İşletmeniz için Stil Rehberi Nasıl Oluşturulur?

En sevdiğiniz yüksek performanslı şirketleri düşünün. Sağladıkları deneyimin nesini beğeniyorsunuz? Hepsinin ortak noktası ne? Muhtemelen bu, benzersiz bir kimlik ve müşterileri için yarattıkları deneyimdir. Peki yüksek performanslı bir işletme, içerik ve stil aracılığıyla nasıl tutarlı bir deneyim sunar? Cevap bir stil rehberinde yatıyor.

Stil rehberi, işletmelerin marka kişiliklerini ve kimliklerini hedef kitleleri ve müşterileriyle nasıl paylaşacaklarını düzenleyen bir araçtır. İyi uygulandığında stil rehberi, şirketlerin şirket içinde ve dışında tutarlı bir varlık sürdürmesi için bir pusula görevi görür. Unutulmaz bir şirket kişiliği yaratmak tesadüfen veya bir gecede gerçekleşmez ve biraz planlama gerektirir. Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? Stil kılavuzları ve şirketiniz için nasıl bir stil oluşturup uygulayabileceğiniz hakkında bilmeniz gereken her şeyi burada bulabilirsiniz.

Stil rehberi nedir?

Stil kılavuzu, bir şirkete yönelik kuralları ve yönergeleri içeren bir belgedir. Bu, ses, ton, stil vb. dahil olmak üzere çeşitli öğeleri kapsar. Kuruluşunuzun bir üyesinin içerik oluşturup yayınlamak istediğini varsayalım. Stil kılavuzu, işle ilgilenen herkes için birleşik bir varlık oluşturarak tutarlı bir marka ve ses elde etmelerine yardımcı olur.

İşletmeniz için neden bir stil rehberine ihtiyacınız var?

Stil kılavuzunu, şirketinizin nasıl algılanmasını istediğinizi güvenli bir şekilde yürütmek için ekibinizin güvenebileceği bir deniz feneri olarak düşünün.

Bir stil rehberi, işletmeler için marka tutarlılığı sağlar ve bu, birçok nedenden dolayı çok önemlidir. Dışarıdan bakıldığında, bir şirket tarzı kılavuzu sizi rakiplerinizden ayırır. Ayrıca müşterilerin, müşteri deneyimi açısından markanızın kimliğine aşina olmalarını sağlar. Tutarlı bir marka kimliği, hedef kitlenizin daha fazlasını almak için geri gelmesini sağlayan benzersiz bir müşteri deneyimi sunar.

Stil kılavuzları aynı zamanda koşullu bir iş gücüyle çalışan şirketler için de faydalıdır. Düzenli olarak serbest çalışanlar ve yüklenicilerle çalışıyorsanız, stil kılavuzu onların şirketinizin kimliğini tanımalarına ve sürekli olarak kesintisiz içerik oluşturmalarına yardımcı olur. Daha da iyisi, içerik düzenleme açısından zaman tasarrufu sağlar.

Bir stil rehberi hangi unsurları içerir?

Etkili bir stil kılavuzu oluşturmak belirli unsurları gerektirir. İşte her stil rehberinin şirket genelinde tutarlı bir deneyim yaratmak için ihtiyaç duyduğu yedi temel bileşen.

1 Şirket çapında erişim

Yaygın bir yanılgı, stil kılavuzunun pazarlama departmanınız için olduğudur. Pek değil. Şirket geneline bir stil rehberi dağıtılmalıdır. İletişim işin her alanında gerçekleşir; bu nedenle tüm ekibin oyunun kurallarına erişebilmesi ve bu kuralları anlayabilmesi önemlidir. Stil kılavuzunun nasıl kullanılacağını, önemini ve ekibinizin belgeyi nerede bulabileceğini (ör. ortak sürücüler, Google dokümanları vb.) açıklamaya zaman ayırın. Şirketinizin, stil rehberinin ekiplere işleri için nasıl yazacaklarını bilme konusunda güven veren bir sistem olduğunu anlamasına yardımcı olun.

2 Dilbilgisi kuralları

Dilbilgisi, en profesyonel yazarların bile yanlış anladığı bir şeydir. Yazarları dilbilgisi kurallarına yönlendirmek için çok kısa paragraflar kullanın. İsterThe AP Stylebook'uisterThe Chicago Manual of Style'ıkullanıyor olun , seçtiğiniz kılavuzun temelleri hakkında üç ila dört sayfa ekleyin. Bu, yaygın olarak yanlış kullanılan duygulanım/etki, kim/kim, kötü/kötü, çok/yap vb. sözcükler arasındaki farkları içerebilir.

