Grammarly 的创新史
已发表: 2021-04-01创办公司绝非易事。无论您是第一个创新、第一个构建还是第一个解决问题,从零到一都不是简单的任务。有太多悬而未决的问题需要回答,有太多未知的变量需要考虑。
2009 年,亚历克斯·舍甫琴科 (Alex Shevchenko)、迪玛·利德 (Dima Lider) 和我创办了一家英语写作辅助公司。从一开始,我们就试图定义一个新的技术空间。我们知道这将是一条漫长的道路,但我们的使命很早就很明确:我们希望通过改善沟通来改善生活。
我们与之前的公司 MyDropBox 合作开发了一款产品,帮助防止学生写作中出现抄袭行为。这让我们提出了一个严肃的根本问题:为什么人们首先选择剽窃?难道他们发现很难用自己的声音表达自己的意思吗?
将想法变为现实
我们首先通过推出在线编辑器作为付费订阅产品来测试我们的理论。该公司很快就实现了正现金流,我们为我们的企业找到了一个新名称:Grammarly。在早期,我们主要关注语法错误纠正(GEC)来帮助学生写作。我们认为,如果我们能够在英语语言的基本构建模块(写作技巧)方面提供帮助,也许我们可以帮助人们对自己的工作更有信心,而不需要从其他来源获取文本。
我们很高兴我们的早期产品引起了 Brad Hoover 的注意,他于 2011 年加入我们担任首席执行官。我们的公司正在不断发展,我们小心翼翼地将我们的价值观正式提炼成一个框架,该框架将指导我们所做的一切。 Grammarly 的驱动力是道德、适应性、坚韧、同理心和卓越。事实证明,这意味着“EAGER”——这也非常适合我们。
随着我们的成长,我们每天都更多地了解如何改进和扩展。世界各地的人们告诉我们,他们正在使用我们的产品进行各种不同类型的交流——从个人电子邮件到学生论文,再到高风险的专业写作。我们发布了Chrome版 Grammarly ,并转向免费增值模式,以便任何需要英语写作帮助的人都可以访问它。这种新的业务模式为我们带来了重大的新机遇,随后我们进一步发布了针对Safari 、 Firefox和Edge 的Grammarly 浏览器扩展,以便为人们在任何地方打字提供支持。
Grammarly 团队正在对沟通产生大规模的积极影响,甚至超出了 Alex、Dima 和我的梦想。
为每个人打造数字写作助手
当我想到我们今天的全球性公司时,我对我们所取得的进步感到非常自豪。
我们加强了对人们需要进行大量重要写作的网站的支持,例如Google Docs或LinkedIn 。我们发布了Windows 和Mac上的 Microsoft Office 插件。我们在线改进了语法编辑器,还发布了桌面应用程序,以便用户可以选择远离分散注意力的选项卡。我们知道当今的数字通信大部分发生在移动设备上,因此我们发布了适用于iPhone和Android设备的语法键盘,并为 iPad 用户创建了集成的编辑器键盘体验。我们认识到团队范围内的工作场所沟通的至关重要性,因此我们推出了Grammarly Business来帮助组织内的人员进行建设性协作,并通过一致、有效和品牌化的信息与客户建立联系。
当我们致力于跨设备和界面提供写作助手时,我们深入研究了如何使沟通有效的问题。我们详细介绍了正确性、清晰度、参与度和交付的核心维度,同时倾听用户了解他们需要什么来实现他们的目标,包括语法编辑器中的富文本格式。如今,Grammarly 用户可以参与撰写有关从礼貌到一致性到可读性等主题的反馈。自 2019 年推出 Grammarly 的语气检测器以来,我们还帮助人们了解他们的写作如何被感知,以便他们能够按照自己的意图进行交流。
日活跃用户增至 3000 万
随着我们找到扩大写作帮助深度和可用性广度的机会,我们的社区不断壮大。我们的每日活跃用户数量从 2015 年的 100 万增加到 2020 年的 3000 万。Grammarly Business 已在企业客户中不断发展,为各行业的 30,000 个专业团队提供服务。营销人员、销售专业人员、工程师、支持专家、企业家和学生每天都使用 Grammarly 进行更有效的沟通。
最令人振奋的是我们收到的反馈,这些反馈表明我们的产品如何为面临各种沟通挑战的个人提供支持,从与初稿的斗争到患有阅读障碍的写作。我们还很荣幸能够帮助The Water Project等非营利组织和非政府组织在全球危机期间履行其使命。我个人认同我们的多语言用户,尤其是那些英语不是第一语言的用户。我知道商界领袖用英语听起来“自然”是多么困难。
创造人工智能驱动的通信的未来
语法之路可能始于英语语法,但我们知道交流是一种极其复杂、多方面的交流。在从支持写作技巧到增强沟通意义的旅程中,我们创建了全句重写、语气调整和流畅度建议——而我们才刚刚开始。我们的团队正在利用自然语言处理和机器学习方面的专业知识来大规模改善人类沟通。
当我们追求宏伟目标时,我们很高兴收到验证,证明我们走在正确的轨道上。我们已从General Catalyst、IVP 和 Spark Capital 等顶级公司获得了两轮 2 亿美元的融资。 《Fast Company》将我们评为全球最具创新力的人工智能公司之一, 《福布斯》将我们列入云 100 强。
重视 Grammarly 核心的团队
所有这一切——Grammarly 迄今为止所能做到的一切,以及我们要去的任何地方——都归功于我们出色的团队。我们的组织在旧金山、基辅、纽约市和温哥华设有办事处,450 多名团队成员中的每一位成员都发挥着非凡的影响力。 Grammarly 是一个人们可以在专业发展的同时创作出帮助数百万人的作品的地方。 WealthFront 连续三年将我们列入其职业启动公司名单。
在这个周年纪念日,我们很高兴有机会庆祝我们所取得的一切成就,同时重申我们正在为长远发展打造一些特别的东西。我们并没有放慢脚步。我很自豪地说,在过去两年里,Grammarly 的团队规模扩大了一倍多,并且我们正在继续在公司所有领域的所有办事处进行扩张。如果为所有人提供智能、创新的英语交流帮助的想法引起您的共鸣,我鼓励您查看 Grammarly 的空缺职位,了解如何加入我们的这段旅程。