Yaratıcılar Potansiyel Müşteri ve Gecikme Ölçülerini Nasıl Kullanabilir?

İçerik işinizde neler olduğunu takip etmek için doğru temel performans göstergelerini (KPI'lar) kullanın. Bu makalede öncü ve gecikme ölçülerini nasıl kullanacağınızı öğrenin.

Birkaç yıl önce, yeni yazarlar için bir web sitesi kurdum. Her ay bir veya iki yazma tavsiyesi makalesi yayınladım, ancak iyi bir fikrim ve bir tane yazmak için zamanım olursa.

Makalelerimin nasıl performans gösterdiğini görmek için Google Analytics raporuma düzenli olarak giriş yaptım. Belirli bir makalenin trafiği düştüğünde kendimi endişeli ve stresli hissettim.

Web sitem tanklanıyor muydu? İçerik oluşturma becerilerim üzerinde çalışmam gerekiyor muydu? Geri bağlantı almak için para harcamalı mıyım? Bu küçük endişeler, düşük performans gösteren makaleleri düzenli olarak güncellememe neden oldu.

Bu strateji bir noktaya kadar işe yaradı. Ancak bu web sitesi için en önemli ölçütü, her ay yayınlanan makale sayısını bulduktan sonra web sitesi trafiği gerçekten arttı.

Site için bir anahtar kelime stratejisi belirledikten sonra, yardım almadan tüm bu makaleleri ele alacak zamanım veya uzmanlığım olmadığını keşfettim.

Bu nedenle, her ay daha fazla arama motoru için optimize edilmiş makaleler üretmeleri için serbest yazarlar tuttum. Onları serbest yazarlık, gramer ve kendi kendine yayıncılık gibi konularda makaleler yazmaları için görevlendirdim.

Trafik toplandı.

Hedefler ve Sistemler

İçerik oluşturucular ve pazarlamacılar genellikle web siteleri, podcast'leri, YouTube kanalları, sosyal medya profilleri veya diğer dijital mülkleri için belirli, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve zamana bağlı (AKILLI hedefler) belirler.

Bu tür stratejik hedefler etkilidir çünkü size üzerinde çalışabileceğiniz bir şey verirler. Neyi ne zaman başarmak istediğinizi biliyorsunuz ve başarının neye benzediği konusunda net bir fikriniz var.

Standart iş hedefleri, bir içerik oluşturucunun çalışmasının tüm resmini yakalamaz. Bir hedefin gerisinde kalıyormuş gibi hissederseniz kaygı uyandırırlar. Artı, bu hedefi vurduktan sonra ne olur? Birçok insan devam etme motivasyonunu kaybettiğini fark eder. Bir trafik hedefine mi çarptın? On bin e-posta abonesi mi ediniyorsunuz? İlk beş haneli ayını seviyor musun?

Bazı içerik oluşturucular, tüm bu nedenlerle hedeflerinden vazgeçer. Bunun yerine sistemlerden ve alışkanlıklardan bahsediyorlar. Haftalık veya aylık bir yazma, podcast veya yayınlama ritmini geliştirirler. Ve indirmelerin, satışların ve gelirin mutlu bir yan ürün olduğunu iddia ediyorlar.

Ancak bir içerik oluşturucu, yaratıcı alışkanlıklarının veya stratejilerinin onları kişisel Everest'lerinin zirvesine yaklaştırdığını veya uzaklaştırdığını nasıl anlayabilir?

Sistemler etkilenebilirken, hedefler amaç ve yön sunar. Öyleyse, neden uzlaşma? Kurşun ve gecikme göstergeleri kavramını girin.

Gecikmeli Göstergeler

Gecikme ölçümleri, belirli bir süre boyunca performansınızı gözden geçirmek için kullanışlıdır. Bunlar, bir hedefe doğru ilerlemeyi değerlendirmek için kullandığınız sayı türleridir. Örnekler şunları içerir:

• Kitap, koçluk veya kurs satışı
• Podcast indirmeleri
• Video görüntülemeleri
• Web sitesi trafiği
• Pazarlama kampanyalarınız için e-posta aboneleri
• Beğeniler, görüşler, paylaşımlar, takipçiler ve diğer gösterişli metrikler

Bu ölçümler, içerik iş performansınız için bir tür sıcaklık kontrolü gibidir. Sağlıklı olup olmadığını veya potansiyel olarak kritik bir ateşi olup olmadığını ortaya çıkarırlar. Ancak bu sayıları doğrudan kontrol edemezsiniz.

Bir içerik oluşturucu, bir düğmeye basarak trafiği veya satışları hemen artıramaz. Ve tam olarak Google ile iletişime geçip onlara şunu soramazlar: Neyi yanlış yapıyorum?

Dahası, Google Analytics'e, e-posta pazarlama yazılımına veya satış kontrol paneline giriş yapmak ve trafiğin ve gelirin düştüğünü görmek endişe vericidir.

Ayrıca ne üzerinde ve ne kadar süreyle çalışacağınıza karar vermenin bir yoluna da ihtiyacınız var.

