7 Yaygın E-posta Hatası (ve Nasıl Kurtarılır)

Hiç bir e-postada gönder'e basıp hemen pişman oldunuz mu? Tepki veremeden "geri alma" şansınızın gelip gitmesi sizi hayal kırıklığına uğrattı mı? Hepimiz oradaydık.

Loom.com'a göre, ortalama bir ofis çalışanı, kişisel e-postalar hariç, günde düzinelerce e-posta gönderiyor. E-postaya bu kadar güvendiğinizde, arada bir hata yapmanız kaçınılmazdır.

Gönderdikleri e-postaları ve mesajları çok fazla düşünen birçok çalışan gibiyseniz, zihninizi rahatlatmak için okumaya devam edin. En yaygın e-posta hatalarını ve bunlardan nasıl kurtulabileceğinizi araştırıyoruz.

7 Yaygın e-posta hataları

1 Yanlış yazılmış isim

Rachel mı, Rachael mi? Jonathan, Jon veya John? Hepimizin etrafında büyüdüğümüz insanlara dayalı yazım önyargıları var. Bir ismin yanlış yazılması zaman zaman olur! Bu, soyadlarıyla ilgili yaygın bir hatadır.

ciddi mi

Bir ismin yanlış yazılması bazı insanları rahatsız edebilir, ancak bu, yapabileceğiniz daha az yoğun hatalardan biridir.

nasıl kurtarılır

Hatanızı kabul eden ve adlarını doğru yazdığınızı belirten hızlı bir e-posta gönderin. Onlara saygı duyduğunuzu ve doğru yaptığınızdan emin olmak istediğinizi bilmelerini sağlayın. E-postanızı sağ ayakla başlatmak için bu kılavuzu kullanmayı deneyin .

2 Yanlış kişi

Hepimiz otomatik öneriyi severiz, yani yanlış kişiyi önerene kadar ve sen gönder tuşuna basana kadar fark etmezsin. Joe Schmo'ya bir e-posta gönderdiğinizi düşünüyorsunuz, ancak bunun yerine Joe DiMaggio'ya gitti! Tamam, muhtemelen Joe DiMaggio'ya e-posta göndermiyorsun ama fikri anladın.

ciddi mi

Sorunun ciddiyeti ne gönderdiğine bağlı. E-posta gizli olmadığı veya kişisel veya özel bilgiler içermediği sürece, e-postanızı yanlış kişiye göndermek genellikle zararsız bir hatadır.

nasıl kurtarılır

Alıcının e-postanın kendileri için olmadığını bilmesini sağlamak için bir takip e-postası göndermeniz yeterlidir. Zararsız bir e-postaysa veya onlar için alakasızsa, alıcının kafası muhtemelen karışacak ve e-postayı silecek veya kafasının karıştığını size bildirmek için yanıt verecektir. E-posta gizliyse, hatanızı bildirmek için ilgili taraflarla konuşmak isteyebilirsiniz.

3 Yazım hatası dolu e-posta

Yazım , noktalama ve dil bilgisi hataları e-postalarda en sık yapılan hatalar arasındadır. Bunun gibi hatalar profesyonelliğinize ve bilginize olan güveni azaltabilir. İyi haber şu ki, bunlar kolayca önlenebilir.

ciddi mi

Bu sorun şiddetli değil. Elbette, itibarınız için pek iyi değil, ancak muhtemelen bu tür hatalarla kimseyi gücendirmemişsinizdir.

nasıl kurtarılır

E-postayı geri alamazsınız. Yapılacak en iyi şey, alıcınızın gelecekte bu gibi hataları fark etmemesini ve önlememesini ummaktır. E-postanızı göndermeden önce baştan sona okuyarak dilbilgisi hatalarından kaçınabilirsiniz. Gözlerinizin atladığı sorunları yakalamak için yüksek sesle bile okuyabilirsiniz. Hataları önlemenin bir başka yolu da, tüm e-postalarınızı göndermeden önce otomatik olarak kontrol etmek için Grammarly gibi bir yazılım kullanmaktır.

