内向者的 8 个电子邮件提示

已发表: 2017-04-27

根据 Myers-Briggs 基金会的说法,如果你觉得专注于“你自己的内心世界”最自在,那么你就是一个内向的人。 外部世界活动,例如直接与人交谈或通过电话交谈,被证明具有挑战性。 虽然电子邮件可能看起来不那么激烈,但它也有其挑战。 这八个技巧专门设计用于使内向者尽可能轻松地发送电子邮件。

1通过彻底减少后续行动。

如果您发送电子邮件,您最不想做的就是留下未回答的问题。 人们会回复以获得澄清,或者更糟糕的是,他们会想亲自交谈。 避免这种尴尬情况的最好方法是在一份公报中涵盖所有细节。 让我们看一个好的和坏的例子。

我正在更新员工记录。 请发送您最近的简历副本和照片。

作为标准协议的一部分,我正在更新每个人的员工记录。 请通过电子邮件将您最近的简历副本发送给我。 我还需要一张去年拍摄的 2 x 2 英寸(51 x 51 毫米)头像。 它不必是专业的,但它必须有纯色背景。 它将用于打印新的身份证,因此请选择您喜欢的一张!

第二个示例回答(并避免)可能的后续对话。 它鼓励人们通过电子邮件回复,而不是把材料丢到你的办公室。 以下是它回答的几个问题: 为什么需要照片? 什么尺寸? 一定要专业吗? 您甚至可以通过附上您希望同事发送的示例来加倍努力。

2保持简短和甜蜜。

彻底是必要的; 罗嗦不是。 您的电子邮件越长,读者就越难理解这一点。 如果您的电子邮件是五段式的文章,忙碌的同事可能会错过最重要的要点。 相反,请使用项目符号或在消息的开头包含摘要。 您还可以添加指向相关信息的链接,而无需在正文中拼写出来。

3让你的个性闪耀。

电子邮件是展示您隐藏的才能和个性特征的完美媒介。 例如,您可能不会被抓到在饮水机旁闲聊。 然而,你可能对你的亲密朋友很有趣。 来吧,在您的电子邮件和群聊中保持滑稽。 如果连一个虚拟的笑话都显得太吓人,那就使用表情符号吧! 这些可爱的小角色可以在地板上大笑或给你一个厚脸皮的眨眼。 (考虑你工作场所的文化。如果很正式,表情符号可能不合适。)你也可以使用电子邮件来表扬他人,与一大群人分享信息,或者带头。 如果你有电脑和键盘,你就不必受害羞的限制。

4练习人群控制。

虚拟团体几乎与现实生活中的团体一样糟糕。 为避免它们,请限制使用 CC 和 BCC。 (CC 的意思是“抄送”。BCC 是密件抄送。您可以使用这些功能向多个收件人发送电子邮件。)在大多数情况下,最好为每个人发送一封个性化的电子邮件。 如果您需要启动一个线程,请仅包括手头任务必不可少的人员。 否则,您可能会开始一场“全部回复”的噩梦。 在这篇关于电子邮件习惯的文章中了解有关如何明智地抄送的更多信息。

5马上回答。

你有拖延症吗? 许多内向的人害怕互动,所以他们推迟了让他们与他人接触的情况。 不要让这种趋势潜入您的电子邮件习惯。 使用 2-2-2 规则处理您的大部分电子邮件。 每天至少检查两次电子邮件,在工作日的开始和结束时。 立即回复所有需要不到两分钟处理时间的电子邮件。 为剩余的邮件加注星标或将其标记为未读。 每周留出两个小时来处理这些更冗长的后续工作。

6有些电子邮件是修辞性的。

就像问题一样,并非每封电子邮件都需要答案。 与其强调回复每封电子邮件,不如问问自己发件人是否期望得到回复。 例如,您可以放心地忽略转发、新闻通讯和自愿调查。 考虑在收件箱中设置一条规则,自动将此类邮件转发到单独的文件夹。 另一方面,确保及时回复邀请和直接发送电子邮件。 如果您是发件人,那么除非他们有问题,否则不需要回复是没有错的。

7跳过电子邮件。

有些情况,例如要求升职或表示同情,最好亲自处理。 电子邮件通常不足以传达复杂的情绪或处理严重的问题。 尽管面对面交谈可能看起来很困难,但最好不要无意中使用措辞不佳的电子邮件引起混乱或冒犯。 此外,切勿在电子邮件中讨论私人事务。 如果您对转发或共享的信息感到不舒服,则它不属于消息。 如果电子邮件是不可避免的,请慢慢来。 在发送之前,请从收件人的角度阅读它。 你听起来像人吗? 你传达了正确的语气吗?

8扣紧关闭。

在现实生活中,您可能会发现自己慢慢地从对方身边溜走,试图结束讨论。 为什么结束一段对话这么难? 首先,您可能希望省略电子邮件签名。 毕竟,您不希望他们通过电子邮件回复吗? 如果您包含您的电话号码或地址,则您正在发送欢迎电话和访问的信号。 你知道你不想那样做! 相反,只需通过简单的电子邮件关闭来结束消息。 他们不应该奢侈。 如果有疑问,“谢谢”几乎总是合适的。

你会先尝试这八个指针中的哪一个? 如果您能够掌握有效电子邮件的艺术,您就可以与他人建立更好的关系,同时减少与他们的身体互动量。 什么内向的人可以要求更多?