Pazarlama: Örneklerle Değer Önerisi Nasıl Yazılır?
Yayınlanan: 2023-12-04İyi yazılmış bir değer teklifi, müşterilere ürününüzün veya hizmetinizin neden pazardaki en iyisi olduğunu anlatmanın etkili bir yoludur. Şirketinizi rakiplerinden ayıran ve insanlara alternatiflere göre ne gibi faydalar sağladığınızı anlatan kısa ve öz bir açıklama olmalıdır.
Ancak bir değer önerisi yazmak, bir blog veya profesyonel bir e-posta yazmaktan çok farklıdır.
Bu yazıda değer teklifinin ne olduğunu, dönüşüm oranlarını nasıl artırabileceğini ve değer teklifinin nasıl yazılacağını açıklayacağız. Ayrıca diğer şirketlerde işe yarayan örnekleri de sunacağız.
Değer önerisi nedir?
Değer teklifi, şirketinizin veya ürününüzün müşterilere değerini, sağladığı faydaları ve tüketiciler için neden en iyi seçim olduğunu açıklayan kısa ve öz bir ifadedir. “Birisi neden sizin şirketinizi seçmeli?” sorusunu yanıtlıyor. ve bir niyet beyanı görevi görür.
Terimin, yönetim danışmanlığı firması McKinsey & Co. tarafından 1988 yılında yayınlanan bir endüstri araştırma makalesinden kaynaklandığına inanılıyor. Firma, değer önerisini “şirketin sağlayacağı maddi ve manevi faydaların açık ve basit bir beyanı ile birlikte yaklaşık getirisi” olarak tanımladı. bu avantajlar için her müşteri segmentinden fiyat talep edecek.
Değer önerileri, ürün veya hizmetinizden en fazla fayda sağlayacak kişileri hedeflemelidir. Örneğin Grammarly'nin değer önerileri daha iyi içerik yazmak isteyen kişileri hedef alıyor.
Bir değer önerisi ne zaman ve nerede kullanılmalı?
Bir değer teklifi, pazarlama çabalarınızın merkezinde yer almalıdır. Bu, fiziksel ve çevrimiçi reklamlarda, web sitenizde, dahili ve harici haber bültenlerinde ve potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak istediğiniz her yerde görünmesi gerektiği anlamına gelir.
Değer önerileri çoğunlukla yeni bir ürün veya hizmet piyasaya sürüldüğünde kullanılır ancak farklı bir müşteri demografisini hedefliyorsanız, yeni pazarlara açılıyorsanız veya mevcut bir ürün veya hizmete yeni bir özellik ekliyorsanız yararlı olabilir.
Bir değer teklifinin 3 kısmı
Bir değer teklifinin üç ana bölümü vardır: başlık, alt başlık ve görsel öğe.
1 Başlık
Değer önerinizin başlığı, insanların dikkatini çekmeli ve tıpkı bir haber başlığının insanları hikayenin içine çekmesine rağmen konunun özünü sadece birkaç kelimeyle özetlemesine benzer şekilde, ürününüzün veya hizmetinizin müşteriye sağladığı faydayı anlatmalıdır. Yaratıcı olabilirsiniz ancak öncelik, müşterinin neden şirketinizi seçmesi gerektiğini anlatmaktır.
2 Alt Başlık
Bazen paragraf olarak da adlandırılan alt başlık, hangi hizmeti sunduğunuzu, bundan kimin yararlandığını ve neden rakiplerinizden daha iyi olduğunuzu açıklamalıdır. Alt başlık üç cümleden uzun olmamalıdır.
3 Görsel unsur
Görsel öğe, değer önerinizi kelimelerin anlatamayacağı şekilde aktaran bir fotoğraf, video veya grafik olabilir. Müşterinize ürün veya hizmetinizin nasıl çalıştığını göstermenin bir yolunu bulun.
Değer teklifi oluşturmaya yönelik ipuçları
Şirketinizin pazarlama stratejilerini karşılamaya yardımcı olacak bir değer önerisini nasıl yaratacağınız konusunda takılıp kaldınız mı? İşte başlamanıza yardımcı olacak birkaç ipucu.
Şirketinizin çözebileceği bir sorunu belirleyin
Bir değer teklifinin, müşteriye ne gibi faydalar sağladığınızı açıkladığını unutmayın. Yani bir tane yazmanın ilk adımı bu soruyu kendiniz cevaplamaktır. Bu, müşteri anketleri yaparak veya pazarlama veya müşteri hizmetleri departmanlarınızla konuşarak yapılabilir.
Sunduğunuz faydaları ve değeri belirleyin
Şirketinizin ürün ve hizmetlerinin bir listesini oluşturun ve tek bir cümleyle bunun müşteriye ihtiyaçlarına göre nasıl değer katabileceğini açıklayın.
Avantajınızın müşterinin ihtiyacına uygun olduğundan emin olun
Devam etmeden önce müşterinin ihtiyaçlarının sunduğunuz faydayla uyumlu olduğundan emin olun. Eğer öyleyse, bir sonraki durağa geçmeye hazırsınız. Değilse, müşterinin ihtiyaçlarına uygun bir avantajı listeleyene kadar tekrarlayın.
