内容营销指标：每个营销人员都应该跟踪的基本指标

探索我们的专家指南，其中包含有用的提示，可提高客户转化率、增加销售额并掌握内容营销指标。

如果您正在考虑深入研究当前内容营销计划的数据，那么您就是明智之举。 内容营销利用博客、社交媒体帖子、文章和视频等在线材料来达到目标​​市场。 这一数字正在上升，截至 2021 年，所有营销的 55% 是数字化的。 内容营销提供了独特的机会，帮助您以建立信任并让他们一次又一次回来的方式接触受众。

在制定了可靠的内容营销计划来提高品牌知名度后，您必须使用一种方法来衡量您的努力是否得到回报。 分析内容营销计划指标可以让您了解内容营销工作中哪些内容效果良好以及需要在哪些方面进行调整。 在这里，我们将探讨您需要了解的内容营销指标，以确保您的数字营销和广告工作正在推动您的业务向前发展。 查看我们对最佳内容营销书籍的综述，以获取更多有用的提示。

为什么要跟踪内容营销指标？

您和您的内容营销团队努力为您的目标市场开发精彩的内容，并且您希望确保您的努力得到回报。 当您跟踪内容营销指标时，您可以看到内容策略的哪些方面效果良好以及哪些因素可以改进。

最佳内容营销实践不断变化，关注内容的表现可以帮助您了解目标市场的趋势。 您还可以确保您的营销活动获得最大的投资回报 (ROI)，从而帮助您确保从广告和营销活动中获得最大收益。

当您跟踪指标时，您可以进行必要的调整以达到目标市场、充分利用预算并利用最佳营销实践将您的业务提升到新的水平。 数字营销趋势不断变化，因此掌握关键绩效指标 (KPI) 可以帮助您确保您正在努力发展业务。 当您发布了您和您的团队引以为傲的内容时，您可能很容易忽视您的 KPI，但无论您的数字内容多么创新，如果您的信息没有传达给目标受众，并且您的努力都是徒劳的。产生影响。

网站流量指标

您努力开发吸引目标市场的网站内容。 了解您的网站流量指标可以帮助您更多地了解您的受众以及让他们回访更多的内容类型。 以下是您在提高内容营销策略有效性时需要考虑的几个网站流量指标。

总页面浏览量

在深入研究这些更细微的指标之前，您需要知道有多少人查看您的内容。 了解您的网站在给定时间内收到的访问者总数将为您的内容营销计划的后续步骤提供信息。 如果您的总访问量与您希望的不同，那么其他营销计划步骤就无关紧要，因为您的目标受众看不到您的内容。 专注于提高总访问量是提高在线影响力和消费者兴趣的最重要的第一步。

新访客与回访者

新访客和回访者的平衡表明您正在做正确的事情。 看到新访问者意味着您的搜索引擎优化和社交媒体参与工作正在发挥作用，而看到回访者则意味着您正在创建受众想要一次又一次参与的有价值的内容。 忠实的观众会留下来（他们很有可能会带来志同道合的朋友！）

跳出率

我们都为网站的跳出率做出了贡献。 当一个人在搜索结果中看到一个网站，点击它来了解更多信息，然后当他们意识到该网站没有提供他们正在寻找的信息时迅速离开，他们就会退回。 如果您的跳出率很高，您的搜索引擎排名就会下降，从而使您不太可能出现在目标市场的搜索结果中。

假设您正在处理高跳出率和低消费者参与度的问题。 在这种情况下，您需要努力优化您的网站内容，使您的网站更易于导航，并定期提供新内容，这样您的忠实访问者就不会在点击您的网站时简单地跳开，只是看到您的网站没有添加任何新内容。

参与度指标

一旦您知道潜在客户会访问您的网站，下一步就是了解他们如何与您的内容互动。 查看参与度指标可以帮助您确定您提供的内容是否对受众有帮助。

每次会话的平均时间

了解访问者在您的网站上花费的时间可以让您清楚地了解他们对您的内容的参与度。 用户在您网站上的平均支出越高，潜在客户转变为回头客的可能性就越大。

重要提示：只有当您的网站为他们提供互动的理由时，此措施才可靠。 例如，假设您有不需要访问者点击的长文章。 在这种情况下，他们的平均网站访问可能会比实际情况短，因为缺乏与您网站的互动可能会被记录为不活跃用户（即使他们正在研究您的内容页面而没有点击您网站上的任何其他位置）地点）。

