教育中有一个隐藏的公平问题。 这是解决方法。

COVID-19 大流行的突然爆发使得大学校园的数字素养比以往任何时候都更加紧迫。 一些机构争先恐后地更新其用于远程学习的数字通信工具。 面对前所未有的时代，即使是准备更充分的机构也不得不放弃训练轮子，继续追求学生的学习目标。

到目前为止，与教育工作者和同龄人进行远程学习和非语言交流已成为各种背景的学生的日常工作。 但这并不意味着它总是容易或公平的。 学生进入高等教育环境时的沟通能力不平等，但他们以书面沟通的效率进行评分。

此外，并非所有学生都有在这种新范式中运作所需的资源。 虽然 95% 的年收入在 150,000 美元或以上的家庭拥有宽带接入，但只有71% 的年收入在 25,000 美元至 50,000 美元之间的家庭拥有类似的接入。 对于年收入低于 25,000 美元的家庭，这一数字降至 51% 。 研究人员将这种现象称为数字鸿沟，追求更大公平的大学管理者有责任认真对待它。

考虑这三种方法来帮助学生在快速数字化的教育系统中进行有效沟通和公平发展。

将挑战视为机遇

大流行的一个意想不到的结果是学生比以往任何时候都更多地写作。 这对学生和教育工作者来说可能是一个挑战，但有一个明显的一线希望：随着更多的书面交流，会带来更多可教的时刻和提高这一关键技能的机会。

在写更多电子邮件、发送更多即时消息，甚至登录 Zoom 上课之间，典型的学习日看起来越来越像典型的工作日。 这种环境允许教师更频繁地模拟清晰、有效、专业的沟通，并促进有意义的讨论，讨论沟通技巧在学术和专业环境中的重要性。

随着对学生写作技能的期望在大流行中增加，出现了一个重大差距。 阿卡迪亚大学心理学家的研究发现，在大流行初期，BIPOC 学生经历了更大的情绪压力，并感到辍学或推迟学业的压力更大。 虽然有些学生可能更容易适应并适应这种情况——例如，具有专业工作经验的非传统学生——但其他学生则需要额外的支持和资源来应对挑战。

高等教育机构必须确保来自不同背景的学生获得清晰有效地交流他们的想法和知识所需的支持。 管理员可以首先确定机构范围内的沟通差距并评估学生目前可用的写作支持。 从那里开始，重要的是确定机构可以改进和评估可用于解决潜在不平等的技术解决方案和其他工具的领域。

将交流对话扩展到英语和人文学科之外

写作是一项跨学科技能，所有学生都必须培养才能取得成功，这一直是事实。 现在更是如此，许多雇主已经长期采用混合或完全远程工作模式。 全国大学和雇主协会的研究发现， 72.7% 的接受调查的管理者希望候选人具有很强的书面沟通能力。

在大流行带来的广泛远程学习中，科学教育工作者发现，写作作业可以成为培养学生批判性思维能力和提高科学推理能力的宝贵方法。 学者们称这种练习写作是为了学习：当写作成为教授复杂概念的工具而不是目的本身时。 这种全面的教育方法可以帮助学生过渡到他们的职业生涯，尤其是在 STEM 等领域，写作技巧通常不是重点。 无论他们计划从事哪个领域，书面沟通技巧对于他们未来的成功都至关重要。

鼓励所有学术部门之间进行更好的沟通，确保专注于英语和人文学科以外的学习的学生不会错过重要的学习机会。

不要假设学生是“数字原住民”：教工具

引入像 Grammarly 这样的新通信工具可以为公平工作带来福音。 但重要的是要承认，并非每个人都来自技术访问和熟练程度的公平竞争环境。 应该提供资源来帮助学生充分利用新的数字工具。

提供教学材料，如视频教程和大学教职员工的帮助可以帮助缩小差距。 确保这些材料可访问也很重要——例如，为视频添加隐藏式字幕，为资源中包含的任何数字图像添加替代文本。 有效地教授工具与首先选择正确的工具一样重要。 与学生会面不仅意味着提供资源，还意味着积极主动地开展学生外展活动。 “让他们来找我们”不是一种公平的做法。 例如，您可以同时提供预定的教学课程和这些课程的存档成绩单。

通过 Grammarly for Education 提供公平的写作支持

像 Grammarly 这样的工具可以通过为学生提供 24/7 全天候写作支持来满足增加的书面交流期望。 Grammarly 为学生提供的写作帮助远远超出了对错误的简单纠正。 它通过解释错误背后的基本原理以及每个建议如何改进他们的写作来积极帮助和增强学生的学习。

随着时间的推移，学生会掌握并内化这些语言的细微差别，并成为更有效的沟通者。 通过对作业、电子邮件、笔记等的实时建议，99% 的学生表示 Grammarly 增强了他们对书面材料的信心。 当每个学生无论以前的英语水平、过去的教育经验或负担外部辅导或支持的能力如何，都能清晰而自信地写作，机构就可以为所有人创造一个更公平的竞争环境。

好处也转化为教师。 教师可以提高学习成果并支持整个机构的写作技巧。 当教育者可以专注于学生所传达的想法和概念而不是语法、用法等方面的小错误时，他们可以更公平地评分。

要继续探索有效的沟通支持如何帮助为所有人创造更公平的学习环境，请阅读我们最新的电子书并了解高等教育可以采取的五个步骤来平衡竞争环境。