Düz Dil Nedir? İşyeri Jargonunun Üstesinden Gelmenin 5 Yolu

Çalışmanız büyük ölçüde ekranda hareket eden sözcüklerden oluşuyorsa, anlaşılmak çok önemlidir. Bu, hiçbir zaman işyeri iletişiminin başarısız olduğu zamandan daha belirgin değildir.

Ekibinizin haftalardır önemli bir medya duyurusunu koordine ettiğini varsayalım. Mesajınızın ayrıntılarını netleştirmek için şirketinizdeki bilim insanlarından ve yazılım geliştiricilerinden girdiler topladınız, dili patronunuzun ve bir şirket avukatının yanından geçtiniz - hatta tonunuzun doğru olduğundan emin olmak için bir yöneticiyle görüştünüz. marka üzerinde.

İşte o an bomba patladı: Her nasılsa, hikayenin bazı bölümleri erken sızdırıldı. Bir gazeteci arıyor - patronunuzun patronuyla röportaj yapmak istiyor. Belki o kişi yoldadır. Belki patronunuz üst düzey konularla meşgul olmuştur ve projenin ayrıntılarını size devretmiştir. Paniğiniz artarken, bu son hançeri fark ediyorsunuz—şirketinizin DC ofisinden gelen, kasvetli, kafeinsiz gözlerinize kesinlikle hiçbir anlam ifade etmeyen bir e-posta:

"Merhaba, WaPo c-suite'i yeniden kullanıma sokmak istiyor. Cheryl'de böcek var, yakalayabilir misin? Hızlı bir açıklama debriyaj olurdu. ”

arg. İletişim arızaları meydana geldiğinde siz, müşterileriniz ve ekibiniz için yıkıcı olabilir. Dille uğraşmak, yaratıcı argo icat etmek ve jargonla beceriksizliğinizi sergilemek eğlenceli olsa da, bazen işleri halletmenin en iyi yolu basit, sade bir dil kullanmaktır.

Yazınızın anlaşılmasının kolay olduğundan nasıl emin olacağınız aşağıda açıklanmıştır.

1 Jargon ve garip kısaltmalardan kaçının

Her uzmanlığın, içeridekileri genel halktan ayıran benzersiz bir terminolojisi vardır, ancak bu ayrım, geniş bir şekilde iletişim kurmanız gerektiğinde sorunlara yol açar. Bu, aşağıdaki örnekte olduğu gibi, farklı telsiz kodları kullanan diğer departmanlarla koordinasyon kurmaya çalışan acil müdahale ekipleri ve yaklaşan bir konuşlandırma hakkında basına brifing veren askeri yetkililer için geçerlidir:

Genel: "Birimimiz yaklaşık yedi ay içinde geri dönecek."

Muhabir: "Askerlerin dinlenmesi için bu süre yeterli olacak mı?"

General: "BOG-zamanının yeterli olacağına inanıyoruz."

Genel anlamı evet , ama çoğu sivilin aramak zorunda olduğu bir terim kullanıyor; Bu bağlamda BOG, yerdeki botların kısaltmasıdır. Ne yazık ki, muhabir muhtemelen bu alıntıyı ek bir açıklama yapmadan hikayesinde kullanamaz.

2 Başka sözcüklerle ifade etmeyi deneyin

Taslağınızda hantal bir ifade şekli gördüğünüzde, daha fazla konuşma alternatifi arayın. Yukarıdaki örneklerde, yorgun birlikler için BOG yerine dinlenme zamanını , c-suite yerine yöneticiyi ve has bug yerine hastayı da değiştirebilirsiniz.

Hazır buradayken, bu son cümledeki ender bulunan yeri, yerine daha açık sözlü olanla değiştirebiliriz.

3 Uzmanlardan basitleştirmelerini isteyin

İster bir mühendisten ister bir finans gurusundan girdi alıyor olun, kendinizi onlardan daha az teknik olmalarını istemek için hassas bir yol ararken bulabilirsiniz. Yukarıdaki senaryodaki kıvrak zekalı muhabir bunu şu takiple gündeme getirebilir: “İzleyicilerimiz arasında aşina olmayan insanlar için BOG zamanı nedir ve neden önemlidir?”

Bilim yazarları bu taktiği akademisyenlerle sürekli olarak kullanır ve onlardan parlak ama dikkati kolayca dağılan bir dördüncü sınıf öğrencisiyle konuşurken yapabildikleri gibi araştırmalarının karmaşıklığını damıtmasını isterler.

Bu, çöküşün eşiğindeki bir yatırım bankasının CEO'sunun genç bir analiste "Küçük bir çocukla ya da bir golden retriever ile konuşabildiğiniz gibi konuşun" dediği 2011 tarihli Margin Call filminden unutulmaz bir sahnede yankılanan bir duygudur.

4 Biliyormuş gibi davranmayın

Eğer izin verirseniz, küçük yanlış anlamaların bir birleştirme yolu vardır.

Özellikle ne hakkında konuştuklarını tam olarak anlamanızın beklendiğini düşünüyorsanız, insanlardan açıklama istemek garip olabilir. Bu durumda, konuya mükemmel bir şekilde hakim olsaydınız, daha fazla tartışmanın sadece nefes kaybı olacağını hatırlamakta fayda var. Başka bir deyişle, soru sormak insanlara zamanlarına saygı duyduğunuzu gösterir.

Ayrıca, bu tür soruları sonraya ertelemek yardımcı olmaz ve hatta çabalarınızı boşa çıkarabilir, bu yüzden en iyisi bu konuyu bitirmektir. Şaşırmış olabilirsiniz: İnsanlar iyi anlaşılmış hissetmeye değer verme eğilimindedir, bu nedenle sorularınızı tahmin ettiğinizden daha fazla takdir edebilirler.

5 George Orwell ne yapardı?

Kıvrımlı dili basitleştirme ihtiyacı on yıllardır aşikardı. George Orwell, 1946 tarihli “Politika ve İngiliz Dili” adlı makalesinde (PDF) bu konuya değindi.

Bazı önemli çıkarımlar şu şekilde özetlenebilir: Oynanmış ifadeler, pasif ses veya aşırı uzun, gizemli veya gereksiz kelimeler kullanmayın. Ancak Orwell'in son kuralı, basitlik peşinde çok ileri gitmenin mümkün olduğunu da kabul ediyor.

Barbarca bir şey söylemektense bu kurallardan herhangi birini çiğneyin.

Sonunda, garip gibi daha sade bir kelime kullanmak cazip gelse de, Orwell'i düzenlemek barbarca olurdu. Durmasına izin vereceğiz.