Kibarca nasıl hayır denir – profesyoneller için 6 ipucu
Yayınlanan: 2022-03-22Buffet, sizi başarılı yapan şeyin hayır demek olduğunu iddia ettiğinde haklı çıktı. Küçük istekleri reddetmek, programınızı doğru fırsatlara evet demek için açar. Kariyerinizde değişiklik yapanlar ve sizin için önemli olanlar.
Bu makaleye tıklamaya karar verdiyseniz, büyük olasılıkla gelen kutunuz, işleri için geri bildirimde bulunmanızı isteyen meslektaşlarınızın mesajları, en yeni projelerinde desteğinizi isteyen ekip üyeleri veya satış görevlilerinin size atlamanızı söyleyen soğuk satış konuşmaları ile dolu olur. onlarla bir görüşmede.
Ama doğrudan hayır demek zor olabilir çünkü itibarınıza zarar vermek istemezsiniz. Hiç kimse "zor patron", "güvenilmez iş arkadaşı" veya ulaşılmaz olmak istemez. Bu tür bir imaj, kariyer beklentilerinize zarar verebilir.
Hayır demek zor olmak zorunda değil. Bir isteği profesyonelce ve kibarca reddetmeniz için altı tane topladık. Birini hayal kırıklığına uğratmanız gerekse bile, iyi bir izlenim bırakmak için ses tonunuzu nasıl incelteceğinizi öğreneceksiniz.
Ne zaman hayır denir?
İpuçlarına daha derine inmeden önce, hayır demenin ne zaman anlamlı olduğuna bakalım. Adam Grant, kime destek sunduğunu ve hangi teklifleri reddetmeyi seçtiğini zor yoldan öğrenmek zorunda kaldı. Amerikalı psikolog, bağış yapanların şaşırtıcı başarısı hakkında bir kitap yazdı: Başkalarına hiçbir koşulda bağlı kalmadan sürekli olarak yardım eden insanlar. New York Times dergisi Give and Take adlı kitabıyla ilgili bir kapak yazısı yayınladıktan sonra, e-posta gelen kutusu Grant'ten her türlü desteği isteyen insanlardan gelen taleplerle doldu.
Grant hepsine yardım etmek istese de yapamayacağını zor yoldan öğrenmek zorundaydı. Verici olmanın, insanları memnun etmek anlamına gelmediğini anladı.
Her evet, boş zamanınız ve rahatlamanız da dahil olmak üzere diğer şanslara hayır demenin bedeli ile birlikte gelir. İş-yaşam dengesini sağlamak ve işinizde mükemmel olmak için kısa ve uzun vadeli hedeflerinizle uyuşmayan görevlere, projelere ve hatta fırsatlara hayır demeyi öğrenmelisiniz.
Bir fırsata evet mi hayır mı demek istediğinize karar vermeniz gerektiğinde kendinize şunu sorun: Bir şeyin kapısını mı kapatıyorum yoksa daha iyi fırsatlar için mi kapıyı açıyorum.
Kibarca nasıl reddedilir – 6 ipucu
1. Kısa ve net olun
"Bir şeyin yapılmasını istiyorsan, meşgul birinden iste." Bu ünlü atasözü, görevleri kolayca üstlenen duyarlı bir çalışan olmanın, gelen kutunuzda biriken isteklere nasıl yol açabileceğini gösterir. Bu nedenle, bazen öncelik listenizde olmayan görevleri ve fırsatları reddetmek çok önemlidir.
Hayır demek zorundaysanız - açık olun. Karşınızdakini meraklandırmak istemezsiniz, özellikle de elinizdeki görev zamana duyarlıysa. Oturup bir e-postayı reddetmek için zaman ayırmamak bile düşüncesiz görünebilir ve gelecekteki işbirlikleri için kapıyı kapatabilir (4. ipucuna bakın). Ama özlü olmakla kaba olmak arasında bir fark var.
Ne yazık ki, şu anda bu projede size yardımcı olacak zamanım yok.
Umarım seni destekleyecek başka birini bulursun.
İçtenlikle,
Mike
Farkı görüyor musun? Sadece birkaç kelime daha ve ton çok daha saygılıyken net bir "hayır" veriyor. Bu bizi ikinci ipucuna götürür.
2. Onları Nezaketle Öldürün ve Kibar Olun
Bazı insanlar hayır derken "kaba" veya "yardımsız" görünmekten korkarlar. Bu kadar hızlı ve kısa cevap verirseniz, bu tür bir itibarı kolayca elde edebilirsiniz, bu da sert olduğu anlamına gelir. Ancak hayır demek zarif olabilir ve hatta onları nezaketle öldürürseniz mesajınızı almak için kendinizi güçlü hissedebilirsiniz.