Öncü Göstergeler

Bu ölçümler, son derece önemli bir hedefle başarı olasılığınızı ortaya koyuyor. Öngörülüdürler ve kontrolünüz dahilindedirler. Bir içerik oluşturucu için örnek haftalık veya aylık olası satış ölçümleri şunları içerir:

• Yayınlanan makaleler ve videolar
• Podcast bölümleri kaydedildi
• İletişime geçilen müşteriler
• Mülakat yapılan kişiler
• Günlük kelime sayısı
• Düzenleme için harcanan zaman
• Kurs modülleri oluşturuldu
• Barındırılan web seminerleri

Kollarınızı sıvayarak veya işletmenizin kaynaklarını yeniden tahsis ederek bu rakamları etkileyebilir veya artırabilirsiniz.

Web sitenizin trafiği azaldı mı? Arama için optimize edilmiş daha fazla makale yazın, güncelleyin ve yayınlayın. Daha fazla yazar işe alın.

Podcast indirmeleri azalıyor mu? Daha fazla bölüm kaydedin ve röportaj yapılan kişi olarak diğer programları sunun.

E-posta listenizin büyüme hızı azalıyor mu? Daha fazla içerik yükseltmesi veya okuyucuların listenize dahil olma şansı yaratın.

Şimdi, her iki ölçüm türünü birleştirelim.

Bir İçerik Puan Tahtası Tutun

Bir içerik işi yürütmek, iyi bir video oyunu oynamak gibidir.

Bir oyuncu gibi, çeyrek veya yıl için büyük bir hedef için çalışıyorsunuz. Bununla birlikte, dağıtım kanalı veya biçimi tarafından belirlenen sınırlamalar dahilinde çalışırken aynı zamanda içerik oluşturup yayınlıyorsunuz.

Trafik istatistikleri, aboneler ve müşteriler açısından düzenli geri bildirimlere erişebilirsiniz. Ayrıca, belirli pazarlama ve içerik oluşturma stratejilerine yönelik veya bunlardan uzağa kaynak tahsis edebilirsiniz. Son olarak, istediğiniz zaman içerik oluşturma oyununu oynamaya devam edebilir veya başka bir şey deneyebilirsiniz.

Herhangi bir iyi video oyuncusu, bir çetelenin önemini anlar. Herhangi bir zamanda nasıl performans gösterdikleri hakkında bir bakışta bilgi sağlar.

Bu nedenle, içerik işiniz için bir tane oluşturun:

Öncelikle, son derece önemli hedeflerinizden birini seçin. Ardından, bu hedef için tek bir öncü ve gecikme ölçüsü belirleyin. Konuları aşırı karmaşık hale getirmekten kaçınmak için başlamak için birini tavsiye ederim.

Örneğin, Bugün Yazar Olun sitem için, gecikme ölçümüm olarak benzersiz web sitesi ziyaretçilerini seçtim. Ve öncü ölçüm olarak haftada yayınlanan makaleleri seçtim.

Şimdi, ilerleme ve gecikme ölçümleriniz için üç aylık bir hedef belirleyin. Bir e-tabloda veya bir Airtable veritabanı kullanarak bir çetele oluşturun. Her hafta, öncü ve gecikme göstergesi metriklerini tarihli bir sütuna kaydedin. Bu sayılar şunları belirlemenize yardımcı olacaktır:

1. Stratejim etkili mi?
2. Bu hafta kaynaklarımı (zaman ve para) verimli bir şekilde kullandım mı?

Hem öncü hem de gecikme ölçümlerini düzenli olarak gözden geçirmek, amaca yönelik plan yapmanıza yardımcı olacaktır.

Pratikte Kurşun ve Gecikme Önlemleri

Pete'le tanış.

O, işyeri üretkenliği hakkında popüler bir program yaratmak isteyen hevesli bir podcast yayıncısıdır. Podcast'inin, çevrimiçi kursları için daha fazla potansiyel koçluk müşterisi ve öğrencisi çekmesine yardımcı olacağına inanıyor.

Bölümü araştırmak, kaydetmek, düzenlemek ve yayına hazırlamak için harcanan zamanı hesaba kattıktan sonra, üretilen sesin her saati Pete için yaklaşık üç ila beş saatlik çalışma gerektiriyor.

Örnek Müşteri Metrikleri

Pete'in podcast'ine veya tek bir iş gününe odaklanmak için çalışma haftasında haftada altı saatini boşaltması gerekiyor. Başlıca önlemleri şunlardır:

• 2 hedefle haftalık kaydedilen podcast'ler
• Pete'in konuk olarak görünüp şovunun tanıtımını yapabilmesi için podcast'ler düzenlendi
• Görüşülen kişiler Pete'in şovu için teklif verdi

Gecikme ölçüleri:

• Podcast indirmeleri
• Yayınlanan podcast'ler
• Hasılat

Artık Pete, haftalık incelemesinin bir parçası olarak her Cuma yaratıcı müşteri adayı ölçümlerini gözden geçirerek önde mi geride mi olduğunu ölçebilir.

