İçerik Oluşturucuları İçin Temel Bilgi Çalışması Kılavuzu

Bu yazıda bilgi işinin ne olduğunu ve içerik oluşturucular için neden önemli bir uygulama olduğunu açıklayacağım.

Yaratıcı çalışma zordur.

Günler, haftalar ve hatta aylarca kitap okuyarak, kurslara katılarak ve röportajları dinleyerek geçirebilir, bu sırada kitap yazmak, podcast yayınlamak veya iş kurmak konusunda daha fazla bunalabilirsiniz.

Yaptım.

Bir podcast başlatmak istediğimde, altı ayımı mikrofon kurulumum hakkında endişelenerek, YouTube eğitimlerini gözden geçirerek ve podcast'leri dinleyerek geçirdim. Birkaç konukla konuşmam ve bir şov kaydetmem ve yayınlamam gerekirken altı ay boyunca ayrıntılara kafayı taktım.

Birçok amatör gibi ben de “Şovuma henüz başlayamıyorum çünkü başka bir kursa gitmem gerekiyor” gibi şeyler söyledim.

Ancak, profesyonel içerik oluşturucuların, tüm adımlardan emin olmasalar bile bir projeye başladıklarını öğrendim. Yaratıcı bilginin iş başında öğrenmeyi içerdiğini anlarlar.

Bilgi Çalışması Nedir?

Danışman ve Harvard Business Review yazarı Peter Drucker, 1960'larda bilgi çalışması kavramını önerdi. Bir iş faaliyetinin parçası olarak bilgi, süreç ve uygulamaların yönetimini tanımlar. Yine de konsept, kurumsal hayattan kalma bir kalıntı değil.

Bugün programcılar, podcast yayıncıları, yazarlar, içerik pazarlamacıları ve içerik oluşturucuların hepsi bilgi işçisidir. Pazarın istediği ve bedelini ödediği bir şey yaratmak için veri kümeleri, iş süreçleri, birincil kaynaklar ve şirket içi bilgilerle çalışırlar.

Profesyonel bir yazar, bir kitap için tüm fikirlerini ve neyin satacağını düşünür. Ona göre yazıp yayınlıyorlar. Bir podcast yayıncısı hedef kitlesini, ideal konukları ve konuları belirler ve programlarını planlar. Bir içerik pazarlamacısı, hangi tür içeriğin dönüştürüldüğünü analiz eder ve kaynaklarını buna göre tahsis eder.

Drucker, bu eldiveni bilgi işleriyle uğraşan herkes için belirledi:

"Bilgi sürekli geliştirilmeli, sorgulanmalı ve artırılmalıdır, yoksa yok olur."

Başka bir deyişle, yaratıcı olarak işinizin bir parçası olan sürekli bir uygulamadır. Drucker'ın ima ettiği yetkinlikleri geliştirin ve böylece yaratıcı sürecinizi geliştirebilir, içerik pazarlama çabalarınızı geliştirebilir ve daha karlı bir iş büyütebilirsiniz.

Bilgi çalışmasının dört yeterliliğini ele alalım.

1. Verileri İnceleme

Bilgi çalışanları, müşteriler ve alıcılar için uygun olan karlı iş fırsatlarını ortaya çıkarmak için verileri kullanır. Ancak çok fazla içerik oluşturucu, verilerden ve rakamlardan korkuyor. Şöyle şeyler söylüyorlar:

Ben beyin düşünürünün yaratıcı bir sağ tarafıyım. İstatistikler ve elektronik tablolar? Bu sıkıcı ölçümler, beyin düşünürlerinin analitik sol tarafı içindir.

Doğru veri kümeleri veya ölçümler, bilgi çalışanlarının işlerinde neyin işe yaradığını belirlemelerine yardımcı olur. İçerik oluşturucuların zamanı ve mali kaynakları nasıl daha verimli harcayacaklarını anlamalarına yardımcı olurlar.

Sanatçıysanız, yazarsanız veya işten sonra evde tek başınıza bir stüdyoda hobi olarak çalışıyorsanız, finansal kaynaklar kimin umurunda? Öte yandan, profesyonel içerik oluşturucular, piyasaya daha fazla iş çıkarmak için bu kaynaklardan yararlanır. Ne tür içeriklere odaklanacaklarını, nerede ve ne sıklıkta yayınlayacaklarını anlarlar.

Bir içerik web sitesi sahibinin durumunu ele alalım. İçerik kalitesine önem verirler. Ancak bilgi işçileri olarak Google Analytics'i de düzenli olarak incelerler. En iyi trafik kaynaklarını ve içerik parçalarını incelerler ve bunlar, rekabet avantajlarını daha etkili bir şekilde kullanmak için istatistikleri kullanır.

