Contently, Netomi ve E-marketing Associates'teki Pazarlama Liderleri Akıllı Hedefleri Nasıl Belirliyor?

Liderlik rolünde veya bir şirkette yeni olduğunuzda nereden başlayacağınızı bilmek zor olabilir. Ekibinizi bir araya getirmeli, görevleri devretmeli, her şeyin yolunda gittiğinden emin olmalısınız. Ve sonra en büyüğü var: Başarılamayacak kadar büyük olmadan sizi ve ekibinizi zorlayacak hedefler belirlediğinizden emin olmak. Aynı zamanda şirketin genel iş hedeflerini de gerçekleştirmeleri gerekiyor.

Bu zor bir denge ama yapılabilir. Hedef belirleme süreci söz konusu olduğunda doğru adım atmanıza yardımcı olmak için üç başarılı pazarlama lideri tarafından kullanılan üç ana yönergeyi burada bulabilirsiniz:

İnsan faktörünü göz önünde bulundurun

Ekip düzeyindeki sağlam hedefler şirketin ihtiyaçlarını yansıtmalı ve ekibi doğru yöne itmeye yardımcı olmalıdır. Bu iyi bir başlangıç ​​ama süreç daha fazla nüans gerektiriyor.

Sonuç olarak, uygulamanın gerçekleştirilmesi bireylerin kolektif eylemlerine bağlıdır, dolayısıyla bu bireylerin (yani ekibinizin) kendi bireysel hedeflerine sahip olması gerekir. Bunların tamamen üst düzey yöneticilerin ihtiyaçlarına bağlı olması mantıklı olsa da, bu yaklaşım uygulandığında aslında geri tepebilir.

Bunun nedeni, insanların bir katkıya sahip olduklarını veya kendi kişisel ve profesyonel hedeflerinde ilerleme kaydettiklerini hissetmemeleri durumunda o kadar motive olamayabilmeleridir. İşte bu noktada dengeleme eylemi devreye giriyor.

“Şirketin hedeflerine ulaşabilmesi için personele ihtiyacı var ancak şirket hedeflerine ulaşamazsa personeli istihdam edemeyecek. Başka bir deyişle, tüm hedefler hem şirket hem de çalışanlar için karşılıklı olarak faydalıdır" diyor E-marketing Associates dijital medya yöneticisi Arielle Reyes.

Dolayısıyla kariyerle ilgili hedefler hakkında konuşmak, uzun vadeli şirket hedeflerini desteklemek için hayati öneme sahiptir çünkü insanlara terfi kazanmak veya rol değiştirmek gibi duygusal çıkarlar sağlar. Bu, bireysel risklerin şirketin hedefleri için gerekli desteği sağlayacak kadar yüksek olmasını sağlamanın harika bir yoludur. Ama yine söylüyorum, her şey bir denge meselesi.

Reyes, "Sahibinin bir kulağı, hedeflerin belirli bir seviyede olması gerektiğini söylerken personel beni geri çeviriyorsa, tüm tarafları mutlu edecek bir orta yol oluşturmak gerekli olacaktır" diye ekliyor.

İletişim hatlarını açık tutun

Hem çalışanlarınızın hem de şirketin neye ihtiyacı olduğunu bilmek önemli olduğu gibi, belirlediğiniz hedeflerin ulaşılamayacak durumda olmadığından emin olmak için hedef belirleme sürecinde başkalarından girdi almaya istekli olmak da önemlidir. zaman çizelgeniz.

"Bunalmış hissetmemelerini sağlamak için ekibin geri bildirim vermesini teşvik ediyorum. Herhangi bir nedenle bunu yaparlarsa, sıklıkla bireylerle birebir buluşup belirli bir hedefe ulaşmanın neleri gerektirdiğini tartışırım. Mesela neden bu hedefe ulaşamayacaklarına inanıyorlar? Belirli bir alanda daha fazla desteğe ihtiyaçları olacak mı? Bunu, hedefin gerçekten gerçekçi olup olmadığını veya personelimi güçlendirmek ve hedeflerimize ulaşmalarına yardımcı olmak için harekete geçmem gerekip gerekmediğini belirlemek için yapıyorum" diyor Reyes.

