COVID-19 Salgını Sırasında Sağlığı, Güvenliği ve Refahı Desteklemek

Grammarly, COVID-19 salgını boyunca ekip üyelerimizin ve ailelerinin sağlığını, güvenliğini ve refahını destekleme kararlılığını sürdürdü. Bu yazının orijinal versiyonunu 5 Mart 2020'de paylaştığımızdan beri, aldığımız önlemler, sunduğumuz kaynaklar ve takip ettiğimiz protokoller hakkında herkesi bilgilendirmeye çalıştık. Ekip üyelerimizin San Francisco, Kiev, New York ve Vancouver'da takip ettiği rehberlik hakkında tutarlı güncellemeler paylaştık.

Bugün yeni , uzaktan öncelikli hibrit çalışma modelini duyuruyoruz . Bu yaklaşım, ekip üyelerimizin öncelikle evden çalışmasını sağlayacaktır. Bu modelin esnekliğini benimsemek için ofislerimizi, tüm konumlarda güvenli hale getirildikten sonra ekip üyelerinin yüz yüze işbirliği yapmak için her üç ayda bir birkaç hafta buluşacağı "merkez" olarak yeniden tasarladık. Bu blog yazısını bugünden sonra güncellemeye devam etmeyecek olsak da, salgının bitmediğini ve birçok ekip üyemizin, kullanıcımızın ve daha geniş küresel topluluğun hâlâ bu krizden etkilendiğinin farkındayız. Grammarly, bu zor zamanda ekip üyelerimizi empati ve açık iletişim hatlarıyla desteklemeye ve korumaya devam edecektir.

Bu gönderinin son güncellemesi 14 Haziran 2021'de yapıldı.

Taahhüdümüz

Coronavirüs hastalığı COVID-19'un yayılması tüm dünyada yaşamları etkilemeye devam ederken Grammarly, ekip üyelerimizin ve ailelerinin sağlığını, güvenliğini ve refahını desteklemeye kararlıdır. Ayrıca virüsün yayılmasına katkıyı en aza indirmek ve topluluklarımızı desteklemek için proaktif önlemler almak için çalışıyoruz. Şeffaflık ve farkındalık ruhuyla, Grammarly'nin dünya çapındaki kullanıcılarına hizmet vermeye devam ederken, devam eden bu çabalar hakkında bazı bilgileri paylaşmak istiyoruz.

Bilgi sahibi olmak

COVID-19 ve yayılması hakkında güvenilir, güncel bilgilere erişimi desteklemek için Kuzey Amerika ve Ukrayna'daki ekibimizle çeşitli kaynaklar paylaştık. İşte dağıttığımız birkaç yararlı kaynak:

• CDC Sıkça Sorulan Sorular ve Cevaplar
• Johns Hopkins CSSE'den Coronavirüs COVID-19 Küresel Vakaları
• CDC Seyahat Sağlık Bildirimleri
• Dünya Sağlık Örgütü Seyahat Rehberi
• Ukrayna Sağlık Bakanlığı
• Ukrayna Hükümeti: COVID-19 hakkında SSS

Riski en aza indirirken ekibimizin sağlık ve güvenliğini desteklemek

Grammarly'nin San Francisco, New York City, Vancouver ve Kiev'de ofisleri bulunmaktadır ve burada aşağıdaki önlemlere uymaktayız. Bu önlemler geçicidir ve yeni veriler ve kılavuzlar ortaya çıktıkça değişebilir.

1 Tüm ofislerdeki (San Francisco, New York City, Vancouver ve Kiev) ekip üyelerimizden evden çalışmalarını istedik

14 Haziran 2021'de yeni uzaktan kumandalı hibrit çalışma modelini duyurduk .

Şu anda tüm ekip üyelerinin uzaktan çalışması teşvik ediliyor. Daha önce yoğun ihtiyaç dile getiren ekip üyelerimiz için Kiev ofisimize sınırlı erişim sunmuştuk ancak artan yerel vakalarla ilgili endişeler nedeniyle erişimi askıya aldık ve durumu yakından takip ediyoruz.

