Yöneticinizi Yazılı Ekip Tutarlılığını Sağlamaya Nasıl İkna Edebilirsiniz?
Yayınlanan: 2020-08-31Görünüşte her şey -iş, siyaset, popüler kültür- içerik odaklı olduğunda, iyi yazmak sadece gerekli değildir; bu bir oyun değiştirici. İşletmeler için iletişim ve dijital içeriğin yükselişi markalarının gücünü ve erişimini artırdı. Güçlü markaların başarılı olmak için neye ihtiyacı var? Müşterilerini derinlemesine anlamak, net bir amaç ve en önemlisi, temas noktalarında tutarlı bir şekilde sunulan olağanüstü bir marka deneyimi - marka bilinirliğini ve iş performansını artırmak için bir “it” faktörü.
İyi haber şu ki, mükemmel yazılar üretmek için profesyonel bir editör olmanıza gerek yok. İletişim becerilerinizi güçlendirmek ve tutarlı bir şekilde ilgi çekici mesajlar iletmek için emrinizde araçlar var. Grammarly Premium teklifi sağlamdır, ancak Grammarly Business ekipler için oluşturulmuştur. Grammarly Business'ın özel stil kılavuzları gibi özelliklerle ekibinizin iletişimini nasıl rekabet avantajına dönüştürebileceğini öğrenmek için okumaya devam edin.
Yaşayan, nefes alan bir stil kılavuzuna yükseltin
Öncelikle, bir şirket stili kılavuzu oluşturmanın zaman alıcı bir yatırım olabileceğini kabul edelim. Takımlarda bir tane varsa, bu genellikle birkaç takım arkadaşı tarafından kullanılan, köşede kilitli duran statik bir belgedir. Muhtemelen modası geçmiş ve markanızı yansıtmıyor.
Bunu kabul ettiğimizde, bir stil rehberinin nasıl olması gerektiğine, markanızı temsil eden tüm yazı ve diller için gerçek zamanlı bir gerçek kaynağına doğru ilerlenebiliriz.
Marka üzerinde kalın
Grammarly'yi iş için kullanan 3.900 profesyonelle yapılan bir ankete göre, pazarlamacıların yüzde 83'ü Grammarly kullanırken çalışmalarının daha gösterişli ve profesyonel olduğunu söylüyor. Ürün belgeleri, sosyal medya veya e-posta kampanyaları olsun, pazarlamacıların net, doğru ve tutarlı bir şekilde marka üzerinde durarak güven ve güvenilirlik oluşturması çok önemlidir.
Özel stil kılavuzu, ekibinizdeki herkesin şirket adını, yönetici adlarını, ürün adlarını ve marka terimlerini doğru ve tutarlı bir şekilde yazmasını sağlar. Grammarly Business stil kılavuzları, belirli kelimelerin, kısaltmaların ve başlıkların ekibinizin kullandığı farklı platformlar, tarayıcılar ve araçlar arasında tutarlı olmasını sağlayabilir.
Güvenilir bir müşteri deneyimi sunun
Satış ekibiniz her gün potansiyel ve mevcut müşterilerle iletişim kurar. Satış görevlilerinin tutarlı dilbilgisi ve markalı bir dil kullanması zorunludur. Grammarly Premium ve Grammarly Business, noktalama işaretleri, yazım, tonlama ve dağıtımda tutarlı kalmanıza yardımcı olabilecek özellikler içerir. Hedef kitlenize, formalitenize, tonunuza ve amacınıza göre giden e-postalar için hedefler belirleyebilirsiniz.
Grammarly kullanan satış görevlilerinin yüzde 95'i, yazma ve düzenleme için zaman kazandırdığını söylüyor.
Yazmayı ve akıcılığı geliştirin
Tutarlılığı (ve doğruluğu ve netliği) kontrol eden bir dijital yazı asistanı kullandığınızda, yazınız zamanla gelişecektir. Sadece aynı hataları daha az yapmakla kalmayacak, aynı zamanda ekibinizdeki herkes marka kurallarını öğrenecek . Hayır, ürün adlarının büyük harfle yazılmasına gerek yoktur, CEO'nuzun soyadının sonunda bir e yoktur ve pazarlama ekibi Oxford virgülünü kullanmanızı tercih eder .
Ve iş daha küresel hale geldikçe, ekibiniz İngilizce'yi ikinci dil olarak öğrenen veya İngilizce öğrenen kişileri içerebilir. Grammarly Business, bu ekip arkadaşları için harika bir kaynaktır ve yazılı iletişimde özgüvenlerini ve özerkliklerini geliştirmeye yardımcı olabilir. Her takım arkadaşı, Grammarly'yi kullanırken öğrenmeye ek olarak, yazma becerilerinin haftalık bilgilendirici (ve eğlenceli!) bir özetini alır ve bu onların zaman içinde nasıl daha etkili yazacaklarını aşamalı olarak öğrenmelerini sağlar.
Performansı ve iyileştirmeleri izleyin
Grammarly Business ayrıca yöneticilere ve yöneticilere basit raporlara ve kontrollere erişim sağlar. (Hayır, bu, her ekip üyesinin mesajlarını okuyabilecekleri anlamına gelmez.) Hesap sahipleri, ekibin en yaygın hatalarını ve tutarsızlıklarını belirleyebilir ve iyileştirmeleri görebilir. Ve bunların tümü, faturalandırmayı yönetebilecekleri ve kuruluş büyüdükçe yeni hesaplar ekleyebilecekleri tek bir merkezi yerde izlenir.
Yöneticinize veya BT satın alma ekibinize şirketinizin tutarlı iletişim için tek noktadan yararlanabileceği tüm yollar hakkında bilgi vermeden önce, kısaca özetleyelim.
- Özel bir stil kılavuzuyla şirket adlarını, terimlerini ve stilini tutarlı tutabilirsiniz
- Sürekli olarak iyi yazılmış ve kasıtlı mesajlarla müşterilerinizi şaşırtacaksınız
- Ekibinizdeki kişilerin daha iyi yazarlar olmalarına yardımcı olabilirsiniz
- Performansı ve iyileştirme alanlarını takip edebilirsiniz
Grammarly Business , Grammarly Premium'un sunduğu her şeyi (netlik, katılım, teslimat) alır ve ekibinizi aynı sayfada tutmanıza yardımcı olacak özellikler ekler. Grammarly Business özel stil kılavuzlarıyla, ara sıra ortaya çıkan karışıklıklardan kaçınabilir, ekibinizin zaman içinde yazılarını iyileştirebilir ve müşterilerin her etkileşimde tutarlı, markaya uygun bir deneyim elde ettiğini bilerek rahatlayabilirsiniz.