每个会话的页数

这个指标可能很棘手，但关注它可能会帮助您了解一旦潜在客户浏览您的网站，您将其转化为实际客户的可能性有多大。 每个会话的页面指标将告诉您查看者每次访问您的网站时看到的页面数量（平均）。 如果您销售多种产品，看到访问者浏览不同的产品页面是非常好的。

为了提高这个指标，在每个产品页面添加一个部分来显示他们可能感兴趣的其他内容可能会有所帮助。 例如，如果您的待售类别之一包括狗皮带，您还应该在狗皮带页面底部提供指向狗粮碗的链接。

评论和分享

您的客户可以成为当今数字营销世界中最好的广告。 对您的网站内容和社交媒体帖子的评论和分享（稍后会详细介绍）对于宣传您的企业所提供的服务具有建设性。 请务必与对您的网站内容发表评论的客户互动，即使他们所说的内容并不讨人喜欢。 当您回复客户时，您向其他访问者表明您有空、关心并致力于帮助客户解决问题。

搜索引擎优化指标

搜索引擎优化 (SEO) 涉及设计您的网站以帮助您在结果页面上排名靠前。 当潜在客户正在寻找问题的答案时，您的业务会出现在他们的结果页面的顶部，他们将更有可能看到您是否有他们需要的东西。

不到 1%的人点击进入 Google 第二页。 如果潜在客户搜索解决方案，但在搜索结果的第一页上没有找到他们想要的内容，他们更有可能优化搜索查询，而不是梳理结果以找到他们需要的信息。

通过使用关键字、标题、视频、空白和适合您受众的阅读水平的内容（标准建议是包含 8 年级或更低阅读水平的内容）来优化您的网站。 与所有数字营销实践一样，最好的 SEO 技术会随着时间而变化，因此掌握最新的最佳实践是将您的内容呈现在合适的客户面前的关键。

关键词排名

您在网站的标题和正文中使用的术语决定了您的网站将在搜索与您的业务相关的术语的用户中显示的位置。 关键字研究对于定制网站内容以帮助提高页面排名至关重要。 定期进行关键词研究过程是针对目标市场更新网站的重要组成部分。 安排每月关键字审核可以帮助确保您的内容是新鲜的，并可以保持您的搜索排名较高。

反向链接

您的一些访问者可能会通过反向链接来自其他网站。 反向链接是不同网站页面上的链接，可将消费者引导至您的企业网站。 提供其他公司在自己的内容中链接到的高质量内容（例如博客文章）是增强反向链接的明智方法。

社交媒体指标

如果你正确使用社交媒体，它可以成为促进你的业务的宝贵工具。 深入研究这些关键指标，了解哪些内容在您的社交媒体帐户上效果良好。

社交分享和参与率

无论您的产品多么令人印象深刻，客户都可能会分享引人入胜、活泼的内容，让他们看起来像是对自己的社交圈很了解。 当您发布解决问题的内容（无需购买）时，您可能会提高分享率。 发布一些稍微有争议的内容、征求客户的意见或在社交媒体上创造性地推出新产品都有助于增加对您的帖子或文章的评论。

在评论中与目标市场互动可能是建立信任和提高社交媒体参与度的绝佳方式。 当您的客户看到您回复了他们发表的评论时，他们会点击查看您所说的内容，从而使他们算作您帖子的重复访问者。 相对于关注者总数而言，您的参与率越高，您的内容就越有可能出现在目标市场社交媒体源的顶部。

社交媒体帖子的点击率 (CTR)

点击率指标显示有多少社交媒体用户点击进入您的网站或社交媒体个人资料。 这个数字可以帮助您了解您的内容如何影响受众了解您的产品，以及哪些帖子最能激发消费者的兴趣。

潜在客户和转化指标

一旦您的内容出现在目标市场面前，了解推动他们采取下一步行动的因素就很重要。 了解什么类型的内容会促使您的目标市场想要更多地了解您的业务，可以帮助您随着业务的发展改进内容策略。 查看我们对最佳内容编写应用程序的综述以了解更多信息！ 一些关键的潜在客户和转化指标包括：

• 转化率：您的转化率是访问您的网站并响应您的号召性用语的潜在客户数量。 这可能意味着他们会订阅时事通讯，提供他们的信息，以便您可以联系他们进行咨询或购买。
• 生成的潜在客户数量：当客户提交信息以了解有关您所提供产品的更多信息时，他们就成为潜在客户。 虽然这是一个重要的指标，但您还需要考虑销售转化率。
• 每个潜在客户的成本：当使用付费广告来帮助您的内容进入正确的市场时，您想知道您的钱得到了有效的使用。 衡量每条线索的成本可以帮助您了解哪些广告活动效果良好，哪些不值得您投入的资金。

