Özür Mektubu Nasıl Yazılır

Birini gücendirdiğiniz veya onu yüzüstü bıraktığınız bir an gelebilir (veya belki de çoktan olmuştur). Duruma bağlı olarak, basit bir “özür dilerim”, neden olduğunuz hatayı veya zararı telafi etmek için yeterli olmayabilir.

Bir hata veya yanlış bir davranış için özür mektubu yazmak, alıcının itibarını onarmanın ve ilişkiye olan saygıyı ve güveni geri kazanmanın ilk adımı olabilir.

Özür mektubu nedir?

Bir özür mektubunun amacı, başka bir tarafa yaptığınız bir hata, suç veya zarar için kefaret etmektir. Durumdaki sorumluluğunuzu kabul etmenin yanı sıra, alıcının deneyimlerini ve duygularını doğrulamak için bir fırsattır. Aynı zamanda, hasarı onarmak ve gelecekte gücendirmekten kaçınmak için nasıl çalışacağınızı onaylayarak ilişkide güveni ve iletişimi yeniden kurmaya başlamanın bir yoludur.

Bir özür mektubunun, eylemlerinizi haklı çıkarmak veya kendinizi aklamak için bir araç olmadığını unutmayın. Mektup, alıcı içindir, eylemlerinizi ve duygularını ele almayı amaçlamaktadır.

Özür mektubu ne zaman yazılır

Bir özür mektubu, başka bir kişiyi olumsuz etkileyen bir yanlışa veya yanlışa neden olduğunuz veya katkıda bulunduğunuz durumlarda değerli olabilir.

Örneğin, değer verdiğiniz ancak hakaret ettiğiniz veya hafife aldığınız bir arkadaşınıza, aile üyenize veya partnerinize bir mektup yazmak isteyebilirsiniz. Özür mektupları , işyerindekiler gibi diğer ilişkileri tehlikeye attığınızda da faydalı olabilir . İşle ilgili bir hata veya meslektaşınızın hakkını vermediğiniz için bir özür yazmaya karar verebilirsiniz .

Özür mektubu nasıl yazılır

Bir özür mektubu yazmak , özrün kendisiyle başlar, ancak düşüncelerinizi yazmadan önce, kendinizi sakin ve aklı başında hissettiğinizden emin olun.

Kendi duygularınızı ve senaryoyu işlemek için kendinize yeterli zaman verin, böylece alıcının bakış açısını anlayabilirsiniz. Özür dilemeye hazır olduğunuzda, mektubunuza aşağıdaki unsurları ekleyin.

1 Koşulsuz özür dileyin

Özür mektubunuzun başına “Özür dilerim . . ” ya da “Özür dilerim. . ” ardından özellikle pişman olduğunuz şey gelir. Pişmanlığı önceden ifade etmek, diğer kişiyi nasıl etkilediğinize dair alçakgönüllülük ve farkındalık gösterir.

2 Etkiyi kabul edin

Ardından, alıcı, grup veya daha büyük bir durum üzerinde, eylemlerinizin etkisinin farkına varın. Başkalarını nasıl etkilediğinizin sorumluluğunu kabul etmek, neden incindiklerini, üzüldüklerini veya hayal kırıklığına uğradıklarını anladığınızı gösterir. Bu kritik bir adımdır çünkü duygularını doğrular, bu da onların duyulduğunu ve görüldüğünü hissetmelerine yardımcı olabilir.

Bazen, saldırıya yol açan şeyin ne olduğunu kısaca açıklamak yararlı olabilir. Ancak, davranışlarınız için mazeret bulma konusunda dikkatli olun. Hafife alınan bir alıcı , güvenini neden kırdığınızın ardındaki nedenle ilgilenmeyebilir - yalnızca sahip olduğunuzla.

3 Kötülük için kefaret

Bir özür mektubunun bu bölümünde, değişiklik yapma isteğinizi ifade edin. İleriye dönük eylemlerinizi nasıl değiştirmeyi planladığınıza dair önerilerde bulunun. Bir yol bulmanın yükünü alıcıya yükleyen “Bunu düzeltmek için ne yapabileceğimi söyle” gibi ifadelerden kaçının .

Bunun yerine, gerçek bir öğrenme ve iyi niyet yerinden geldiğinizi göstermek için kendi çözümlerinizi getirerek zihinsel emeği yapın.

4 Güvence sunun

Bu deneyimden birlikte yeniden inşa etme arzunuzu yineleyin. Ve hatandan ders çıkardığına dair onları temin et.

Özür mektubunu yazmayı bitirdiğinizde, öz ve dürüst olmalıdır. Daha da önemlisi, alıcının deneyimini duyduğunuzu ve empati kurduğunuzu göstermelidir.

Bir özür mektubunun diğer kişinin affedileceğini garanti etmediğini unutmayın. Sizin için önemli olan bir ilişkide kaybolan inancınızı geri kazanmanın ilk adımıdır.

Özür mektubunda nelere yer verilmemelidir?

