Grammarly IRL: Eric Patterson Sağır Topluluğunu Desteklemek İçin Nasıl İletişim Kuruyor?

Eric Patterson'un sağır ve işitme güçlüğü çeken topluluk için iletişimi geliştirmeye yönelik yolu erken başladı.

Patterson, Teksas'ın kırsal kesiminde geçen çocukluğu boyunca ana akımların içinde yer aldı; yani işiten öğrenciler ve öğretmenlerin bulunduğu okullara gitti ve etrafındaki insanlarla tam olarak etkileşim kurma becerisinin kısıtlandığını hissetti. Onun en rahat ifade tarzı olan işaret dilini akıcı bir şekilde konuşamıyorlardı.

"Ne zaman sorunlarım ve mücadelelerim olsa, onları ifade etmek istedim ama başaramadım çünkü beni anlayacak ve benimle iletişim kuracak kadar yetkin kimse yoktu" diye anımsıyor. "Etkileşimlerimin çoğu, kısaltılmış bilgilerle yoğunlaştırılmış formatlarda gerçekleşti."

Bu deneyimleri aklında tutarak, üniversiteden sonra kendisi gibi başkalarına yardım etmek için fırsatlar aradı; böylece onlar da aynı engellerle karşılaşmadılar.

Bu arayış onu, 1977'den bu yana sağlık, eğitim ve ekonomik güvenlik fırsatlarını geliştirerek Teksas'taki sağır topluluğunu destekleyen, Dallas merkezli kar amacı gütmeyen bir kuruluş olan Sağır Eylem Merkezi'ne götürdü. DAC programları, yaşlılara yemek servisinden sağır öğrencilere mezuniyetten sonra iş bulma konusunda koçluk hizmetine kadar çeşitlilik gösterir.

Patterson önce avukat olarak çalıştı, ardından şu anda yönettiği tercümanlık departmanına geçti. Bu arada sertifikalı sağır tercüman oldu. İşletmelerin, Amerikan Engelliler Yasası uyarınca sağır bir birey için tercüman sağlaması gerektiğinde, DAC ile iletişime geçebilirler ve Patterson'un ekibinden bir tercüman, hizmetlerini sunmak için devreye girecektir.

Ancak bu işaret dili tercümesi işini koordine etmek için tamamen farklı bir iletişim biçimi kullanması gerekiyor: yazılı İngilizce dili. Pek çok sağır profesyonel için olduğu gibi Patterson için de bu her zaman işiten insanların sandığı kadar basit ve anlaşılır değildir.

Sağır profesyoneller ve İngilizce dili

Patterson şöyle açıklıyor: "İngilizce ve onun arkasındaki dil bilimi - dilin grameri - işiten çocuklar ve işiten insanlar tarafından çok kolay bir şekilde benimsenir çünkü dolaylı olarak öğrenilir" diye açıklıyor Patterson. “Çocuklar ebeveynlerinin İngilizce konuşmalarını dinleyerek büyüyorlar ve tesadüfen dilin kendisine dair bir anlayış geliştiriyorlar.”

İşitme engelliler topluluğunda geçmişler büyük ölçüde farklılık gösterse de, genellikle sağır çocuklar için örtülü olarak öğrenme fırsatları mevcut değildir: "Bu deneyimi kaçırıyoruz ve ders kitapları ve dersler aracılığıyla İngilizce dilini açık bir şekilde öğrenmek zorunda kalıyoruz."

İki yaşındayken menenjite yakalandıktan sonra sağır olan Patterson, ebeveynlerinin İngilizce diline önemli derecede aşina olduğu bir evde büyüdü. Ancak yine de İngilizce konuşulan dünyadaki pek çok sağır insan gibi o da İngilizcenin kendi ana dili olduğunu düşünmüyor. Bu Amerikan İşaret Dili veya ASL'dir.

“ASL doğrusal değildir ve yazılı bir formu yoktur. Bunun yerine, yapımız olarak alanı kullanıyoruz. Bu görsel bir dil” diyor Patterson. Bu, kendisinin ve sağır meslektaşlarının doğrusal, yazılı İngilizce iletişim kurmaları gerektiğinde, her zaman işiten insanlarla aynı akıcılığa sahip olamayacakları anlamına gelir. "İşte bu yüzden sağır insanlar İngilizce kullanırken genellikle daha düşük bir seviyede yazıyorlar."