San Francisco, New York ve Vancouver ofisleri sınırlı kapasiteyle hizmet vermektedir. Bunu büyük bir dikkatle yapıyoruz - ekibin güvenliği en büyük önceliğimiz olmuştur ve olmaya devam ediyor - ve başka salgınlar, ek hükümet düzenlemeleri veya başka gelişmeler olması durumunda erişimi bir kez daha askıya almamız gerekebilir. Sıkı sağlık ve güvenlik protokolleri yürürlüktedir. Grammarly ayrıca ofislerimizden birine giden bir kişinin COVID-19 testinin pozitif çıkması durumunda kullanılacak temas izleme protokolleri de oluşturmuştur. Tüm röportajlar ve etkinlikler uzaktan yürütülmeye devam edecek.

Grammarly, bizi her gün destekleyen temizlik ekiplerimiz ve yiyecek içecek sağlayıcılarımız da dahil olmak üzere ortak personelimize değer verir. İşyeri Deneyimi ekiplerimiz, geçici uzaktan çalışma politikamızın tüm ofislerdeki tüm bu ortak personel üzerindeki etkisini sınırlamak için çalıştı.

2 Tüm iş seyahatlerini askıya aldık ve kişisel seyahatleri kesinlikle önermiyoruz

Grammarly topluluk katılımına ve kişisel etkileşime yüksek değer vermesine rağmen, tüm ofisler arası seyahatleri ve işle ilgili diğer gezileri iptal ettik. Buna 2020 küresel ekibimizin tesis dışında iptal edilmesi de dahildi.

Başlangıçta kişisel uluslararası seyahatlerde dikkatli olunmasını istemiştik ve yurt içi hava yolculuğunu da kesinlikle caydırmak için bu kılavuzu güncelledik. Ülkeye özgü kısıtlamalar hızla gelişmeye devam ettiğinden, daha fazla ne gibi değişikliklerin yapılacağını veya ne zaman yapılacağını tahmin edemiyoruz. Yurt içi seyahat kısıtlamalarının yanı sıra ek sınır kapanışları veya açılışları görebiliriz. Durumu yakından izliyoruz ve her yerdeki ekip üyelerinden son derece dikkatli olmalarını istedik. Ekip üyeleri veya hane halkı üyeleri seyahat ediyorsa, herhangi bir semptom gelişmediğinden emin olmak için ekip üyesinin eve döndükten sonra en az 14 gün karantinaya alınmasını istemeye devam ediyoruz.

3 Topluluğumuz genelinde maruz kalma ve bulaşmaları azaltmak için çalışıyoruz

Tüm yüz yüze görüşmeleri iptal ettik ve satıcılar ve iş ortaklarımızla tüm toplantıları video konferans yoluyla gerçekleştiriyoruz. Ayrıca tüm adayların kendilerinin ve ailelerinin sağlık ve güvenlikleri için gerekli olduğunu düşündükleri önlemleri alabilmelerini sağlamak amacıyla ekip adaylarımızla tüm görüşmeleri uzaktan, video konferans yoluyla gerçekleştiriyoruz.

En iyi sağlık uygulamalarını takip etmek

Tüm ekip üyelerimizi, kendilerini ve temas halinde oldukları kişileri korumak için sorumlu sağlık prosedürlerini takip etmeye teşvik ettik. Mevcut tıbbi kaynaklar hakkında bilgi yayınladık ve mümkün olduğunda uzaktan tıbbi bakıma, ruh sağlığı kaynaklarına ve tele sağlığa ücretsiz erişim sağladık. Ayrıca uzaktan egzersiz derslerine ücretsiz erişim de dahil olmak üzere fiziksel kondisyonun desteklenmesine yönelik kaynaklar sağlıyoruz .

