Üretken olsun ya da olmasın, Yapay Zekanın Geleceği Artırılmış Zekada Yatıyor

Üretken yapay zekadaki (AI) son gelişmeler, en önemli alan olan iletişimde insan ve organizasyon potansiyelinin sınırlarını genişletiyor. Bunun etkili iletişim kurmanın önemine ve zorluklarına getirdiği ilgiden heyecan duyuyoruz!

Grammarly'deki misyonumuz bu: iletişimi geliştirerek hayatları iyileştirmek. On yılı aşkın bir süredir, insanların yazma becerilerini geliştiren ve bu süreçte daha güçlü iletişimciler olmalarına yardımcı olan araçlar geliştirmek için doğal dil işleme ve makine öğrenimi gibi ileri teknolojilerden yararlanıyoruz .

Bugüne kadar iletişim yaşam döngüsünün revizyon aşamasına odaklandık. Üretken yapay zeka gibi yeni teknolojileri benimseyerek, tasarım aşamasından kavrama aşamasına kadar tüm süreci destekleme vizyonumuzu geliştirebiliriz. Grammarly, günlük iletişimlerdeki gerçek bireysel ve organizasyonel sorunları çözmek için mevcut en etkili teknolojileri kullanmaya kendini adamıştır; yazma tıkanıklığının üstesinden gelmekten e-posta birikintilerinin dakikalar içinde üstesinden gelmeye ve daha fazlasına kadar.

Artırılmış Zeka, sorumlu yapay zeka gelişimini destekler

İletişim günlük yaşamlarımızda önemli ve kişisel bir rol oynar. Sürekli artan sayıda dijital kanal üzerinden, daha fazla bağlamda ve çoğu zaman hibrit işyerlerimiz göz önüne alındığında sözlü veya görsel ipuçlarının faydası olmadan iletişim kuruyoruz. Etkili iletişim kurduğumuzda fikirler net bir şekilde anlaşılır, bağlantılar daha zengin ve üretken olur, iş ve kişisel başarının önündeki engeller ortadan kalkar.

Zayıf iletişimin maliyeti ve etkileri daha da net bir şekilde ortaya çıkıyor. Geçtiğimiz yıl The Harris Poll ile yaptığımız araştırmada, zayıf iletişimin ABD'deki işletmelere yılda 1,2 trilyon dolara, yani çalışan başına 12.506 dolara kadar maliyet getirdiğini tespit ettik. Bu yıl bu sorunun daha da kötüleştiğini gösteren araştırmaları paylaşacağız: Çalışanların geçen yıldan bu yana yazılı iletişime daha fazla zaman ayırmasına rağmen (+%18), liderler yazılı iletişimin etkinliğinde %12'lik bir düşüş bildiriyor. Zayıf iletişim, ilişkileri aşındırır, işin büyümesini ve sonuçlarını engeller ve zamanımızı tüketen geri bildirim döngülerini yavaşlatır; bunlardan sadece birkaçı.

Bu maliyetli iletişim zorluklarına çözüm bulma konusunda yeni bir aciliyet var ve üretken yapay zeka gibi teknolojik gelişmeler ileriye giden yolu hızlandırabilir. Kullanıcılar için yeni çözümler üretirken bunu sorumlu bir şekilde yapmalıyız.

Grammarly'nin ürün stratejisi temel bir prensibi takip ediyor: Kişisel özerkliği azaltmak değil, insan potansiyelini artırmak istiyoruz. Teknolojinin, gerçek kullanıcı sorunlarını çözecek, anlayışı ve üretkenliği artıracak, insan bağlantısını ve aidiyetini güçlendirecek şekilde geliştirilmesi gerektiğine inanıyoruz. Yapay zeka insanları (onların zekasını, gücünü ve anlaşılma arzusunu) geliştirdiğinde başarılı olur. Bu nedenle, yapay zeka ile bina inşa etme konusundaki sorumlu yaklaşımımızı temel olarakartırılmış zekaolarak düşünüyoruz ; yapay zekanın, yeteneklerimizi geliştirmek ve büyümemize yardımcı olmak için "yapay" bilgiyi değil, insan bilgisini kullandığı fikrine dayanıyoruz.

Artırılmış zeka kavramı Grammarly'nin ürün geliştirme felsefesine yön vermektedir. On milyonlarca kullanıcı ve 50.000'den fazla profesyonel ekip dahil olmak üzere iş ortaklarımız ve müşterilerimiz bize güvenmelerinin nedeni budur. 2009'daki kuruluşumuzdan bu yana, ürünümüzün kapsamını 500.000'den fazla web ve masaüstü uygulamasında yazmayı destekleyecek şekilde genişlettik, daha anlamlı rehberlik sağlamak için kullanıcı ve organizasyonel bağlam anlayışımızı derinleştirdik ve tüm ekipleri güçlendirmek için Grammarly Business'ı büyüttük. daha etkili iletişim kurabilmek. Bu süreçte, kullanıcı öncelikli iş modelimizle başlayan, kullanıcı güvenini ön planda tutan öncü, kurumsal düzeyde güvenlik ve gizlilik önlemlerine yatırım yaptık (kullanıcı verilerini satmıyoruz ve satmayacağız).

Teknolojiye büyütme ve kişisel özerklik perspektifinden yaklaşmak neden önemlidir? Çünkü teknolojinin toplumu iyileştirmesini ve potansiyelimize ulaşmamıza yardımcı olmasını sağlamak bizim ortak sorumluluğumuzdur. Bize yardımcı olacak bir amaç olmadığı sürece teknolojinin var olması ve gelişmesi için hiçbir neden yoktur. Bunu biz inşa ediyoruz ve bunun hepimize nasıl fayda sağlayabileceğini ve insanları benzersiz kılan şeyleri azaltmayacak şekilde geliştirebileceğini belirlemek bizim sorumluluğumuzdur.

Bu, insanların iletişimdeki süper güçlerini ortaya çıkarmaları için heyecan verici bir zamandır, özellikle de müşterilerimiz ve ortaklarımız için. Grammarly, insanların iletişimde yaşadıkları sıkıntılı noktaların üstesinden gelmelerine yardımcı olmak için her türlü teknolojiyi kullanıyor ve üretken yapay zekanın, kullanıcılarımızın iletişimini artıracak ve aynı zamanda onların özerkliğine ve özgünlüğüne saygı duyacak şekilde uygulandığında yaratacağı etki bizi cesaretlendiriyor.