İş Adaylarında Sosyal Becerileri Değerlendirmenin 9 Yolu

Starbucks'ın Yönetim Kurulu Başkanı Howard Schultz bir keresinde, “İnsanları işe almak bir bilim değil, bir sanattır. Ve özgeçmişler, birinin bir şirketin kültürüne uyup uymayacağını size söyleyemez.” Amerikalı iş adamının bu zekice gözlemi, iş arayan bir kişiyi yalnızca kağıt üzerindekiler için değil, yumuşak becerileri açısından değerlendirmenin önemini özetliyor.

Yumuşak Beceriler nelerdir?

"İstihdam edilebilirlik becerileri" olarak da bilinen yumuşak beceriler, Business Dictionary tarafından "modern işyerinde başarı için giderek daha gerekli hale gelen bir bilgi tabanı, uzmanlık düzeyi ve zihniyetin geliştirilmesini içeren bir grup temel yetenek" olarak tanımlanmaktadır.

Herhangi bir yeni işe alınan kişinin şirket kültürünüze uyması ve üretken olması için yumuşak beceriler bir ön koşuldur. Özgeçmişler kulağa etkileyici gelse de, bir iş arayanı yumuşak beceriler açısından değerlendirmek, bir şirketin işe alım sürecinde etkinliği artırmada kilit bir rol oynar.

Ama bu kadar soyut bir şeyi nasıl değerlendiriyorsunuz? Gelecekteki çalışanlardan ihtiyaç duyacağınız sosyal becerileri değerlendiren sorular oluşturmak için aşağıdaki dokuz faktörü kullanın.

Bir Adayın Yumuşak Becerileri Nasıl Değerlendirilir?

[num value=1]Profesyonellik

Bir iş arayan kişinin verdiği ilk izlenim çok şey anlatır. Örneğin, dağınık bir görünüm ve tuzlu bir dille içeri giren bir iş arayan, rolünü yeterince ciddiye almayabilir. Dahası, davranışlarından dolayı diğer çalışanları ve müşterileri rahatsız edebilirler.

[sayı değeri=2]Beden Dili

Beden dili çok şey ele verir. Beden dilini gözlemlemek, iş arayan bir kişinin kişilerarası becerileri hakkında biraz bilgi edinmenizi sağlayacaktır. Ayrıca, görüşülen kişinin yalan söyleyip söylemediğini veya bir soruyu dürüstçe yanıtlayıp yanıtlamadığını belirlemeye yardımcı olabilir. Gergin iş arayanlar genellikle kendilerinden şüphe duyarlar ve standartlarınızı karşılayıp karşılayamayacaklarından emin değildirler. Kendi yeteneklerinden şüphe duyarlar ve düşük performans gösterebilirler.

[İlgili: Davranışsal Görüşme Soruları ve Şablonları]

[num value=3]Problem Çözme Becerileri

İşinizin doğası ne olursa olsun, problem çözme becerileri her çalışan için çok önemlidir. Sorun gideremeyen adaylar, müşteri hizmetleri sağlayamaz, iş ortaklarının karşılaştığı sorunları çözemez veya herhangi bir iç sorun olması durumunda meslektaşlarına ve kıdemlilere yardımcı olamaz. İş arayanın bir sorunu nasıl çözeceğine dair birkaç soru ekleyin. Cevap, bir görüşmenin zaman kısıtlamaları verilen en kapsamlı olmayabilir, ancak bu hayati beceriyi değerlendirmenize yardımcı olacaktır.

[num value=4]Önemli Sorunlar Hakkında Farkındalık

Gelecekteki çalışanınızın bir ansiklopedi olması gerekmez. Ancak dünyayı, ülkeyi ve yerel ekonomiyi etkileyen önemli sorunları bilmeleri hayati önem taşımaktadır. Bu konular ve görüşler hakkında bilgi, iş arayan kişinin uyanık ve duyarlı olduğunu göstermektedir. Ayrıca, bu tür adaylar genellikle etkili bir şekilde yanıt verme yeteneklerine sahip olacağından, olumsuz durumlara uyum sağlayabileceğini gösterir. Sorunlar ve görüşler, olumluluk, şüphecilik ve olumsuz düşünceler gibi özellikleri yansıtabilir. Kuşkusuz bu düşünceler konuya göre değişebilir. Bir aday bir şey hakkında olumlu ya da bir başkası hakkında olumsuz olabilir. Yine de, böyle bir farkındalık aynı zamanda genel özellikleri değerlendirmenize de yardımcı olacaktır, çünkü her ters yüz de pozitiftir.