Kendinizi farklılaştırın
Başkalarının sunmadığı bir hizmeti mi sağlıyorsunuz? Ürününüzü müşteri açısından rakiplerinizden daha verimli veya değerli kılan bir şey var mı? Ürününüz veya hizmetiniz diğerlerinden daha uygun fiyatlı mı?
Değer öneriniz müşteriye neden diğerlerinden daha iyi olduğunuzu anlatmalıdır.
Kısa ve öz yapın
İster bir reklam panosu, ister web sitesi banner'ı veya el ilanı olsun, değer teklifinizi mümkün olduğunca kısa ve öz hale getirmeniz gerekir. Başlık bir olarak sayılacak şekilde iki ila beş cümle uzunluğunda olmalıdır.
Abartı ve yaratıcılıktan ziyade faydaları aktarın
Bir değer teklifi yaratıcı olmalı ve müşterilerinizi ürününüz veya hizmetiniz konusunda heyecanlandırmalıdır, ancak kendinizi kaptırmayın. İnsanların hangi hizmeti sunduğunuzu ve her şeyin net bir şekilde iletildiğini anlayabildiğinden emin olun.
Bir şablonu takip edin
İşte iyi haber: Değer teklifinizi sıfırdan yaratmanıza gerek yok. Bunlar, pazarlama profesyonellerinin şirketleri için değer önerileri geliştirmek amacıyla kullandıkları üç şablondur.
Steve Boş Yöntem
Eski Google çalışanı Steve Blank, şirketlerin faydalarını tek bir cümleyle tanımlayabilmeleri gerektiği inancıyla bu şablonu oluşturdu: "(Z) yaparak (X)'in (Y) yapmasına yardımcı oluyoruz."
Geoff Moore Yöntemi
Pazarlama danışmanı Geoff Moore, birçok Fortune 500 şirketi tarafından kullanılan bu değer önerme yöntemini geliştirdi: “(Hedef müşteri) için (ihtiyaç veya fırsat), bizim (ürün/hizmet adımız) (ürün kategorisi) olan (fayda). ” Hayali bir örnek konuyu daha da netleştirebilir: Çocukları zamanında kalkmayan ebeveynler için, Yatağı Çıkartılabilen ürünümüz, bir düğmeye basılarak çalışan işlevsel bir mobilyadır.
Harvard İşletme Okulu Yöntemi
Harvard Business School, herhangi bir iyi değer teklifinin aşağıdaki sorulara cevap vermesi gerektiğine inanıyor:
- Markam neler sunuyor?
- Müşteri markamı hangi işi yapması için işe alıyor?
- Müşteri adına bu işi yapmak için markamla hangi şirket ve ürünler rekabet ediyor?
- Markamı rakiplerinden ayıran şey nedir?
Değer teklifi ve konumlandırma beyanı
Değer teklifi ve konumlandırma beyanı herhangi bir pazarlama stratejisinin iki temel unsurudur. İkisinin benzerlikleri olsa da aralarında farklılıklar da var. Değer teklifi, müşterilerinize sağladığınız faydaların bir ifadesidir; konumlandırma beyanı ise bu faydaları nasıl sağladığınızın daha geniş bir açıklamasıdır.
Aslında bir konumlandırma beyanı oluşturmadan önce değer önerinizi geliştirmeniz gerekir. Birincisi müşterilere ne yaptığınızı ve neden sizi seçmeleri gerektiğini anlatırken, ikincisi onlara bir ihtiyacı nasıl karşılayacağınızı anlatır.
Her ikisi de bir şirketin uzun vadeli hedeflerini belirten vizyon beyanından farklıdır.
Değer teklifi örnekleri
İşte şirketler tarafından kullanılan üç değer teklifi örneği:
Kusurlu Yiyecekler:Yiyecek israfıyla mücadele etmenize yardımcı olan yiyecekler.
Sürdürülebilir kaynaklardan elde edilir, uygun fiyatlıdır ve kolaylıkla kapınıza teslim edilir.
Uber:Uber ile her yere gidin.
Bir yolculuk isteyin, atlayın ve gidin.
Slack:İnsanlar için tasarlandı. Üretkenlik için tasarlandı.
Doğru kişileri bağlayın, ihtiyacınız olan her şeyi bulun ve gerisini otomatikleştirin. Bu, üretkenlik platformunuz olan Slack'teki iştir.
Değer teklifi SSS'leri
Değer önerisi nedir?
Değer teklifi, şirketinizin veya ürününüzün müşterilere değerini, sağladığı faydaları ve tüketiciler için neden en iyi seçim olduğunu açıklayan kısa ve öz bir ifadedir.
Değer önerileri ne zaman ve nerede paylaşılıyor?
Değer önerileri, yeni bir şirket veya ürün piyasaya sürüldüğünde veya bir şirket yeni bir demografiyi hedefliyorsa, herhangi bir pazarlama stratejisinin merkezi öğesidir. Web sitenizde, tüm reklamlarınızda ve potansiyel müşterilerle iletişim kurduğunuz her yerde paylaşılmalıdırlar.
Bir değer önerisinin parçaları nelerdir?
Bir değer teklifinin üç kısmı başlık, alt başlık (bazen paragraf olarak da adlandırılır) ve görsel öğedir.