应对慢性干扰者的策略

被打扰并不好玩。 无论是在工作中还是与朋友或家人在一起，被打断都会让你感到不被尊重和闻所未闻。 好消息：有应对干扰者的策略。

首先，根据上下文和打断的类型以不同的方式处理这种情况。 这里有些例子：

• 你正在做一个演示，你的老板用一个问题打断你
• 您正在进行头脑风暴会议，一位同事用不同的想法打断了您的想法
• 在与朋友聊天时，他或她不断打断以提供建议或转移话题
• 在与重要他人的争论中，你们都互相打断以表明自己的观点
• 在一个关于性别、多样性和商业的小组讨论中，一位男性高管反复打断一位女性高管（直到有人叫他出来时才注意到）
• 在颁奖典礼上，Kanye West 打断了 Taylor Swift 的获奖感言，说 Beyonce 制作的视频比 Tay Tay 更好。 哎哟。

其中一些中断比其他中断更严重，这是有原因的。 事实上，有一些根深蒂固的社会学和语言学因素解释了为什么有些人比其他人更容易被打断。

中断的科学

根据语言学家、社会学家、心理学家和其他人的研究（换句话说，已经有很多研究），最容易被打断的人是女性、少数民族和被认为在图腾柱上地位较低的人。 白人异性恋男性是最常见的干扰者，这有生理原因和社会原因。

生物学是这样的：根据语言学研究，男人倾向于将谈话视为一场比赛：你说的越多，你玩的游戏就越好。 但女性将对话视为合作：如果每个人都在交谈，那么每个人都会获胜。

白人到处打断其他人并不是普遍正确的。 但是那些语言学研究正在解决一些问题，这将我们带到了社会原因：属于习惯于拥有权力的社会群体的人可能会以无意识的偏见行事。 这就是“mansplaining”这个词的由来。 并非所有男人都这样做，但是，并非所有这样做的男人都意识到他们正在这样做。

让我们直截了当地说：打断者不一定表现出不尊重或不屑一顾。 但如果有人认为，即使是下意识地，打断别人是可以的，这可能会突显出一种身份差异，这会使被打断者看起来不那么自信，不那么有控制力，因此不太可能得到晋升或其他认可的迹象。

面对干扰者的策略

您使用哪种策略取决于您正在与之交谈的人以及对话的上下文，因此请使用您的最佳判断。 无论是一次性的事情还是值得更大的对抗，这里有一些开始的方法。

中断响应时间

有几种方法可以让打断者知道他们打断了并重新发言。 只是要小心你说这些话的方式，因为如果你不注意你的语气，它们可能会让人觉得它们是被动的攻击性或实际上是攻击性的。

• 继续说下去。
• 肯定的：“这是一个很好的问题，亚当，我正要回答这个问题。”
• 礼貌地再次打断：“对不起，我还没说完”（比“你能让我说完吗？”更好）。
• Stall：“对不起，Jen，我快完成了。”
• 自嘲的呼唤：“我想我在胡说八道，所以我会把它包起来。”
• 等他们说完，然后轻推一下：“说得好，我实际上正要到达那里。”

与慢性干扰者的对话

如果干扰不断出现，可能是时候与干扰者坐下来谈谈了。 根据这个人是谁，你会以不同的方式执行此操作。

与老板或地位更高的人在一起：

• 了解他们的风格。 一些老板打断员工让员工保持警觉； 其他人下意识地这样做。 仅当您认为您的老板想知道时才提出。 如果你有一个可以开诚布公地交谈的老板，那么谨慎行事仍然是个好主意。
• 专注于工作：“我注意到，在每个人都做出贡献的会议上，我们做得更多。 我很想集思广益，讨论如何以更少的干扰举行更多的协作会议。”
• 就你自己的品质进行对话，或者将其作为征求建议的框架：“我想改进我的演讲风格。 你有更简洁的建议吗？”
• 不要指责：“我注意到人们有时会打断。”

在你说错话不会危及工作风险的情况下，保持礼貌仍然很重要，最重要的是，不要听起来像是在责备或攻击打断者。

• 承认干扰者可能不知道他们正在这样做。 如果他们不觉得受到你的攻击，他们更有可能关注你希望他们做的不同的事情。
• 保持随意：“我注意到有时你会在我没有说完的时候打断我。 我想标记它以确保您知道。”
• 在某些情况下，说出你的真实感受：“当你打断我时，我觉得你并没有真正在听。 你能试着多注意一下我是否已经完成了我所说的话吗？”

聊天后

如果你有谈话但打断者不断打断，不要绝望。 习惯难改。 如果是工作场所的某个人，请等待几周，然后再次提出。 如果是你友好的同事，可能会在他们打断时扬起眉毛，或者使用“我刚刚开始”的台词。

如果你的朋友或家人是惯犯，试着让它变得有趣。 记录中断。 每当他们打断时按铃——这会引起他们的注意。 准备一个存钱罐：每次中断支付四分之一。 为什么不从他们恼人的习惯中赚钱呢？

当坎耶·韦斯特打断泰勒·斯威夫特的获奖感言时，观众嘘他抢走了风头。 您可能没有成千上万的便携式观众跟随您并在有人打断时发出嘘声，但现在您有一些策略可以同时帮助您。