Şirket olarak yukarıdaki önlemleri oluştururken, bireyler arasında güvenli uygulamaları teşvik etmek için aşağıdaki ipuçlarını da dağıttık.

• Evinizin dışındayken maske takın.
• Ellerinizi sık sık yıkayın ve gün boyu el antiseptiği kullanın.
• Ağzınıza, burnunuza ve gözlerinize dokunmaktan kaçının. Ellerinize değil dirseğinize hapşırın veya öksürün ve el sıkışmaktan kaçının.
• Bulaşmaya karşı korunmak için hiçbir semptomunuz olmasa bile mümkün olduğunca evde kalın.
• Temel faaliyetler için evinizden çıkarken, başkalarıyla en az altı fit (iki metre) mesafeyi koruyarak sosyal mesafeyi koruyun.

Olumlu ve üretken bir uzaktan çalışma deneyimini teşvik etmek

Video konferans aracılığıyla verimli toplantılar düzenlemek için en iyi uygulamalar ve Slack'te etkili ve düşünceli iletişim kurmaya yönelik tavsiyeler de dahil olmak üzere ekibimiz için uzaktan çalışma ipuçlarını dağıttık. Şirket çapında bir SSS oluşturduk ve güncellemeye devam ediyoruz, liderlikle düzenli sanal belediye toplantıları düzenliyoruz ve özellikle duruma özel iletişimi kolaylaştırmayı amaçlayan Slack kanallarını sürdürüyoruz. Ayrıca ekip üyelerimize evdeki çalışma alanlarını iyileştirmelerine yardımcı olacak ofis ekipmanı alımları için de geri ödeme yapıyoruz. Ekip üyelerinin ihtiyaçlar, sorular ve endişelerle doğrudan iletişime geçebilmesi için kuruluş genelinde Kişiler, BT ve İletişim ekiplerimizde iletişim kişileri belirledik.

Birçok okulun ve çocuk bakım tesisinin geçici olarak kapalı olduğunun farkındayız ve bu dönemde destek sağlamak için ekibimizdeki ebeveynler ve bakıcılarla yakın işbirliği içinde çalışıyoruz. Bireysel ekip üyelerinin, rollerine veya ev durumlarına bağlı olarak değişen ihtiyaçları olduğunu biliyoruz ve insanların çalışma programlarında esnek olmalarını sağlamak da dahil olmak üzere, her bireyin bu ihtiyaçlarını karşılamak için çalışıyoruz. Ayrıca isteğe bağlı çocuk bakımı hizmetlerine, oyun oturumlarına ve diğer etkinliklere sübvansiyonlu erişim sağlıyoruz.

Destek ve kaynak sunma

Topluluklarımızı elimizden geldiğince desteklemenin önemli olduğuna inanıyoruz. Bugüne kadar çeşitli girişimlerde bulunduk ve daha fazla önlem aldıkça bu bölümü güncellemeye devam edeceğiz.

2021'e kadar dünya çapındaki kar amacı gütmeyen kuruluşlar ve STK'lar için ücretsiz ürün erişimi

Temel Grammarly Business özelliklerini dünya çapındaki kar amacı gütmeyen kuruluşlar ve STK'lar için ücretsiz hale getirdik . Başlangıçta 2020 yılına kadar planlanan bu girişim, 2021 yılına kadar uzatıldı. Özel teklif, tüm Premium düzeyindeki yazma önerilerine erişimi, yönetici kontrol panelini, merkezi raporlamayı ve temel işyeri araçlarıyla entegrasyonları içerir.

Dünyanın dört bir yanındaki kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve STK'lar, taleplerin artmaya devam ettiği pandemi sırasında ihtiyaç sahibi insanlara önemli hizmetlerin sunulmasında hayati önem taşıyor. Şu ana kadar 146 ülkeden 5.000'den fazla kuruluş, misyonlarını desteklemek amacıyla daha net ve daha etkili iletişim sağlamak için bu Grammarly programından yararlandı. Bu kuruluşlar arasında The Water Project, Techbridge Girls, Learning Disability Society of Canada ve Los Angeles Regional Food Bank ve çok daha fazlası yer alıyor.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşların veya STK'ların liderleri, grammarly.com/nonprofits-ngos adresinden teklife kaydolabilirler .