3 Noktalama

Noktalama işaretleri bir stil meselesi olarak kullanılabilir. Örneğin, farklı şirketler bileşik sözcükleri (tire veya tiresiz) ve tarihlerin etiketlenmesini çeşitli şekillerde kullanabilir. Kullanım aynı zamanda dahili olarak da değişiklik gösterebilir, bu nedenle bir stil rehberi bunu yapmanın bir yolunu belirlemek için harika bir yerdir. Stil kılavuzunun Oxford virgülünü, tırnak işaretlerinin nasıl kullanılacağını ve uzun tire ve kısa çizgi kullanımını açıkladığından emin olun.

4 Markalama yönergeleri

Marka tasarım öğeleri genellikle ayrı bir belgede özetlenirken, stil kılavuzunda şirketinizin yönergelerinin hızlı bir şekilde özetlenmesi iyi bir fikirdir. İşyerleri çok çeşitli olabilir ve çoğumuz dijital olarak çalışıyoruz, bu nedenle geleneksel yazılı stil kılavuzundaki markalama yönergelerine başvurmak inanılmaz derecede faydalıdır.

5 Ses ve ton

Ses ve üslup bir şirketin markasının temel ilkeleridir, ancak birçok kuruluşun işlerinde birbirinden kopuk teklifler vardır. Ses şirketinizin kimliğidir. Ton, bu kimliği nasıl ifade ettiğinizdir. Oluşturduğunuz içerik türüne bağlı olarak farkı anlamak tutarlılığı artıracaktır. Örneğin, bir açılış sayfası yazmak ve bir blog yazısı oluşturmak, yazmanın iki farklı biçimidir. Açıkça ana hatları çizilen bir ses ve ton her ikisini de köprüleyebilir.

Stil kılavuzları neyin kabul edilebilir olduğunu ve hangi dilden uzak durulması gerektiğini açıkça belirterek ekiplere yardımcı olur. Stil rehberinizde ideal sesinizi ve tonunuzu tanımlayın. Belki arkadaş canlısı ama profesyonel ya da gerçekçi ve bilgilendirici görünmek istiyorsunuz. İşletmeniz ses ve ton yelpazesinde nerede olursa olsun, bunun açıkça tanımlandığından emin olun.

6 Kanal dağıtım kuralları

İçerik yazdığınız kanala bağlı olarak stil ve biçimlendirme önemlidir ve markanızın sesini ve tonunu nasıl kişiselleştirdiğiniz değişir. Yalnızca 280 karakter yazabileceğiniz zamanlar vardır ve bu durumun stil rehberinizde ele alınması gerekir. Birden fazla sosyal medya kanalınız varsa stil kılavuzunuzun her biri için ayrı talimatlar verdiğinden emin olun. Örneğin markanız resmi olmayan bir dile izin veriyor olabilir veya vermiyor olabilir. Her iki durumda da stil kılavuzunda belirtilmelidir.

7 Müşteri segmentasyonu ve alıcı kişiliği

Sonuncu ama kesinlikle en önemlisi müşteri segmentasyonu ve alıcı kişiliği unsurudur. Kuruluşlar genellikle müşteri segmentasyon bilgilerine sahiptir ancak bu kişileri hayata geçirecek nitelik veya ayrıntılardan yoksundur. Örneğin, kişilerin isimleri, meslekleri, maaşları, aileleri, tatil yerleri ve hobileri olmalıdır. Bir sayfadaki veri noktalarını iletmek yerine gerçek bir kişilik oluşturmak, yazarlara ve ekip üyelerine, konuştukları kitleyi anlama gücü verir. Ekipler hedef kitlelerini anladığında etkilemek için tasarlanmış özel deneyimler yaratabilirler.

Grammarly'nin stil rehberi > geleneksel bir stil rehberi.

Çoğu stil kılavuzu toz toplayan bir belgenin içinde durur. Yazılarınızın markaya uygun kalmasını sağlamak için gerçek zamanlı öneriler sunan, yaşayan, nefes alan bir araca ihtiyacınız var.

Özel stil kılavuzlarımız hakkında daha fazla bilgi edinin: https://t.co/0aJoCy0GAG pic.twitter.com/5qK8J4tH1l

- Grammarly (@Grammarly) Eylül 15, 2020

Markanız için stil rehberi nasıl oluşturulur?

Artık bir stil kılavuzunda yer alan unsurları anladığınıza göre, markanız için bir stil kılavuzu oluştururken neleri dahil etmeniz gerektiğine dair bir genel bakış burada yer alıyor.

• Misyon ve değerler : İşletmenizin misyon beyanını ve değerlerinizin neler olduğunu açıkça tanımlayarak başlayın.

• Hedef Kitle: Hedef kitlenizi/hedeflerinizi, kiminle etkileşime geçmek istediğinizi ve nedenini belirtin. Alıcı kişilikleri ve müşteri segmentasyonu burada anahtardır.

• Ses: Sesinizi ve kimliğinizi açıklayın. Bu, hedef kitleniz tarafından nasıl algılanmak istediğinizi tanımlamanıza yardımcı olur.

