Grammarly'de İlk Kez Bir Queer Yöneticisinden İpuçları

Geçen hafta, Grammarly'nin gururla sponsor olduğu Lezbiyenler Who Tech & Allies' (Not IRL) Onur Zirvesi'nde sunum yaptım. LWT'nin etkinliklerine yıllarca hayran kaldım ve katıldım - bu yüzden bu zirve farklı hissettirse de, her şeyin uzaktan yapılmasıyla bu fırsat benim için çok şey ifade ediyordu. Artık bittiğine göre sunumumda toplulukla paylaştıklarımı burada yazılı olarak paylaşmak istedim.

Yaklaşık üç yıldır insanları yönetiyorum. Yaklaşık dört yıldır iş yerinde queer olarak dışarıdayım. Linkedin'imi kontrol ederseniz, dört yıldan biraz fazla bir süredir Grammarly'de olduğumu fark edeceksiniz ve bu tesadüfi değil. Grammarly, şirketin empatiyi bir değer olarak ne kadar güçlü tuttuğu ve ekip içinde kurduğum ilk tuhaf bağlantılar nedeniyle, işteyken rahat hissettiğim ilk yerdi.

Bu ortaya çıktıktan kısa bir süre sonra, ilk eşcinsel arkadaşımı iş yerinde yaptım. O zamandan beri daha çok lezbiyen, gey, biseksüel, queer ve trans insanlar Grammarly'ye katıldı. Diğer birçok faktörün yanı sıra, bu işe alımlar, queer topluluğunun ihtiyaçları konusunda farkındalık ve takdir artışına katkıda bulundu. Grammarly'nin bir tür gökkuşağı ütopyası olduğunu söylemiyorum -hala gidecek çok yolumuz var- ama burada her zaman sahip olduğum duygu olağanüstü bir açıklık, şefkat ve duyarlılıktır. İnsanları yönetmeye başladığımda, onların da benim kadar rahat hissetmelerini istediğimi biliyordum - umarım daha da fazla.

İşyerinde dış yönetici olmak konusunda henüz ustalaştığımı sanmıyorum - muhtemelen hiçbir zaman da olmayacağım. Dışarı çıkmak gibi, yönetim de durmalar, başlamalar ve yinelemelerle dolu bir süreçtir. Tam anladığınızı düşündüğünüzde, yeni bir meydan okumayla karşılaşırsınız.

Benim için böyle bir zorluk, COVID-19 pandemisinin başlangıcına doğru geldi, çünkü ekibim - Grammarly'nin geri kalanı gibi - tamamen evden çalışmaya başladı. Sadece birkaç ay önce yeni bir patronu karşıladım ve yeni bir ekip kurdum. Daha önce sahip olmadığım kadar çok insanı yönetiyordum. Bunların hepsi kariyer vizyon panomun bir parçasıydı, ancak değişiklikler beklediğimden daha hızlı oluyordu. Her şeyi yürütmenin ve hızlı çalışmanın yollarını bulmalıydım.

Büyüyen, uzaktan

Yeni koşullarımıza uyum sağlamak için birkaç farklı yol denedim. Bazıları çalıştı, bazıları çok fazla değil. Bu, bir yönetici rolüne dönüşmek için özellikle garip bir zaman oldu, ancak queer kimliğimin - ve insanları kendileri gibi rahat hissettirme arzumun - deneyimlerden öğrenmeme ve hepsini yönlendirmeme yardımcı olduğunu gördüm. İşte yol boyunca aldığım birkaç ipucu.

Dahil etme kapsayıcı olmalıdır

Grammarly %100 uzaktan gideceğimizi duyurduğunda endişelendim. Güçlü bir ofis içi kültürümüz var - öğle yemeğinde Akrep ay işaretim hakkında konuşabileceğim veya çevremdeki insanların ne okuduğunu öğrenmek için kısa bir ara verebileceğim. Ekibimin ayrıca güçlü ofis tabanlı ritüelleri var. Mutlu saatlerden kurabiye koşularına, tatlılara ayrılmış bütün bir masaya kadar, foodie sosyal etkinliklerimiz konusunda ciddiyiz. Bu kültürü kanepemden nasıl yeniden yaratabilirim?

İlk başta, daha fazla görüntülü görüşmenin sorunu çözeceğini düşündüm. Sanal bir toplantı odasında yeterince insan toplarsam, ofis kültürümüzün bir kısmını telafi edebileceğimizi varsaydım. Ama yanılmışım.