Topluluk bağışları

Bulunduğumuz yere (San Francisco, New York City, Vancouver ve Kiev) bağlı olarak COVID-19 yardım çalışmalarına bağışta bulunduk. Kuzey Amerika'da şu yerel girişimlere bağışta bulunduk: Give2SF COVİD-19 Müdahale ve Kurtarma Fonu , New York Community Trust Acil Durum Fonu ve Vancouver Vakfı Topluluk Müdahale Fonu . Kiev'de Tvoya Opora Yardım Fonu'na , Mutlu Eski Yardım Fonu'na , Tabletochki Fonu'na ve Krab Fonu'na bağışta bulunduk .

Ürünümüzü güncellemek

Özenli yazımı desteklemeye ve ürünümüzde önyargıyı engellemeye çalışıyoruz. Benzer terminolojiyle birlikte "Çin virüsü" ifadesini işaretleyen yeni bir öneri yayınladık ve yazarın bunun yerine Dünya Sağlık Örgütü'nün resmi terminolojisini kullanmasını tavsiye ediyoruz: "koronavirüs" veya "COVID-19", yani virüsün adı. yeni tip koronavirüsün neden olduğu hastalık. Bu, hastalıkların coğrafi konumlar, grup adları ve kültürel damgalamaya yol açabilecek diğer isimlendirmeler kullanılarak adlandırılmasını engelleyen, DSÖ tarafından 2015 yılında uygulamaya konulan yönergeleri takip etmektedir.

İnsanların iletişimini desteklemek için buradayız ve bunun bir kısmı da ilk etapta başlayabileceklerini hissetmelerine yardımcı olmaktır. 30 Mart'ta, kullanıcıların yazmaya başlamak için uygulamayı açtıklarında karşılaşacakları Dilbilgisi Düzenleyicisi'ne küçük destek ve teşvik mesajları ekledik.

İletişim tavsiyesi sunmak

Ürünümüzü kullanan kişiler de dahil olmak üzere topluluklarımızdaki pek çok kişinin şu anda söylenecek doğru kelimeleri ve iletişim kurma yollarını bulmakta zorlandığını biliyoruz. Bir destek jesti olarak, bu kafa karıştırıcı ve zor dönemden geçen insanlara yardımcı olabilecek, yayınladığımız bazı makaleleri buraya ekliyoruz.

