İnsanların E-posta Listenizden Çıkmalarının Nedenleri
Yayınlanan: 2020-08-01İnsanlar neden e-posta listenizden çıkıyor? Bu, birçok girişimcinin kendilerine sorduğu bir sorudur, ancak çoğu, sorunun temel nedenine ulaşmak için konuyu gerçekten araştırmamıştır. Neden abonelikten çıktıklarını anlamak her zaman kolay değildir ve durumu iyileştirmek zor olabilir. Bu blog yazısında, insanların e-posta listenizden ayrılmalarının en önemli nedenlerini ele alacağız, böylece sorunu daha kötüye gitmeden düzeltebilirsiniz!
İçeriğinizi alakalı tutun. Katılımda bir azalma görmeye başlarsanız, bu belirli e-posta listesindeki kişiler, mesajlarının şu anda kendileri için ne kadar alakasız olduğu ve/veya şu anda yaşamakta oldukları aşama ve/veya şu anda ilgilenmiyor olabilir. iş operasyonlarındaki değişiklikler (örneğin, artık satılmayan ürünler).
Bugün burada bahsettiğimiz ilk ipucu, her bir kullanıcının ilgi alanlarına yönelik şeyleri hedef alan şekilde tutmaya geri dönüyor - bu, mesajların daha iyi yankılanması için bazı kopyaları değiştirmek anlamına gelebilir!
Ayrıca, listenizi yönetmek ve bir kişi adına (sizin gibi) e-posta göndermek için bir Mailchimp veya ConstantContact hesabı oluşturan birçok insandan biriyseniz, farklı ilgi alanlarına sahip aboneler için bu çok kolay hale gelir. abone ol. Bir e-posta göndermenin, aynı fikirde olana kadar biriyle konuşmak gibi olduğunu düşünebilirsiniz - ancak bu benzetme, özellikle elektronik cihazlarımız aracılığıyla ilgilenirken geçerli değildir, çünkü bize birinin ne kadar meşgul olabileceğini söyleyen fiziksel ipuçları yoktur! Ve böylece tüm bu spam görünümlü mesajlar, diğer haber bültenlerinin korkuyla toplandığı, insanların sürekli büyüyen “abonelikten çıkma” klasörüne yığılır.
E-posta listesi abonelerine kanama mı yapıyorsunuz? Eğer öyleyse, belki de şu hatalardan birini yapıyorsunuz:
- Listenizle ilgilenmeyi bıraktınız mı? Bu önemli bir şey millet! İnsanların sizden bir şey istedikleri için SİZİN e-posta listelerinde bulunduğunu akılda tutmalısınız - yani birdenbire e-postalar gelmeyi bırakırsa ve aylarca hiçbir düşünce veya çaba gösterilmemiş gibi görünürse, tahmin edin ne oldu? İşlerini başka yerlere de götürecekler. "Bu olursa," diyor sosyal medya pazarlama uzmanı Roz Denny, "tüketicilerin yalnızca aciliyetle yalnızca kaydolmakla kalmayıp aynı zamanda abone kalmaya da yetecek kadar kendilerini mecbur hissettikleri bir tür kriz durumu olmadıkça, bu müşterileri asla geri alamazsınız. ”
- Onlarla çok sık iletişim kuruyorsun. E-posta sağlayıcıları daha akıllı SPAM koruması oluşturmaya devam ederken, ortalama bir kişi hala gelen kutusunun gereksiz, alakasız e-postalarla dolu olduğunu görüyor. Bunu, hem iş hem de kişisel olmak üzere sürekli olarak yeni e-posta listelerine kaydolduğumuz gerçeğiyle birleştirin ve e-postayla boğulduğumuzu anlamalısınız. Bunu göz önünde bulundurarak, listenize her gün, hatta günde birkaç kez bir e-posta gönderiyorsanız, alıcıların sizden çabucak bıkacağına bahse girebilirsiniz. Adınızı tekrar tekrar görmek sadece canınızı sıkmakla kalmaz, aynı zamanda söyleyecek bu kadar faydalı şeye sahip olamazsınız.
- Çok ısrarcısın. Evet, herkes e-posta listenizin arkasındaki nihai fikrin ürün ve hizmet satmak olduğunun farkındadır. Ancak, hiç kimse her paragrafta harekete geçirici mesajlarla kafayı yemeyi sevmez. Ayrıca, ÜCRETSİZ ve SINIRLI BİR SÜRE İÇİN de eskir. Bu nedenle, evet, harekete geçirici mesajlarınız yerinde olabilir, ancak heyecanı azaltın ve pejmürde bir takım elbise giymiş kullanılmış bir araba satıcısı gibi görünmeyi bırakın.
