提高 Facebook 参与度和投资回报率的 14 条专家提示

如果您在 Facebook 上进行任何形式的营销，您肯定听说过（甚至是自己提出的）以下投诉：

“没有人再关注我的帖子了。 就像我看不见一样。”

确实，有时这似乎是扎克伯格的世界，而我们只是在其中发帖。

但这仅仅是当今中小型企业必须应对的一个困难事实吗？ 或者有没有办法绕过网络有时会崩溃的算法更新？ 什么是引导企业家做什么？

考虑到这些问题，我寻求了我能找到的最好的 Facebook 和社交专家的建议。 我最终得到的是一个名副其实的大杂烩，其中包含了关于每个人和企业如何在不付出太多努力、时间或费用的情况下增强参与度并提高他们的社会投资回报率的可行技巧。

我最诚挚地感谢每一位提供来之不易的提示和建议的人。 胃口大开！

Scott Ayres ，Facebook 回答者和帖子规划师

关于社交媒体广告，我最喜欢的提示是在 Facebook 上增加帖子！

一些“专家”对Boosted帖子的评价很差，但我很喜欢他们，因为它们运行简单，而且如果你是一家小企业，你不必支付一些“专家”来运行广告你。

这是我在当地的一个商业页面上做的一个 Boosted 帖子的例子，我在那里出租充气玩具。

因此，只需 20 美元，我的总页数几乎翻了一番，帖子获得了近 100 个赞，并获得了 13 个新的页面赞。

然后我又发了一篇关于同样充气的帖子，花了 40 美元：

再次，我的覆盖面非常大，我在帖子本身获得了 27 个新的页面赞和近 100 个赞。

但这有钱吗？ 因为这就是我们投放广告的原因吗？

答案是肯定的！！

在发布这篇文章的 5 天内——我在 Facebook 上唯一向任何人展示了这张全新幻灯片的帖子——我对该单元有 10 个预订，如下所示：

这相当于 Facebook 广告 65 美元的总收入 3200 美元！！！

如果这不能让你兴奋，那你就脑残了！

一些“专家”对 Boosted 帖子的评价很差，但我正在与他们一起粉碎它 分享 Scott Ayres 的建议！

（额外提示：在提升帖子之前至少等待2 小时，因为您希望它首先获得自然曝光。）

（额外奖励提示：通过定位区域来提升帖子，不要简单地向粉丝和粉丝的朋友提升）

泰德鲁宾，TedRubin.com

在 Facebook 上获得更多“活跃”粉丝并不是那么复杂，但这确实取决于您对“活跃”的定义。 对我来说，“活跃”是指访问和阅读那里内容的人，无论是信息性、思想领导力、与事件相关的内容还是对话。

大多数企业主没有意识到，那些只是访问和阅读的人——也就是潜伏者——才是真正重要的扩大规模的人。 虽然他们可能不会直接参与，但他们通过参与的访问者和他们来查看的内容来替代地参与。

为了让人们更频繁地访问您的 Facebook 页面，您必须通过以一种或另一种形式增加价值、与访问者互动和互动以及建立关系来给他们一个在那里的理由。 授权您的员工帮助您扩展内容和对话，看在上帝的份上，要求或激励尽可能多的员工，尤其是营销部门的员工，访问您的粉丝的页面，进入他们的内部稍微思考一下，然后报告他们正在谈论的内容以及他们感兴趣的内容。 对你的竞争对手也这样做。

让员工在他们自己的 Facebook 个人资料的“关于”部分链接到您的 Facebook 页面。 寻找适合您公司利基的团体并鼓励员工加入。 您这样做不是为了向他人发送垃圾邮件，而是为了找到贡献、回答问题、分享专业知识和学习的方法。

很多人问我，他们如何才能更成功地在社交渠道尤其是 Facebook 上建立关系。 不断浮出水面的一件事是当你“社交”时“在场”的重要性。

您知道当您在会议或网络环境中遇到某人并且他们不断环顾房间以查看其他人，或者他们正在查看他们的设备时 - 基本上除了看您之外的任何地方？ 这些信号意味着它们并没有真正“出现”在对话中，因此没有真正的联系。

以数字方式看着你的观众，让他们知道你感兴趣。 分享特德鲁宾的建议！

同样的原则也适用于在线社交关系，所以我非常支持做我所谓的“以数字方式看着人们的眼睛”。 充分利用 Facebook 需要与身体关系中的人际接触和眼神接触一样的个人关注。

因此，通过积极参与关注者的页面来参与，而不仅仅是在你的页面上，并表现出真正的兴趣。 以数字方式看着你的观众，让他们知道你感兴趣。

Dennis Yu , DennisYu.com

将您的搜索和电子邮件流量重新定位到 Facebook。 换句话说，如果有人点击了您的一封电子邮件或您的一个 Google 广告，您可以通过 Facebook 中的消息自动关注他们。

为此，您必须准备好 Facebook 自定义受众像素，并根据 Google UTM 参数设置受众。 这些 UTM 参数中的每一个都成为您可以定位的受众。 例如，如果人们在 Google 上点击“关键字 1”的广告，那么您可以根据他们 Facebook 新闻源中的信息向他们发送消息。