• 24 Mart 2020'de, kıdemli içerik stratejisi yöneticimizin fiziksel olarak mesafemizi korurken dijital olarak bağlantıda kalmamıza yardımcı olacak tavsiyeler topladığı " Editörden Mektup: Topluluğumuzu İletişim Kaynaklarıyla Desteklemek " kitabını yayınladık .
• 25 Mart 2020'de, iş liderlerinin ekiplerine yeni iletişim normları konusunda rehberlik etmelerine yardımcı olmak amacıyla " Empati ve Özenle Liderlik için Destekleyici Kaynaklar " yayınladık . Buna, ses tonunu yönlendirme, uzaktan iletişim kurma ve takdir gösterme konularında tavsiyeler de dahildir.
• 12 Haziran 2020'de, yöneticilere ekibiyle bağlantıda kalma ve işyerinde olumlu iletişim alışkanlıkları geliştirme konusunda rehberlik sağlamak amacıyla " Uzaktan Çalışırken Profesyonel Bağlantılar Kurmaya Yönelik İpuçları " yayınladık .
• 10 Temmuz 2020'de, uzun süreli bir uzaktan çalışma döneminde sağlıklı sınırlar oluşturma gibi zorlu bir görevde topluluğumuzu desteklemek için " Evden Çalışırken Odaklanmanızı Nasıl Geliştirirsiniz ?" kitabını yayınladık .
• 6 Ağustos 2020'de evde kalırken işlerinizi halletmek için gerekli alanı yaratmaya yönelik ipuçları içeren " Çalışma Programınıza Rutinler Nasıl Oluşturulur ?" kitabını yayınladık.
• 11 Ağustos 2020'de “ Güncel Olaylar Dikkatinizi Dağıttığında Gerçekten Odaklanabiliyor musunuz? Hızla değişen ve işlenmesi zor dünya olaylarının yaşandığı bir dönemde odaklanmaya yönelik ipuçları içeren bir kitap.
• 18 Ağustos 2020'de ailelere evde öğrenmeye dengeli bir yaklaşımı nasıl benimseyebileceklerine dair ipuçları içeren " Uzaktan Eğitim Okul Günü Nasıl Yapılandırılır " kitabını yayınladık .
• 4 Eylül 2020'de, ülkedeki en büyük gençlik yazarlık ağı olan 826 National ile ortaklaşa " Ebeveynler için Öğrencilerin Yazma Becerilerini Geliştirmeye Yardımcı Olacak 6 Kaynak " yayınladık .
• Topluluğumuzun sevdiklerine empati göstermesine destek olmak amacıyla 7 Ekim 2020'de “ Yazıyla Empati ve Desteği İfade Etmenin 4 Yolu ”nu yayınladık.
• 11 Kasım 2020'de, insanların çalkantılı bir dönemde bakımla iletişim kurmasına destek olmak için " Zor Zamanlarda Empatik Olarak E-posta Nasıl Başlatılır ?" kitabını yayınladık .
• Verimli veli-öğretmen iletişimini desteklemek amacıyla 11 Aralık 2020'de “ Uzaktan Eğitim Sırasında Öğretmenlerle Bağlantıda Nasıl Kalınır ?” kitabını yayınladık .
• 17 Aralık 2020'de, insanları ellerinden gelenin en iyisini yaptıklarını takdir etmeye teşvik etmek için " Pandemi Sırasında Öz Bakımımızı Yeniden Düşünmek Kazanır " kitabını yayınladık .
• 22 Şubat 2021'de sağlıklı işyeri iletişim uygulamalarını desteklemek için “Uzaktan Çalışma Kurallarında Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler”i yayınladık.
• Pandemi nedeniyle iş iletişiminin nasıl değiştiğine dair fikir vermek için 12 Nisan 2021'de "Daha Az Gündelik, Daha Dijital Her Şey"i yayınladık.
• 3 Mayıs 2021'de, son derece zorlu bir okul yılını atlatan eğitimcilere minnettarlığımızı ifade etmek için " Öğretmenlere Pandemik Teşekkür Mektubu " yayınladık .

Kaliforniya liderliğine mektup

13 Mart 2020'de 170'den fazla teknoloji şirketinin CEO'larına katılan Grammarly CEO'su Brad Hoover, Kaliforniya eyalet liderliğinden ücretsiz arabaya veya yürüyerek COVID-19 testi sağlamasını isteyen bir mektup imzaladı. İmzacılar, testlerin yaygın olarak kullanılabilir hale getirilmesi çabalarına yardım teklifinde bulundu.

Çabalarımız konusunda şeffaf olmak

Grammarly ekibimizi (aileleri dahil) ve topluluklarımızı güvende tutmak istiyoruz. Aynı şeyi yapmaya çalışan diğer kişiler için faydalı olması ihtimaline karşı, bu eylemler konusunda hazırlıklı olmanın ve şeffaf olmanın önemli olduğuna inanıyoruz.

Kendi müdahale planınızı oluşturmak için kaynak arıyorsanız, CDC tarafından işletmeler ve işverenler için önerilen ek stratejileri incelemeniz yararlı olabilir.