Grammarly'de İnovasyonun Tarihi

Bir şirket kurmak asla kolay değildir. İster ilk yenilik yapan, ister inşa eden veya bir sorunu ilk çözen siz olun, sıfırdan bire gitmek kolay bir iş değildir. Cevaplanması gereken çok fazla açık soru, dikkate alınması gereken çok sayıda bilinmeyen değişken var.

2009'da Alex Shevchenko, Dima Lider ve ben bir İngilizce yazma yardım şirketi kurduk. Başından beri, yeni bir teknolojik alan tanımlamaya çalışıyorduk. Bunun uzun bir yol olacağını biliyorduk, ancak misyonumuz erkenden belliydi: İletişimi geliştirerek yaşamları iyileştirmek istedik.

Önceki şirketimiz MyDropBox ile öğrencilerin yazılarında intihalin önlenmesine yardımcı olacak bir ürün geliştirmiştik. Bu, altta yatan ciddi bir soru sormamıza neden oldu: İnsanlar neden ilk etapta intihal yapmayı tercih ediyor? Ne demek istediklerini kendi sesleriyle iletmekte zorlandıkları için olabilir mi?

Bir fikri gerçeğe dönüştürmek

İlk önce teorimizi ücretli bir abonelik ürünü olarak bir çevrimiçi düzenleyici başlatarak test ettik. Şirket kısa sürede nakit akışı pozitif hale geldi ve girişimimiz için yeni bir isim bulduk: Grammarly. Bu ilk günlerde, öğrencilere yazmalarında yardımcı olmak için öncelikle dilbilgisi hatası düzeltmeye (GEC) odaklandık. İngiliz dilinin temel yapı taşlarına yardımcı olabilirsek – yazma mekaniği ile – belki de insanların işlerine daha fazla güvenmelerine ve diğer kaynaklardan metin alma gereği duymamalarına yardımcı olabileceğimizi düşündük.

İlk ürünümüzün 2011'de CEO olarak katılan Brad Hoover'ın dikkatini çekmesi bizi çok heyecanlandırdı. Şirketimiz büyüyordu ve değerlerimizi resmi olarak yaptığımız her şeyi bilgilendirecek bir çerçeveye ayırmaya özen gösterdik. Grammarly, etik, uyarlanabilir, cesur, empatik ve dikkat çekici olmak tarafından yönlendirildi. Bunun EAGER'ı hecelediği ortaya çıktı - ve bu da bize çok iyi uyuyor.

Büyüdükçe, her gün nasıl gelişebileceğimizi ve genişleyebileceğimizi öğrendik. Dünyanın dört bir yanından insanlar, kişisel e-postalardan öğrenci makalelerine ve yüksek riskli profesyonel yazılara kadar her türlü iletişim için ürünümüzü kullandıklarını söyledi . Grammarly for Chrome'u yayınladık ve İngilizce yazma yardımı isteyen herkesin buna erişebilmesi için ücretsiz bir modele geçtik. Bu yeni iş modeli, bizim için önemli yeni fırsatların önünü açtı ve biz de, insanların yazdığı her yerde destek sunmak için Safari , Firefox ve Edge için Grammarly tarayıcı uzantısını piyasaya sürdük .

Grammarly ekibi, Alex, Dima ve benim hayal edebileceğimizin ötesinde, iletişim üzerinde büyük ölçekli bir olumlu etki yapma yolundaydı.

Herkes için bir dijital yazma asistanı oluşturma

Bugün bulunduğumuz küresel şirketi düşündüğümde, geldiğimiz noktayla büyük gurur duyuyorum.

Google Dokümanlar veya LinkedIn gibi insanların yapacak çok önemli yazıları olduğu sitelerdeki desteği keskinleştirdik . Windows ve Mac'te Microsoft Office için bir eklenti yayınladık . Grammarly Editor'ı çevrimiçi olarak yeniledik ve ayrıca kullanıcıların dikkat dağıtıcı sekmelerden uzakta çalışmayı seçebilmeleri için masaüstü uygulamalarını yayınladık. Günümüzün dijital iletişiminin çoğunun mobil cihazlarda gerçekleştiğini biliyoruz, bu nedenle iPhone ve Android cihazlar için Grammarly Keyboard'u piyasaya sürdük ve iPad kullanıcıları için entegre bir editör-klavye deneyimi yarattık . Ekip çapında iş yeri iletişiminin kritik önemini fark ettik ve bu nedenle, kuruluşlardaki kişilerin yapıcı bir şekilde işbirliği yapmasına ve tutarlı, etkili ve markaya uygun mesajlar aracılığıyla müşterileriyle bağlantı kurmasına yardımcı olmak için Grammarly Business'ı başlattık.