Benzer şekilde, e-posta pazarlamasına güvenen bir içerik pazarlamacısı, müşterilerde yankı uyandıran kampanyaları belirlemek için açık oranı ve tıklama istatistikleri oranlarını kullanır. Açılış sayfaları ve satış sayfaları için dönüşüm oranlarını anlamak, hangi tekliflerin optimize edileceğini belirlemeye yardımcı olur.

Temel ölçütlere hakim olmayan bir içerik oluşturucunun can sıkıntısı, içgörü eksikliği veya parlak sincap sendromu nedeniyle karlı ticari faaliyetler üzerinde çalışmayı bırakması daha olasıdır.

Oh bak, TikTok büyük. Orada da paylaşım sosyal medya içeriği oluşturmalıyım!

(TikTok'u piyasaya sürmeden önce, yeni başlayanlar için sosyal medya pazarlaması rehberime göz atın)

Fırsatlara Odaklanın, Sorunlara Değil

Kurgusal olmayan bir yazar, kitabının Amazon'da satıldığını görür, ancak bu, günlük bir işi bırakmak için yeterlidir… henüz. Kitaplarını sesli kitaba dönüştürebilir, dijital bir kurs oluşturabilir, bir danışmanlık hizmeti başlatabilir veya bir topluluk önünde konuşma konseri için onu bir mıknatıs olarak kullanabilirler. Bunlardan herhangi biri, kurgu dışı bir yazarın işlerini büyütmesine yardımcı olabilir. Soru şu: Verileri her fırsat hakkında ne söylüyor?

Bir web sitesi sahibi, bağlı kuruluş pazarlamacısı olarak kazançlarını artırma fırsatlarını fark eder. Etik olduklarını varsayarak, müşterilerin ve müşterilerin değer elde edeceği güvenilir ürünler hakkında içerik oluşturmaya odaklanacaklar, örneğin öğreticiler, kılavuzlar.

İpucu: Sayılar ve istatistikler bunaltıcı olabilir. Bunun yerine, önemli olanları öncü ve gecikmeli ölçümler olarak sınıflandırın. Bunları her gün yerine haftada bir veya iki kez gözden geçirin.

Google, Haziran 2021'de bir arama algoritması güncellemesi yayınladığında, kendimi her gün web istatistiklerimi kontrol ederken yakaladım. Haftada iki veya üç kez anlayışlıydı, ama kesinlikle her gün değil. Trafikteki düşüşler beni, geliri doğrudan etkileyemeyen duygusal bir hız trenine götürdü.

2. Bilgi İşleme

Bir bilgi çalışanı, bir veri setini inceler ve bu bilgiyi harekete geçmek için kullanır. Benzer şekilde, yaratıcı süreç, yeni bilgi yaratmak için birincil kaynakları tüketmeyi, sentezlemeyi ve yeniden karıştırmayı içerir.

Diyelim ki Twitter'da trend olan bir ileti dizisi gördünüz (veri kümesi). Bu viral konu hakkında bir kurs alarak, bir kitap okuyarak tavşan deliğinin derinliklerine inebilir misiniz? Twitter, güncel olaylar dışında, etkileyicilerin kitaplarda, kurslarda, çalışmalarda veya başka yerlerde keşfedilen fikirleri özetlediği veya paylaştığı ikincil bir kaynaktır.

Bilgilendirici bir kitap okuduktan sonra, yazarla röportaj yapıp öğrendiklerinizi bir makale, podcast bölümü veya video olarak işleyebilir misiniz?

Kitapları iyi bilindiği için yazarların yaklaşılmaz olduğunu varsayıyoruz. Yıllar boyunca yüzlerce görüşme teklifinde bulunduktan sonra, birçoğunun şaşırtıcı bir şekilde görüşme taleplerine açık olduğunu keşfettim. Yaratıcı çalışmalarını ve fikirlerini tanıtmak isterler ve bir okuyucunun çalışmalarından bilgileri işlemesine ve yanıt vermesine bayılırlar.

Bilgi Yönetim Sisteminizi Kurun

Fikirleri depolamak ve üzerinde düşünmek için bir bilgi yönetim sistemi oluşturun. Yıllar boyunca bilgi işlemek için birkaç sistem denedim:

• Sıradan bir kitap tutmak
• Dizin kartlarından oluşan bir dosya oluşturma
• Makaleleri ve fikirleri Evernote gibi bir yazılıma kaydetme

Makaleleri kırpmak ve kitap alıntılarını vurgulamak nadiren yeterli olsa da. Etkili bilgi çalışanları, karşılaştıkları fikirler üzerinde derinlemesine düşünür ve bunlara tepki verir.

