Mükemmel OKR'ler Nasıl Yazılır

• Hedefler ve Temel Sonuçlar (OKR'ler), iş dünyasında bireylerin ve ekiplerin hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için kullanılan metinsel bir çerçevedir.
• OKR'ler merkezi bir hedefi, ona doğru ilerlemeyi ölçmenin yollarını ve ona ulaşma stratejisini tanımlar.
• OKR'ler, bireyin veya ekibin hedeflerini ve ilerlemeyi takip etme yollarını açık ve anlaşılması kolay terimlerle özetler.
• OKR'ler genellikle ilerlemeyi ölçmek için kullanılan spesifik ve izole ölçümler olan KPI'larla karıştırılır.

Bir şeyin yapılmasını istemek bir şeydir, ama onu gerçekten başarmak başka bir şeydir. İşin karmaşıklığını ve tüm ekibi koordine etme çabasını da eklediğinizde, yeni bir hedefe ulaşmak oldukça zorlayıcı görünebilir. OKR'lerin kullanışlı olduğu yer burasıdır; bu soyut, özlü küçük ifadeler organizasyon ve iletişime yardımcı olabilir ve sonuçta projenizi başarıya taşıyabilir.

Aşağıda gerçekten sonuç üreten bir OKR'nin nasıl yazılacağını açıklıyoruz. Bunların ne olduğunu ve nasıl çalıştıklarını tartışacağız ve kendinizinkini oluşturmanıza yardımcı olacak OKR örneklerini ve OKR şablonlarını paylaşacağız.

İçindekiler

OKR nedir?

OKR örneği

OKR'leri neden kullanmalı?

OKR nasıl yazılır?

OKR şablonu

OKR'ler ve KPI'lar

Mükemmel OKR'ler için ipuçları

OKR nedir?

Hedefler ve Temel Sonuçlar (OKR'ler), bir bireyin veya ekibin hedeflerini, başarıyı ölçecek sonuçları ve bunu gerçekleştirmenin yollarını açıklayan metinsel bir taslaktır. Hızlı bir OKR örneği için diyelim ki bir çağrı merkezinde çalışıyorsunuz. Hedefiniz olarak bekleme süresini kısaltmayı, temel sonuçlarınız olarak bekleme süreleri ve çağrıların uzunluğuna ilişkin verileri ve hedefinize ulaşma girişiminiz veya aracınız olarak çağrı metnini kısaltmayı düşünebilirsiniz.

OKR'lerin kökeni genellikle onları Intel'de mühendislik direktörü ve sonunda CEO olarak benimseyen Andrew Grove'a atfedilir. O zamanlar onun sistemine Hedeflere Göre Intel Yönetimi (iMBO) adı veriliyordu. Grove, OKR fikrini 1996 yılında çıkardığı yönetim kitabıOnly the Paranoid Survive'daaçıkladı; bu kitap, özellikle Google'ın uygulamaya başlamasından sonra bu kavramı ana akım iş dünyasına taşıdı.

OKR örneği

Amaç: Trafik ve etkileşimle ölçülen dijital pazarlama stratejilerimizi geliştirerek ilk çeyrekte %30 daha fazla çevrimiçi potansiyel müşteri elde edeceğiz.

• KR: İlk çeyreğin sonuna kadar sosyal medyamıza daha fazla erişimle 1.000 yeni takipçi ekleyin.
• KR: Web sitemize gelen trafiği artırmak için Ocak ayında çevrimiçi pazarlama harcamalarını %15 artırın.
• KR: Blogumuzda ve sosyal medya kanallarımızda yayınlamak üzere 1 Ocak'tan 31 Mart'a kadar her hafta bir parça orijinal içerik oluşturun.

OKR'leri neden kullanmalı?

OKR'ler organizasyonel bir cihazdır, dolayısıyla hiçbir sorunu kendi başlarına çözemezler. Değerleri, herkesin aynı fikirde olmasını sağlayacak şekilde büyük ekipler arasında organizasyon ve iletişim stratejilerinde yatmaktadır.

OKR'lerden gelen etkili iletişimin faydaları, farklı departmanlardaki birçok kişinin aynı hedefler doğrultusunda hizalanmasını sağlayabilir. Ek olarak, OKR'lerin şeffaflığı insanların ne üzerinde çalıştıklarını anlamalarına yardımcı olur, görevleri kolaylaştırır ve kafa karışıklığı veya yanlış anlamadan kaynaklanan hataları en aza indirir.

OKR'ler yöneticilerin daha etkili olmasına ve çalışanları arasında sonuçları iyileştirmesine olanak tanır. Hedeflere ulaşmada büyük ölçüde yardımcı olabilirler, bu yüzden ilk etapta yaygın olarak benimsenmeyi başardılar.

OKR nasıl yazılır?

OKR'lerin yazılması zor değildir ve oldukça kısadırlar ancak doğru şekilde yazılmaları gerekir, aksi takdirde etkili olmazlar. Yeni başlayanlar için bu, etkili iş yazımının anahtarlarını takip etmek anlamına gelir, özellikle de netlik, profesyonellik ve kabartma ve dolgunun aksine verimliliği gerçekten artıracak içerik.

Ek olarak OKR'ler, başarı şansını artırmak için bazı denenmiş ve doğrulanmış yönergeleri içeren belirli bir formatı takip eder. Genel olarak konuşursak, bir OKR, neyi başarmak istediğinizi (Hedef) ve bunu nasıl yapmayı planladığınızı (Girişimsel) açıklayan bir ifadeden ve ardından başarıyı değerlendirmek için kullanılan ölçülebilir veriler olan 3-5 Temel Sonuç madde işaretlerinden oluşur.

