Yazılarınızda Empatinin Gücünde Ustalaşmanın 3 Yolu

Kimin için yazıyorsun? Bilmek, bir izleyiciyle bağlantı kurmak ve bir boşluğa iletişim kurmak arasındaki fark anlamına gelir. Bu bağlantıyı kurmak için okuyucularınızın düşüncelerini ve duygularını anlamak gereklidir. Empati, blog yazmaktan pazarlamaya ve sosyal medyaya kadar her türlü yazıda okuyucu ve takipçi kazanmanın anahtarıdır.

Genellikle empatiyi sempati ile karıştırırız, ancak bir fark var. Sempati, bir başkasının talihsizliğine üzülmek anlamına gelir; empati, onların duygu ve düşüncelerini anlamaktır. Empati ile yazdığınızda, kendinizi iletişim kurduğunuz kişinin yerine koyarsınız ve bu, yazınızın onlarda yankılanmasına yardımcı olur.

Empatiyle Yazmanın Üç Yolu

1 “Bu makaleyi kim okuyacak?” Diye sorun.

Pazarlamacılar genellikle, müşterilerinin veya kullanıcılarının bir tür kurgusal temsiline atıfta bulunan bir terim olan kişiler yaratır. Bir deterjan markasının reklam ekibi, ev işlerini tamamlamak ve küçük çocukları büyütmek için günde yeterli saat olmadığını bulan genç bir anne olan Janet adında bir kişiye atıfta bulunabilir. Ekip, Janet için tipik bir günün neye benzediği konusunda beyin fırtınası yapabilir. Neyle mücadele ediyor? Nasıl hissediyor?

Pazarlama ekibi Janet'i bir aileyi büyütmenin zorluklarıyla karşı karşıya olan çalışan bir anne olarak tanımlarsa, yürümeye başlayan çocuğu beyaz elbise gömleğine reçel el izi bırakırken ve çamurlu okul öncesi çocuğunu çekiştirirken dehşet içinde gökyüzüne bakan bir kadını gösteren bir reklam oluşturabilirler. kolu, güçlü blazerinde benzer bir hasara yol açıyor. Gerçek çalışan annelerin bu imajı fazlasıyla bağdaştırıcı bulmaları muhtemeldir.

Yine de, kişiler sadece reklam için değildir. Okuyucunuzu hayal edebilir ve tam sayfa bir reklam yerine onları yazılı olarak meşgul etmenin yollarını bulabilirsiniz. Hedef kitleniz de Janet the Harried Mom'dan daha geniş olabilir. (Çok geniş yapmayın. Herkes için yazmayı bırakın, lütfen yazamazsınız.) Kendinize bir dizi soru sorun:

• Okuyucum hangi yaş aralığında?
• Ne tür bir işleri var?
• Ne çıkarları var?
• Hangi zorluklarla karşılaşıyorlar?
• Beceri seviyeleri nedir?
• Ne kayıp? Bu hangi karşılanmamış ihtiyacı doldurabilir?
• Konunuzla ilgili bilgilerinde ne gibi boşluklar olabilir?

Kitlenizi anladığınızda, onlarda yankı uyandırma olasılığı daha yüksek bir şeyler yazabilirsiniz.

Empati sahibi değilsiniz, [okuyucularınız] var. . . . Cömertlik veya şefkat gibi, empati de asla sizinle ilgili olmamalı. Ona sahip olamazsın. Sadece sağlayabilirsiniz. Bu yüzden cömert olun. Bırak gitsin. Her şey onlar için olsun. Sonra geri çekil ve her şeyin sana geri dönmesini izle.

2 “Ne soruları var?” diye sorun.

Hiç görmezden gelmek için bir şeyler yazmak için saatler harcadınız mı? Belki de üzerine döktüğünüz o blog yazısı hiç yorum almamış ve çok az görüş almış ya da özenle hazırlanmış sosyal medya kampanyasına hiç sevgi bulamamış olabilirsiniz. Okuyucunuzun sorularını dikkate almayı unutmuş olabilirsiniz. Merak, arama, okuma ve bağlantı kurma konusunda bize ilham veren şeydir.

Bu blog yazısını, başlık ilginizi çektiği için veya empatinin etkili yazmada güçlü bir rol oynadığını duyduğunuz için ve daha fazla empati ile yazmanıza yardımcı olacak makaleler aradığınız için okuyor olabilirsiniz. Bir yazar olarak benim işim, bilmek isteyebileceğiniz türden şeyleri tahmin etmektir. Gibi soruları düşündüm:

• empati nedir?
• Neden fark eder?
• Yazılı olarak empati kullanmanın bazı yolları nelerdir?

Şimdi, makalem, başıboş dolaşmak veya vaaz vermek yerine, okuyucuların sorularına net ve düzenli bir şekilde yanıt verebilir.

Okuyucularınızın ne istediği konusunda şaşkınsanız veya tahminleriniz işareti kaçırıyorsa, basit bir çözüm var - onlara sorun. Gayri resmi bir sosyal medya anketi yapın, yorum istemek için bir blog yazısı kullanın veya Survey Monkey gibi bir araç kullanın.

PC'de #mobilde beş kat daha fazla hata yapıldığını gördük.

Bunları nasıl düzelteceğinizi öğrenin: https://t.co/fumz9MUQB9

— Grammarly (@Grammarly) 4 Nisan 2018

3 Kendinizi insan olmaya bırakın

Haber yazabilen robotlarımız var, ancak biz insanlarda botların yapmadığı bir şey var: yaşanmış deneyimler. Okuyucular, yazının arkasında gerçek bir kişi olduğunu bildiklerinde etkileşime girerler. Ne zaman mantıklı olursa, makalelerinizde, sosyal gönderilerinizde ve hatta e-postalarınızda kendinizden biraz paylaşın. Hedef kitleniz, nerede olduğunuzu bildiğinde, söyleyeceklerinize daha fazla dikkat ederler. Anekdotlar kullanın ve onlara kendi mücadeleleriniz, gözlemleriniz ve ilgili olabilecekleri her şey hakkında kısa bilgiler verin.

Ve yazınızı sohbete dayalı hale getirmeyi unutmayın.

Kuru bir araştırma makalesi hazırlıyormuş gibi yazmak yerine, bir arkadaşınıza öğrendiğiniz harika yeni şeyleri anlatıyormuş gibi yazın. Kendi doğal, konuşma tonunuzu kullanın. Dilinizi basit ve doğrudan tutun. Başka bir deyişle, sadece sen ol. Başka kimse yapamaz.