Bu karar, ekibimin çeşitliliğini hesaba katmadı. Bazı insanlar benim gibi dışa dönük değiller, ya da bakmaları gereken aile üyeleri var ya da kedileri bütün gün web kamerasının önünde oturuyor. Kapsayıcı bir ofis ortamını yeniden yaratmaya çalışırken, ekibimdeki birkaç kişiyi istemeden yabancılaştırdım. Ve farklı olmanın nasıl bir şey olduğunu bilen biri olarak bu kalbimi kırdı.

Bu sayede, başkalarını dahil etmenin en çok şeyi yapmakla ilgili olmadığı hatırlatıldı. Her bireye işte neye ihtiyaçları olduğunu sormak ve ekipteki herkesin kendileri için işe yarayacak şekilde çalışabilmesini sağlamakla ilgilidir.

Ekibim hala zaman zaman görüntülü arama yapıyor. Ama bunları mümkün olduğunca sınırlamaya çalıştım. Ayrıca, bir toplantıyı yeniden planlamanın veya isterseniz videonuzu kapatmanın uygun olduğuna dair ekipten bir beklenti oluşturdum.

her şeyi yaz

İçerik pazarlamacıları, yazarlar ve editörlerden oluşan bir ekibe liderlik ediyorum ve bu nedenle yazılı iletişimin zaten güçlü bir yönümüz olduğunu hissettim. Ancak uzaktan çalışmaya başladığımızda, işimizle ilgili ne kadar önemli bilgileri genellikle yazmadığımızı fark ettim. Ekip üyelerimi her şey için belge oluşturma konusunda desteklemeyi bir hedef haline getirdim. Bu, herkesin ihtiyaç duyduğu bilgilere ihtiyaç duyduğu anda erişmesine yardımcı olur, bu da sonuçta onlara zamanları üzerinde daha fazla kontrol sağlar ve herhangi bir günde karşılaşabilecekleri benzersiz zorluklara veya ihtiyaçlara saygı duyar.

Önce kendini besle

Eğer benim gibiyseniz, ekibinizi ilk sıraya koymaya çalıştınız. Ve bazı geleneksel yönetim tavsiyeleri, liderleri “son yemeye” teşvik eder. Ama her zaman en önemli takım arkadaşım olacağımı öğrendim ve bu da önce kendime bakmam gerektiği anlamına geliyor. Artık “hayır” demeye, geri adım atmaya, sınırlar koymaya ve ihtiyaçlarımı önceden belirtmeye öncelik verdim. Bu, ekibim için görünmeme yardımcı oluyor, ancak aynı zamanda insanların kendi ihtiyaçlarını bildirmek konusunda kendilerini rahat hissetmeleri için iyi bir örnek oluşturuyor.

Empati ile liderlik edin

Bana göre empati, her yöneticinin sahip olması gereken bir beceridir. Grammarly'de temel değerlerimizden biridir. Başkalarına kendilerine davranılmasını istedikleri gibi davranmanın önemini düşünür ve aktif olarak dinlemeye çalışırız. Kendinizi başka birinin yerine koymaya istekli olmaktan ve ardından buna göre yanıt vermekten bahsediyoruz.

Yönetici olduğumdan beri bu değeri yeni bir ışık altında görüyorum. Aktif dinleme artık sadece çevremdekiler için iyi bir iş arkadaşı olmakla ilgili değil - Batman'in yönetim kaynakları araç kemerindeki ilk araç olarak görüyorum. Bu her zaman kolay olduğu anlamına gelmez. Ekibinizi dinliyorsanız, muhtemelen bir şeyler öğreniyorsunuzdur. Ve belki de bu seni rahatsız ediyor.

Bu rahatsızlığa yaslanmaya inanıyorum - bu çok güçlü bir şey olabilir. Queer bir insan olarak, sık sık başkalarından rahatlıklarından vazgeçmelerini ve diğer bakış açılarını takdir etmelerini isteyen kişi oldum. Queer bir yönetici olarak, bu anlayışı, ekibimin tüm üyelerini dinlemeye, rahatlık alanımdan çıkmaya ve insanlara istedikleri veya tedavi edilmeleri gereken şekilde davranmaya hazır olduğumdan emin olmak için kullanabilirim. Bunu yapmak, tam queer benliğim ve ekibimin hak ettiği türden bir yönetici olmam için çok önemli.