4 Pasif-agresif mesaj

Mesajınız veya cevabınız pasif agresifti. Pasif-agresif mesajlar genellikle belirsiz ve gereksizdir ve ortalama olarak karşılanabilirler. Belki yanlışlıkla gönderdin. Ya da belki bir öfke nöbeti sizi bir mesaj göndermeye itti. Sebep ne olursa olsun, hatanızı kabul etmek çok önemlidir. Her iki şekilde de e-postanızı görecekler.

ciddi mi

Pasif-agresif e-postalar harika değildir. Çatışmayı körükler ve işbirliğini ve güveni sarsarlar. Bunun gibi e-postalar, bazı ciddi durumlarda azarlanmanıza veya kovulmanıza neden olabilir. Kesinlikle, pasif agresif e-postalar yazmayı alışkanlık haline getirmeyin.

nasıl kurtarılır

Pasif agresif bir e-posta gönderdiyseniz, özür dileyin. Özrünüzün yanı sıra, bazı açıklamalar sağlayın. Neden pasif-agresif davrandın? Duruma daha iyi nasıl yaklaşabilirdin?

5 Bitmemiş taslak

E-postanızı bitiremeden yanlışlıkla gönder tuşuna bastınız. Hata! Belki de taslak e-postanız yarı yazılmış, düzenlenmemiş veya paylaşmak istemediğiniz duygularla dolu olabilir.

ciddi mi

Gönderdiğiniz tamamlanmamış taslağın türüne bağlıdır. Eksik veya düzenlenmemişse, iyi olabilirsiniz! Ancak, göndermek istemediğiniz kızgın bir e-postaysa, kendinizi hazırlayın.

nasıl kurtarılır

Sadece eksik bir e-posta gönderdiyseniz, panik yapmayın. Tam e-postayı en üstte bir açıklama ile gönderin—“Hata, işte o e-postanın geri kalanı”—ve iyi olmalısınız. Yine de duygu dolu bir e-postaysa, bu kadar kolay iyileşmeyebilirsiniz. Özür dilemelisiniz, hatta özrünüzü çevrimdışına alıp yüz yüze veya telefonla yapmak isteyebilirsiniz.

6 cevap-hepsi

Büyük bir e-posta zincirinde birini patlattığınız o garip an, sadece iş arkadaşınızı havalandırmaya çalışırken. Ekibinizdeki herkesin kötü davranışınızı sergilemesinden daha kötü bir şey olamaz.

ciddi mi

E-postanın ciddiyeti, yanıtınızın ne olduğuna bağlıdır. Keskin veya kaba bir mesajsa, bu, yöneticinizin harekete geçmesine neden olabilir. Yalnızca bir toplantıyla sonuçlanabilir, ancak gelecekteki fırsatları azaltabilir veya itibarınıza zarar verebilir.

nasıl kurtarılır

Anında özür dilemek, yanlışlıkla verilen bir yanıttan kurtulmanın en iyi yoludur . Bu özrü tüm e-posta zinciriyle mi yoksa sadece aradığınız kişiyle mi paylaşacağınız size kalmış. Ancak bu ilişkileri sürdürmek için takım arkadaşlarınızla, patronunuzla veya düzenli olarak birlikte çalıştığınız diğer kişilerle de konuşmanız gerekebilir.

7 Kurtulamayacağınız türden

Potansiyel bir işverene yarı yazılı bir e-posta gönderdiniz. Can sıkıcı bir müşteri e-postası yönlendirdiniz, ancak bunları gönderme listesinden çıkarmayı unuttunuz. Belki bir yöneticiye hakaret içeren bir e-posta gönderdiniz. Ya da belki de beğenmediğiniz bir editör hakkında öfkeye kapılıp onu yanlışlıkla yayıncınıza gönderdiniz.

ciddi mi

Kurtulamayacağınız bazı e-posta hataları var. Bu noktada, potansiyel işi bırakmak, profesyonel olmayan davranışlar için yöneticinizden özür dilemek ve fişlerin olabilecekleri yere düşmesine izin vermek en iyisidir.

Herkes hata yapar

CEO'lardan yönetici asistanlarına kadar herkes bir e-posta hatası yaptı. Çalışma hayatının bir parçası. Ancak hatalar bir dizi ciddiyetle gelir. Ayrıca, göndericide korku uyandıran şey genellikle alıcı için nispeten zararsız bir hatadır.

E-posta hatalarından nasıl kurtulursunuz? Tipik olarak, onları ele alarak ve herhangi bir sorunu ortaya çıkma şansı olmadan ortadan kaldırarak.