İşte Contently, Netomi ve E-marketing Associates'teki Pazarlama Liderleri Akıllı Hedefleri Nasıl Belirlediler

Bir liderlik rolünde veya bir şirkette yeniyseniz, nereden başlayacağınızı bilmek zor olabilir. Ekibinizi bir araya getirmeli, görevleri devretmeli, her şeyin sorunsuz çalıştığından emin olmalısınız. Ve sonra büyük bir tane var: Sizi ve ekibinizi gerecek hedefler koyduğunuzdan emin olmak, başaramayacak kadar yüce olmak. Aynı zamanda, şirketin genel olarak iş hedeflerine ulaşmak zorundalar.

Bu zor bir denge ama yapılabilir. Hedef belirleme süreci söz konusu olduğunda sizi doğru yola sokmanıza yardımcı olmak için üç başarılı pazarlama lideri tarafından kullanılan üç ana yönerge:

İnsan faktörünü düşünün

Ekip düzeyinde sağlam hedefler, şirketin ihtiyaçlarını yansıtmalı ve ekibi doğru yöne itmeye yardımcı olmalıdır. Ve bu iyi bir başlangıç, ancak süreç daha fazla nüans gerektiriyor.

Sonuç olarak, yürütme bireylerin toplu eylemlerine bağlıdır, bu nedenle bu bireylerin - yani ekibinizin - kendi bireysel hedeflerine sahip olması gerekir. Bunların tamamen üst düzey kişilerin ihtiyaçlarına bağlı olması mantıklı olsa da, bu yaklaşım uygulandığında aslında geri tepebilir.

Bunun nedeni, insanların girdileri varmış gibi hissetmedikleri veya kendi kişisel ve profesyonel hedeflerinde ilerleme kaydettikleri gibi motive olmayabilmeleridir. Ve işte burada dengeleme eylemi devreye giriyor.

“Şirketin hedeflerine ulaşması için personele ihtiyacı var, ancak şirket hedeflerine ulaşamazsa personeli istihdam edemeyecek. Diğer bir deyişle, tüm hedefler hem şirket hem de çalışanlar için karşılıklı olarak faydalıdır," diyor E-marketing Associates dijital medya yöneticisi Arielle Reyes.

Bu nedenle, kariyerle ilgili hedefler etrafında sohbet etmek, uzun vadeli şirket hedeflerini desteklemek için hayati önem taşır çünkü insanlara terfi kazanmak veya rol değiştirmek gibi duygusal riskler sağlar. Bu, şirketin hedefleri için gerekli desteği sağlamak için bireysel risklerin yeterince yüksek olmasını sağlamanın harika bir yoludur. Ama yine, hepsi bir dengeleme eylemi.

Reyes, "Hedeflerin belirli bir seviyede olması gerektiğini söyleyen bir kulağım varsa, ancak personel beni geri itiyorsa, tüm tarafları mutlu edecek bir orta yol oluşturmak gerekli olacaktır" diye ekliyor.

İletişim hatlarını açık tutun

Hem çalışanlarınızın hem de şirketin neye ihtiyacı olduğunu bilmek önemli olduğu gibi, hedef belirleme sürecinde başkalarından girdi almaya istekli olmak da önemlidir. Senin zaman çizelgen.

“Bunalmış hissetmemelerini sağlamak için ekibin geri bildirimlerini teşvik ediyorum. Herhangi bir nedenle bunu yaparlarsa, genellikle bireylerle bire bir görüşür ve belirli bir hedefe ulaşmak için ne yapmamız gerektiğini tartışırım. Örneğin, neden bu hedefe ulaşamayacaklarına inanıyorlar? Belirli bir alanda daha fazla desteğe ihtiyaçları olacak mı? Bunu, hedefin gerçekten gerçekçi olup olmadığını veya personelimi güçlendirmek ve hedeflerimize ulaşmalarına yardımcı olmak için harekete geçmem gerekip gerekmediğini belirlemek için yapıyorum” diyor Reyes.

