อิโมจิในอีเมลที่ทำงาน: สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ

อีโมจิฝังแน่นอยู่ในศัพท์สมัยใหม่ของการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ เป็นเรื่องธรรมดามากในพื้นที่ทำงานบางแห่ง การใช้อีโมจิอย่างไม่เป็นทางการในการสื่อสารทางธุรกิจไม่ใช่เรื่องต้องห้ามอีกต่อไป

ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมหรือวัฒนธรรมบริษัทของคุณ การใส่อีโมจิในอีเมลสามารถชี้แจงอารมณ์ที่อยู่เบื้องหลังข้อความของคุณได้ แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นเครื่องหมายแสดงความตั้งใจที่เป็นประโยชน์ เช่นเดียวกับภาษาอื่นๆ แต่ก็มีสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำเมื่อใช้อีโมจิในอีเมลที่ทำงาน

อีโมจิในอีเมลคืออะไร?

อีโมจิคือการแสดงอารมณ์ ท่าทาง สัตว์ กิจกรรม สัญลักษณ์ และอื่นๆ แบบกราฟิก การเพิ่มอีโมจิในอีเมลที่ทำงานสามารถปรับปรุงหรือชี้แจงความหมายและน้ำเสียงของข้อความได้

น้ำเสียงที่ไม่ได้พูดซึ่งอยู่เบื้องหลังงานเขียนใดๆ โดยเฉพาะการติดต่อทางดิจิทัล เช่น อีเมล อาจตีความได้ยาก คำที่พิมพ์ไม่มีการแสดงออกทางสีหน้า การเปลี่ยนแปลงของน้ำเสียง หรือสัญญาณอื่นๆ ที่การสื่อสารต่อหน้ามีให้

ข้อความที่คั่นด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์อาจดูเป็นการเสียดสีเมื่อผู้เขียนตั้งใจจะสื่อถึงความกระตือรือร้น อีโมจิหน้ายิ้มที่เรียบง่ายสำหรับข้อความเกี่ยวกับงานลักษณะนี้สามารถทำหน้าที่เป็นสัญญาณในการลดช่องว่างในการสื่อสารเหล่านี้

นอกจากนี้ ความเป็นกันเองของอีโมจิยังสามารถสร้างความสนิทสนมกันในที่ทำงานและช่วยให้งานเขียนของคุณมีความเป็นส่วนตัวอีกด้วย

ควรใช้อิโมจิในอีเมลที่ทำงานเมื่อใดและที่ไหน

การรักษามารยาททางอีเมลที่เหมาะสมจะเริ่มต้นด้วยวัตถุประสงค์ของอีเมลของคุณและใครก็ตามที่มีจุดประสงค์ เนื่องจากคุณไม่สามารถแน่ใจได้ว่าบุคคลภายนอกบริษัทของคุณจะตอบสนองอย่างไร โดยทั่วไปแล้ววิธีที่ดีที่สุดคือให้อีโมจิใช้ในอีเมลเพื่อการสื่อสารภายใน

คุณสามารถใช้อิโมจิในทุกส่วนของการติดต่อทางอีเมล: หัวเรื่องของคุณ ภายในเนื้อหาอีเมล และในการลงชื่อออก อิโมจิมีประโยชน์ในการเรียกความสนใจไปที่รายละเอียดในข้อความของคุณ กำหนดน้ำเสียงที่ต้องการ หรือแสดงอารมณ์ออกมาเป็นภาพ

เมื่อใดที่ไม่ควรใช้อิโมจิในอีเมลที่ทำงาน

แม้ว่าอีโมจิจะได้รับความนิยมมากขึ้นในที่ทำงาน แต่สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าเมื่อใดที่ไม่เหมาะสม ตัวอย่างเวลาที่ไม่ควรใช้อิโมจิ ได้แก่:

• บริษัทที่มีสถานที่ทำงานที่เป็นทางการหรือแบบดั้งเดิม
• การสื่อสารภายนอกกับลูกค้าที่มีศักยภาพ
• การสื่อสารทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ
• อีเมล์เย็นๆ

นอกจากนี้ ควรระวังด้วยว่าคุณใช้อีโมจิตัวไหน และคุณกำลังใช้อีโมจิในบริบทที่ถูกต้องหรือไม่ ความหมายของอีโมจิอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเห็นอีโมจิ "หน้าง่วง" น้ำตาไหลเพื่อสื่อถึงความเห็นอกเห็นใจหรือแสดงความเสียใจ แต่คนอื่นๆ อาจตีความการแสดงออกนี้ว่าเป็นคนที่มีฟองน้ำมูกที่ตลกขบขัน

5 ตัวอย่างอีโมจิอีเมลระดับมืออาชีพ

คุณต้องการปรับปรุงข้อความในอีเมลที่ทำงานของคุณผ่านอิโมจิหรือไม่? นี่เป็นตัวอย่างบางส่วน

1 อิโมจิในหัวเรื่อง

การใส่อิโมจิในหัวเรื่องเป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการดึงดูดความสนใจของผู้รับ

เรื่อง:️คำนึงถึงเวลา: ต้องมีลายเซ็นสำหรับสัญญา Lazro

เรื่อง:ชมวิดีโอล่าสุดของทีมการตลาด ข้อเสนอแนะยินดีต้อนรับ

2 อิโมจิในคำทักทายของคุณ

อีโมจิหน้ายิ้มสำหรับผู้เปิดอีเมลที่ทำงานสามารถกำหนดโทนเสียงสำหรับข้อความของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ คุณยังสามารถเป็นผู้นำด้วยอิโมจิ “โบกมือ” ที่เป็นมิตรสำหรับผู้รับที่คุณรู้จักอยู่แล้ว

สวัสดีเอลิซ่า!

