İş Yerinde Kolayca Öğrenip Uygulayabileceğiniz 14 Konuşma Becerisi

Ofiste konuşma yapmak garip olabilir. Tüm işinize devam edin ve nasıl gevşeyeceğini bilmeyen, düğmeli, havasız biri olarak karşılaşma riskiniz var. Çok güzel? Kendinizi hafife alınmış, hatta terfiler için gözden kaçmış olarak bulabilirsiniz. Ve konuşmalarınız çok sıradansa, ciddiye alınmadığınızı fark edebilirsiniz. İş günü sohbeti yaparken mükemmel dengeyi nasıl sağlarsınız?

Ofis sohbeti söz konusu olduğunda, gözlemlemeniz gereken birkaç basit en iyi uygulama vardır.

1 Başkalarına ilgi gösterin.

Doğal olarak bizimle ilgilenen insanları severiz. Görüşmeleri bir soruyla açın ve ardından cevaba gerçekten dikkat edin. Basit bir "Günün nasıl geçiyor?" uzun bir yola gider.

2 Ofis kültürünüze saygı gösterin.

Gündelik şaka ve mizah resmi bir ortamda uçmayabilir. Daha rahat bir tonu benimseyen bir işyerinde aşırı ciddi bir tutum için aynen. Ofis, uyum sağlamak istediğiniz tek yerdir.

3 Ofis dışındaki yaşam hakkındaki düşüncelerinizi kendinize saklayın.

İş arkadaşlarınıza köpeğinizi sevdiğinizi veya hafta sonları paraşütle atlamayı sevdiğinizi ancak din ve politika gibi daha yoğun konuları yalnız bıraktığınızı söylemeniz harika olur.

4 Pozitif kalın.

Evet, işte kötü şeyler olur, ancak bu, olumsuz bir zihniyete sahip olmanız gerektiği anlamına gelmez. Sorunlar hakkında homurdanmak yerine çözümlere odaklanarak tonunuzu olumlu tutun.

5 Dedikodu yapmayın.

Ofis dedikoduları neredeyse her zaman sizi rahatsız etmek için geri gelecek. Birisi sizinle özel bilgi paylaştığında, onun güvenini koruduğunuzdan emin olun. Ve ne yaparsanız yapın, yönetimi veya iş arkadaşlarınızı kötülemeyin.

6 Dinleyin ve gözlemleyin.

Konuştuğunuzdan daha sık dinlemeyi bir kural haline getirin. İş arkadaşlarınız ve ofis ortamınızın genel havası hakkında ne kadar çok fikir edinirseniz, konuşma sırası size geldiğinde söylemeniz gereken o kadar alakalı ve anlamlı şeyler olacaktır.

Kıdemli Meslektaşlarla Sohbet

Kurumsal merdivenin aynı basamağını paylaşan ofis arkadaşlarınızla sohbet etmek bir şeydir, ancak daha yüksek biriyle konuşurken dinamik değişir. Az önce verdiğimiz ipuçlarının tümü hala geçerli (yöneticinizle gerçekten politika konuşmayacaktınız, değil mi?), ancak işleri profesyonel tutmak için gözlemlemeniz gereken birkaç ipucu daha var.

7 İlginç olmak için ilgilenin. Mantık dahilinde.

Dale Carnegie haklıydı - beğenilmenin sırrı başkalarına ilgi göstermektir. Ancak konuları profesyonel tuttuğunuzu unutmayın. "Balık yolculuğunuz nasıldı?" harika bir soru. "Bu hafta sonu kulübe baktığın kadar sarhoş muydun?" . . . çok değil.

8 Uygun zamanlarda sohbet edin.

Aceleleri olmadığını bildiğinizde kıdemli meslektaşlarınızla sohbet edin, örneğin ikiniz de bir fincan kahve almaya gidiyorsunuz. Konuyu eldeki zamanın uzunluğuyla eşleştirin. “Bu iş alanına nasıl girdin?” gibi bir şey sormak. bir ofis akşam yemeği etkinliğinde uygun bir konuşma başlatıcı olabilir, ancak su soğutucusunda iki dakikalık bir mola için pek uygun değildir.

9 İşle ilgili konuları tartışmak için zaman planlayın.

Sosyal medya analizlerinizin kalitesini artırmak için bir fikriniz mi var? Otuz saniyelik bir asansör yolculuğu sırasında bunu sunmayın. Bunun yerine, bir toplantı planlamak için e-posta veya diğer ofis kanallarını kullanmayı düşünün. Aksi takdirde fikirleriniz kargaşada kaybolabilir veya daha da kötüsü baş belası olarak karşınıza çıkabilir.

10 Öpüşme.

Bir aşağı bir yukarı zıplamak, “Bana bak! Bana bak!" patronun radarında kalmak için.

Çalışanlarınızla İletişim Kurmak

Bir kez daha, doğrudan yönettiğiniz biriyle sohbet ederken kurallar biraz değişiyor. Artık saygı duymanız gereken bir konumdasınız ve bu gündelik ortamlarda bile geçerli. İşte nasıl.

11 Mizah duygusuna sahip olun.

Doğal olarak geliyorsa, kendinizi daha ulaşılabilir kılmak için mizahı kullanın. Sadece ofise uygun tutun. Unutma, diğer herkes için tonu sen belirliyorsun.

12 Konuşmalarınıza başkalarını da katın.

Kıdemli bir meslektaşla en sıradan şaka bile bire bir olduğunda korkutucu gelebilir. Gerginliği azaltmak ve herkesin rahat hissetmesine yardımcı olmak için başkalarını karışıma davet etmeyi düşünün.

13 Fazla kişiselleştirmeyin.

Konuşkan sorularınızı tarafsız tutun. Çalışanınızın tatilde iyi vakit geçirip geçirmediğini sormakta sorun yok, ancak diğer önemli kişilerle olan ilişkilerini sorduğunuzda, kişisel alana sapıyorsunuz. Çalışanınız size aynı soruyu sorsa, cevap vermekte kendinizi rahat hisseder miydiniz?

14 Samimi iltifatlara her zaman açığız.

Bir performans incelemesinde yalnızca kümülatif olarak bahsedebileceğiniz performansla ilgili bireysel kazanımları övmek yararlıdır. (“Bu sabah sunumda iyi iş çıkardınız! Powerpoint pirzolalarınız efsaneleşiyor.”) Morali artıran güven artırmaları sağlayabilirler.

Ofis ormanındaki hiyerarşiniz ne olursa olsun, sohbet etmek, empati (sohbet edilmek istediğiniz gibi sohbet edin!), iyi gözlem becerileri ve biraz sağduyu kombinasyonunu uygulama meselesidir.