将您的搜索和电子邮件流量重新定位到 Facebook。 分享Dennis Yu的建议！

Peg Fitzpatrick , PegFitzpatrick.com

努力在您的 Facebook 主页上建立社区并了解访问者。 保持良好的氛围，远离垃圾评论，并与每个路过的人交谈。

建立关系是 Facebook 的投资回报率。

为您的业务目标内容提供有趣和娱乐内容的基础，可以创建一个人们一遍又一遍地访问的 Facebook 页面。 保持人们的注意力取决于您——Facebook 算法使人们很难在新闻源中看到您的页面，因此值得被记住。

建立关系是 Facebook 的投资回报率。 分享 Peg Fitzpatrick 的建议！

Gini Dietrich 、Arment Dietrich 和 Spin Sucks

这个太难了，因为算法现在要求你为覆盖面、参与度和投资回报率付费。

在那里做得好当然取决于您的业务，但我会告诉您什么对我们有用。 我们每天在 Spin Sucks 上发布两篇博文，因此我们将它们发布在 Facebook 页面上。 然后我们发布另外两件与公关无关的东西，但只是有趣或聪明。

自从我们六周前改变策略以来，点赞数增加了 96 个（全是自然的），覆盖面增加了 3,200%，参与度增加了 286%。 这些都是荒谬的数字，并没有真正的意义，但它们确实告诉我们当前的股票策略是有效的。

自从我们六周前改变策略以来，覆盖面增加了 3,200%，参与度增加了 286%。 分享 Gini Dietrich 的建议！

我们还为每月的网络研讨会增加内容，每次注册的费用约为 1.50 美元（这也为我们提供了非常有价值的电子邮件地址）。

我还会告诉你，我们的内容不如其他有趣的内容好，这太令人沮丧了。 虽然我们现在可以跟踪一个人是否参加了我们的网络研讨会然后成为客户，但目前还没有直接的投资回报率。

杰森·基思，社交新鲜

如果您想开始在 Facebook 上更多地吸引客户，您应该为您的最佳客户投资一个私人 Facebook 群组。

让这个 Facebook 群组成为讨论的场所，让您的客户可以在与您的业务相关的常见痛点方面获得帮助。

您将需要投资于适度和一致/日常的社区建设工作。 但是，像这样的小组的奖励比 Facebook 页面更有价值，因为在 Facebook 页面上，您的客户都没有参与真正的讨论，甚至可能看不到您的内容。

您应该为最好的客户投资一个私人 Facebook 群组。 分享 Jason Keath 的建议！

CC查普曼, CC-Chapman.com

Facebook 不断更改如何与您在那里建立的社区互动的算法和规则。 关键是不要依赖它，除非你准备花钱去接触他们。

是的，使用 Facebook 分享您在其他渠道上创建的所有内容，但要明智地了解您何时以及如何花钱。 用它来宣传最关键的帖子，并有明确的行动号召。

我也很惊讶很少有企业使用自定义受众来获取他们的电子邮件列表并在 FB 中使用它们来确保您支付给他们的人是已经熟悉您的品牌的人。

我也很惊讶很少有企业使用自定义受众来获取他们的电子邮件列表并在 FB 中使用它们。 分享 CC Chapman 的建议！

巴里·费尔德曼，费尔德曼创意

除非您愿意花钱，否则不要指望 Facebook 会成为您接触大量受众的媒介。 对于企业来说，Facebook 是一个广告空间。

因此，请拿出您的信用卡并开始尝试。 不需要花大钱就可以了解什么与您的部落产生共鸣，但如果您仅依靠有机接触，您就不可能学到任何东西或取得任何成果。

除非您愿意花钱，否则不要指望 Facebook 会成为您接触大量受众的媒介。 分享巴里·费尔德曼的建议！

杰米·特纳，60 秒营销人员

在 Facebook 上增加投资回报率的第一方法当然是跟踪您的广告系列的结果。 问题是很多人不知道如何开始这个过程。

这一切都始于了解您的客户生命周期价值 (CLV)，最简单的形式是您从典型客户那里获得的平均收入。 （例如，如果您是一家草坪护理服务公司，每月收费 100 美元，而您的客户平均停留 2 年，那么您的 CLV 为 2,400 美元。）

如果您花费 10% 的 CLV 来获取客户（在上面的示例中，这将是 240 美元），那么您的状态就很好。 换句话说，如果您在 Facebook 广告上花费 240 美元来获得草坪护理客户，只要您的 CLV 保持在 2,400 美元，您的状态就很好，因为只有 10% 的 CLV 用于获取客户。