İnsanlar, isteklerini reddetmeniz gerekse bile, görüldüğünü ve takdir edildiğini hissetmek ister. Öyleyse diğer kişinin kendini iyi hissetmesine izin verin! Bir çalışana geri bildirim verirken "bok sandviçi" duymuş olabilirsiniz, ancak hayır demeniz gerektiğinde de mükemmel şekilde çalışır. Boktan bir sandviç basitçe işe yarar: Olumlu bir notla başlarsınız "Bu ilginç bir olaya benziyor"), onlara kötü mesajı söyleyin ("Ama ne yazık ki konuşmacı olarak katılamayacağım") ve nezaketle bitirin. ("Eminim her durumda başarılı bir konferans geçireceksiniz!")
Nazik ve kibar olmak için kullanmak istediğiniz bazı formülasyonlar:
- Beni düşündüğün için teşekkürler.
- Kulağa harika bir proje/etkinlik/fikir gibi geliyor ama bu bize göre değil.
- Size kaliteli yardım sunmak için tabağımda yeterli zamanım yok.
- "Maalesef" veya "maalesef"
3. Sebeplerinizi Verin - ama bir açılış vermeden
Diğer kişiye bu belirli hafta sonu veya haftanın neden çalışmadığını açıklamak isteyebilirsiniz. Kısa bir açıklama yapmak, diğer kişinin ihmal olmadığını, sadece müsait olmadığınızı bilmesini sağlayabilir. Ancak, kişi alan, yani el verdiğinizde kolunuzu tutan biriyse, kendinizi gerekçelerinizi sunmak zorunda hissetmenize gerek yoktur.
Hayır'ınızı katılımcılarla olabildiğince basit tutmak istiyorsunuz, onlara programınıza girmeleri için tartışma fırsatı vermiyorsunuz.
Beni düşündüğün için çok teşekkür ederim. Mevcut iş yüküm göz önüne alındığında, projenizde iyi bir iş çıkaramıyorum ve diğer işlerim bundan zarar görecek.
Anlayışın için teşekkürler.
En içten dileklerimle,
Andrew
İlk versiyonda, diğer kişinin yine de yardım etmeniz için sizinle konuşmaya çalışmasını riske atarsınız ("Bu hafta işe yaramazsa, her zaman önümüzdeki hafta yapabiliriz."). Buna karşılık, ikincisi açıkça kapıyı kapatır. Başka bir basit çözüm, "Yapabilirsem ve ne zaman yapacağımı size bildireceğim" yazmaktır. Güç dinamiğini değiştirir ve her gün kapınızı çalmalarını sağlamak yerine bir açıklığınız olduğunda onlara ulaşmanızı sağlar.
4. Kapıyı açık tutun
Bazen hayır demeniz gerekir, böylece doğru zamanda evet diyebilirsiniz. Örneğin, mevcut kariyer hedeflerinize uymayan bir projeye hayır demek zorunda kalabilirsiniz, böylece doğru proje masanıza geldiğinde güçlü bir evet verebilirsiniz.
Bir teklifi reddederek köprüleri yakmak istemezsiniz. Ağınızla iyi bir ilişki, kariyerinizi hızlandırmanın anahtarıdır, bu nedenle bazen hayır dediğinizde kapıyı açık tutmak istersiniz. "Şu anda müsait değilim" veya "Şu anda kapasitem yok", gelecekte benzer bir fırsata açık olduğunuzu gösteren basit ifadelerdir.
Bu formülasyonları dikkatli kullanın çünkü diğer kişiye, hayır'ınızın sonunda evet'e dönüşebileceğine dair yanlış bir umut vermek istemezsiniz. Hayır'ınız esnek ve dövülebilir olduğunda, güvenilmez veya sahtekâr görünebilir. Aynı zamanda, cevap bugün hayır olsa da gelecekte bir şeylerin değişebileceğini söylemek mantıklı.
5. Onları Bir Alternatife Yönlendirin
Basit bir yönlendirme, meslektaşınız için çok büyük bir yardım olabilir. Onları işi devralabilecek veya göreve daha uygun başka biriyle tanıştırmak, özellikle uzun süreli birlikte çalıştığınız kişilerle zaman ayırmaya değer olabilir.