销售指标

销售转化率和客户生命周期价值 (CLV) 等关键销售指标对于了解您的业务表现至关重要。 您的销售转化率衡量有多少潜在客户转化为付费客户。 从与您的内容互动的人们那里获得大量线索固然很棒，但只有当他们最终为您的商品或服务付费时，这才重要。

您还需要考虑您的客户终身价值 (CLV)。 了解如何计算平均 CLV是了解企业绩效的关键。 如果您提供的单一产品可以解决问题，您的客户将来可能会在不与您的公司互动的情况下进行购买。 如果你为你的客户提供一组相关的产品或服务，你的CLV可能会更高。

内容绩效指标

您必须了解您的网站和社交内容如何与受众互动。 需要考虑的两个重要指标是观看次数最多的内容和内容生命周期。 您观看次数最多的内容可以让您了解哪些内容最能引起观众的共鸣，并帮助您决定如何推动内容日历向前发展。 除此之外，您的内容生命周期衡量您的内容随着时间的推移的有效性，并可以帮助您决定是否重新发布旧内容以提高新受众的参与度。

订阅者电子邮件营销指标

我们中的许多人每天都会收到数百封电子邮件，了解哪些主题行吸引了目标市场的兴趣并促使他们打开电子邮件非常重要。 您的电子邮件打开率指标显示有多少人在注意到发件人和主题行后决定阅读您的电子邮件。 目前，只有21.5% 的电子邮件被打开。 您的电子邮件点击率 (CTR) 告诉您有多少人打开电子邮件，然后单击提供的链接之一以了解更多信息。 最后，您的订阅率提供了有关电子邮件订阅者随时间增长的信息。

跟踪指标的挑战

了解内容指标并不是一门精确的科学。 很难弄清楚为什么某些帖子表现良好，而其他帖子却表现不佳。 准确地弄清楚内容的哪些方面推动潜在客户转化为实际客户可能会更加困难。 定期分析您的绩效指标，但请记住，数字通常只能说明问题的一部分。

例如，新产品或计划推出后的转化可能与贵公司一年多的表现有所不同。 谨防虚荣指标； 有时，数字看起来不错，但需要改进以提高公司的盈利能力。 例如，由于有争议的帖子而引起的高参与度可能会让您的数字在一段时间内看起来不错，尽管该帖子未能带来新的潜在客户。

性能指标工具

您可以深入研究数据，以帮助您了解内容营销计划中哪些内容效果良好。 有多种工具可以帮助您了解绩效指标，并建议如何使用从指标中收集的信息来推动您的业务朝着积极的方向发展。 优秀的性能指标工具包括：

• Google Analytics ：如果您不熟悉衡量内容的性能，那么您需要从这里开始。 谷歌分析将为您提供一个很好的基准。 最好的部分：它是免费的。
• BuzzSumo ：一旦您发现自己已经准备好超越 Google Analytics 提供的见解，您就会想要设置一个 BuzzSumo 帐户。 在这里，当您的品牌或内容被提及时，您会收到提醒，从而使您能够跟踪有关您的业务的讨论，而仅通过客户评论很难了解这些讨论。
• Hubspot ：如果您准备好获取有关在线表现的重要信息，Hubspot 是一个不错的选择。 该软件集成了您业务绩效的各个方面，从内容营销指标到客户服务反馈。
• MailChimp ：在选择企业电子邮件提供商时，您希望找到一家能够提供性能见解的公司。 MailChimp 不允许您安排发送电子邮件的时间。 它还可以让您知道有多少人打开了您的电子邮件以及有多少人点击了电子邮件正文中提供的链接。
• 缓冲区：此社交媒体参与度测量工具提供有关社交媒体帖子表现的信息。 您还可以使用该工具来安排帖子，让您放心，您的目标市场会从公司的社交媒体渠道获得定期更新。

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• 内容营销指标：衡量内容绩效的 4 个关键组(Semrush)
• 内容指标：比观看次数和分享次数更好（内容营销研究所）
• 如何全面衡量内容营销的成功（Influence & Co.）
• 您应该监控的 9 大内容营销指标（以及原因） (DashboardFox)