปแล้วในโพสต์ล่าสุดของเราในหัวข้อนี้ ตอนนี้ เรากำลังใช้วลีบางวลีที่อาจดูเหมือนไม่มีอันตราย หรือแม้กระทั่งมีประโยชน์—จนกว่าคุณจะนึกถึงข้อความที่พวกเขาส่งจริงๆ
สำหรับการแก้ไขของคุณ (และการเลื่อนตำแหน่งครั้งต่อไปของคุณ) ต่อไปนี้เป็นคำและวลีอีก 10 คำที่คุณไม่ควรใช้ในที่ทำงาน
1 “บอกฉัน”
การติดแท็กวลีที่จับได้นี้ไว้ท้ายอีเมลเป็นเรื่องง่าย แต่ไม่ได้แปลว่าจะนำไปปฏิบัติ หากคุณต้องการผลลัพธ์ ให้ริเริ่ม
2 “ คุณดูเหนื่อย”
คนที่ “ดูเหนื่อย” จะรู้อยู่แล้ว—คุณไม่จำเป็นต้องชี้ให้เห็น และเนื่องจากวลีนี้มีความหมายเหมือนกันกับ "คุณดูแย่มาก" อย่าคาดหวังคำตอบในเชิงบวก
หากคุณสังเกตเห็นใครบางคนที่ดูเหนื่อยและคุณเป็นห่วงเขาจริงๆ ให้ลองใช้วลีเหล่านี้เพื่อวัดขนาด:
“เฮ้ วันนี้คุณเป็นอย่างไรบ้าง”
“ฉันกำลังดื่มกาแฟที่ Starbucks คุณรับอะไรไหม”
“คุณทุ่มเทเวลาให้กับโครงการนี้มาก มีอะไรให้ฉันช่วยไหม?”
3 “แค่”
คุณอาจใช้ “เพียง” เพื่อทำให้น้ำเสียงของข้อความอ่อนลง แต่อาจสื่อได้ว่าสิ่งที่คุณพูดนั้นไม่สำคัญเป็นพิเศษ
การนำคำว่า "just" ออกจากคำศัพท์บ่งบอกถึงความมั่นใจในการกระทำของคุณ ถ้าคุณรู้ว่าคุณต้องการอะไร ก็ไปถามมันได้เลย
4 “ฉันคิดว่า” / “ฉันรู้สึก”
ถึงเวลาปล่อยผ้าห่มความปลอดภัยไป วลีที่เข้าเกณฑ์เหล่านี้อาจรู้สึกปลอดภัย แต่กำลังบ่อนทำลายความน่าเชื่อถือของคุณ การใช้ “ฉันคิดว่า” อย่างต่อเนื่องเป็นการสื่อถึงการขาดความมั่นใจในความคิดและความสามารถของคุณ ให้ละเว้นคุณสมบัติและแสดงความกล้าแสดงออกเช่น:
“ฉันจะส่งบทความที่เสร็จแล้วให้คุณภายในเวลา 17.00 น.”
“นี่คือแผนการที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญใหม่”
5 “มันไม่ยุติธรรม”
โดย GIPHY
เราทุกคนเกลียดที่จะรู้สึกไม่ยุติธรรม แต่วิธีที่คุณตอบสนองต่อสถานการณ์ที่ยากลำบากคือทางเลือกของคุณ
แทนที่จะทำหน้าบึ้ง ให้ช่องที่หงุดหงิดไปสู่การกระทำที่เป็นประโยชน์ คุณสามารถทำอะไรเพื่อแก้ไขปัญหา ใช้ข้อเท็จจริงมากกว่าความรู้สึกเพื่อโต้แย้งกรณีของคุณ
6 “ OMG คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับเควินไหม”
โดย GIPHY
ใครไม่ชอบตักภายใน? (โดยเฉพาะเกี่ยวกับเควิน) แต่การนินทาในที่ทำงานนั้นไม่มีรสนิยมดี และอาจส่งผลเสียต่ออาชีพการงานของคุณ
หากคุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องระบายออก ให้ฝึกทำอาหารกับเพื่อนที่ไม่ได้ทำงาน และหากคุณมีข้อขัดแย้งกับใคร ให้พูดคุยกับพวกเขาโดยตรง หรือหากเหมาะสม ให้พูดคุยกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลของบริษัทของคุณ
7 “ ฉันจะพยายาม”
โดย GIPHY
แล้วคุณจะทำตามที่ฉันขอหรือไม่? แทนที่จะใช้วลีที่ไม่หวังดีนี้ ให้เพิ่มความมั่นใจของเพื่อนร่วมงานในตัวคุณด้วยการกำหนดความคาดหวังอย่างชัดเจน
“วันนี้ฉันเขียนรายงานไม่ได้ แต่พรุ่งนี้เที่ยงฉันจะส่งให้คุณ”
“ฉันจะค้นคว้าวิธีดำเนินการดังกล่าว และจะตรวจสอบกับเควินหากต้องการความช่วยเหลือ”
8 “มันไม่ใช่ความผิดของฉัน”
เราทุกคนเป็นผู้ใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นความผิดของใคร คุณจะได้รับความเคารพมากขึ้นหากคุณอธิบายสถานการณ์อย่างมืออาชีพ
รับผิดชอบต่อการกระทำของคุณเองและอธิบายความผิดพลาดของผู้อื่นโดยไม่ทิ้งให้อยู่ใต้รถ และจงซื่อสัตย์กับสิ่งที่เคยเป็นและไม่ได้อยู่เหนือการควบคุมของทีม
9 “บางทีก็โง่ แต่…”
เป็นเรื่องปกติที่จะกลัวคำวิจารณ์ของผู้อื่น แต่การใช้คุณสมบัตินี้จะทำให้ความคิดของคุณมองในแง่ลบ ก่อนที่ผู้ฟังจะมีโอกาสประเมินคำพูดของคุณด้วยตนเอง
แทนที่จะทำลายตัวเอง ให้ฝึกระบุความคิดของคุณด้วยความมั่นใจ
“ฉันมีไอเดียสำหรับโครงการต่อไปของเรา มันแตกต่างจากสิ่งที่เรามักจะทำ และฉันคิดว่าสิ่งนี้สามารถให้ผลลัพธ์ใหม่ๆ แก่เราได้”
10 “ขอโทษ”
อย่างไรก็ตาม ขออภัยเมื่อคุณยอมรับความรับผิดชอบสำหรับข้อผิดพลาดที่คุณทำ แต่ขอใช้เวลาสักครู่เพื่อคิดว่าคำเล็กๆ น้อยๆ นี้ใช้คำนี้มากเกินไปเพียงใด