Slipbox veya Zettelkasten yöntemi, bilgileri nasıl işlediğim üzerinde en büyük etkiye sahipti. Alman sosyolog ve yazar ve Niklas Luhmann tarafından icat edildi ve şunları içeriyor:

• Bireysel notlar olarak birincil kaynaklardan önemli çıkarımları yakalama
• Her paket servise kısa bir tepki yazmak
• Her notanın birbirine bağlanması
• Farklı disiplinlerden bilgi toplama ve bağlama, tümü not olarak
• Slip kutunuzdaki notları düzenli olarak gözden geçirmek ve güncellemek

Bilgi yönetimi için Zettelkasten yöntemi için bir analog veya dijital sistem kullanabilirsiniz. Şu anda DayOne uygulamasını kullanıyorum, ancak Roam Research, Obsidian veya düz metin dosyalarından oluşan bir veritabanı iyi çalışıyor.

İpucu: Bu bilgi yönetimi yöntemi hakkında daha fazla bilgi edinmek için Sonke Ahrens'in Akıllı Notlar Almak veya David Kadvy'nin Digital Zettelkasten adlı kitabına bakın.

Zettelkasten yöntemine yönelik süreci hakkında Sacha Fast ile de röportaj yaptım.

3. Bilgi Aramak

İlginç bir kavram veya fikir keşfetmek bir şeydir, ancak bir fikri uygulamaya koymak tamamen başka bir şeydir. Tarifi herkes okuyabilir ama asıl değer yemeği pişirmektir. Bir bilgi çalışanı öğrendiklerini uygulamaya koyar.

Etkili bir e-posta pazarlama hunisi oluşturma hakkında çevrimiçi bir kurs aldığınızı varsayalım. Kursu aldıktan sonra, temel ilkeler hakkında biraz bilgi sahibi olursunuz:

• Bir hikaye anlatan bir dizi e-posta yazın. Beni de sayın.
• E-posta açma oranları takip edilsin mi? Anladım.
• A/B testi konu satırları? Emin.
• Farklı harekete geçirici mesajları test edin? Yapacağım.

Bir e-posta hunisi yazana, başlatana ve yineleyene kadar, birinin belirli bir niş veya sektörde nasıl çalıştığına dair gerçek dünya bilgisinden yoksunsunuz demektir.

Benzer şekilde, gelecek vadeden bir yazar kitap yazmakla ilgili birkaç makale okur ve hatta bir kursa gider. Ama yine de oturmaları, ilk taslağı yazmaları, yeniden yazmaları, düzenlemeleri, göndermeleri ve sonucu satmaları gerekiyor. Ancak o zaman profesyonel bir yazarın gerçek dünya bilgisine sahip olacaklar.

Bir öğrenme yolculuğu boyunca akranlarla daha fazla konuşmak, bilgi çalışanları için de iyi bir yaklaşımdır. Genellikle bir stratejiyi bilgili bir uzmana potansiyel kusurlar olarak ifade etmek. Bu meslektaşlar, fikirleriniz için bir sondaj tahtası görevi görebilir ve karar verme süreçlerine bilgi verebilir.

Eylem Planları Geliştirin

Kendinizi bilgi çalışmasına adadıysanız, ne zaman yapılması gerektiğini ve nasıl katkıda bulunabileceğinizi belirleyin. Şunu yazan Peter Drucker'dan küçük bir tavsiye alın:

“Durum neyi gerektiriyor? Güçlü yanlarım, performans tarzım ve değerlerim göz önüne alındığında, yapılması gerekenlere en büyük katkıyı nasıl yapabilirim? Ve son olarak, fark yaratmak için hangi sonuçlara ulaşılması gerekiyor?

Küçük bir işletme işleten bir içerik oluşturucu olarak planın sahibi olma şansınız var. Ancak, yine de onu yürütmek için başkalarının yardımını alabilirsiniz.

Örneğin, yalnızca bir podcast sunucusu şov bölümlerini kaydedebilir. Ancak yine de düzenleme ve yayınlama sürecini dışarıdan temin edebilir ve ekip üyeleri için KPI'lar belirleyebilirler. Benzer şekilde, bir yazar fikirler ve erken makale taslakları üretir, ancak yayınlanmadan önce hataları bulan ve düzelten bir editör tutabilir.

Etkili bir eylem planı geliştirmek istiyorsanız, mevcut kaynaklarınıza göre son tarihler belirleyin. Yaratıcı çalışma için iki son tarih belirlemek, bir tür sigorta poliçesi gibidir. Bir dahili son teslim tarihi siz veya ekibiniz içindir. Diğer bir harici son tarih, paydaşlar, müşteriler veya müşteriler içindir. İki son tarih, bir hata payına izin verir.

