如何写道歉信

已发表: 2022-05-24

在你的生活中,可能会有这样的时刻(或者可能已经发生了),你冒犯了某人或让他们失望了。根据具体情况,简单的“对不起”可能不足以弥补您造成的错误或伤害。

为错误或不当行为写一封道歉信可能是修复收件人尊严并恢复对关系的尊重和信任的第一步。

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目录

什么是道歉信?

什么时候写道歉信

如何写一封道歉信

道歉信中不应该包含哪些内容

简短的道歉信示例

道歉信常见问题解答

什么是道歉信?

道歉信的目的是弥补您对另一方造成的错误、冒犯或伤害。除了承认您在这种情况下的责任之外,这也是验证接收者的经历和感受的机会。这也是一种开始恢复关系中的信任和沟通的方法,通过确认你将如何努力修复损害并避免将来造成冒犯。

请记住,道歉信不是为自己的行为辩护或为自己开脱的工具。这封信是写给收件人的,旨在表达您的行为和他们的感受。

什么时候写道歉信

当您造成或促成不当行为或对他人产生不利影响的错误时,道歉信可能会很有价值。

例如,您可能想给您关心但受到侮辱或视为理所当然的朋友、家人或伴侣写一封信。当您损害了其他关系(例如工作场所的关系)时,道歉信也很有用您可能决定为与工作相关的错误或未能给予同事荣誉而写一封道歉信

如何写一封道歉信

写一封道歉信从道歉本身开始,但在写下你的想法之前,请确保你感到平静和清醒。

给自己足够的时间来处理自己的情绪和场景,以便您能够理解接收者的观点。当您准备好道歉时,请在信中包含以下内容。

1无条件道歉

在道歉信的开头,写下“我很抱歉……”。 。 ”。“我为……道歉。” 。 ”。接下来是你特别后悔的事情。提前表达悔恨表现出谦卑和意识到你如何影响了他人。

2承认影响

接下来,认识到你的行为所产生的影响,无论是对接收者、群体还是更大的情况。为你影响他人的方式承担责任表明你理解他们为什么受到伤害、沮丧或失望。这是关键的一步,因为它验证了他们的感受,这可以帮助他们感到被倾听和被看见。

有时,简要解释导致犯罪的原因似乎会有所帮助。但是,请谨慎为自己的行为找借口。受到轻视的接收者可能不会对你辜负他们信任的原因感兴趣——只对你有兴趣

3弥补过失

在道歉信的这一部分中,表达您想要弥补的愿望。就您计划如何改变未来的行动提供建议。避免诸如“告诉我我能做些什么来纠正这件事”之类的陈述,这会给接收者带来寻找前进道路的负担。

相反,通过提出你自己的解决方案来进行脑力劳动,以表明你来自真正的学习和善意的地方。

4提供保证

重申您希望共同从这次经历中重建。并且,向他们保证你已经从错误中吸取了教训。

当你写完道歉信时,它应该简洁而诚实。重要的是,它应该表明您听到并同情接收者的经历。

请记住,道歉信并不能保证对方的原谅。这是恢复对您重要的关系失去的信心的第一步。

道歉信中不应该包含哪些内容

即使您知道道歉是正确的做法,在道歉信中保持客观性也可能很困难。以下是关于真实书面道歉中应排除哪些内容的一些提示:

指责:这可能看起来像,“如果你没有忽略我的短信,我的心情就不会这么糟糕。”这种语言将责任推给对方,仿佛在说他们可以“做得更好”,而不是为自己的行为负责。

冗长的解释:虽然使用解释性方法可能会澄清情况是如何发展的,但这与合理化情况以避免错误之间存在微妙的界限。信中的要点也可能因重申所发生的事情而丢失。

自怜:在道歉信中加入诸如“我真是个白痴”、“我不值得善意”“我从来没有做对过”之类的陈述,会分散人们对收件人经历的注意力。它试图吸引他们支持你并让你放心,而不是关注你如何真诚地承认自己的错误。

不真诚的道歉: “我不是这个意思”“人们会犯错误”这样的措辞会使对方的感情无效。无论您的意图如何,都要承认您对结果负有责任。

被动攻击语气:意识到自己伤害了某人后,可能会产生很多感觉。例如,你可能会暗自感到恼火或被迫立即平息冲突作为自我保护的手段。

“我很抱歉你感到被冒犯了”这样的被动攻击性陈述表明,你并不为自己造成的伤害感到抱歉,而是对自己面临的违法行为的后果感到抱歉。另一方面,写下诸如“对不起,对不起,对不起”之类的道歉,下意识地试图让对方尽快安静下来,以避免进一步的冲突。

简短的道歉信示例

以下是不同生活情况下简洁道歉信的示例。

给经理的道歉信样本

亲爱的门多萨先生,

对于昨天在视频通话中与客户交谈时的粗鲁语气,我深表歉意。经过进一步反思,我认识到我不仅表现得不专业,而且还制造了紧张气氛,破坏了会议的生产力。我发现我已经让团队和公司陷入了困境。

我私下联系了在场的团队成员,亲自为让他们陷入不舒服的境地而道歉。我致力于在高压情况下做得更好,并学习解决冲突的策略,以帮助我根据我们公司的标准进行沟通。我对我的错误表示诚挚的歉意,当然,我会接受我的行为带来的后果。

给朋友的道歉信样本

亲爱的卡里斯,

对于我对您选择作为自由职业者做出的轻率评论,我深感抱歉。它们是评判性的、伤人的,我对做出它们深感遗憾。

你通过分享你的职业转型计划来信任我,但我打破了这种信任。我没有成为一个支持你的朋友,而是将自己的恐惧投射到你身上。这是我的错,也是不可原谅的。

经过更多反思后,我意识到当你试图向我介绍你的职业转变的最新情况时,我多次打断你的电话。展望未来,我保证以开放的心态和开放的心聆听来尊重您。

我对这些冷嘲热讽的言论深表歉意——你不应该受到这样的对待,我们的友谊对我来说意味着一切。当我们再次见面时,我很乐意继续讨论您的计划。

道歉信常见问题解答

什么是道歉信?

道歉信是对作者的行为或言语如何对另一个人或团体产生不利影响的书面承认。它可以用来弥补个人和工作场所的错误。

道歉信的目的是什么?

为错误或冒犯写一封道歉信可以是表达悔恨和忏悔的真诚方式。道歉信的最终目标是努力重建失去的信任关系。

写道歉信有哪些技巧?

要写一封衷心的道歉信,请关注收件人的感受和经历。避免无意中使用这封信来证明你自己和你的观点。您可以通过为具体的冒犯行为写一份清晰简洁的道歉信并承认您在这种情况下的责任来实现这一目标。然后,描述您将来将如何避免旧模式。