Bu tür bir konuşma, hedefin köküne inmenize ve olası zorluklara karşı korunmaya başlamanıza yardımcı olabilir.

Reyes, "Şirketiniz genellikle ayda iki satış yapıyorsa ve 2020 için ayda beş satış yapma hedefi belirlerseniz, ciddi değişiklikler olmadıkça bu hedefe ulaşmanız pek olası değildir" diyor. "Çalışanlar da bu agresif hedef karşısında şaşkına dönebilir ve moral açısından zararlı olabilir."

Neyin mümkün olduğu ve hedeflerinize ulaşmanın çeşitli yolları hakkında konuşmalar, potansiyel olarak zor olsa da, hem yaratıcı stratejileri aydınlatabilir hem de herkesin plana dahil olmasını sağlayabilir. Bu, bireysel bahisler sorusuna da yardımcı olur.

>>DAHA FAZLA OKUYUN: Dilbilgisi Düzenleyicisinde Hedefler Nasıl Belirlenir

mutlaka yansıtın

Ekibinizin hedeflerini şekillendirirken, sürecin bir diğer önemli kısmı da geriye dönüp düşünmek için zaman ayırmaktır.

Netomi'de büyüme pazarlaması başkanı Dylan Max, "Yansıtmanın açıkça hedef belirlemenin önemli bir parçası olduğunu düşünüyorum" diyor. “Sizin için anlamlı olan ulaşılabilir hedeflere ulaşabilmek için başlangıç ​​noktanızın ne olduğunu bilmek istiyorsunuz. Yansıma, nerede gerçekten iyi yaptığınızı, nerede gelişebileceğinizi görmenizi sağlar. Hedeflerinize ulaştıysanız, bu gerçekten iş değerini artırdı mı yoksa beklediğiniz gibi olmadı mı?”

Hem geçmiş performansı hem de ekibinizin gelecekte nasıl performans göstermesini istediğinizi göz önünde bulundurmak ve bu hedefleri şekillendirmenize yardımcı olması için mevcut tüm ölçümleri ve verileri kullanmak isteyeceksiniz.

Bir içerik pazarlama platformu olan Contently'nin pazarlama müdürü Joe Lazauskas, “Sanırım, sayılarınızı geri alabileceğiniz istatistiksel bir model gibi bir modeliniz olması gerektiğini düşünüyorum” diyor. “Örneğin, demo istek sayısı hedefimizin ne olacağını hesapladığımda, bunu yoktan var etmiyorum. 'Tamam, bu son birkaç çeyrekte yaptığımızla uyuşuyor. Dolayısıyla geleneksel olarak bunun ulaşılabilir bir hedef olduğunu biliyorum.'”

İşin zor yanı, bu verilere veya geçmiş performans bilgilerine sahip olmadığınız zamandır. Max'in önerdiği bir egzersiz, tam olarak neyin işe yarayacağını bilmeme sorununu aşmak için planınızı istediğiniz sonuca ulaşmak için üç ayınız varmış gibi yazmak ve sonra bunu bir ay, bir hafta ve bir saatiniz varmış gibi yapmaktır. bu hedefte ilerleme kaydetmek için.

“Bu tür yaratıcı düşünceyi kullanarak, organize olmanın emsalini belirlediğinizde bu hedefte ne kadar verimli olabileceğinizi fark etmeye başlıyorsunuz” diyor.

Ardından, siz ve ekibiniz başarmak için belirlediğiniz hedeflere doğru çalışırken, ilerlemenizi hem takip etmek hem de değerlendirmek ve gerçekten elde etmek istediğiniz sonuçları aldığınızdan emin olmak önemlidir.

Max, "Açık fikirli olun" diye ekliyor. “Belirlediğiniz bir hedefe ulaşmanın birçok yolu vardır. Bir şey sizin için çalışmıyorsa, gerçekten yaratıcı olmak için zaman ayırmalı ve bu hedefe ulaşmanın farklı yollarını bulmalısınız. . . Nihai hedeflerinize ulaşmak için esnek olun, bu bir bakıma en önemli şey.”