İdeal standart çalışma prosedürlerini belgelemek de yardımcı olur. Birini yeni bir iş için işe alıyorsanız, onlardan bu iş süreçlerini takip etmelerini ve daha sonra iyileştirmelerini isteyin. Yaratıcılar için aşağıdaki örnek iş süreçlerinin belgelenmesi ve dış kaynak kullanımı kolaydır:

• içerik düzenleme
• içerik yayınlama
• Müşteri görüşmeleri
• Konu araştırması
• Müşteri desteği
• İçerik volanınızın diğer yönleri

İpucu: Başka bir disiplinden bir uzmanla konuşmak ve biraz teknik bilgi edinmek için Clarity.FM gibi bir hizmet kullanın. Bu uzmanları kararlaştırılan bir saatlik ücret karşılığında işe alırsınız. Örneğin, aracı kurumum aracılığıyla endeks fonları satın almanın artıları ve eksileri kafamı karıştırdı, bu yüzden bir günlük tüccarla stratejim hakkında otuz dakika konuştum.

4. Bilgelik Kazanmak

Tarif malzemelerini herkes takip edebilir, ancak bir şefin mutfağında ne olduğuna veya kimin için yemek yaptığına bağlı olarak ince ayar yapacak kadar bilgeliği vardır. Aynı şey bilgi çalışması için de geçerlidir.

Bir yaratıcı olarak ara sıra geri adım atın ve yaklaşımınızı değiştirmeniz gerekip gerekmediğini düşünün. İlgili bir disiplinde beceri kazanmanız veya hatta farklı bir niş veya sektörde bir iş girişimi başlatmanız gerekip gerekmediğini değerlendirin. Ayrıca, zaman ve kaynakları nasıl harcadığınızı değerlerinizle uyumlu hale getirmeyi de içerir. Örneğin:

• Önümüzdeki 90 gün için yaratıcı büyük taşlarınız neler?
• Sırada hangi değerli varlığı yaratmak istiyorsunuz?
• Bu yıl ne başardın?
• Ve önümüzdeki beş yılda neyi başarmak istiyorsunuz?
• Yaratıcı iş modeliniz nasıl gelişiyor?
• Hangi içerik pazarlama yetkinliklerini geliştirmek istersiniz?

Bir kuruluşun CEO'su gibi, bilgi çalışması da işletmenizin doğru yönde ilerleyip ilerlemediğini belirlemenize yardımcı olabilir.

Öğrenimlerinizi Belgeleyin ve Yayınlayın

Bilgi çalışması, içerik pazarlamasını yaratıcılar için güçlü bir etkinlik olarak haklı çıkarır. Öğrenme yolculuğunuz hakkında makaleler yazabilir, podcast'ler kaydedebilir veya videolar yayınlayabilirsiniz. Peter Drucker'ın dediği gibi:

"Hiç kimse bir konu hakkında, onu öğretmeye zorlananlar kadar çok şey öğrenemez."

Bu tür içeriği çevrimiçi oluşturmak ve yayınlamak, düşüncelerinizi herkese açık hale getirir. Elbette, ilk birkaç makaleniz, videonuz veya röportajınız yankı uyandırmayabilir, ancak bunlar bir bilgi çalışanı olarak öğrenme yolculuğunuzun işaretleridir.

Daha sonra, bir dizi makale veya röportaj, güvenilirlik oluşturan ve işletmeniz için daha fazla müşteri veya müşteri çeken değerli bir varlığa dönüşebilir.

İpucu: Birçok içerik oluşturucu için günlük kaydı, sorun çözmeye ve hatta bilgelik kazanmaya yardımcı olur. Zamanı ve kaynakları nasıl harcadığınızı düşünmeye teşvik eder. Günlük tutma, haftalık gözden geçirme sürecinin bir parçası olarak çalışır ve bu sayede son yedi gün içinde neyin işe yarayıp neyin yaramadığı üzerine düşünürsünüz.

Yaratıcılar için Bilgi Çalışması: Son Söz

Gelecek vadeden içerik oluşturucular, bilgi biriktirmek için bir ömür harcayabilir; Profesyoneller harekete geçer. Ayrıca kendilerini tek bir arayışla veya tarihçi Will Durant'ın yazdığı gibi tanımlamaktan kaçınırlar:

“Yalnızca bir atlet olmak neredeyse bir vahşi olmaktır; ve sadece bir müzisyen olmak, iyi olanın ötesinde eritilmek ve yumuşatılmaktır.

Şüpheye düşerseniz, çeşitli bilgi kaynakları süreçlerini gözden geçirin ve öğrendiklerinizi sentezleyin. Öğrendiklerinizi belgeleyin, yansıtın ve yayınlayın. Yaratıcı çalışma ile havalı analitik iş düşüncesi arasında bir denge kurun. Bunların hiçbirini yapmak için üniversite diplomasına da ihtiyacınız yok.

Tutarlı adımlar atarak içerik oluşturucu olarak başarıya ulaşabilirsiniz.