สวัสดีตอนเช้าแซม

การจัดวางจะช่วยเพิ่มความรู้สึกส่วนตัวให้กับคำทักทาย และสื่อถึงรูปแบบการสื่อสารของคุณที่เข้าถึงได้

3 อิโมจิในรายการ

อีกวิธีหนึ่งในการใช้อีโมจิอีเมลที่ทำงานคืออยู่ในรายการตัวเลขและสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย

• ประกาศทั่วไป:สำนักงานเปิดให้บริการครึ่งวันในช่วงวันหยุดที่กำลังจะมาถึง
• อาหารค่ำสำหรับลูกค้าวีไอพี:2 กุมภาพันธ์—ตอบรับคำเชิญกับแดเนียล
• ชัยชนะรายสัปดาห์:เราปิดบัญชี Andnat เยี่ยมมากทีม!
• ️สิ่งที่ต้องทำ:ยืนยันกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลว่าข้อมูลภาษีของคุณเป็นข้อมูลล่าสุด

การเลือกอีโมจิสำหรับหมวดหมู่รายการบางประเภทจะทำให้ข้อความอีเมลมีความไดนามิกมากขึ้น หากคุณใช้อีโมจิเดียวกันในแต่ละหมวดหมู่เป็นประจำ จะช่วยให้ผู้อ่านค้นหาข้อมูลเฉพาะได้อย่างรวดเร็ว

4 อิโมจิในการปิดอีเมลของคุณ

วิธีหนึ่งในการสิ้นสุดข้อความอีเมลโดยทั่วไปคือการใช้อิโมจิหน้ายิ้ม อิโมจินี้ใช้เพื่อเน้นน้ำเสียงเชิงบวกและเป็นมิตรในอีเมล

โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการฝึกอบรม ฉันยินดีที่จะทำตามขั้นตอนต่างๆ อีกครั้ง หากมีประโยชน์

5 อิโมจิในการลงชื่อออกของคุณ

การใช้อิโมจิในการลงชื่อสมัครใช้อีเมลที่ทำงานช่วยให้คุณแสดงความรู้สึกของตัวเองได้ นอกจากนี้ยังกำหนดโทนเสียงโดยรวมที่คุณต้องการฝากผู้อ่านไว้ด้วย

ขอแสดงความนับถือ

ต่อไป

ขอบคุณ,

ไชโย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับอีโมจิในอีเมล

อีโมจิในอีเมลไม่เป็นมืออาชีพหรือไม่?

การใช้อีโมจิอีเมลที่ทำงานเหมาะสมหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับผู้ชม วัฒนธรรมในสำนักงาน และเนื้อหาของข้อความของคุณ ตัวอย่างเช่น หากผู้รับคาดหวังความเป็นมืออาชีพตามแบบแผน หรือหากหัวข้อข้อความของคุณเป็นทางการหรือมีน้ำหนัก การใช้อีโมจิในอีเมลก็อาจถือว่าไม่เป็นมืออาชีพ

อิโมจิอะไรที่จะใช้ในการทำงาน?

“อีโมจิยิ้ม” มาตรฐานสำหรับอีเมลที่ทำงานเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีหากคุณเพิ่งเริ่มใช้อีโมจิในอีเมลธุรกิจ การใช้อีโมจิ “หน้ายิ้มตายิ้ม” สื่อถึงความรู้สึกคล้ายกันแต่ให้ความรู้สึกอบอุ่นมากกว่า อีโมจิอีเมลงานที่มีประโยชน์อื่นๆ ได้แก่ “ยกนิ้วโป้ง” การปรบมือ ปฏิทิน และ “แผนภูมิที่เพิ่มขึ้น”

ฉันควรใช้อิโมจิกับเจ้านายหรือไม่?

ขึ้นอยู่กับความชอบของเจ้านายและความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขา บางคนใช้อีโมจิแบบไม่ได้ตั้งใจใน Slack แต่ห้ามใช้อีโมจิในอีเมลธุรกิจ คนอื่นๆ ใช้อิโมจิอย่างอิสระในการสื่อสารดิจิทัลทุกรูปแบบ หากมีข้อสงสัย ให้ถามเกี่ยวกับความชอบของพวกเขาในระหว่างการประชุมแบบตัวต่อตัวครั้งถัดไป หรือทำสิ่งที่ควรระวังโดยไม่ใส่อิโมจิ