Yazma asistanımızı cihazlar ve arayüzler arasında sunmak için çalışırken, iletişimi neyin etkili kıldığı sorusunun detayına indik. Dilbilgisi Düzenleyicisi'nde zengin metin biçimlendirme dahil olmak üzere, hedeflerine ulaşmak için neye ihtiyaç duydukları konusunda kullanıcıları dinlerken doğruluk , netlik , katılım ve sunumun merkezi boyutlarını ayrıntılı olarak açıkladık. Bugün, Grammarly kullanıcıları nezaketten tutarlılığa ve okunabilirliğe kadar değişen konularda geri bildirim yazarak etkileşimde bulunabilirler . 2019'da Grammarly'nin ton dedektörünü piyasaya sürdüğümüzden beri , insanların istedikleri gibi iletişim kurabilmeleri için yazılarının nasıl algılanabileceğini anlamalarına da yardımcı olduk.

Günlük 30 milyon aktif kullanıcıya ulaşmak

Yazma yardımımızın derinliğini ve kullanılabilirliğinin genişliğini genişletme fırsatlarını buldukça topluluğumuz büyüdü. 2015'te günlük 1 milyon aktif kullanıcıdan 2020'de 30 milyona çıktık. Grammarly Business, çeşitli sektörlerde 30.000 profesyonel ekibe hizmet vermek için kurumsal müşteriler arasında büyüdü. Pazarlamacılar, satış uzmanları, mühendisler, destek uzmanları, girişimciler ve öğrenciler her gün daha etkili iletişim kurmak için Grammarly'yi kullanıyor.

En canlandırıcı olan şey, ürünümüzün ilk taslaklarla mücadele etmekten disleksi ile yazmaya kadar her türlü iletişim zorluğuyla karşı karşıya kalan bireyleri nasıl desteklediğine dair aldığımız geri bildirimlerdir . Ayrıca, The Water Project gibi kâr amacı gütmeyen kuruluşlara ve STK'lara küresel bir kriz sırasında görevlerini yerine getirmelerinde yardımcı olabilmekten onur duyduk . Çok dilli kullanıcılarımızla , özellikle de İngilizce'nin ana dili olmayan kullanıcılarla kişisel olarak özdeşleşiyorum . İş dünyasının liderleri için İngilizce'de "doğal" konuşmanın ne kadar zor olabileceğini biliyorum .

Yapay zeka destekli iletişimin geleceğini yaratmak

Grammarly'nin yolu İngilizce dilbilgisi ile başlamış olabilir, ancak iletişimin şaşırtıcı derecede karmaşık, çok yönlü bir değişim olduğunu biliyoruz. Yazma mekaniğini desteklemekten iletişimin anlamını geliştirmeye uzanan yolculuğumuzda, tam cümle yeniden yazma , ton ayarlamaları ve akıcılık önerileri oluşturduk ve daha yeni başlıyoruz. Ekiplerimiz, insan iletişimini büyük ölçekte geliştirmek için doğal dil işleme ve makine öğrenimindeki uzmanlıktan yararlanıyor .

Büyük hedeflerin peşinden giderken, doğru yolda olduğumuza dair onay aldığımız için mutluyuz. General Catalyst, IVP ve Spark Capital dahil olmak üzere üst düzey firmalardan iki turda 200 milyon dolarlık finansman aldık . Fast Company bizi Dünyanın En Yenilikçi Yapay Zeka Şirketlerinden biri olarak seçti ve Forbes bizi The Cloud 100'e dahil etti .

Grammarly'nin kalbinde ekibe değer vermek

Tüm bunlar – Grammarly'nin şu ana kadar yapabildiği her şey ve gittiğimiz her yer – olağanüstü ekibimiz sayesinde. Kuruluşumuz, San Francisco, Kyiv, New York City ve Vancouver'daki ofisleri kapsar ve 450'den fazla ekip üyemizin her biri olağanüstü etki sağlar. Grammarly, milyonlarca insana yardımcı olan işler üretirken insanların profesyonel olarak gelişebilecekleri bir yerdir. WealthFront, üç yıl üst üste Kariyer Başlatan Şirketler listesinde bizi tanıdı .

Bu yıl dönümünde, uzun vadede özel bir şey inşa ettiğimizi bir kez daha teyit ederken, başardıklarımızı kutlama fırsatına sahip olmak bir zevk. Yavaşlamıyoruz. Grammarly'nin son iki yılda ekibimizin boyutunu iki katından fazla artırdığını söylemekten gurur duyuyorum ve şirketin tüm alanlarında tüm ofislerimizde genişlemeye devam ediyoruz. Akıllı, yenilikçi İngilizce iletişim yardımını herkes için kullanılabilir hale getirme fikri size hitap ediyorsa, bu yolculukta bize nasıl katılabileceğinizi öğrenmek için Grammarly'nin açık rollerine göz atmanızı tavsiye ederim.