[İlgili: Yumuşak Beceriler Nasıl Belirlenir ve Geliştirilir]

[num value=5]Kulüp ve Kuruluş Üyelikleri

Kulüp ve organizasyon üyelikleri, adayın sosyal ve işbirlikçi becerilerinin açık bir göstergesidir. Bu tür çalışanlar genellikle büyük takım oyuncuları olma eğilimindedir. Ek olarak, adayın spor, hobiler ve hatta siyaset gibi yapıcı faaliyetlere zaman harcadığını da gösterir.

[sayı değeri=6]Psikometrik Testler

Dünya çapında giderek artan sayıda işveren, bir adayın bir işe yönelik davranışını ve zihinsel yeteneğini ölçmek için artık psikometrik testler kullanıyor. Bir kuruluştaki herhangi bir görev için gerekli olan bir iş arayanın bilişsel yeteneklerini değerlendirmenize olanak tanırlar. Ek olarak, psikometrik testler bir şirketin adayın herhangi bir rol için gerekli olan analitik ve pedagojik becerilerini değerlendirmesine yardımcı olur. Özellikle iş arayan bir kişinin görüşme sırasında sıklıkla gözden kaçan gizli özelliklerini bulmakta faydalıdırlar. Bununla birlikte, bir bireyin olumsuz özelliklerinin yanı sıra yumuşak becerileri ve gizli yetenekleri değerlendirmek için bu testlerin etkinliği konusunda dünya çapında tartışmalar vardır. Bazı psikologlar ve İK uzmanları, bunların güvenilirliğine kefil olurken, diğerleri, sonuçların, iyi adayların kariyer beklentilerini azaltabilecek yetersiz sonuçlar verdiğini iddia ediyor - bu nedenle, bunları kullanmayı seçerseniz, dikkatli olun.

[num value=7]Şirket Bilgisi

Bir adayı şirketiniz ve geçmişteki işverenler hakkındaki bilgileri hakkında sorgulamak, onların sosyal becerilerini değerlendirmenin başka bir etkili yoludur. Cevaplar sektöre ilgi olduğunu gösteriyor. Ayrıca, görüşülen kişinin iyi hazırlanmış olup iş konusunda ciddi olup olmadığını veya boş pozisyonu yalnızca başka bir istihdam seçeneği olarak görüp görmediğini göstereceklerdir. Bazen yanıt, yeni bir çalışma ortamına uyum sağlama isteği ve işbirlikçi ruh gibi kişisel başarının yanı sıra kuruluşunuzun başarısını sağlayan özellikleri de ortaya çıkarabilir.

[İlgili: Bilgilendirilmiş Aday Nasıl İşe Alınır]

[num value=8]Stres Altında Soğukkanlılık

Stres altında çalışabilme becerisi, birçok pozisyon için, özellikle de daha üst düzey roller için işe alınırken kritik öneme sahiptir. Bu beceriyi değerlendirmenin iyi bir yolu, adaydan size iş yerindeki stresli bir dönemi ve nasıl tepki verdiklerini anlatmasını istemektir. Görüşme sırasında davranışlarını da değerlendirebilirsiniz. Yanıt vermede beceriksizce davranmak veya hüsrana uğramak, kişinin stres veya baskı altında çalışırken zor zamanlar geçirebileceğini gösterir.

[num value=9]Farklı Gruplarla Çalışabilme

Şirketler son yıllarda giderek daha çeşitli hale geldi. Herhangi bir büyük işverene girin ve birlikte çalışan ve gelişen tüm farklı geçmişlere, eğitimlere, inançlara sahip insanlar bulacaksınız. Bu nedenle, bir çalışan, kendilerinden farklı düşünen veya davranan herhangi biriyle çalışmakta zorlanıyorsa, başarılı olması onlar için zor olabilir. Adaylara, kendilerinden çok farklı bakış açılarına sahip insanlarla nasıl işbirliği yaptıklarını sorun. Cevapları, başkalarının fikirlerini buharlaştırdıklarını veya onları dinlemeyi reddettiklerini gösteriyorsa, muhtemelen çeşitliliğe sahip bir takımda iyi performans göstermeyeceklerdir.

Modern işyerleri, tüm çalışanların yumuşak becerilere sahip olmasını talep eder. Aslında, yumuşak becerilerin edinilmesi, profesyonel dereceler ve deneyimden daha zor olabilir. Onlar olmadan, herhangi bir zor beceri çok daha az değerlidir. Bu nedenle, adayları incelerken, yalnızca belirli bir yazılım programını veya platformu ne kadar iyi bildiklerini ortaya çıkarmaya çalışmayın, başkalarıyla nasıl etkileşim kurduklarının özüne inin.

Glassdoor'dan daha fazlası:

Özgeçmişinizde Sesinizi Nasıl Daha İyi Hale Getirirsiniz?

Neden Her Zaman İş Aramalısınız?

Bir Sonraki İşinizde Aramanız Gereken Tek Şey