Özür dilemenin yapılacak doğru şey olduğunu bilseniz bile, bir özür mektubunda tarafsızlığı korumak zor olabilir. Aşağıda, gerçek bir yazılı özürden nelerin hariç tutulacağına dair birkaç ipucu verilmiştir:

Suçlama: Bu, Bu tür bir dil, kendi eylemleriniz için sorumluluk almak yerine, "daha iyisini yapabilirdi" deme sorumluluğunu diğer kişiye yükler.

Uzun soluklu açıklamalar: Açıklayıcı bir yaklaşım kullanmak durumun nasıl geliştiğini açıklığa kavuşturabilir, ancak bununla hatadan kaçınmak için durumu rasyonelleştirmek arasında ince bir çizgi vardır. Mektubun amacı, olanların tekrarında da kaybolabilir.

Kendine acıma: Bir özür mektubuna Hatanızı nasıl içtenlikle kabul ettiğinize odaklanmak yerine, onları sizi desteklemeye ve güven vermeye çekmeye çalışır.

Samimi olmayan özürler: Niyetiniz ne olursa olsun, sonuçtan sorumlu olduğunuzu kabul edin.

Pasif-agresif ton: Birini incittiğinizi fark ettikten sonra birçok duygu ortaya çıkabilir. Örneğin, gizlice rahatsız hissedebilir veya kendinizi korumanın bir yolu olarak çatışmayı hemen bastırmak zorunda kalabilirsiniz.

“Kırıldığınız için üzgünüm” gibi pasif-agresif ifadeler , neden olduğunuz zarar için üzgün olmadığınızı, aksine ihlalinizin sonucuyla karşılaştığınız için üzgün olduğunuzu gösterir. Öte yandan, bilinçaltında “Üzgünüm, üzgünüm, üzgünüm” gibi bir özür barajı yazmak, daha fazla çatışmayı önlemek için diğer kişiyi hızla susturmaya çalışır.

Kısa bir özür mektubu örnekleri

Aşağıda, farklı yaşam durumlarında kısa ve öz özür mektuplarına örnekler verilmiştir.

Bir yöneticiye örnek özür mektubu

Sayın Mendoza,

Dünkü görüntülü görüşme sırasında müvekkilimizle konuşurken kaba tonum için özür dilerim. Biraz daha düşününce, kendimi sadece profesyonelce sunmadığımı, aynı zamanda gerginlik yaratarak toplantının verimliliğini de bozduğumu fark ettim. Takımı ve şirketi zor durumda bıraktığımı görüyorum.

Onları rahatsız edici bir duruma soktuğum için kişisel olarak özür dilemek üzere hazır bulunan ekip üyelerime özel olarak ulaştım. Yüksek baskılı durumlarda daha iyisini yapmaya ve şirket standartlarımıza göre iletişim kurmama yardımcı olacak çatışma çözme stratejileri öğrenmeye kararlıyım. Hatam için içtenlikle özür dilerim ve elbette eylemlerimin sonuçlarını kabul edeceğim.

Bir arkadaşınıza örnek özür mektubu

Sevgili Karis,

Serbest çalışan olarak çalışma tercihiniz hakkında yaptığım düşüncesizce yorumlar için çok üzgünüm. Yargılayıcı ve inciticiydiler ve onları yaptığım için çok pişmanım.

Kariyerlerini değiştirme planlarını paylaşarak bana güvendin ve ben bu güveni kırdım. Destekleyici bir arkadaş olmak yerine kendi korkularımı sana yansıttım. Bu benim hatamdı ve bu affedilemez.

Daha fazla düşündükten sonra, kariyer geçişiniz hakkında beni güncellemeye çalışırken sizi birçok kez kestiğimi fark ettim. İleriye dönük olarak, açık bir zihin ve açık bir kalple dinleyerek size saygılı olacağıma söz veriyorum.

Alaycı sözler için gerçekten üzgünüm - bunu hak etmedin ve arkadaşlığımız benim için her şey demek. Birbirimizi tekrar gördüğümüzde planlarınız hakkındaki konuşmamıza başlamayı çok isterim.

Özür mektubu SSS

Özür mektubu nedir?

Özür mektubu, yazarın davranışının veya sözlerinin başka bir kişi veya grubu nasıl olumsuz etkilediğinin yazılı olarak kabul edilmesidir. Bir hata için hem kişisel hem de işyeri durumlarında değişiklik yapmak için kullanılabilir.

Özür mektubunun amacı nedir?

Hatalar veya suçlar için bir özür mektubu yazmak, pişmanlık ve kefaret sunmanın samimi bir yolu olabilir. Bir özür mektubunun nihai amacı, bir ilişkide kaybolan güveni yeniden inşa etmeye çalışmaktır.

Bir özür mektubu yazmak için birkaç ipucu nelerdir?

İçten bir özür mektubu yazmak için alıcının duygularına ve deneyimine odaklanın. Mektubu yanlışlıkla kendinizi ve bakış açınızı haklı çıkarmak için kullanmaktan kaçının. Bunu, söz konusu suç için açık ve özlü bir özür yazarak ve bu durumdaki sorumluluğunuzu kabul ederek başarabilirsiniz. Ardından, gelecekte eski kalıplardan nasıl kaçınacağınızı anlatın.