Ancak bundan biraz daha fazlası var. Ekibinizi ne yapmaları gerektiği konusunda bilgilendirmek için gerekli ayrıntıları eklemek istersiniz, bu nedenle hedefleriniz spesifik olmalı ve yanlış yorumlanma olasılığını azaltmalıdır. Belirsizliğe yer bırakmayacak şekilde doğrudan ve somut bir dil kullanmalısınız.

Her şeyden önce, Temel Sonuçlarınız için güvenilir ölçümler eklemeniz gerekir. Genel olarak en iyi Temel Sonuçlar ölçülebilir verilerdir: sayılar, puanlar, istatistikler ve ampirik her şey. Müşterilerin duygusal tepkileri gibi niteliksel verilerden kaçınmaya çalışın; insanların web sitenizden ne kadar keyif aldığını ölçemezsiniz ancak trafik miktarını ve her oturumun süresini ölçebilirsiniz.

OKR şablonu

OKR'nin nasıl yazılacağı konusunda sorun yaşıyorsanız aşağıdaki OKR şablonunu takip edin ve özel bilgilerinizi ekleyin.

Amaç: [girişimler (yöntemler)] tarafından [genel temel sonuçlar] ile ölçüldüğü üzere, [bu zaman çerçevesinde]/bu hedefe ulaşacağız.

• KR: [ilk anahtar sonuçla ilgili ayrıntılar (genellikle komut veya emir olarak yazılır)]
• KR: [ikinci önemli sonuçla ilgili ayrıntılar]

OKR'ler ve KPI'lar

OKR'ler ve KPI'ler (temel performans göstergeleri) sıklıkla karıştırılır; sonuçta her ikisi de performansı ölçmek ve başarı şansını artırmak için kullanılan üç harfli başlangıçlardır. Aralarındaki farkları parçalara ayırarak OKR'lere ve KPI'lara daha yakından bakalım.

Mükemmel OKR'ler için ipuçları

Odaklanma öncelikleri

OKR'lerin avantajlarından biri hedeflerinizi basit ve anlaşılması kolay terimlerle ortaya koymalarıdır. Bu şekilde ekibinizdeki herkes ne yapılması gerektiğini anlayabilir. Ancak çok fazla hedef listelerseniz ekibiniz bunlara nasıl öncelik vereceğini bilemez ve bu da ilk etapta OKR kullanmanın amacını zayıflatır.

OKR'lerinizi her seferinde tek bir ana hedefe odaklamak ve herkese çok fazla dağıtmak yerine çabalarınızı pekiştirmek en iyisidir. Birincil hedeflerinize ulaştıktan sonra her zaman ikincil hedeflerinize başlayabilirsiniz.

Gerçekçi hedefler kullanın

OKR'lerin pratik olması amaçlanmıştır, bu nedenle ulaşılabilir hedefler kullandığınızdan emin olun. Elbette, büyük ve son derece iddialı hedeflere ulaşmak harika olurdu, ancak çok zor veya görkemli bir şey için bir OKR taslağı hazırlamanın hiçbir faydası olmayacaktır. Eğer yüksek hedefleriniz varsa neden adım adım ilerlemiyorsunuz? İlk OKR'niz için daha ulaşılabilir bir hedef kullanın ve ardından bir sonrakini yükseltin.

Aynı şekilde, Temel Sonuçlarınız da gerçekçi olmalıdır. Soyut, niteliksel ölçümler yerine ölçülmesi kolay ölçümler kullanın. Örneğin “popülerlik” gibi ölçümleri kullanmayın; bunun yerine "satış sayısı" veya "soruşturma sayısı"nı deneyin.

Daha fazla girdi için ekiple beyin fırtınası yapın

OKR'lere yöneticiler ve ekip liderleri öncülük etse de en iyi ekip çalışması olarak çalışırlar. OKR'lerinizi yazmadan önce ekibin geri kalanıyla görüşün ve herhangi bir şeyi tamamlamadan önce onların katkılarını hesaba katın. Her ekip üyesinin kendi uzmanlığı vardır, dolayısıyla ekibin geri kalanının kendi başına ortaya çıkaramayacağı uzmanlıklara veya fikirlere sahip olmaları muhtemeldir.

Bu aynı zamanda Temel Sonuçlar için de geçerlidir; Ekip üyelerinize, ölçütlerin başarıyı ölçmek için uygun, kolay elde edilebilir ve yeterince gerçekçi olup olmadığını sorun.

OKR'leri düzenli olarak inceleyin

OKR'ler bir kez yazıp sonra unutacağınız bir şey değildir. Onları düzenli olarak kontrol ettiğinizde ve ilerlemelerini takip ettiğinizde en iyi şekilde çalışırlar. Temel Sonuçlara metrikleri dahil etmenin amacı budur; hedeflerinize ulaşmak için stratejinizi değiştirmeniz gerekmesi durumunda bu sonuçları kontrol etmeniz gerekir.

Temel Sonuçların gözden geçirilmesi için düzenli aralıklar ayarlamak ve ardından gerekirse OKR'yi revize etmek en iyisidir. Ayrıca periyodik toplantılar veya performans değerlendirmeleri gibi ilgili durumlarda ekibe OKR'leri hatırlatmalısınız.