- Konu satırlarınız BS'dir. Kimse kendilerine yalan söylenmiş gibi hissetmekten hoşlanmaz. Bununla birlikte, sayısız e-posta bülteni, okuyucuları hayal kırıklığına uğratmak için konu satırlarını kullanmanın gerekli olduğunu düşünüyor. Örneğin, insanların ilk önce onlara e-posta gönderdiğiniz ve size bir yanıt gönderdikleri yanılsamasını yaratmak için "yeniden: İletişim için teşekkürler" veya buna benzer bir başlıklı e-postalar gönderdiğini gördüm. Bu sinsi taktik, e-postayı açmamı sağlasa da, gözlerimin dolduğunu fark ettiğimde beni sinirlendirmekten ve abonelikten çıkmaktan başka bir işe yaramadı. Kimse yalan söylendiğini hissetmekten hoşlanmaz. Bununla birlikte, sayısız haber bülteni, okuyucuları yukarıya çeken ve sonra onları hayal kırıklığına uğratan konu satırlarını kullanmaya devam ediyor - örneğin: "E-posta için teşekkürler!" Bu sinsi taktik e-postayı açmama neden olurken, gözüme yünün çekildiğini fark ettiğimde sinirlenmekten başka bir işe yaramadı.”
- E-postalarınız tutarsız. Çok sık e-posta göndermek istemeseniz de, okuyucuların ne bekleyeceklerini ve ne zaman bekleyeceklerini bilmeleri için bağlı kalacağınız bir program belirlemek istersiniz. Onları bunaltmak istemezsiniz, ancak sizin için bir hatıra ve sizinle bir ilişki geliştirmeleri için akıllarında yeterince sık kalmak istersiniz. Belki haftada bir, hatta bazı durumlarda ayda bir bile iyi olur.
- Yararlı bir şey sağlamıyorsunuz. Genellikle insanlar bir e-posta bültenine kaydolurlar çünkü ondan bir şeyler öğreneceklerini veya en azından eğleneceklerini düşünürler. Bu senin için ne anlama geliyor? Kaliteli, faydalı içerik sağlamanız gerekiyor. Bu, sizin için içerik oluşturması için bir metin yazarı tutmanız anlamına geliyorsa, parayı harcamaya başlayın! İnsanlar çok fazla e-posta alıyorsa veya içeriği yeterince değerli bulmuyorsa, "neden rahatsız oluyorsunuz?" diye soracaklar. ve abonelikten çıkın.
- Düzen berbat. Tabii ki, e-postalarınızın düzeni sıkıcı veya takip etmesi zorsa, iyi içerik çok fazla işe yaramaz. Bu nedenle, ucuz veya ücretsiz bir şablon kullanmak cazip gelse de, bir tasarımcının sizin için temiz bir haber bülteni tasarımı hazırlamasını düşünün. Bu, e-postalarınızın daha profesyonel görünmesine yardımcı olur, içeriği göz alıcı bir şekilde düzenlemenize olanak tanır ve marka bilinci oluşturma amaçları için faydalı olabilir.
- Sadece kaydoldukları şey bu değil. Kayıt olduklarında başlangıçta onlara ne söz verdiniz? Ne tür bilgiler sunacaktınız? Pazarlığın sonuna kadar yaşamadıysanız, abone kaybedeceksiniz.
- Kişisel al. Abonelerinizle kişisel bir ilişkiniz var mı? Değilse, bir tane oluşturmaya başlamanın zamanı geldi. Haftanın veya ayın herhangi bir gününde gelen kutuları aracılığıyla gelen e-postalardan ne bekleyebilirler ve bunlar ne sıklıkla gelecek? Kişisel ilişkilerle ilgili. Evde olan bir olayla ilgili iç ısıtan bir hikaye paylaşır mısınız? Üzerinde çalıştığın harika bir tarif mi? İş gününüzden, çevrelerindeki insanlar üzerinde gerçekten bir etki yaratan güzel, komik bir hikaye mi? Tüm içeriğiniz soğuk e-postalar olarak geliyorsa, kişisel bir bağlantı kuramazsınız.
E-posta listesi abonelerinizi nasıl tutuyorsunuz? Yorumlar bölümünde bize bundan bahsedin.
Bu makale, basın bülteni yazma ve dağıtımında çevrimiçi lider olan eReleases'in (https://www.ereleases.com) kurucusu Mickie Kennedy tarafından yazılmıştır. Ücretsiz teknik incelemeyi Pinterest için En İyi Kılavuz'u buradan indirin: https://www.ereleases.com/insider/pinterest.html