Bu nedenle Patterson ve DAC'deki sağır meslektaşları, yazarken genellikle çok fazla ekstra iş yapıyorlar. "İşitme yeteneği olan meslektaşlarımızın ve iş ortaklığı yaptığımız şirketlerin bizi eşit ve profesyonel ve yetkin görmeleri için sürekli olarak İngilizcemizin mükemmel olduğundan emin olmaya odaklanıyoruz" diyor. “Dilimizi gözden geçirmek bizim tarafımızdan pek çok ayarlama ve manipülasyon gerektiriyor. Sürekli olarak dilimizi kontrol edip etmediklerini, kulağa hoş gelip gelmediğini, eleştirip eleştirmediklerini merak ediyoruz. Eşit mi?”

Bu işi yönetmenin daha iyi yollarını aramaya başladı. İşte o zaman Grammarly'yi buldu. Yazma asistanı onun "akıcı, akıcı İngilizce cümleler" yazmasına yardımcı oluyor.

Patterson, "Grammarly, yazılarımızı gözden geçirirken zamandan tasarruf etmemize ve projelerimizi ve programlarımızı geliştirmeye daha fazla odaklanmamıza olanak sağladı" diyor. "İşimizde daha rekabetçi olmamıza ve zamanımızın çoğunu proje ve fikir geliştirmeye odaklamamıza yardımcı oluyor."

Kendisi ve DAC'deki diğerleri, müşterilerle ve işletmelerle olan e-posta iletişimlerinin açık ve profesyonel olduğundan emin olmak için Grammarly'nin yazma asistanını kullanıyor. Ürün ayrıca sosyal medya kanallarından kuruluşun sitesinde barındırılan blog gönderilerine kadar her türlü içerikte onları destekliyor.

Patterson, kalite arttıkça miktarın da arttığını söylüyor: "Gramarly ile, başkalarını eğitebilecek ve sunduğumuz hizmetler hakkında onları bilgilendirebilecek daha fazla yazılı içeriği organizasyonun dışına aktarabiliyorum."

Uzaktan imzalama ve bağlantı kurma

Pandemi sürecinde DAC için işler biraz daha karmaşıklaştı. İşaretle iletişim, insanların birbirini görmesini gerektirir ve sosyal mesafeyi korurken bunu yapmak kolay değildir. Kuruluş, çözümler konusunda yaratıcı olmaya başlıyor; "uzaktan yüz yüze iletişim kurmanın" yollarını buluyor.

Ancak Patterson, bu zor durumun ortasında bir umut ışığının da olduğunu söylüyor: sertifikalı sağır tercümanlara ilişkin farkındalığın artması.

Kriz zamanlarında, yaygın anlayış gerektiren önemli duyuruların (COVID-19 ile ilgili resmi duyurular gibi) olduğu zamanlarda, yayıncıların sağır topluluğu için ekranda oturum açmak üzere sağır bir tercüman kullanması muhtemeldir.

Konuşulan İngilizceyi duyabilen ve aynı anda ASL'ye çeviri yapabilen biri yerine neden sağır tercümanlar çalıştırılsın ki?

Patterson, "Durumun stresi nedeniyle sıklıkla ana dilleri olan İngilizce ve İngilizce yapılarına geri dönme eğilimindeler" diyor.

Anadili işaret dili olan, ekran sağır bir tercüman bu eğilime sahip olmayacaktır. "Bu acil durum anonsları ve yayınları sırasında sağır bir tercüman, anons boyunca daha uzun süre kendi doğal görsel seviyesinde kalmaya devam edecek." İzleyen daha fazla sağır insan, İngilizce arasında kod değiştirmeye gerek kalmadan daha önemli bilgileri anlayacak.

Bu, sağır toplumunun ihtiyaçları konusunda daha fazla farkındalık olduğu anlamına geliyor ve bu da Patterson'a umut veriyor. "Televizyonda ilk kez bu kadar çok sağır tercüman görüyorum" diyor ve "buna bayılıyorum."

Grammarly'nin “Gerçek Hayatta” serisini izleyin:

Rhonesha Byng, Kadınlara Dünyayı Yönetmeleri İçin Nasıl Güç Veriyor?

Casandra Lorentson Başkalarını Yükseltmek İçin Sesini Nasıl Buldu?

Alex Berger Dünya Çapında Yolunu Nasıl Yazıyor?

Jeanette Stock, LGBTQIA+ Teknoloji Topluluğunu Nasıl Güçlendiriyor?

Matt Halfhill Kicks'i Hakkında Yazmayı Nasıl Güzel Hale Getirdi?

Zain Ismail'in Yazıları Onun Fark Yaratmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?

Ann Handley Herkesin Yazmasına Nasıl Yardımcı Olur?