在 Facebook 上增加投资回报率的第一方法当然是跟踪您的广告系列的结果。 分享杰米·特纳的建议！

（旁注：CLV 可以变得更复杂，所以这是一个简化版本，但它说明了这一点。）

迈克金格里奇, MikeGingerich.com

一体化！ 您的 Facebook 营销不再是与其他在线营销分开的孤岛。 企业必须采取综合方法。

我称之为“数字营销漏斗”。 首先是在您的博客上拥有优质、资源丰富的内容。 这为您提供了在 Facebook 上分享的核心内容。

将其作为链接分享，在链接到帖子的照片上带有文字提示，并使用 Facebook 上今天最热门的选项，将短视频加载到 Facebook，并在博客上发出号召性用语！ 添加来自其他人的启发和提供价值的帖子。 这是您的核心“吸引力”内容。

您的 Facebook 营销不再是与其他在线营销分开的孤岛。 企业必须采取综合方法。 分享 Mike Gingerich 的建议！

然后，您需要将 Facebook 上的“潜在客户捕获”帖子（链接或带有 CTA 的视频）混入到您网站上的登陆页面，您可以在其中提供有价值的东西以换取姓名和电子邮件。 这会将它们放在您的邮件营销自动化邮件列表中，并通过为网站自定义受众设置 Facebook 广告像素，然后您可以使用 Facebook 广告重新定位它们！

这种方法将您的内容营销与 Facebook 发布、电子邮件营销和 Facebook 广告相结合。 总之，这种集成方法可以帮助您以持续和长期的方式提高参与度和投资回报率！

Sue B. Zimmerman , SueBZimmerman.com

每天多次提供价值，并将促销帖子保持在最低限度。 除了阅读或观看我认为促销的信息之外，任何需要您的粉丝做其他事情的事情。 当你确实有东西要推广时，让它变得有价值，把销售术语抛在脑后。

我已经开始使用全新的工具 Heyo Cart 将 Facebook 粉丝转化为客户。 我们用它来销售低端数码产品。 基本上，您的追随者只需在特定的 Facebook 帖子上评论“购买”即可购买您提供的任何产品。 与亚马逊不同，我能够从购买者那里收集电子邮件地址，这增加了我未来追加销售的机会。

我已经开始使用全新的工具 Heyo Cart 将 Facebook 粉丝转化为客户。 分享 Sue B Zimmerman 的建议！

吉姆·洛迪科，日航通讯

确保您的 Facebook 策略是您更大的内容营销策略的一个组成部分。 这意味着您已经为内容营销和 FB 活动设定了明确的目标，您的网站经过优化以捕获来自 FB 的潜在客户，并且您已经建立了完善的销售渠道来引导这些来自 Facebook 的潜在客户进行所需的转换。

尽管不言而喻，但请确保您测量的是正确的数据。 换句话说，您只是在计算“喜欢”，还是在关注从最初的“喜欢”到最终销售、注册或其他所需转换的追随者。

您是否在关注从最初的“喜欢”到最终销售、注册或其他所需转换的追随者？ 分享 Jim Lodico 的建议！

最后，为您的 Facebook 提要提供关注者需要的内容。 做得很好，以至于他们迫不及待地想看到你的下一篇文章。

拉维舒克尔, RaviShukle.com

我提高 Facebook 参与度和投资回报率的第一条建议是关注您的社区。 这意味着要在 Facebook 评论中加倍努力，倾听并回应您的粉丝。

通过付出额外的努力来回答粉丝的询问并参与评论，您会注意到更高的响应率，从而带来更高的投资回报率。

在这种情况下，投资回报是“信任”。 一旦您的粉丝开始承认您的业务是首选资源，您也将开始注意到销售开始涌入。

一旦您的粉丝承认您的业务是首选资源，您也将开始注意到销售开始涌入。分享 Ravi Shukle 的建议！

米奇·肯尼迪

时不时地，有人会向您发送消息，提供“数百个新粉丝，每人 0.50 美元！ ” 现在，这似乎很明显，但是如果您在面对这样的推销时感到诱惑（也许您没有像预期的那样获得尽可能多的点赞，或者您渴望在竞争中获得一席之地） ，跑另一条路。

这些“粉丝”不是真实的人，即使他们是，他们肯定不会在市场上（态度或地理上）购买您的任何产品。 这些“赞”能给您带来的唯一好处是影响力严重减弱，并且您的 Boosted Post 功效严重泄漏。

购买的喜欢 = 负投资回报率

只是想立即清除它。

另外，用上面的 Scott Ayres 的话来说，永远不要回避 Boosted Posts。 Facebook 的算法确保人们只看到他们半定期互动的内容，这意味着喜欢你页面的人可能看不到你的一些重要帖子。 换句话说，除非您向 Facebook 支付几块钱，否则大部分自然受众都看不到您。

负担不起（或根本不想）为应该属于你的东西付钱给 Facebook？ 尝试这个：

• 不传播，互动。 跟进评论，了解您的观众。
• 喜欢您所在行业或领域的其他页面，并尽可能喜欢、评论和分享他们的材料。
• 每天至少发布一次，并确保所有内容都不会回流到您的网站。
• 玩得开心。 您可能是一家企业，但不要害怕时不时地享受自己。

这些“粉丝”不是真实的人，即使他们是，他们肯定不会在市场上（态度或地理上）购买您的任何产品。 分享米奇肯尼迪的建议！