沟通是对多元化、公平和包容性的挑战。 您的机构是否像对待它一样对待它？

全国各地的高等教育机构都在努力提高多样性、公平性和包容性，以支持校园内的所有学生。 为此，他们正在培养项目并优先考虑承认每个学生都是独一无二的教学方式——并以不同的需求、能力、资源和生活经历进入高等教育。 在努力为学生提供可获得和公平的支持的过程中，一个经常被忽视的领域是沟通能力。

沟通技巧是取得更好的学术和专业成果的关键因素。 然而，并非所有机构都将沟通视为多样性、公平性和包容性的挑战。 无论学生是亲自上课还是虚拟上课，有独特的学习需求，是晚年开始他们的高等教育之旅，还是刚从高中毕业，清晰有效的沟通能力是课堂成功的最前沿，而且，最后，职场。

通过重新考虑高等教育中如何强调和培养沟通技巧，机构可以通过提供公平的沟通支持来创造公平的竞争环境并满足学生的需求。

机构可以通过以下三种方式帮助培养学生清晰沟通的能力，并通过这样做为各种背景的学生带来更好的结果。

1教育学生为什么沟通技巧很重要。

在 COVID-19 大流行期间，在学术和专业环境中向远程或虚拟体验的转变使得拥有敏锐的写作技巧变得更加重要。 由于依靠面对面互动的机会越来越少，学生需要强大的沟通技巧来向他们的教师传达问题和需求，并表达他们对课程的理解。 随着教育机构和专业工作场所在未来采用混合模式，跨各种主题和环境进行交流的能力将继续成为成功的关键。

“无论学生对一门学科的掌握程度有多强，他们都必须能够通过有说服力的写作来表达他们的知识和观点，以表明对某个主题的掌握，” Grammarly 的组织收入主管 Dorian Stone 说，Grammarly 是一家人工智能驱动的公司数百万学生使用并受到 3,000 多家机构信赖的写作助手来改善沟通。

“一个人可以带入课堂或工作场所的实际价值中，有很大一部分是通过他们的沟通能力过滤出来的。”

研究支持这一点。 在 NACE 进行的一项研究中，四分之三的雇主表示他们寻找具有出色书面沟通能力的大学毕业生，但 AACU 进行的另一项研究发现，只有44% 的雇主认为毕业生已做好写作准备有效。 为了让学生在职业上取得成功，机构需要强调沟通技巧的重要性，并重点帮助学生在准备开始职业生涯时加强他们的能力。

2将提高写作技能作为所有学习领域的优先事项。

写作在所有职业道路和学习领域都很重要——不仅仅是英语、新闻学或其他类似的重点课程。 能够以书面形式进行有效交流的学生可以提高他们回忆信息的能力，增强他们的批判性思维能力，组织和建立不同概念之间的联系，并最终准备好将他们的证书付诸实践。 虽然书面交流是招聘大学毕业生的员工最看重的技能，但 Grammarly 最近的研究发现，压倒性的 92% 的教育工作者表示学生在写作信心方面存在困难。

我们都知道“熟能生巧”这句格言。 这就是为什么鼓励教师提供更多写作机会并将学生指向提供写作支持的数字资源可以帮助强调稳健沟通的价值。

以下是将写作指导无缝融入任何学习计划的四种方法：

• 在所有学科中分配具有写作成分的小组项目——包括像 STEM 这样传统上可能不包括它的学科——以提高小组写作技能，在接受 Grammarly 调查的教育工作者中，近 93% 的人认为这是一场斗争。 最令人担忧的是基本语法规则经常被忽略。 Grammarly 不是简单地纠正语法错误，而是通过解释错误背后的基本原理以及每个建议如何改进他们的写作来增强学生的学习。
• 与其提供所有课堂材料，不如鼓励学生通过在课堂上做笔记来锻炼他们的写作能力。
• 在线突出一周的问题，并为回答的学生提供额外的学分。 这将鼓励学生更加反思地表达自己和他们的知识，并帮助教师更好地了解他们作为具有独特经验和观点的个体。
• 查看正确的来源引用并提供工具和示例来帮助学生避免无意的剽窃。 Grammarly 的剽窃检测器通过捕捉可能需要引用的段落来帮助确保学术诚信。

3将您的机构确立为平等机会的源泉。

来自不同背景的学生不得不面对截然不同的支持、资源和指导，而且在许多情况下，COVID-19 大流行加剧了学术界现有的分歧。 现在，机构有责任通过提供学生可能无法获得的资源来公平竞争。 例如，当过渡到远程学习的学校意识到一些学生无法使用数字工具时，他们找到了弥合差距的方法并采取了创造性措施，例如在户外公共场所添加 Wi-Fi 并提供笔记本电脑和热点借用服务。

无论是面临经济困难、时间限制还是其他挑战，并非所有学生都能以应有的方式获得成功。 在整个机构范围内提供支持交流的技术和资源，可以提高学生群体的公平性。 当学生获得有效写作所需的支持时，教育工作者可以专注于清晰度和内容，而不是语法结构，从而营造更公平的学习环境和更大的学生成功率。

“沟通是世界评估我们贡献的价值和总潜力的过滤器。 学生交流得越有效，世界就越能看到他们的真正价值和潜力——这意味着他们在学校及以后的时间里更好地参与和成功，”斯通说。

您的机构为公平竞争做出了哪些努力？

争取整个机构的公平访问需要通过不同的视角来看待公平。 当您评估您的机构提供的交流支持时，请考虑您提供的资源是否满足所有学生的需求。 哪里存在沟通差距，您如何加强您提供的支持？

按需、数字优先的工具，如 Grammarly，提供公平的竞争环境，并使所有学生能够提高他们的沟通技巧。 借助 Grammarly for Education，您的整个机构都可以使用由 AI 驱动的写作助手，该助手会提供增强课堂教学的建议。 收到关于每项作业的实时写作反馈，所有学生都可以轻松地通过写作表达自己，并对他们提交的最佳作品充满信心。

下载 Grammarly 的最新电子书，继续探索高等教育机构在培养学生沟通技巧方面发挥的关键作用。 在这本电子书中，Grammarly 分享了高等教育机构可以采取的五个步骤来倡导公平并确保所有学生都拥有有效沟通所需的技能和工具。