Pete öndeyken, kaydı yavaşlatabilir ve bir kurs için dersleri kaydetmek gibi başka bir projeye geçebilir... hatta ara verebilir. Geride kalırsa, Pete daha fazla gösteri sunarak ve kaydederek kolları sıvamalıdır.

Pete'in gecikme ölçümleri, podcast stratejisinin işe yarayıp yaramadığını ortaya koyuyor ve sonraki haftayı buna göre planlıyor.

Örnek Gecikme Metrikleri

Susan'la tanış.

Trafik dalgalanma gösterdiğinden birincil niş yoga web sitesindeki eski içeriği güncellemek istiyor. Ayrıca, e-posta listesi büyümesi de yavaşlıyor.

Susan'ın çayla ilgili niş bir web sitesi kurma planları var, ancak bu içeriği kendi başına yazacak zamanı olmadığı için bütçe sorunu var. Bu durumda Susan şu öncü göstergelere karar verir:

• Birincil sitesinde ayda 5 mevcut makaleyi optimize ediyor
• E-posta listesini büyütmek için birincil web sitesindeki 5 yeni gönderide içerik yükseltmeleri ayarlıyor
• Yeni sitesinde kelime başına 10 sente ayda 25 yeni makale yayınlıyor

Susan şu gecikme göstergelerini seçer:

• Birincil sitesi için web sitesi trafiği (ikincil sitesinin trafiği çekmesi birkaç ay alacaktır)
• E-posta listesi boyutu
• Ana sitesinden elde ettiği kazançlar

Şimdi, Susan zamanını nerede geçireceğini görebilir. Ayrıca trafik seviyelerine ve e-posta listesi büyümesine göre içerik optimizasyon planının işe yarayıp yaramadığını ölçebilir.

Birinci web sitesinin geliri iyi görünüyorsa, ikinci web sitesi için makale sipariş etmeye devam edebilir. Öte yandan, gelir azalırsa, diğer öncü önlemlerini ikiye katlayabilir.

Aslında, her iki projeden de arkasına yaslanabilir, savaş alanını gözden geçirebilir ve ardından zaman ve para olan kaynaklarını daha etkin bir şekilde tahsis edebilir.

Metrikler Yaratıcı Çalışmanın Keyfini Çıkarıyor mu?

Herhangi bir ücret alma veya mesaj paylaşma beklentiniz olmadan kendiniz için yaratıyorsanız, elbette, ilerleme ve gecikme önlemlerini ortadan kaldırın.

Aksi takdirde, New York Times muhabiri David Brook'un tavsiyesini unutmayın:

Bir sanatçı gibi düşün ama bir muhasebeci gibi çalış.

Anlamlı metrikler olmadan yaratıcı hedeflerinize ulaşmanız pek olası değildir. Bu ölçümler kısıtlayıcıdır, evet, ancak yaratıcılığın gelişmesine yardımcı olacaktır.

İlerleme ve gecikme ölçümleri birlikte iyi çalışır çünkü bir sistemin en iyi kısımlarını AKILLI yaratıcı hedefler belirleme ile birleştirirler.

Metriklerinizi Nasıl Belirlersiniz?

Küçük işletmeniz için sancılı derecede iddialı günlük veya haftalık ilerleme ve gecikme göstergeleri belirlemenize gerek yok. Örneğin yazar Graham Greene, ne olursa olsun her gün kendine günde 500 kelime yazma hedefi koydu.

İyi yaptı.

Ne yaratmak isterseniz isteyin, yaratıcı işinizin her alanı için bir hedef müşteri adayı ve bir gecikme ölçüsü belirleyin. Düzinelerce ölçümü takip etmek için saatler harcamanıza da gerek yok.

Tüm bu bilgileri her Cuma veya Pazar günü toplamak yalnızca birkaç dakikanızı alacaktır. Bir haftayı bir sonraki haftayla karşılaştırabilmeniz ve odağınızı ayarlayabilmeniz için bir puan tablosunda (örneğin, bir elektronik tablo veya bir Airtable veritabanı) ilerleme ve gecikme ölçümlerinizi takip edin.

Kurşun ve Gecikme Ölçüleri: Son Söz

Yaratıcı hedefler yararlıdır, ancak tek başlarına kaygı uyandırabilirler. Sistemler ve yaratıcı alışkanlıklar güzeldir, ancak hangi yöne gittiğinizi bilmek yine de iyidir. Bir içerik işi yürütüyorsanız, hem öncü hem de gecikme ölçümlerini kullanmanın en iyi yanlarını birleştirin.

Kaynaklar

İlerleme ve gecikme ölçüleri hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, Chris McChesney, Jim Huling ve Sean Covey tarafından yazılan The 4 Disciplines of Execution'ı okumanızı tavsiye ederim.

KPI'larınız için İpuçları

• Daha az ölçüm daha iyidir. Her hedef için bir potansiyel müşteri ve bir gecikme ölçüsü veya metriği ekleyin.
• Bir çetele oluştururken gereksiz karmaşıklıktan kaçının. Bunun yerine, anında veya günün sonunda ölçebileceğiniz bir öncü ve gecikme ölçüsü seçin.