14种你可以在工作中轻松学习和应用的会话技巧

在办公室交谈可能会很尴尬。 保持所有业务，您可能会被视为一个不知道如何放松的拘谨，闷闷不乐的人。 太漂亮？ 您可能会发现自己被视为理所当然，甚至被忽略了升职。 如果你的谈话太随意，你可能会发现你没有被认真对待。 在进行工作日聊天时，您如何取得完美的平衡？

当谈到办公室聊天时，您应该遵守一些简单的最佳实践。

1对他人表现出兴趣。

我们自然喜欢对我们感兴趣的人。 带着问题开始对话，然后真正地关注答案。 一个简单的“你今天过得怎么样？” 有很长的路要走。

2尊重你的办公室文化。

随意的玩笑和幽默可能不会在正式场合出现。 同样适用于在工作场所过于严肃的态度，采用更随意的语气。 办公室是您想要适应的地方。

3将你对办公室外生活的看法保密。

如果你让你的同事知道你爱你的狗，或者你喜欢在周末跳伞，那就太酷了，但不要管宗教和政治等更激烈的话题。

4保持积极。

是的，工作中会发生坏事，但这并不意味着你必须有消极的心态。 通过专注于解决方案而不是抱怨问题来保持积极的语气。

5不要说闲话。

办公室八卦几乎总是会回来困扰你。 当有人与您分享私人信息时，请务必保持他们的信心。 无论你做什么，都不要诋毁管理层或你的同事。

6听和观察。

制定规则，听多于说。 您对同事和办公环境的整体氛围获得的洞察越多，当轮到您发言时，您必须说的相关和有意义的事情就越多。

与资深同事聊天

与在公司阶梯上处于同一梯级的办公室同事交谈是一回事，但是当您与更高级别的人交谈时，动态会发生变化。 我们刚刚提供的所有提示仍在发挥作用（您并没有真正打算与您的经理谈论政治，是吗？），但是您还应该注意一些以保持专业性。

7要有趣，要感兴趣。 在合理范围内。

戴尔·卡耐基是对的——被人喜欢的秘诀是对他人表现出兴趣。 但请注意，您要保持主题专业。 “你的钓鱼之旅怎么样？” 是一个很好的问题。 “你这个周末看俱乐部时喝醉了吗？” . . . 没那么多。

8在适当的时候进行交谈。

当您知道您的高级同事并不着急时，请与他们聊天，例如当你们俩都要去喝杯咖啡时。 将主题与手头的时间长度相匹配。 问诸如“你是如何进入这个工作领域的？”之类的问题。 可能是办公室晚宴上合适的谈话开始，但它不适合在饮水机旁休息两分钟。

9安排时间讨论与工作相关的话题。

有提高社交媒体分析质量的想法吗？ 不要在 30 秒的电梯旅程中展示这一点。 相反，请考虑使用电子邮件或其他办公渠道来安排会议。 否则，您的想法可能会在洗牌中迷失，或者更糟糕的是，您会被视为害虫。

10不要亲吻。

没有人喜欢那个除了跳上跳下之外什么都做的同事，大喊“看我！ 看着我！” 留在老板的雷达上。

与您的员工沟通

再一次，当您与您直接管理的人进行对话时，规则会发生一些变化。 现在你处于需要赢得尊重的位置，即使在休闲环境中也是如此。 这是如何做。

11要有幽默感。

如果它是自然而然的，用幽默让自己更平易近人。 只是保持它适合办公室。 请记住，您正在为其他所有人定下基调。

12让其他人加入你的谈话。

即使是与高级同事最随意的玩笑，在一对一的时候也会让人感到害怕。 考虑邀请其他人加入以缓解紧张情绪并帮助每个人感到舒适。

13不要太私人化。

让你的闲聊问题保持中立。 询问您的员工是否度过了愉快的假期很好，但是当您询问他们与重要他人的关系时，您就误入了个人领域。 如果你的员工问你同样的问题，你会愿意回答吗？

14真诚的赞美总是受欢迎的。

赞扬您可能只会在绩效评估中累积提及的与绩效相关的胜利是有帮助的。 （“今天早上的演示做得很好！你的 Powerpoint 印章正在成为传奇。”）它们可以增强信心，提高士气。

无论您在办公室丛林中的等级如何，进行对话都需要结合同理心（像您想聊天一样聊天！），良好的观察技巧和一点常识。