发送重要电子邮件的最佳时间是什么时候?
已发表: 2018-01-06您的电子邮件可能永远不会被打开。 当然,你写了精彩的副本。 您还花时间制作了引人注目的主题行。 您遵循良好的电子邮件礼仪。 但是,除非您认为是发送电子邮件的最佳时间,否则您的邮件可能仍会被送往垃圾箱。
根据我的保守估计,自互联网早期以来,我已经发送了至少 100,000 封电子邮件。 (愿 Prodigy 安息。)直到大约十年前我开始处理公共和媒体关系时,我才重新思考电子邮件的发送时间如何影响打开率。 如果你给波基普西的奶奶写信告诉她你不会参加感恩节晚餐,那么一天中的时间可能并不重要(尽管,如果她精通电子邮件,她可能想知道你凌晨 3 点到底在做什么),但这对于以下方面至关重要:
- 销售和营销活动
- 公关宣传
- 调查参与请求
- 时事通讯
- 重要的商务沟通
尽管战略性地定时发送电子邮件是一门需要直觉、测试和受众知识的艺术,但科学可以提供一些指导。 让我们来看看研究是怎么说的。
阅读: 2017 年 15 个最常见的电子邮件错误
研究表明发送电子邮件的最佳时间
营销日历软件背后的团队 CoSchedule 汇总了来自 MailChimp、CampaignMonitor 和 HubSpot 等来源的十种不同电子邮件研究的研究。
—CoSchedule 博客这篇文章样本的超酷之处在于,研究范围从研究数十亿(是的,认真的)电子邮件到超过 2000 万封电子邮件,从案例研究到综述。 数据多种多样,但有一些点可以连接,可以帮助您在最好的日子和最好的时间发送电子邮件。
让我们看看事实。
发送电子邮件的最佳日子
根据研究,周二是“毫无疑问是发送电子邮件的第一佳日子”。 所以,如果你有一个大的电子邮件活动即将到来,或者你只是想确保你的老板会公开你的推销,要求考虑升职,那么周二发送电子邮件不会出错。 研究表明,您的电子邮件比一周中的任何一天都更有可能被打开。
发送电子邮件的第二个最佳日期是星期四。 如果您要发送初始电子邮件和后续邮件,您可以考虑在周二发送第一封电子邮件,并在周四发送后续邮件。
星期三是发送电子邮件的第三佳日子,赢得了一周中的胜利。 但有数据表明周六和周日是发送营销电子邮件的好日子。 (我承认在那几天打开了一两张销售传单。你呢?)不过,数据可能略有偏差,因为那也是发送电子邮件最少的日子。 虽然打开率可能更高,但实际打开的电子邮件数量要低得多。
发送电子邮件的最佳时间
根据集体研究,上午 10 点是发送电子邮件的最佳时间。 (上午 11 点也排名靠前。)令人惊讶的是,晚上 8 点到午夜之间的时间段排名第二。 但是想一想——你在睡觉前多久查看一次电子邮件? (是的。我也是。)而且,因为我们中有一半人早上第一件事就是检查我们的电子邮件,所以早上 6 点也是黄金时间。

下午 2 点左右,似乎也很有希望。 在工作日快结束的时候,人们变得焦躁不安并寻找分心的东西。
Grammarly 了解了写电子邮件的最佳时间
“早睡早起使人健康、富有和智慧。” 这是常被认为是本·富兰克林的古老谚语。 而且,根据 Grammarly 的分析,事实证明他可能已经做了一些事情。
Grammarly 团队想知道一天中的时间是否对一个人的写作质量有可衡量的影响,因此我们通过我们的应用程序校对了超过 10 亿个单词以寻找答案。 本富兰克林可能对我们的发现感到满意。 我们了解到,虽然我们无法知道他们的健康、财富或智慧的状况,但 Grammarly 用户在一天的早些时候会尽其所能地进行在线写作。
Grammarly 的研究表明,我们在凌晨 4 点到 8 点之间写得最好,平均每 100 个单词有 11.8 个错误。 在晚上 10 点到凌晨 2 点之间写作的夜猫子的表现也不太好,每 100 个单词有 14.3 个错误。
外卖? 如果你打算在深夜写作,至少请帮助检查你的语法、拼写和标点符号。
为什么要考虑电子邮件的受众
所有这些数据分析都提供了一个有用的基线,但现实情况是,您的受众最终决定了发送电子邮件的最佳日期和时间,无论是发送给个人还是一大群人。
我花了很多时间给记者写信。 寻找与大多数人联系的最佳时间涉及思考他们的工作日可能是什么样的。 许多记者早早起床,第一件事就是查看电子邮件。 我的消息可能正在他们的收件箱中等待,如果它提供了一个有趣的钩子(包括引人注目的主题行、清晰简洁的副本和强烈的号召性用语),它更有可能得到回应。 通过深入我的收件人的头脑,我的公关活动得到了 55% 的响应率。 (如果您不知道,那真是太好了!)
在向特定受众发送电子邮件时,请考虑他们的生活方式和工作日。 他们什么时候最有可能查看电子邮件? 瞄准那个时间,这样您的电子邮件就有更好的机会出现在收件箱的顶部。 他们什么时候最有可能回复或点击链接?
还要考虑电子邮件的性质。 您的收件人完成您的要求有多容易? 请求简单的操作(例如点击链接)是一回事,但如果您要请求更复杂的操作(例如让收件人提供反馈或进行调查),则是另一回事。 请记住,您的目标不仅仅是让您的电子邮件被打开(尽管这是一个好的开始),您还需要您的收件人响应您的行动号召。
继续使用大量的电子邮件研究作为指导。 毕竟,在星期二上午 10 点发送重要电子邮件可能不会出错。但是要真正针对大众受众进行优化,请考虑您的收件人,推测一些最佳时间来联系他们,然后测试您的理论。 快乐的电子邮件!