Bu tür bir konuşma, hedefin kökenine inmenize ve olası zorluklara karşı korunmaya başlamanıza yardımcı olabilir.

Reyes, "Şirketiniz genellikle ayda iki satış yapıyorsa ve 2020 için ayda beş satış yapma hedefi oluşturuyorsanız, bazı köklü değişiklikler olmadığı sürece bu hedefe ulaşmanız pek mümkün değil" diyor. "Çalışanlar da bu agresif hedef karşısında şaşkına dönebilir ve moral açısından zararlı olabilir."

Neyin mümkün olduğu ve hedeflerinize ulaşmanın çeşitli yolları hakkındaki konuşmalar, potansiyel olarak zor olsa da, hem yaratıcı stratejilere ışık tutabilir hem de herkesin plana katılmasını sağlayabilir. Bu aynı zamanda bireysel riskler sorununa da yardımcı oluyor.

>>DAHA FAZLA OKUYUN: Dilbilgisi Düzenleyicisinde Hedefler Nasıl Belirlenir?

Mutlaka yansıtın

Ekibinizin hedeflerini şekillendirirken sürecin bir diğer önemli kısmı da geriye bakıp düşünmeye zaman ayırmaktır.

Netomi büyüme pazarlaması başkanı Dylan Max, "Düşünmenin hedef belirlemenin önemli bir parçası olduğunu düşünüyorum" diyor. “Sizin için anlamlı olan ulaşılabilir hedeflere ulaşabilmek için başlangıç ​​noktanızın ne olduğunu bilmek istiyorsunuz. Düşünme, nerede gerçekten iyi iş çıkardığınızı, nerede gelişebileceğinizi görmenizi sağlar. Hedeflerinize ulaşırsanız, bu gerçekten iş değerini artırdı mı, yoksa beklediğiniz gibi değil miydi?"

Hem geçmiş performansı hem de ekibinizin gelecekte nasıl performans göstermesini istediğinizi göz önünde bulundurmak ve bu hedefleri şekillendirmenize yardımcı olacak mevcut ölçüm ve verileri kullanmak isteyeceksiniz.

İçerik pazarlama platformu Contently'nin pazarlama müdürü Joe Lazauskas, "Rakamlarınızı yedekleyebileceğiniz istatistiksel bir model gibi bir modele sahip olmanız gerektiğini düşünüyorum" diyor. “Örneğin, demo talebi sayısına ilişkin hedefimizin ne olacağını hesaplarken bunu yoktan ortaya çıkarmıyorum. 'Tamam, bu son birkaç çeyrekte yaptıklarımızla eşleşiyor' gibi. Dolayısıyla geleneksel olarak bunun ulaşılabilir bir hedef olduğunu biliyorum.'”

İşin zor kısmı, başvurabileceğiniz bu verilere veya geçmiş performans bilgilerine sahip olmamanızdır. Max'in tam olarak neyin işe yarayacağını bilmeme problemini aşmak için önerdiği egzersizlerden biri, sanki istediğiniz sonuca ulaşmak için üç ayınız varmış gibi planınızı yazmak ve sonra sanki bir ayınız, bir haftanız ve bir saatiniz varmış gibi yapmaktır. Bu hedef doğrultusunda ilerleme kaydetmek için.

"Bu tür yaratıcı düşünceyi kullanarak, organize olma konusunda bir örnek oluşturduğunuzda, bu hedef doğrultusunda ne kadar verimli olabileceğinizi fark etmeye başlarsınız" diyor.

Daha sonra, siz ve ekibiniz ulaşmak için belirlediğiniz hedeflere doğru çalışırken, ilerlemenizi hem takip edip değerlendirmek hem de gerçekten almak istediğiniz sonuçları aldığınızdan emin olmak önemlidir.

Max, "Açık fikirli olun" diye ekliyor. “Belirlediğiniz bir hedefe ulaşmanın birçok yolu vardır. Bir şey işinize yaramıyorsa, yaratıcı olmaya gerçekten zaman ayırmalı ve bu hedefe ulaşmanın farklı yollarını gerçekten bulmalısınız. . . Nihai hedeflerinize ulaşma konusunda esnek olun, bu en önemli şey.”