Kendi takviminizde başka bir zaman önermek bile üzerinde anlaşabileceğiniz bir uzlaşma olabilir. Aynı istekleri tekrar tekrar alıyorsanız, sizin için kolaylaştırmak için en yaygın referanslarınızla (kitaplar, kişiler, kurslar vb.) bir belge toplayabilirsiniz. İki kişiyi nasıl bağlayacağınızı öğrenmek istiyorsanız, "İki kişiyi e-postayla nasıl tanıştırırsınız" adlı blog yazımıza göz atın.
6. İnsanların stratejilerini anlayın
"Aşırı olanlar" genellikle hayatta istediklerini elde ederler. Bunu kendiniz deneyimlemiş olabilirsiniz: Daha iyi oldukları için değil, ısrarcı oldukları için tekrar tekrar check-in yapan serbest çalışanı işe aldınız. İnsanların istediklerini elde etmek için stratejileri vardır. Kariyerinizde veya işinizde sizi ileriye taşımayan şeylere kaydolmaktan kaçınmak istiyorsanız, özellikle satış söz konusu olduğunda, bu stratejilerin farkında olmanız gerekir.
Size evet dedirten en yaygın stratejilerden bazıları:
- Aciliyet: "Bu teklif gece yarısı sona eriyor ve bir daha asla geri gelmeyecek."
- Sosyal Baskı: "Diğer insanlar X'i çok bağışladı."
- Ücretsiz Teklifler: "Ücretsiz denemenizi başlatın."
Onları anladığımızda, "peki, bu durumda..." şeklindeki anlık tepkimizi de bırakabilir ve bizim için gerçekten neyin faydalı olduğunu analiz edebiliriz.
Her durumda nasıl hayır denir – 20 kelime öbeği
Bazen nasıl hayır diyeceğinizi düşünürken kelimenin tam anlamıyla kaybolmuş hissedebilirsiniz. Şüphe duyduğunuzda, bu ifadeler herhangi bir talebi kibar bir şekilde reddetmenize yardımcı olacaktır, bu nedenle bunları arka cebinizde tutmanızda fayda var. Veya bu blog gönderisini yer imlerine ekleyin.
Bir teklifi veya daveti reddetme
- Teklifi/davetini takdir ediyorum, ancak taahhütte bulunamam.
- Teklif/davetlerden onur duydum ama yapamam.
- Beni düşündüğün için gurur duydum, ama ne yazık ki bu sefer geçmek zorunda kalacağım.
- Teklifi/davetini takdir ediyorum, ancak tamamen doluyum.
- Beni düşündüğün için teşekkür ederim ama yapamam.
Vaktin olmadığında hayır demek
- Bu hafta/ay/yıl yapamam.
- Şu anda gerçekten önceliklerime bağlıyorum, bu yüzden yapamam.
- Şu anda tabağımda çok fazla şey var, şu anda onu kaldıramam.
- Şu anda ipimin ucundayım, bu yüzden bir yağmur kontrolü yapmam gerekiyor.
- Ne yazık ki başka bir şeyim var.
İlgi alanlarınız uyuşmadığında hayır demek
- Bana pek uygun değil gibi.
- Üzgünüm, ama tasarıya uymayacağımı hissediyorum.
- Bunun için doğru kişi olmadığıma inanıyorum.
- Bunun için en iyisi olduğumdan emin değilim.
- Ne yazık ki, aradığım bir şey değil.
Belirli bir sebep olmadan hayır demek
- Keşke çalıştırabilseydim.
- Ne yazık ki, iyi bir zaman değil.
- Keşke benden iki tane olsaydı, ama yapamam.
- Belki başka zaman.
- Üzgünüm, yapamam
Flowrite ile kibarca hayır nasıl söylenir
Burada dürüst olalım: Günde yalnızca bu kadar saat var ve gelecekteki işbirlikleri için kapıyı açık bırakırken kibar ancak özlü e-postalar hazırlayarak onu boşa harcamak istemezsiniz. Evet, tüm bu ipuçlarını günlük yaşamınızda kullanabilir veya kariyerinizi gerçekten ileriye taşıyan şeyi yaparak zamanınızı daha verimli bir şekilde geçirebilirsiniz. Bir isteği kibarca reddetmek için Flowrite'ı nasıl kullanabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
Nasıl hayır diyeceğiniz konusunda daha rahat hissediyor musunuz? Bu ipuçları ve örneklerle isteği güvenle reddedebileceğinizi umuyoruz. Kibarca hayır demenin gerekliliğini gözden kaçırdığımızı düşünüyorsanız, lütfen bize bildirin.