• Ton: Şirketin kimliğini hem içeride hem de dışarıda nasıl ifade etmeyi planladığını ekleyin.

• Farklılaştırıcılar: Burada şirketinizi şampiyon yapın. İşletmeyi benzersiz kılan şeyin ne olduğunu ve yaptığınız işte neden en iyi olduğunuzu paylaşın.

• Rakipler: Bu hızlı bir bölüm olabilir. Benzersiz değer önerinizi korumanıza yardımcı olmak için rekabetiniz hakkında temel bir anlayışa sahip olmanız yararlı olacaktır.

• Genel kopya stili: Hangi stil kılavuzuna uymak istediğinizi tanımlayın. İsterThe Chicago Manual of Style'dan(Oxford yanlısı virgül) isterTheAP Stylebook'tan (Oxford virgülü hariç) alıntı yapıyor olun , bir stil kılavuzu işletmelerin kelime kullanımı, dilbilgisi ve noktalama işaretlerinde gezinmesine yardımcı olur.

• İçerik teminatına yönelik yönergeler : İçerik, farklı departmanlara göre değişiklik gösterir. Blog gönderileri, teknik incelemeler, dahili notlar, basın bültenleri ve çok daha fazlası var. Belirli içerik gereksinimlerinin ayrıntılarını veren bölümler oluşturun.

4 harika stil rehberi örneği

Stil rehberi oluştururken tekerleği yeniden icat etmenize gerek yok. İşte yüksek kaliteli stil kılavuzları uygulayan dört şirket. Her şirket, hedef kitlesine özel ve tanıdık bir deneyim sunarken rakiplerinden farklılaşarak benzersiz marka kişiliğini sergiliyor.

• Mail Chimp, ana bileşenleri parçalama konusunda harika bir iş çıkarıyor. Hedefleri, hedef kitle türlerini, ses ve üslup, telif hakkı ve ticari markaları ve kelime listesini içerir. İçerik oluşturucuların aradıkları bölüme doğrudan geçebilmeleri için her bölüm için bir yer imi vardır.

• Twilio'nun ayrıca fikirleri hayata geçiren mükemmel bir stil rehberi var. Stil kılavuzu, yazarlarına kapsamlı bir rehberlik sağlar; anahtar terimlerin ayrıntılarını verirler, ses ve üslupla ilgili bir bölüm içerirler ve belirli kitlelere yönelik yazmaya yönelik rehberlik malzemeleri sağlarlar.

• NASA, stil rehberlerineChicago Stil El Kitabı'nınkullanımını tanımlayarak başlayarak eğitici bir yaklaşım benimsiyor. Oradan, dilbilgisi, yazım ve adlandırma konularını takip ederek editoryal tarzlarına genel bir bakış sunarlar. Ayrıca stil rehberlerinde cinsiyete özel olmayan bir bölüm de var.

• Atlassian, stil rehberine marka kimliğini net bir şekilde tanımlayarak başlıyor.Cesur, iyimser ve pratik bir bakış açısına sahip olan izleyicileri,tutarlılıklarıyla tanımlanan kişiliklerini açıkça anlayabilir.

Grammarly Business nasıl yardımcı olabilir?

Artık sıfırdan bir stil rehberi oluşturmanın kolay bir iş olmadığını biliyorsunuz. Özel bir stil kılavuzu aynı zamanda birkaç komplikasyonla birlikte gelir.

Yeni başlayanlar için stil rehberi tutarlılığını korumak ekip üyeleri arasında farklılık gösterebilir. Bazıları bunu harfiyen uygulayabilir, bazıları ise bunu genel kural yerine bir dizi öneri olarak alabilir. Peki şirketler stil rehberlerini sürdürmek için tutarlılığı nasıl koruyabilirler? Harika bir haber! Grammarly Business yardımcı olabilir.

Grammarly Business artık kullanıcıların şirket genelinde uygulayabileceği bir stil rehberi özelliğine sahip. Ekibiniz stil rehberinizin içeriğini Grammarly Business platformunda özelleştirebilir. Bu, adlar, ticari markalar, dilbilgisi özellikleri ve daha fazlası gibi sözcük seçeneklerinin eklenmesiyle gerçekleşir.

Tamamlandığında Grammarly Business hesaplarına sahip ekip üyelerinizin kullanımına hazır hale gelir. Grammarly Business stil kılavuzları özelliğini kullanan ekip üyeleri, şirketinizin stil kılavuzuna göre uygun kuralları kullanma önerileri alacaktır.

Düzenleme sürecinde zamandan tasarruf ederken Grammarly Business ile stil kılavuzunuza genel olarak uyum sağlayın. Grammarly Business'ın stil rehberleri sayesinde şirketler, marka kimliklerini tüm potansiyeliyle sergileyerek iletişimlerini kolaylaştırabilirler.